Halo a h-uile duine, is e m ’ainm Igor Tyukachev agus tha mi nam chomhairliche leantainneachd gnìomhachais. Ann am post an latha an-diugh bidh còmhradh fada agus sgìth againn air fìrinnean cumanta.Tha mi airson m’ eòlas a cho-roinn agus bruidhinn mu na prìomh mhearachdan a bhios companaidhean a’ dèanamh nuair a bhios iad a’ leasachadh plana leantalachd gnìomhachais.
1. RTO agus RPO air thuaiream
Is e am mearachd as cudromaiche a chunnaic mi gu bheil an ùine ath-bheothachaidh (RTO) air a thoirt a-mach à èadhar tana. Uill, a-mach à èadhar tana - mar eisimpleir, tha cuid de dh’ àireamhan bho dhà bhliadhna air ais bhon SLA a thug cuideigin bhon àite-obrach a bh’ aca roimhe. Carson a nì iad seo? Às deidh na h-uile, a rèir a h-uile dòigh, feumaidh tu an toiseach sgrùdadh a dhèanamh air a ’bhuaidh airson pròiseasan gnìomhachais, agus stèidhichte air a’ mhion-sgrùdadh seo, obrachadh a-mach an ùine ath-bheothachaidh targaid agus call dàta iomchaidh. Ach bidh a bhith a’ dèanamh an leithid de mhion-sgrùdadh uaireannan a’ toirt ùine mhòr, uaireannan tha e daor, uaireannan chan eil e gu math soilleir ciamar - cuir cuideam air na dh’ fheumar a dhèanamh. Agus is e a’ chiad rud a thig nam inntinn dha mòran: “Tha sinn uile nan inbhich agus tha sinn a’ tuigsinn mar a tha gnìomhachas ag obair. Na caith sinn ùine agus airgead! Gabhamaid plus no minus mar a bu chòir. A-mach às do cheann, a’ cleachdadh innleachdas proletarian! Biodh an RTO dà uair a thìde.”
Dè tha seo a 'leantainn gu? Nuair a thig thu gu riaghladh airson airgead airson gnìomhan gus dèanamh cinnteach gu bheil an RTO / RPO a tha a dhìth le àireamhan sònraichte, bidh feum air fìreanachadh an-còmhnaidh. Mura h-eil fìreanachadh ann, tha a’ cheist ag èirigh: cò às a fhuair thu e? Agus chan eil dad ri fhreagairt. Mar thoradh air an sin, tha misneachd san obair agad air a chall.
A bharrachd air an sin, uaireannan chosgaidh an dà uair sin de shlànachadh millean dolar. Agus tha e na chùis airgid fìreanachadh fad an RTO, agus feadhainn glè mhòr aig an àm sin.
Agus mu dheireadh, nuair a bheir thu am plana BCP agus/no DR agad gu na cleasaichean (a bhios dha-rìribh a’ ruith agus a’ crathadh an gàirdeanan aig àm an tubaist), cuiridh iad ceist coltach ris: cò às a thàinig an dà uair sin? Agus mura h-urrainn dhut seo a mhìneachadh gu soilleir, cha bhi misneachd aca annad fhèin no anns an sgrìobhainn agad.
Tha e a 'tionndadh a-mach gur e pìos pàipeir a th' ann airson pìos pàipear, neo-chlàradh. Co-dhiù, tha cuid a 'dèanamh seo a dh'aona ghnothach, dìreach gus coinneachadh ri riatanasan an riaghlaiche.
Uill tha thu a’ tuigsinn
2. An leigheas airson a h-uile rud
Tha cuid den bheachd gu bheil plana BCP air a leasachadh gus a h-uile pròiseas gnìomhachais a dhìon bho chunnartan sam bith. O chionn ghoirid, chaidh a 'cheist "Dè tha sinn airson sinn fhèin a dhìon?" Chuala mi am freagairt: "A h-uile rud agus barrachd."
Ach is e an fhìrinn gu bheil am plana ag amas air dìon a-mhàin sònraichte prìomh phròiseasan gnìomhachais na companaidh bho sònraichte bagairtean. Mar sin, mus tèid plana a leasachadh, feumar measadh a dhèanamh air na tha de chunnartan ann agus sgrùdadh a dhèanamh air na builean aca don ghnìomhachas. Tha feum air measadh cunnairt gus tuigsinn dè na cunnartan a tha eagal air a’ chompanaidh. Ma thèid togalach a sgrios bidh aon phlana leantainneachd ann, air eagal smachd-bhannan - fear eile, ma bhios tuil ann - an treas cuid. Is dòcha gu bheil planaichean gu math eadar-dhealaichte aig eadhon dà làrach co-ionann ann am bailtean-mòra eadar-dhealaichte.
Tha e do-dhèanta companaidh iomlan a dhìon le aon BCP, gu sònraichte fear mòr. Mar eisimpleir, thòisich Buidheann Mion-reic X5 mòr a’ dèanamh cinnteach à leantainneachd le dà phrìomh phròiseas gnìomhachais (sgrìobh sinn mu dheidhinn seo ). Agus tha e dìreach neo-phractaigeach an companaidh gu lèir a chuartachadh le aon phlana; tha seo bhon roinn de “uallach coitcheann”, nuair a tha uallach air a h-uile duine agus nach eil uallach air duine.
Tha bun-bheachd poileasaidh ann an inbhe ISO 22301, leis am bi, gu dearbh, pròiseas leantainneachd a ’chompanaidh a’ tòiseachadh. Tha e ag innse dè a dhìonas sinn agus bho dè. Ma thig daoine a ruith agus iarraidh orra seo a chur ris agus sin, mar eisimpleir:
- Nach cuir sinn ri BCP an cunnart gun tèid ar slaodadh?
No
- O chionn ghoirid, tron uisge, bha an làr àrd againn fo thuil - leig dhuinn suidheachadh a chuir ris de na bu chòir a dhèanamh ma bhios tuiltean ann?
An uairsin thoir iomradh orra sa bhad chun phoileasaidh seo agus abair gu bheil sinn a’ dìon maoin companaidh sònraichte agus dìreach bho chunnartan sònraichte a chaidh aontachadh ro-làimh, oir is iad sin am prìomhachas a-nis.
Agus fiù 's ma tha molaidhean airson atharrachaidhean gu dearbh iomchaidh, an uair sin a' tabhann aire a thoirt dhaibh anns an ath dhreach den phoileasaidh. Leis gu bheil dìon companaidh a’ cosg tòrr airgid. Mar sin feumaidh gach atharrachadh air plana BCP a dhol tron chomataidh buidseit agus planadh. Tha sinn a’ moladh ath-sgrùdadh a dhèanamh air poileasaidh leantainneachd gnìomhachais a’ chompanaidh uair sa bhliadhna no dìreach às deidh atharrachaidhean mòra ann an structar a’ chompanaidh no suidheachaidhean taobh a-muigh (faodaidh luchd-leughaidh mathanas a thoirt dhomh airson sin a ràdh).
3. Fantasasan agus fìrinn
Bidh e tric a 'tachairt nuair a bhios iad a' dealbhadh plana BCP, gu bheil na h-ùghdaran a 'toirt cunntas air deagh dhealbh den t-saoghal. Mar eisimpleir, “chan eil dàrna ionad dàta againn, ach sgrìobhaidh sinn plana mar gum biodh.” No chan eil pàirt den bhun-structair aig a' ghnìomhachas fhathast, ach cuiridh luchd-obrach fhathast ris a' phlana an dòchas gun nochd e san àm ri teachd. Agus an uairsin bidh a’ chompanaidh a’ leudachadh fìrinn air a’ phlana: tog dàrna ionad dàta, thoir cunntas air atharrachaidhean eile.
Air an taobh chlì tha am bun-structar a tha co-chosmhail ri BCP, air an làimh dheis tha am bun-structar fìor
Is e mearachd a tha seo uile. Tha sgrìobhadh plana BCP a’ ciallachadh airgead a chosg. Ma sgrìobhas tu plana nach obraich an-dràsta, bidh thu a’ pàigheadh airson pàipear gu math daor. Tha e do-dhèanta faighinn air ais bhuaithe, tha e do-dhèanta deuchainn a dhèanamh air. Tha e a 'tionndadh a-mach gur e obair airson adhbhar na h-obrach.
Faodaidh tu plana a sgrìobhadh gu math luath, ach tha togail bun-structair cùl-taic agus airgead a chosg air a h-uile fuasgladh dìon fada agus daor. Faodaidh seo barrachd air aon bhliadhna a thoirt. Agus is dòcha gu bheil e coltach gu bheil plana agad mu thràth, agus nochdaidh am bun-structar air a shon ann an dà bhliadhna. Carson a tha feum air a leithid de phlana? Dè a dhìonas e thu?
Tha e cuideachd na fhìor fhaireachdainn nuair a thòisicheas sgioba leasachaidh BCP a’ faighinn a-mach dha na h-eòlaichean dè a bu chòir dhaibh a dhèanamh agus dè an ùine a th’ ann. Tha e a’ tighinn bhon roinn: “Nuair a chì thu mathan anns an taiga, feumaidh tu tionndadh chun taobh eile bhon mhathan agus ruith aig astar nas àirde na astar a’ mhathain. Tro mhìosan a’ gheamhraidh, feumaidh tu do shlighean a chòmhdach.”
4. Tops agus freumhan
Is e an ceathramh mearachd as cudromaiche am plana a dhèanamh ro uachdarach no ro mhionaideach. Feumaidh sinn ciall òir. Cha bu chòir don phlana a bhith ro mhionaideach airson amadan, ach cha bu chòir dha a bhith ro choitcheann gus an tig rudeigin mar seo gu crìch:
Gu sìmplidh san fharsaingeachd
5. Do Chaesar — ciod a th' aig Caesar, do'n mheacanaig — ciod a th' aig meacanaig.
Tha an ath mhearachd a’ tighinn bhon fhear roimhe: chan urrainn dha aon phlana gabhail ris a h-uile gnìomh airson gach ìre de riaghladh. Mar as trice bidh planaichean BCP air an leasachadh airson companaidhean mòra le sruthan ionmhais mòra (co-dhiù, a rèir ar , gu cuibheasach, choinnich 48% de chompanaidhean mòra Ruiseanach ri suidheachaidhean èiginneach a’ toirt a-steach call ionmhasail mòr) agus siostam riaghlaidh ioma-ìre. Airson a leithid de chompanaidhean, chan fhiach feuchainn ris a h-uile dad a chuir a-steach ann an aon sgrìobhainn. Ma tha a’ chompanaidh mòr agus structarail, bu chòir gum biodh trì ìrean eadar-dhealaichte aig a’ phlana:
- ìre ro-innleachdail - airson àrd-luchd-stiùiridh;
- ìre innleachdach - airson manaidsearan meadhanach;
- agus an ìre obrachaidh - dhaibhsan a tha an sàs gu dìreach san raon.
Mar eisimpleir, ma tha sinn a’ bruidhinn mu bhith ag ath-nuadhachadh bun-structar a dh’ fhàillig, an uairsin aig an ìre ro-innleachdail thèid co-dhùnadh am plana ath-bheothachaidh a chuir an gnìomh, aig an ìre innleachdach faodar na modhan pròiseas a mhìneachadh, agus aig an ìre obrachaidh tha stiùireadh ann airson coimiseanadh sònraichte. pìosan uidheamachd.
BCP gun bhuidseit
Bidh a h-uile duine a 'faicinn an raon dleastanais aca agus ceanglaichean ri luchd-obrach eile. Aig àm tubaist, bidh a h-uile duine a 'fosgladh plana, a' lorg am pàirt gu luath agus ga leantainn. Mas fheàrr, feumaidh tu cuimhneachadh le cridhe dè na duilleagan a dh'fhosglas, oir uaireannan bidh na geàrr-chunntasan a 'cunntadh.
6. Dreuchd
Mearachd eile nuair a thathar a’ dealbhadh plana BCP: chan eil feum air ainmean sònraichte, seòlaidhean puist-d agus fiosrachadh conaltraidh eile a thoirt a-steach don phlana. Ann an teacsa na sgrìobhainn fhèin, cha bu chòir ach dreuchdan neo-phearsanta a bhith air an comharrachadh, agus bu chòir ainmean an fheadhainn le uallach airson gnìomhan sònraichte a thoirt dha na dreuchdan sin agus bu chòir an luchd-aithne a bhith air an liostadh ann an leas-phàipear a’ phlana.
Почему?
An-diugh, bidh a’ mhòr-chuid ag atharrachadh obraichean a h-uile dhà no trì bliadhna. Agus ma sgrìobhas tu sìos a h-uile duine cunntachail agus an luchd-aithne ann an teacsa a’ phlana, feumaidh e a bhith air atharrachadh gu cunbhalach. Agus ann an companaidhean mòra, agus gu sònraichte feadhainn riaghaltais, feumaidh gach atharrachadh air sgrìobhainn sam bith tunna de cheadan.
Gun a bhith ag innse ma thachras èiginn agus gum feum thu a dhol tron phlana gu fiadhaich agus coimhead airson an conaltradh ceart, caillidh tu ùine luachmhor.
Hack beatha: nuair a dh’ atharraicheas tu tagradh, gu tric chan fheum thu eadhon aontachadh ris. Gliocas eile: faodaidh tu siostaman fèin-ghluasaid ùrachadh plana a chleachdadh.
7. Dìth dreach
Mar as trice bidh iad a’ cruthachadh dreach plana 1.0, agus an uairsin a’ dèanamh a h-uile atharrachadh gun mhodh deasachaidh, agus gun a bhith ag atharrachadh ainm an fhaidhle. Aig an aon àm, gu tric chan eil e soilleir dè a tha air atharrachadh an taca ris an dreach roimhe. Às aonais dreach, bidh am plana a’ fuireach a bheatha fhèin, nach eilear a’ cumail sùil air ann an dòigh sam bith. Bu chòir don dàrna duilleag de phlana BCP sam bith an dreach, ùghdar nan atharrachaidhean, agus liosta de na h-atharrachaidhean fhèin a chomharrachadh.
Chan urrainn dha duine a thuigsinn tuilleadh
8. Cò air am bu chòir dhomh faighneachd?
Gu tric chan eil neach aig companaidhean le uallach airson plana BCP agus chan eil roinn air leth ann air a bheil uallach airson leantainneachd gnìomhachais. Tha an t-uallach urramach seo air a shònrachadh don CIO, an leas-cheannard aige, no a rèir a’ phrionnsapail “bidh thu a’ dèiligeadh ri tèarainteachd fiosrachaidh, mar sin seo BCP a bharrachd." Mar thoradh air an sin, tha am plana air a leasachadh, air aontachadh agus air aontachadh, bho mhullach gu bonn.
Cò air a tha an t-uallach airson am plana a stòradh, ùrachadh, agus ath-sgrùdadh an fhiosrachaidh a tha na bhroinn? Is dòcha nach tèid seo òrdachadh. Tha e na sgudal neach-obrach fa-leth fhastadh airson seo, ach tha e comasach aon den fheadhainn a th’ ann mu thràth a luchdachadh le dleastanasan a bharrachd, gu dearbh, leis gu bheil a h-uile duine a-nis a ’strì airson èifeachd:“ Crochamaid lanntair air gus an urrainn dha spealadh air an oidhche, ”ach a bheil feum air?
Tha sinn a’ coimhead airson an fheadhainn le uallach airson BCP dà bhliadhna às deidh a chruthachadh
Mar sin, bidh e tric a 'tachairt mar seo: chaidh plana a leasachadh agus a chuir ann am bogsa fada gus a bhith còmhdaichte le duslach. Chan eil duine ga dhearbhadh no a’ cumail suas a bhuntanas. Is e an abairt as cumanta a chluinneas mi nuair a thig mi gu neach-ceannach: “Tha plana ann, ach chaidh a leasachadh o chionn fhada, co-dhiù an deach a dhearbhadh chan eil fios, tha amharas ann nach obraich e.”
9. Cus uisge
Tha planaichean ann far a bheil an ro-ràdh còig duilleagan a dh'fhaid, a 'gabhail a-steach tuairisgeul air na ro-ghoireasan agus taing dha na com-pàirtichean uile sa phròiseact, le fiosrachadh mu na bhios a' chompanaidh a 'dèanamh. Mun àm a sgrolaicheas tu sìos chun deicheamh duilleag, far a bheil fiosrachadh feumail, tha an ionad dàta agad air a bhith fo thuil mu thràth.
Nuair a tha thu a’ feuchainn ri leughadh chun mhionaid, dè a bu chòir dhut a dhèanamh ma tha an ionad dàta agad fo thuil?
Cuir a h-uile “uisge” corporra ann an sgrìobhainn air leth. Feumaidh am plana fhèin a bhith air leth sònraichte: bidh an neach le uallach airson an obair seo a’ dèanamh seo, agus mar sin air adhart.
10. Co aig am bheil a' chuirm ?
Gu tric, chan eil taic aig luchd-cruthachaidh phlanaichean bho àrd-luchd-stiùiridh a’ chompanaidh. Ach tha taic ann bho luchd-stiùiridh meadhanach nach eil a’ riaghladh no aig nach eil am buidseat agus na goireasan riatanach gus leantalachd gnìomhachais a riaghladh. Mar eisimpleir, bidh an roinn IT a’ cruthachadh a phlana BCP taobh a-staigh a bhuidseit, ach chan eil an CIO a’ faicinn dealbh iomlan a’ chompanaidh. Is e an eisimpleir as fheàrr leam co-labhairtean bhidio. Nuair nach obraich co-labhairtean bhidio an Stiùiriche, cò a dh’ fhuadaicheas e? An CIO “nach tug seachad.” Mar sin, bho shealladh an CIO, dè an rud as cudromaiche sa chompanaidh? Na tha daoine an-còmhnaidh “ga ghràdhachadh” dha: co-labhairtean bhidio, a thionndaidheas sa bhad gu bhith na shiostam a tha deatamach airson gnìomhachas. Agus bho thaobh gnìomhachais - uill, chan eil VKS, dìreach smaoinich, bruidhnidh sinn air a 'fòn, mar fo Brezhnev ...
A bharrachd air an sin, mar as trice bidh an roinn IT den bheachd gur e a phrìomh obair ma thachras mòr-thubaist obrachadh siostaman IT corporra a thoirt air ais. Ach uaireannan chan fheum thu seo a dhèanamh! Ma tha pròiseas gnìomhachais ann ann an cruth clò-bhualadh pìosan pàipear air clò-bhualadair uamhasach daor, cha bu chòir dhut dàrna clò-bhualadair den leithid a cheannach mar shàr-obair agus a chuir ri thaobh gun fhios nach bi briseadh sìos ann. Is dòcha gum bi e gu leòr airson na pìosan pàipear a dhath le làimh.
Ma tha sinn a’ togail dìon leantainneach taobh a-staigh IT, feumaidh sinn taic fhaighinn bho àrd-luchd-stiùiridh agus riochdairean gnìomhachais. Rud eile, às deidh dhut cuilean taobh a-staigh an roinn IT, faodaidh tu raon sònraichte de dhuilgheadasan fhuasgladh, ach chan eil a h-uile gin riatanach.
Seo mar a tha an suidheachadh coltach nuair nach eil ach planaichean DR aig an roinn IT
10. Gun deuchainn
Ma tha plana ann, feumar deuchainn a dhèanamh air. Dhaibhsan nach eil eòlach air na h-inbhean, chan eil seo idir follaiseach. Mar eisimpleir, tha soidhnichean “fàgail èiginn” agad crochte anns a h-uile àite. Ach innis domh, c'àit am bheil do bhuic-teine, an dubhan, agus an t-sluasaid ? Càite a bheil an hydrant teine? Càite am bu chòir an inneal-smàlaidh a bhith suidhichte? Ach bu chòir fios a bhith aig a h-uile duine air seo. Chan eil e loidsigeach dhuinn idir inneal-smàlaidh a lorg nuair a thèid sinn a-steach don oifis.
Is dòcha gum bu chòir iomradh a thoirt air an fheum air deuchainn a dhèanamh air a' phlana sa phlana fhèin, ach 's e co-dhùnadh connspaideach a tha seo. Ann an suidheachadh sam bith, chan urrainnear beachdachadh air plana a bhith ag obair ach ma chaidh a dhearbhadh co-dhiù aon turas. Mar a chaidh ainmeachadh gu h-àrd, bidh mi gu math tric a’ cluinntinn: “Tha plana ann, tha am bun-structar gu lèir air ullachadh, ach chan eil e na fhìrinn gun obraich a h-uile dad mar a tha e sgrìobhte sa phlana. A chionn nach do rinn iad deuchainn air. A-riamh".
Ann an co-dhùnadh
Faodaidh cuid de chompanaidhean an eachdraidh aca a sgrùdadh gus tuigsinn dè an seòrsa trioblaidean a tha dualtach tachairt agus dè cho coltach ‘s a tha iad. Tha rannsachadh agus eòlas a 'moladh nach urrainn dhuinn sinn fhèin a dhìon bho gach nì. Bidh cac, luath no mall, a’ tachairt do chompanaidh sam bith. Is e rud eile dè cho ullaichte ‘s a bhios tu airson seo no suidheachadh coltach ris agus am bi e comasach dhut do ghnìomhachas ath-nuadhachadh ann an ùine.
Tha cuid den bheachd gu bheil leantalachd mu dheidhinn mar a chuireas iad às do gach seòrsa cunnart gus nach tig iad gu buil. Chan e, is e a’ phuing gun tig cunnartan gu bith, agus bidh sinn deiseil airson seo. Tha saighdearan air an trèanadh gun a bhith a’ smaoineachadh ann am blàr, ach a bhith an sàs. Tha e an aon rud le plana BCP: leigidh e leat do ghnìomhachas ath-nuadhachadh cho luath sa ghabhas.
Is e an aon uidheamachd nach eil feum air BCP
Igor Tyukachev,
Comhairliche Leantainneachd Gnìomhachais
Ionad airson Dealbhadh Siostaman Coimpiutaireachd
"Jet Infosystems"
Source: www.habr.com