B’ fheudar do roinn IT VTB grunn thursan dèiligeadh ri suidheachaidhean èiginneach ann an obrachadh shiostaman, nuair a dh’ èirich an luchd orra iomadh uair. Mar sin, bha feum air modal a leasachadh agus fheuchainn a bheireadh ro-innse air luchdan as àirde air siostaman èiginneach. Gus seo a dhèanamh, stèidhich eòlaichean IT a’ bhanca sgrùdadh, rinn iad mion-sgrùdadh air dàta agus dh’ ionnsaich iad ro-innsean a dhèanamh fèin-ghluasadach. Innsidh sinn dhut ann an artaigil ghoirid dè na h-innealan a chuidich le bhith a’ ro-innse an luchd agus an do chuidich iad gus an obair as fheàrr a dhèanamh.
Bidh duilgheadasan le seirbheisean luchdan àrd ag èirigh anns cha mhòr a h-uile gnìomhachas, ach airson roinn an ionmhais tha iad deatamach. Aig uair X, feumaidh a h-uile aonad sabaid a bhith deiseil, agus mar sin bha e riatanach fios a bhith agad ro-làimh dè a dh’ fhaodadh tachairt agus eadhon faighinn a-mach dè an latha a leumadh an luchd agus dè na siostaman a choinnicheadh e. Feumar dèiligeadh ri fàilligeadh agus casg a chuir air, agus mar sin cha deach eadhon beachdachadh air an fheum air siostam anailis ro-innseach a chuir an gnìomh. Bha feum air siostaman ùrachadh stèidhichte air dàta sgrùdaidh.
Analytics air do ghlùinean
Is e am pròiseact pàighidh aon den fheadhainn as mothachail air eagal fàiligeadh. Is e seo an rud as so-thuigsinn airson ro-innse, agus mar sin chuir sinn romhainn tòiseachadh leis. Mar thoradh air ceanglaichean àrd, dh’ fhaodadh duilgheadasan a bhith aig fo-shiostaman eile, a’ toirt a-steach seirbheisean bancaidh iomallach (RBS), aig amannan de luchdan as àirde. Mar eisimpleir, thòisich luchd-dèiligidh a bha air leth toilichte leis an SMS mu bhith a 'faighinn airgead ga chleachdadh gu gnìomhach. Dh’ fhaodadh an luchd leum le barrachd air òrdugh meudachd.
Chaidh a’ chiad mhodail ro-shealladh a chruthachadh le làimh. Ghabh sinn na luchdachadh suas airson na bliadhna a dh’ fhalbh agus rinn sinn obrachadh a-mach dè na làithean ris a bheil dùil ris na stùcan as àirde: mar eisimpleir, 1d, 15mh agus 25mh, a bharrachd air na làithean mu dheireadh den mhìos. Dh'fheumadh am modail seo cosgaisean obrach mòra agus cha tug e seachad ro-shealladh ceart. Ach a dh’ aindeoin sin, chomharraich e botail far an robh feum air bathar-cruaidh a chuir ris, agus rinn e comasach am pròiseas gluasad airgead a bharrachadh le bhith ag aontachadh le teachdaichean acair: gus nach tug iad tuarastalan ann an aon chnap, chaidh gnothaichean bho dhiofar roinnean a chuir a-mach thar ùine. A-nis bidh sinn gan giullachd ann am pàirtean as urrainn do bhun-structar IT a’ bhanca “caochladh” gun fàiligeadh.
Às deidh dhuinn a’ chiad toradh adhartach fhaighinn, ghluais sinn air adhart gu ro-aithris fèin-ghluasadach, agus bha dusan raon a bharrachd deatamach a’ feitheamh ris an tionndadh aca.
Modh farsaing
Tha VTB air siostam sgrùdaidh a chuir an gnìomh bho MicroFocus. Às an sin ghabh sinn cruinneachadh dàta airson ro-innse, siostam stòraidh agus siostam aithris. Gu dearbh, bha sgrùdadh ann mu thràth, cha robh air fhàgail ach meatrach a chuir ris, modal ro-innse agus aithisgean ùra a chruthachadh. Tha an co-dhùnadh seo a 'faighinn taic bhon chùmhnantaiche taobh a-muigh Technoserv, agus mar sin thuit a' phrìomh obair air buileachadh a 'phròiseict air na h-eòlaichean aca, ach thog sinn am modail sinn fhèin. Chaidh an siostam ro-innse a dhèanamh stèidhichte air Prophet, toradh stòr fosgailte a chaidh a leasachadh le Facebook. Tha e furasta a chleachdadh agus bidh e ag amalachadh gu furasta leis na h-innealan sgrùdaidh aonaichte againn agus Vertica. Gu ìre mhòr, bidh an siostam a ’dèanamh anailis air a’ ghraf luchdan agus ga chuir a-mach stèidhichte air sreath Fourier. Tha e comasach cuideachd co-èifeachdan sònraichte a chuir ris tron latha, air an toirt bhon mhodail againn. Bithear a’ toirt metrics às aonais eadar-theachd daonna, thèid an ro-aithris ath-àireamhachadh gu fèin-ghluasadach uair san t-seachdain, agus thèid aithisgean ùra a chuir gu luchd-faighinn.
Tha an dòigh-obrach seo a’ comharrachadh nam prìomh chuairtean, mar eisimpleir, bliadhnail, mìosail, ràitheil agus seachdaineil. Pàigheadh tuarastail agus adhartasan, saor-làithean amannan, saor-làithean agus reic - tha seo uile a 'toirt buaidh air an àireamh de fiosan gu na siostaman. Thionndaidh e a-mach, mar eisimpleir, gu bheil cuid de chuairtean a ’dol thairis air a chèile, agus tha am prìomh luchd (75%) air na siostaman a’ tighinn bhon Phrìomh Sgìre Feadarail. Bidh buidhnean laghail agus daoine fa leth gan giùlan fhèin ann an dòigh eadar-dhealaichte. Ma tha an luchd bho “fiosaigs” air a chuairteachadh gu ìre mhath thairis air làithean na seachdain (is e tòrr ghnothaichean beaga a tha seo), an uairsin airson companaidhean tha 99,9% air a chaitheamh air uairean obrach, agus faodaidh gnothaichean a bhith goirid, no faodar an giullachd taobh a-staigh grunn mionaidean no eadhon uairean.
Stèidhichte air an dàta a gheibhear, tha gluasadan fad-ùine air an co-dhùnadh. Tha an siostam ùr air nochdadh gu bheil daoine a’ gluasad gu mòr gu seirbheisean bancaidh iomallach. Tha fios aig a h-uile duine air seo, ach cha robh sinn an dùil ri leithid de sgèile agus an toiseach cha robh sinn a 'creidsinn ann: tha an àireamh de fiosan gu oifisean banca a' dol sìos gu math luath, agus tha an àireamh de ghnothaichean iomallach a 'fàs leis an aon uiread. Mar sin, tha an t-uallach air na siostaman cuideachd a 'fàs agus cumaidh e a' fàs. Tha sinn a-nis a’ ro-innse an luchd gu Gearran 2020. Faodar ro-innse a dhèanamh air làithean àbhaisteach le mearachd 3%, agus prìomh làithean le mearachd de 10%. Is e toradh math a tha seo.
an cois
Mar as àbhaist, cha robh seo gun duilgheadasan. Chan eil an uidheamachd às-tharraing a’ cleachdadh sreath Fourier a’ dol thairis air neoni gu math - tha fios againn nach bi buidhnean laghail a’ gineadh glè bheag de ghnothaichean air deireadh-sheachdainean, ach tha am modal ro-innse a’ toirt a-mach luachan a tha fada bho neoni. Bha e comasach an ceartachadh gu làidir, ach chan e crutches an dòigh againn. A bharrachd air an sin, bha againn ri fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas a thaobh a bhith a’ faighinn dàta air ais gun phian bho shiostaman stòr. Tha feum air fìor ghoireasan coimpiutaireachd airson cruinneachadh fiosrachaidh gu cunbhalach, agus mar sin thog sinn tasgadan luath a’ cleachdadh ath-riochdachadh agus gheibh sinn dàta gnìomhachais bho mhac-samhail. Tha dìth luchd a bharrachd air na prìomh shiostaman ann an leithid de chùisean na riatanas bacaidh.
Dùbhlain ùra
Chaidh an obair dhìreach a thaobh a bhith a’ ro-innse stùcan fhuasgladh: cha robh fàilligidhean co-cheangailte ri cus luchd anns a’ bhanca bhon Chèitean am-bliadhna, agus bha àite cudromach aig an t-siostam ro-innse ùr ann an seo. Tha, thionndaidh e a-mach nach robh e gu leòr, agus a-nis tha am banca airson tuigsinn cho cunnartach sa tha na stùcan air a shon. Feumaidh sinn ro-innse a’ cleachdadh meatrach bho dheuchainnean luchdan, agus airson timcheall air 30% de shiostaman èiginneach tha seo ag obair mu thràth, tha an còrr an-dràsta a’ faighinn ro-innse. Aig an ath ìre, tha sinn gu bhith a’ ro-innse an luchd air siostaman nach eil ann an gnothaichean gnìomhachais, ach a thaobh bun-structair IT, ie thèid sinn sìos aon ìre. A bharrachd air an sin, feumaidh sinn cruinneachadh de mheatairean gu tur fèin-ghluasadach agus togail ro-innsean stèidhichte orra, gus nach tèid sinn an sàs ann an luchdachadh sìos. Chan eil dad inntinneach mu dheidhinn - tha sinn dìreach a’ dol thairis air sgrùdadh agus deuchainn luchdan a rèir nan cleachdaidhean as fheàrr air feadh na cruinne.
Source: www.habr.com