Seo an “sgeulachd eadar-dhealaichte” a chaidh a ghealltainn.
Dùbhlan
Nam biodh tu air faighneachd dhomh o chionn ceithir bliadhna: “Ciamar as urrainn dhut daoine ùra a thrèanadh san roinn / companaidh IT?” - Chanainn, gun leisg: “Le bhith a’ cleachdadh an dòigh “cìs muncaidh, bidh muncaidh ag aithris”, is e sin, sònraich neach ùr do neach-obrach nas eòlaiche, agus leig leis coimhead air mar a bhios gnìomhan àbhaisteach gan coileanadh. ” Dh'obraich an dòigh-obrach seo dhòmhsa roimhe seo, tha e fhathast ag obair a-nis, agus o chionn ùine ann an Veeam, nuair a bha na craobhan mòr, bha na suaicheantasan uaine, agus bha an toradh beag, bha seo cuideachd mar a b 'urrainn dhut trèanadh - agus trèanadh!
Mean air mhean, dh’ fhàs an toradh mòr agus iom-fhillte, bha barrachd is barrachd innleadairean ùra ann, agus dh’ obraich dòigh-obrach stoidhle RTFM (Leugh The Freaking Manual) na bu mhiosa agus na bu mhiosa - is e an fhìrinn gum faod an fheadhainn a tha mar-thà “eòlach” ionnsachadh mar seo. , a thuigeas mion-fhiosrachadh na h-obrach agus a dh’ fheumas cuid, mion-fhiosrachadh nach eil cho èiginneach.
Ach dè mu dheidhinn an fheadhainn a tha a 'tighinn bho raointean co-cheangailte agus a tha airson fàs agus leasachadh, ach nach eil fios aca ciamar a dhèiligeas iad ri seo? Dè a nì thu, mar eisimpleir, leis an fheadhainn aig a bheil cànan gu math tearc (mar eisimpleir, Eadailtis, a tha tearc don eòlaiche IT cuibheasach)? No ciamar a thrèanadh tu ceumnaiche oilthigh gealltanach aig nach eil mòran eòlas obrach fo sgeama mar sin?
Nach cuir sinn stad air an sgeulachd againn airson diog agus smaoinich: seo thu, stiùiriche sgioba san sgioba taic, a bha na innleadair math agus soirbheachail roimhe, le eòlas farsaing ann an rianachd siostam agus conaltradh le diofar dhaoine. Is e an obair agad an t-eòlas agad a chuir air adhart gu innleadair-sabaid ùr (dh’ fhaodadh eadhon “uaine”), ceumnaiche oilthigh, sgiobalta agus sgiobalta. Chan eil ann ach nuance - is e seo neach gun eòlas taic no eadhon deasc cuideachaidh banal, agus bidh e cuideachd mar a ’chiad innleadair Turcach sa chompanaidh agad.
Ciamar a gheibh thu fuasgladh air an duilgheadas seo?
Agus nuair a fhreagras tu a’ cheist seo (agus a fhreagras tu, tha mi a’ creidsinn annad), dèanamaid an obair duilich - dè ma tha deichnear innleadairean mar sin? Dè ma tha e fichead? Dè ma tha seo na leasachadh cunbhalach air an roinn, agus aig àm sònraichte sam bith bidh neach ùr ann a dh'fheumas a bhith air a thrèanadh, a 'sealltainn ìre as ìsle de chàileachd obrach (agus tha an ìre seo àrd) agus dèan cinnteach nach eil an neach ag iarraidh ruith air falbh cho luath sa ghabhas?
(Feuch an smaoinich thu air a’ cheist seo mus leugh thu tuilleadh.)
ar Sgeul
Is e seo dìreach an dùbhlan / obair a bha romhpa.
Fhad ‘s a bha an roinn an ìre mhath beag, dh’ obraich an sgeama “thoir neach-comhairle, liosta de sgrìobhainnean agus stad a bhith ag obair - snàmh no cuir fodha” gu math. Tha an sgeama math, uile-choitcheann, air a dhearbhadh thar bhliadhnaichean agus eadhon linntean de eòlas daonna uile-choitcheann - ach aig aon àm thuig sinn gu robh sinn sgìth de ath-aithris. Feumar cuid de rudan innse do gach neach a tha air ùr thighinn - na h-aon rudan a dh'fhaodas a bhith feumail dha na obair. Anns an sgeama “traidiseanta”, bidh an neach-comhairle a’ dèanamh seo, ach dè ma tha uàrdan aig cuid de thaic-iùlaiche aon ri aon? Le bhith ag ath-aithris an aon rud gu sgiobalta bidh e sgìth, bidh losgadh a’ dol a-steach - agus tha seo na chunnart mu thràth.
Agus an seo tha sinn a 'cuimhneachadh air sgeama eile, nach eil cho traidiseanta - gus daoine ùra a chruinneachadh ann am buidhnean agus òraidean a thoirt dhaibh - seo mar a rugadh am prògram trèanaidh againn.
... Aig amannan bidh na h-innleadairean againn a’ gabhail pàirt ann an co-labhairtean - an dà chuid a-staigh agus a-muigh, treas-phàrtaidh agus air an eagrachadh leinn fhìn. B’ ann bhon tachartas seo a thòisich trèanadh ann an taic, mar a tha e an-dràsta.
Thug aon de na h-innleadairean againn taisbeanadh sgoinneil aig VeeamOn ann an Las Vegas mu na pìosan às a bheil Veeam Backup & Replication air a dhèanamh, agus le beagan tweaks thàinig e gu bhith na òraid “Components”. Mun àm seo, bha grunn òraidean air a bhith againn mu thràth air diofar phàirtean den ghnìomhachd, ach b’ e an òraid sin a “shuidhich an tòna” airson a h-uile càil a thàinig roimhe agus às deidh sin. B’ e an dòigh anns an robh structar na h-òraid, dè na stuthan a chaidh a chleachdadh, msaa, a thàinig gu bhith na inbhe dhuinne.
Thòisich sinn a’ bruidhinn mòran mu dheidhinn virtualization, teicneòlasan Microsoft, na toraidhean againn fhèin, air trèanadh bunaiteach a thoirt a-steach don luchd-tòiseachaidh againn às aonais eòlas TF, far am bi sinn ag innse a h-uile dad a dh’ fhaodadh a bhith a dhìth air innleadair taic - a’ tòiseachadh le bathar-cruaidh agus ìrean tarraing suas a’ dol am meud: Disk API, Operation. Siostaman, Tagraidhean, Lìonrachadh, Mas-fhìorachadh.
Gu dearbh, bha sinn a 'tuigsinn agus a' tuigsinn gum biodh e do-dhèanta, no co-dhiù mì-reusanta, feuchainn ris an raon iomlan de theicneòlasan a bhios sinn a 'cleachdadh le trèanadh a chòmhdach. Bidh e mar-thà a 'toirt grunn mhìosan airson a h-uile feart de aon toradh a theagasg, ach chan eil an toradh a' seasamh fhathast, agus tha rudeigin ùr a 'nochdadh fad na h-ùine. A bharrachd air an sin, chan urrainn ach òraidean trèanaidh, mar a tha iad, a h-uile dad a dh’ fheumas innleadair san àm ri teachd a thoirt seachad.
Dè eile?
Is toil leam a ràdh gu bheil riaghailt Pareto ag obair dhuinne: leis an trèanadh againn bidh sinn a’ toirt seachad timcheall air 20% de na tha a dhìth air innleadair soirbheachail, agus tha 80% fhathast air a chogais - a ’leughadh leabhraichean-làimhe, ag obair san obair-lann, a’ fuasgladh iarrtasan deuchainn is sabaid, msaa. .
20% - trèanadh - gu dearbh, tha seo faisg air 100% den bhunait teòiridheach, ach chan urrainn dhut a h-uile càil a choileanadh le teòiridh a-mhàin - tha an sgeama clasaigeach de Eòlas-Comasan-Sgilean ag obair. Is urrainn dhuinn Eòlas a thoirt seachad, ach tha leasachadh Sgilean agus an tionndadh gu Sgilean na obair gu tur eadar-dhealaichte.
Sin as coireach gum faodadh na h-òraidean teòiridheach tùsail againn a bhith air an cur ris gu sgiobalta le rudan eile, agus a-nis tha an sgeama coitcheann a’ coimhead mar seo:
- Òraidean/trèanadh;
- Obair neo-eisimeileach;
- Comhairleachadh.
Tha a h-uile dad soilleir leis a 'chiad phuing: bidh sinn a' gabhail buidheann de luchd-tòiseachaidh, a 'leughadh an teòiridh dhaibh agus a' gluasad air adhart chun dàrna puing, a 'toirt seachad "obair-dachaigh" aig deireadh na h-òraid - seòrsa de dhuilgheadas practaigeach a dh'fheumas an neach-tòiseachaidh "cluich a-mach” san obair-lann agus thoir seachad aithisg ann an cruth air choreigin (mar as trice tha am foirm an-asgaidh, ach tha eisgeachdan ann).
Bidh sinn a dh’aona ghnothach a’ cur ri chèile gnìomhan ann an cruth caran coitcheann, a’ seachnadh stiùireadh mionaideach “rach ann, dèan sin, sgrìobh sìos na chì thu.” An àite sin, bidh sinn dìreach a’ dèanamh gnìomh (mar eisimpleir: cuir inneal brìgheil an sàs leis an liosta phàirtean seo) agus iarr oirnn beagan “rannsachadh” a dhèanamh leis an toradh a gheibhear, gun a bhith a’ dol a-steach an dàrna cuid mar a nì thu e no mar a nì thu sgrùdadh air an toradh. Le seo tha sinn airson luchd-tòiseachaidh a theagasg (gu h-àraidh an fheadhainn a tha aig toiseach an turais bho shaoghal IT agus mar a tha bràithreachas innleadaireachd a’ smaoineachadh) smaoineachadh neo-eisimeileach, an sgil ann a bhith a’ leughadh sgrìobhainnean agus a’ mion-sgrùdadh dhuilgheadasan a tha a’ tighinn am bàrr, agus, gu sònraichte cudromach, a’ tuigsinn an cuid crìochan.
Tha fios againn uile gum bi fuasgladh air duilgheadas uaireannan a’ leantainn gu deireadh marbh, mar gum biodh balla romhainn nach gabh briseadh troimhe. Agus tha a bhith a’ tuigsinn cuin a b’ fhiach leantainn ort a’ bualadh do cheann a-steach ann, agus cuin a tha an t-àm ann cuideigin a lorg a chuidicheas cuideachd na sgil air leth cudromach airson innleadair a tha ag obair ann an sgioba.
Anns a 'chùis againn, tha an "neach-cuideachaidh" seo airson newbie na thaic-iùlaiche.
Tha e dìreach do-dhèanta cus tuairmse a dhèanamh air neach-comhairle. Britheamh dhut fhèin, is e a’ chiad “phuing conaltraidh” airson an neach-ùrachaidh a chaidh a shònrachadh dha, am fear as urrainn a’ mhòr-chuid de cheistean a fhreagairt agus cuideachadh anns a ’mhòr-chuid de shuidheachaidhean - agus na droch phàtranan sin a cheartachadh (anns a’ phàirt theicnigeach, ann am beusachd gnìomhachais, anns an Cultar companaidh), a dh’ fhaodadh an dà chuid an coidse agus eadhon an stiùiriche sgioba a chall.
Agus tha e mu dheidhinn a h-uile?
Òraidean-trèanadh, comhairleachadh, obair neo-eisimeileach - is iad sin na trì prìomh bhlocaichean togail a tha a’ dèanamh suas ar prògram trèanaidh. Ach an e sin a h-uile càil a tha ri innse? Gu dearbh chan eil!
Fiù ‘s le sgeama math, ceithir prògraman trèanaidh coileanta (tha an còigeamh cuid air an t-slighe), cha bhith sinn a’ stad a bhith a ’tional ar“ àl creachaidh ”. Tha foghlam cho beò ris an toradh againn, agus mar sin tha fiosrachadh ùr agus dòighean ùra air a chuir an cèill an-còmhnaidh a’ nochdadh.
Mar eisimpleir, b’ e clach-mhìle chudromach dhuinne an tuigse gu bheil sinn dha-rìribh ag ath-aithris trèanadh sgoile / oilthigh beagan a bharrachd air gu tur, agus chan eil e an-còmhnaidh ag obair. Bidh sinn a’ teagasg inbhich le eòlas, le na h-eagal agus na roghainnean aca fhèin. Agus tha an siostam “sgoil” seo a’ cur beagan eagal air daoine (canaidh sinn spaid mar spaid - ann an 95% de chùisean, thig frustrachas sam bith mar thoradh air modal na sgoile bho eagal): chaidh sinn uile tron sgoil agus an oilthigh ann an aon dòigh no dòigh eile, agus mar as trice b’ e a h-uile rud a bh’ ann Bha e fhathast na eòlas duilich, agus mar sin chan eil mi airson a dhèanamh a-rithist idir.
Às an seo tha sinn a 'tòiseachadh (tha, tha sinn dìreach a' tòiseachadh, ach "tha an turas mìle mìle ..." agus mar sin air adhart) gus ar dòighean-obrach ath-obrachadh. Chuimhnich sinn / dh’ ionnsaich sinn mu andragogy (a’ teagasg inbhich - an taca ri oideachadh, a tha, gu dearbh, mu dheidhinn teagasg chloinne) le fòcas air eòlas, tuigse air amasan, le nuances mu cho-chothromachadh fiosrachaidh agus comhfhurtachd oileanaich, cho cudromach sa tha e. den phàirt faireachail (airson clann tha seo eadhon nas cudromaiche), an fheum air pàirt practaigeach, agus mar sin air adhart. Dh'ionnsaich sinn mu dheidhinn agus a-nis tha sinn a’ cuairteachadh ar trèanadh, a’ smaoineachadh mar as urrainn dhuinn eadhon neach a tha gu tur “a-mach às a’ chuspair ”a thoirt don trèanadh le beagan eòlais, a chuidicheas sinn le bhith ag ùrachadh agus a’ cur ris, a ’doimhneachadh agus a’ cìreadh, agus, dè a tha cudromach , thoir seachad chan e a-mhàin teòiridh lom, ach cuideachd eòlas practaigeach a ghabhas atharrachadh gu sgilean le cuideachadh bho thaic-iùlaiche no gu neo-eisimeileach.
Thug sinn cuireadh do luchd-trèanaidh gnìomhachais a bha ag obair còmhla ris na h-òraidichean againn air bruidhinn poblach, a bhruidhinn mu fhaireachdainnean, air trèanadh fhaighinn le cinnt, a thug dhuinn innealan airson riaghladh daineamaigs buidhne agus, gu dearbh, chuidich sinn sinn gus na ceistean a fhreagairt “dè tha sinn ag iarraidh bho thrèanadh?” agus “Dè an t-amas deireannach a th’ againn?” Tha na toraidhean ann mar-thà - is dòcha gur e an fheadhainn as inntinniche agus as dùrachdach a th’ ann an cuid de thrèanaichean a chruinnich a’ mhòr-chuid de bheachdan air ais ann an stoidhle “boring and nothing clear” - ach tha an òraidiche fhathast mar an ceudna!
Agus dìreach o chionn ghoirid, thàinig dithis ghillean fìor fhionnar agus brosnachail thugainn, a’ bruidhinn air Taic stèidhichte air Eòlas agus mar a thogas sinn cùrsaichean bhidio - agus dh’ ionnsaich sinn tòrr deagh bheachdan bhuapa air mar as urrainn dhut an tè mu dheireadh ath-dhèanamh agus gluasad air falbh bho “chlàradh stoidhle webinar” a-steach do fheadhainn bhrèagha agus cùrsaichean sìmplidh a dh’ innseas a h-uile dad a tha sinn ag iarraidh ann an dòigh shìmplidh agus shoilleir, agus nach leig leinn bàthadh anns na diofar dhòighean air fiosrachadh a thaisbeanadh.
A bharrachd air an sin, a-nis tha sinn air gabhail ris chan e a-mhàin am pàirt theicnigeach de thrèanadh, is e sin, na sgilean cruaidh ris an canar, ach tha sinn cuideachd ag obair le sgilean bog, chan ann a-mhàin airson òraidichean no riaghladh, ach cuideachd airson innleadairean. Bidh sinn a’ dèanamh seo gus an urrainn don Ignat cumhach, nuair a thig e chun chompanaidh, na sgilean a dh’ fheumas e 100% a chleachdadh san obair aige, a bhith comasach air na faireachdainnean aige a riaghladh, agus fios a bhith aca ann an suidheachadh sam bith, eadhon an suidheachadh as duilghe agus gun dòchas. , cha dean e aon : 'na dhèigh sin, 's ann mu dhaoine a tha an taic, agus " cha trèig sinn ar cuid fein ann an trioblaid." Ro na ciad fiosan fòn a thig a-steach, cluichidh sinn geamannan cluich pàirt leis an neach a tha air ùr thighinn, gan cuideachadh a dhol an sàs sa phròiseas agus an stoidhle freagairt aca fhèin a lorg; ro na ciad chùisean, innsidh sinn dhaibh mar as fheàrr a bhith ag obair còmhla riutha agus dè a bu chòir dhaibh a dhèanamh. coimhead airson, agus nì sinn sgrùdadh agus cuideachadh tron phròiseas gu lèir.
Tha sinn taiceil. Agus cò ris am bu chòir dhuinn taic a chumail an toiseach, mura h-eil sinn fhìn?
Agus ann an co-dhùnadh, beagan fhaclan ...
Tha mi mothachail gu bheil an sgeulachd agam a’ faireachdainn moladh. Agus aig an aon àm, chan eil mi a’ bragadaich - seo ar n-eachdraidh, an latha an-diugh agus dìreach pàirt bheag de na planaichean againn airson an ama ri teachd.
Chan eil an trèanadh againn a-riamh foirfe. Tha mòran easbhaidhean againn, agus tha sinn air tòrr mhearachdan a dhèanamh - màthair ghràdhach! Bidh sinn a 'faighinn mòran fios air ais, agus mar as trice chan eil e na mholadh, bidh iad a' sgrìobhadh thugainn mu dhuilgheadasan, easbhaidhean, leasachaidhean a tha a dhìth - agus bhon a tha sinn a 'teagasg air feadh an t-saoghail, bidh sinn a' faighinn tòrr fios air ais eadar-dhealaichte, agus ma bheir sinn aire cuideachd do fheartan cultarach. ...
Tha àite againn airson fàs, agus taing a thoirt do Dhia, tha feadhainn againn a tha deiseil airson obair, càineadh, bruidhinn agus rudan ùra a thabhann. Is e goireas fìor mhath a tha seo agus taic fìor mhath.
Agus tha Taic mu dheidhinn daoine - is e daoine a bhios a’ trèanadh, bidh trèanadh a’ cuideachadh luchd-obrach ùr a bhith a’ tòiseachadh a bhith feumail nas tràithe agus a’ fàs gu bhith nan innleadairean math nas luaithe, agus bidh innleadairean math a’ dèanamh an t-saoghail na àite nas fheàrr.
...agus le seo leig dhomh crìoch a chur air na h-òraidean ceadaichte agam.
Source: www.habr.com