Riarachadh chosgaisean IT – a bheil cothromachd ann?

Riarachadh chosgaisean IT – a bheil cothromachd ann?

Tha mi a’ creidsinn gum bi sinn uile a’ dol gu taigh-bìdh còmhla ri caraidean no co-obraichean. Agus às deidh ùine spòrsail, bheir an neach-frithealaidh an seic. Faodar an duilgheadas an uairsin a rèiteachadh ann an grunn dhòighean:

  • Dòigh a h-aon, “gu socair”. Tha “tip” 10-15% don neach-frithealaidh air a chur ris an t-suim seic, agus tha an t-suim a thig às air a roinn gu cothromach am measg fireannaich gu lèir.
  • Tha an dàrna dòigh - "sòisealach". Tha an t-seic air a roinn gu cothromach am measg a h-uile duine, ge bith dè an ìre a dh'ith agus a dh'òl iad.
  • Tha an treas dòigh - "cothromach". Bidh a h-uile duine a 'tionndadh air an àireamhair air a' fòn aca agus a 'tòiseachadh a' cunntadh cosgais nan soithichean aca a bharrachd air tomhas sònraichte de "tip", cuideachd fa leth.

Tha suidheachadh an taigh-bìdh glè choltach ris an t-suidheachadh le cosgaisean IT ann an companaidhean. Anns an dreuchd seo bruidhnidh sinn mu sgaoileadh chosgaisean eadar roinnean.

Ach mus dèan sinn dàibheadh ​​​​a-steach do dhuslach IT, tillidh sinn gu eisimpleir an taigh-bìdh. Tha buannachdan agus eas-bhuannachdan aig gach aon de na dòighean gu h-àrd airson “riarachadh cosgais”. Is e ana-cothrom follaiseach an dàrna dòigh: dh'fhaodadh aon salad Caesar vegetarian ithe às aonais cearc, agus dh'fhaodadh am fear eile steak ribeye ithe, agus mar sin dh'fhaodadh na suimean a bhith gu math eadar-dhealaichte. Is e an eas-bhuannachd den dòigh “cothromach” gu bheil am pròiseas cunntaidh glè fhada, agus tha an t-suim airgid iomlan an-còmhnaidh nas lugha na na tha san t-seic. Suidheachadh cumanta?

A-nis smaoinichidh sinn gu robh sinn a’ faighinn spòrs ann an taigh-bìdh ann an Sìona, agus chaidh an t-seic a thoirt a-steach ann an Sìonais. Is e a h-uile rud a tha soilleir gu bheil an t-suim ann. Ged a dh 'fhaodadh cuid a bhith fo amharas nach e seo an t-suim idir, ach an ceann-latha làithreach. No, is dòcha gu bheil seo a’ tachairt ann an Israel. Bidh iad a’ leughadh bho dheas gu clì, ach ciamar a sgrìobhas iad na h-àireamhan? Cò as urrainn freagairt às aonais Google?

Riarachadh chosgaisean IT – a bheil cothromachd ann?

Carson a tha feum air riarachadh airson IT agus gnìomhachas?

Mar sin, tha an roinn IT a 'toirt seachad seirbheisean do gach roinn den chompanaidh, agus gu dearbh a' reic a cuid sheirbheisean ri roinnean gnìomhachais. Agus, ged is dòcha nach bi dàimhean ionmhasail foirmeil eadar roinnean taobh a-staigh companaidh, bu chòir do gach aonad gnìomhachais co-dhiù tuigsinn dè a chosgas e air IT, dè a chosgas e bathar ùr a chuir air bhog, iomairtean ùra fheuchainn, msaa. Tha e follaiseach gu bheil ùrachadh agus leudachadh bun-structair air a phàigheadh ​​​​chan ann leis an “nuadhaiche, neach-taic integradairean shiostaman agus luchd-saothrachaidh uidheamachd,” miotasach, ach le gnìomhachas, a dh’ fheumas èifeachdas nan cosgaisean sin a thuigsinn.

Tha aonadan gnìomhachais eadar-dhealaichte ann am meud a bharrachd air cho dian sa tha iad a’ cleachdadh ghoireasan IT. Mar sin, is e a bhith a’ roinneadh chosgaisean ùrachadh bun-structair IT gu cothromach eadar roinnean an dàrna dòigh leis na h-eas-bhuannachdan aige. Tha an dòigh “cothromach” nas fheàrr sa chùis seo, ach tha e ro dhian air saothair. Tha e coltach gur e an roghainn “quasi-fair” an roghainn as fheàrr, nuair a tha cosgaisean air an riarachadh chan ann air an sgillinn, ach le beagan mionaideachd reusanta, dìreach mar ann an geoimeatraidh na sgoile bidh sinn a’ cleachdadh an àireamh π mar 3,14, agus chan e sreath iomlan nan àireamhan às deidh a’ phuing deicheach.

Tha e glè fheumail tuairmse a dhèanamh air cosgais sheirbheisean IT ann an tacan le aon bhun-structar IT nuair a thathar a’ ceangal no a’ sgaradh pàirt den taca ri structar air leth. Leigidh seo leat cosgais seirbheisean IT obrachadh a-mach sa bhad gus na suimean sin a thoirt fa-near nuair a bhios tu a’ dealbhadh. Cuideachd, le bhith a’ tuigsinn cosgais sheirbheisean IT cuidichidh sin le bhith a’ dèanamh coimeas eadar diofar roghainnean airson a bhith a’ cleachdadh agus a’ sealbhachadh ghoireasan IT. Nuair a bhios fir ann an deiseachan ioma-mhìle dolar a’ bruidhinn air mar as urrainn don toradh aca cosgaisean IT a bharrachadh, àrdachadh a dhèanamh air na dh’ fheumar a mheudachadh, agus na dh’fheumar a lughdachadh a lughdachadh, le bhith a’ measadh cosgaisean leantainneach seirbheisean IT leigidh an CIO gun a bhith a’ cur earbsa ann an geallaidhean margaidheachd. , ach measadh ceart a dhèanamh air a’ bhuaidh ris a bheil dùil agus smachd a chumail air na toraidhean.

Airson gnìomhachas, tha riarachadh na chothrom gus cosgais seirbheisean IT a thuigsinn ro-làimh. Chan eil riatanas gnìomhachais sam bith air a mheasadh mar àrdachadh anns a’ bhuidseit IT iomlan le uimhir sa cheud, ach tha e air a dhearbhadh mar an t-suim airson riatanas no seirbheis sònraichte.

Cùis fìor

B’ e prìomh “phian” CIO companaidh mhòr gun robh e riatanach tuigsinn mar a bu chòir cosgaisean a sgaoileadh eadar aonadan gnìomhachais agus com-pàirteachadh ann an leasachadh IT a thabhann a rèir caitheamh.

Mar fhuasgladh, leasaich sinn àireamhair seirbheisean IT a bha comasach air cosgaisean IT iomlan a riarachadh an toiseach gu seirbheisean IT agus an uairsin gu aonadan gnìomhachais.

Tha dà ghnìomh ann dha-rìribh: obrachadh a-mach cosgais seirbheis IT agus cuairteachadh chosgaisean am measg aonadan gnìomhachais a’ cleachdadh na seirbheis seo a rèir cuid de dhraibhearan (dòigh “quasi-fair”).

Aig a’ chiad sealladh, dh’ fhaodadh gum biodh seo a’ coimhead sìmplidh ma chaidh, bhon fhìor thoiseach, cunntas ceart a thoirt air seirbheisean IT, gun deach fiosrachadh a chuir a-steach don stòr-dàta rèiteachaidh CMDB agus an siostam riaghlaidh maoin IT ITAM, chaidh modalan ghoireasan is seirbheis a thogail agus chaidh catalog de sheirbheisean IT a thogail. leasaichte. Gu dearbh, anns a 'chùis seo, airson seirbheis IT sam bith tha e comasach dearbhadh dè na goireasan a bhios e a' cleachdadh agus dè a chosgas na goireasan sin, a 'gabhail a-steach ìsleachadh. Ach tha sinn a 'dèiligeadh ri gnìomhachas àbhaisteach Ruiseanach, agus tha seo a' cur cuid de chuingealachaidhean an sàs. Mar sin, chan eil CMDB agus ITAM ann, chan eil ann ach catalog de sheirbheisean IT. Tha gach seirbheis IT sa chumantas a’ riochdachadh siostam fiosrachaidh, ruigsinneachd air, taic luchd-cleachdaidh, msaa. Bidh an t-seirbheis IT a’ cleachdadh seirbheisean bun-structair leithid “DB Server”, “App Server”, “Data Storage System”, “Data Network”, msaa. Mar sin, gus na gnìomhan ainmichte fhuasgladh tha e riatanach:

  • co-dhùnadh cosgais seirbheisean bun-structair;
  • sgaoileadh cosgais seirbheisean bun-structair gu seirbheisean IT agus obrachadh a-mach an cosgais;
  • co-dhùnadh dè na draibhearan (co-èifeachdan) airson a bhith a’ sgaoileadh cosgais seirbheisean IT gu aonadan gnìomhachais agus a’ riarachadh cosgais seirbheisean IT gu aonadan gnìomhachais, agus mar sin a’ cuairteachadh meud chosgaisean na roinne IT am measg roinnean eile den chompanaidh.

Faodar a h-uile cosgais IT bliadhnail a riochdachadh mar phoca airgid. Chaidh cuid den bhaga seo a chosg air uidheamachd, obair imrich, ùrachadh, ceadan, taic, tuarastal luchd-obrach, msaa. Ach, tha an iom-fhillteachd na laighe anns a’ mhodh cunntasachd airson cunntas a thoirt air maoin stèidhichte agus maoin do-bheantainn ann an IT.

Gabhamaid eisimpleir de phròiseact gus bun-structar SAP ùrachadh. Mar phàirt den phròiseact, thèid uidheamachd agus ceadan a cheannach, agus thèid obair a dhèanamh le cuideachadh bho integrator siostam. Nuair a thèid pròiseact a dhùnadh, feumaidh am manaidsear pàipearan a dhealbh gus am bi uidheamachd cunntasachd air a ghabhail a-steach ann am maoin shuidhichte, gu bheil ceadan air an toirt a-steach do mhaoin neo-bheanailteach, agus gu bheil obair dealbhaidh is coimiseanaidh eile air a dhubhadh às mar chosgaisean air an cur dheth. Duilgheadas àireamh a h-aon: nuair a tha thu a’ clàradh mar mhaoin stèidhichte, chan eil cùram aig neach-cunntais an neach-ceannach dè a chanar ris. Mar sin, ann am maoin stèidhichte gheibh sinn an so-mhaoin “UpgradeSAPandMigration”. Nam biodh, mar phàirt den phròiseact, clàr diosc ath-nuadhachadh, aig nach eil gnothach sam bith ri SAP, tha seo a’ dèanamh tuilleadh iom-fhillte air an rannsachadh airson cosgais agus tuilleadh riarachaidh. Gu dearbh, faodaidh uidheamachd sam bith a bhith falaichte air cùl so-mhaoin “UpgradeSAPandMigration”, agus mar as motha a thèid ùine seachad, is ann as duilghe a tha e tuigsinn dè a chaidh a cheannach an sin.

Tha an aon rud a 'buntainn ri so-mhaoin neo-bheanailteach, aig a bheil foirmle àireamhachaidh mòran nas iom-fhillte. Tha iom-fhillteachd a bharrachd air a chur ris leis gum faod an ùine a thòisicheas an uidheamachd agus a chuir air a ’chothromachadh a bhith eadar-dhealaichte timcheall air bliadhna. A bharrachd air an sin, tha ìsleachadh 5 bliadhna, ach gu dearbh faodaidh an uidheamachd obrachadh barrachd no nas lugha, a rèir an t-suidheachaidh.

Mar sin, gu teòiridheach tha e comasach cosgais seirbheisean IT obrachadh a-mach le cruinneas 100%, ach ann an cleachdadh is e eacarsaich fada agus caran gun phuing a tha seo. Mar sin, thagh sinn dòigh nas sìmplidh: tha cosgaisean a dh’ fhaodar a chuir gu furasta ri bun-structar no seirbheis IT sam bith air an cur gu dìreach ris an t-seirbheis fhreagarrach. Tha na cosgaisean a tha air fhàgail air an sgaoileadh am measg sheirbheisean IT a rèir riaghailtean sònraichte. Leigidh seo leat cruinneas fhaighinn timcheall air 85%, a tha gu leòr.

Anns a ’chiad ìre Gus cosgaisean airson seirbheisean bun-structair a sgaoileadh, bithear a’ cleachdadh aithisgean ionmhais is cunntasachd airson pròiseactan IT agus “fìor shaor-thoileach” ann an cùisean far nach eil e comasach cosgaisean a thoirt do sheirbheis bun-structair sam bith. Tha cosgaisean air an riarachadh gu dìreach gu seirbheisean IT no gu seirbheisean bun-structair. Mar thoradh air a bhith a 'sgaoileadh chosgaisean bliadhnail, bidh sinn a' faighinn na tha de chosgaisean airson gach seirbheis bun-structair.

Anns an dàrna ìre tha co-èifeachdan sgaoilidh eadar seirbheisean IT air an co-dhùnadh airson seirbheisean bun-structair leithid “Iarrtas Server”, “Frithealaiche Stòr-dàta”, “Stòradh Dàta”, msaa. Chan eil cuid de sheirbheisean bun-structair, mar eisimpleir, “Àiteachan-obrach”, “Ruigsinneachd Wi-Fi”, “Co-labhairtean bhidio” air an sgaoileadh am measg seirbheisean IT agus tha iad air an riarachadh gu dìreach gu aonadan gnìomhachais.

Aig an ìre seo tha an spòrs a 'tòiseachadh. Mar eisimpleir, beachdaich air a leithid de sheirbheis bun-structair mar “Seirbheisean Tagraidh”. Tha e an làthair anns cha mhòr a h-uile seirbheis IT, ann an dà ailtireachd, le agus às aonais virtualization, le agus às aonais dìth obrach. Is e an dòigh as sìmplidh cosgaisean a riarachadh a rèir nan coraichean a thathar a’ cleachdadh. Gus “parrots co-ionann” a chunntadh agus gun a bhith troimh-chèile corporra coraichean le feadhainn brìgheil, a ’toirt aire do cus ballrachd, tha sinn a’ gabhail ris gu bheil aon chridhe corporra co-ionann ri trì cinn brìgheil. An uairsin seallaidh am foirmle cuairteachaidh cosgais airson seirbheis bun-structair “Iarrtas-frithealaidh” airson gach seirbheis IT mar seo:

Riarachadh chosgaisean IT – a bheil cothromachd ann?,

far a bheil Rsp na chosgais iomlan airson seirbheis bun-structair “Seirbheisean Iarrtais”, agus tha Kx86 agus Kr nan co-èifeachdan a’ nochdadh a’ chuibhreann de luchd-frithealaidh x86 agus P-sreath.

Tha na co-èifeachdan air an co-dhùnadh gu empirigeach stèidhichte air mion-sgrùdadh air a’ bhun-structar IT. Tha cosgais bathar-bog brabhsair, bathar-bog virtualization, siostaman obrachaidh agus bathar-bog tagraidh air a thomhas mar sheirbheisean bun-structair air leth.

Gabhamaid eisimpleir nas iom-fhillte. Seirbheis bun-structair “Stòr-dàta Servers”. Tha e a’ gabhail a-steach cosgaisean bathar-cruaidh agus cosgaisean ceadan stòr-dàta. Mar sin, faodar cosgais uidheamachd agus ceadan a chuir an cèill anns an fhoirmle:

Riarachadh chosgaisean IT – a bheil cothromachd ann?

far a bheil РHW agus РLIC mar chosgais iomlan uidheamachd agus cosgais iomlan ceadan stòr-dàta, fa leth, agus tha KHW agus KLIC nan co-èifeachdan empirigeach a bhios a’ dearbhadh roinn nan cosgaisean airson bathar-cruaidh is ceadan.

A bharrachd air an sin, le bathar-cruaidh tha e coltach ris an eisimpleir roimhe, ach le ceadan tha an suidheachadh beagan nas toinnte. Faodaidh cruth-tìre companaidh grunn sheòrsaichean de stòran-dàta a chleachdadh, leithid Oracle, MSSQL, Postgres, msaa. Mar sin, tha am foirmle airson obrachadh a-mach riarachadh stòr-dàta sònraichte, mar eisimpleir, MSSQL, gu seirbheis shònraichte a’ coimhead mar seo:

Riarachadh chosgaisean IT – a bheil cothromachd ann?

far a bheil KMSSQL na cho-èifeachd a bhios a’ dearbhadh cuibhreann an stòr-dàta seo ann an cruth-tìre IT na companaidh.

Tha an suidheachadh eadhon nas toinnte le àireamhachadh agus riarachadh siostam stòraidh dàta le diofar luchd-saothrachaidh arrays agus diofar sheòrsaichean diosc. Ach tha an tuairisgeul air a 'phàirt seo na chuspair airson dreuchd air leth.

Dè anns a 'cheann thall?

Faodaidh toradh an eacarsaich seo a bhith mar àireamhair Excel no inneal fèin-ghluasaid. Tha e uile an urra ri inbheachd a ’chompanaidh, na pròiseasan a chaidh a chuir air bhog, na fuasglaidhean a chaidh a chuir an gnìomh agus miann riaghlaidh. Bidh àireamhair mar seo no riochdachadh lèirsinneach de dhàta a’ cuideachadh le bhith a’ cuairteachadh chosgaisean gu ceart eadar aonadan gnìomhachais agus a’ sealltainn ciamar agus dè am buidseat IT a tha air a riarachadh. Faodaidh an aon inneal sealltainn gu furasta mar a tha leasachadh earbsachd seirbheis (call dreuchd) ag àrdachadh a chosgais, chan ann le cosgais an fhrithealaiche, ach a’ toirt aire do na cosgaisean co-cheangailte. Leigidh seo leis a’ ghnìomhachas agus CIO “cluich air an aon bhòrd” leis na h-aon riaghailtean. Nuair a bhios tu a’ dealbhadh thoraidhean ùra, faodar cosgaisean obrachadh a-mach ro-làimh agus measadh ion-dhèantachd.

Igor Tyukachev, comhairliche aig Jet Infosystems

Source: www.habr.com

Cuir beachd ann