Do phrìomh mhanaidsearan an t-sreath mòr-bhùthan Ameireaganach as motha, bha toirt a-steach inneal-glanaidh làr fèin-ghluasadach Auto-C air fhaicinn mar leasachadh loidsigeach ann an reic reic. Dà bhliadhna air ais thug iad grunn cheudan millean air a shon. Gu dearbh: faodaidh an leithid de neach-cuideachaidh cuir às do mhearachd daonna, cosgaisean a lughdachadh, astar / càileachd glanadh àrdachadh agus, san àm ri teachd, mion-ar-a-mach a stiùireadh ann an sàr stòran Ameireagaidh.
Ach am measg an luchd-obrach aig Walmart No. 937 ann am Marietta, Georgia, fhuair an inneal rèabhlaideach ainm eadar-dhealaichte: Freddy. Air ainmeachadh às deidh an dorsair loisg an stòr air an latha mus deach Auto-C air-loidhne.
Cha do dh'obraich dreuchd ùr Freddie anns a' mhòr-bhùth bhon fhìor thoiseach. Bha “briseadh sìos nearbhach” aig an neach-obrach staoin gu cunbhalach, air falbh bhon t-slighe a chaidh a dhealbhadh, bha e an-còmhnaidh feumach air atharrachaidhean ùra, uaireannan bha aige ri “trèanadh” a dhèanamh grunn thursan san t-seachdain agus fios a chuir gu eòlaichean gus a chuir air dòigh.
Cha robh fios aig ceannaichean cuideachd mar a dhèiligeas iad ri coltas an Freddy ùr. Tha cuimhne aig aon neach-obrach Walmart, Evan Tanner, mar a thuit fear na chadal air mullach càr, a thug gu roinn nan dèideagan e gu h-umhail.
Tha luchd-gnìomh chompanaidhean teagmhach mu na sgeulachdan sin. Tha iad ag ràdh gu bheil Auto-C nas buige na dh’ fhaodadh tu smaoineachadh. Ma chuireas cuideigin bacadh air an obair aige, stadaidh e agus bheir e comharra gus nach caith e lùth neo-riatanach. Ach tha Tanner ag ràdh gu robh Freddie gu trang a’ suirghe timcheall a’ mhòr-bhùth gus an do tharraing cuideigin an duine cadail dheth.
Thairis air na 50 bliadhna a dh’ fhalbh, tha Walmart air atharrachadh a dhèanamh air an dòigh sa bheil Ameireaganaich beò. Tha deichean de mhìltean a’ glanadh bhùthan beaga, ag ath-thogail bhailtean beaga a fhreagras orra fhèin, a’ cruthachadh chothroman ùra airson obair agus ceannach. A-nis tha a 'chompanaidh riaraichte ar-a-mach uile, a’ cur air bhog mìltean de innealan-fuadain - sganairean, luchd-glanaidh, innealan-giùlain luingeis, camarathan snasail agus innealan gus ceannach air-loidhne bhon ghnìomhachas eadar-lìn a tha a’ sìor fhàs a thoirt seachad. Deuchainn mòr a sheallas cho comhfhurtail sa tha e do dhaoine - luchd-obrach agus luchd-ceannach - conaltradh le innealan-fuadain san fhìor shaoghal. Agus a bheil seo ag àrdachadh reic fìor?
Roimhe sin sinn , mar a chuir a’ chompanaidh a-steach sgrùdairean robotach Auto-C ann an 360 de na stòran aca mar dheuchainn. An uairsin bhathas den bheachd gu robh an deuchainn soirbheachail - agus tha an àireamh aca suas gu 1860. Tha Walmart an dùil an toirt a-steach do gach mòr-bhùth san dùthaich an ath-bhliadhna.
Gus gabhail ris an teicneòlas ùr gu sgiobalta, thuirt a’ chompanaidh an toiseach nach toireadh na h-innealan-fuadain ùra buaidh air beatha fìor luchd-obrach. Agus ma bheir iad buaidh air, leasaichidh iad eadhon e! A-nis cha bhith iad air am fàgail ach le obair chruthachail nach urrainn a bhith fèin-ghluasadach (leithid taghadh ùbhlan dona, tèarainteachd, conaltradh le luchd-ceannach, gan cuideachadh a’ taghadh thoraidhean, feòil is iasg). Bidh barrachd ùine shaor aig luchd-obrach agus bidh iad nas toilichte an obair a dhèanamh!
Ach tha sinn mu thràth a’ faicinn nach eil seo fìor. Tha deuchainn shoirbheachail Walmart a 'sealltainn gum faod aon chàr a dhol an àite co-dhiù trì no ceathrar - mar Freddy. Taobh a-staigh Walmart, tha sin timcheall air millean obair air chall. Gu h-iomlan, a rèir tuairmsean McKinsey, ro 2030, bheir innealan-fuadain air 400 gu 800 millean neach an cuid obrach atharrachadh.
Tha droch bhuaidh air a bhith aig “ar-a-mach nan innealan” aig Walmart, tha luchd-obrach ag ràdh, ris nach robh dùil. Tha iad a’ faireachdainn gu bheil an obair aca air fàs nas monotonous. Tha am fòcas air innealan-fuadain agus am paradigm ùr seo a’ toirt air manaidsearan smaoineachadh air “hyper-optimization.” Feumaidh a h-uile ceum, a h-uile sreothartaich, a h-uile gluasad a bhith mionaideach agus sgiobalta. Agus mura h-eil, bidh na camarathan a’ clàradh a h-uile càil. Tha cuid den obair a lorg luchd-obrach a’ gabhail fois (a’ stocadh sgeilpichean, a’ sganadh thoraidhean, a’ glanadh làr fhad ‘s a bha iad a’ draibheadh inneal fionnar) a-nis air a ghabhail thairis le innealan-fuadain. Agus bidh daoine a’ faighinn, a rèir luchd-obrach, obair nas “sàmhach”.
Cha bhith e cuideachd na chuideachadh do chùisean a tha mòran de luchd-obrach a’ faireachdainn mar an obair as cudromaiche aca an-dràsta a bhith a’ cumail sùil air an co-obraichean robotach. Glan, càradh, banaltram agus trèanadh an fheadhainn a chuireas a-mach à obair aon latha.
Do luchd-ceannach, tha e gu mòr an urra ri dè cho tarraingeach sa tha an càr. Gu ruige seo tha a h-uile dad gu math leis na scrubbers Auto-C aca (chì thu, bidh iad eadhon a ’cadal orra). Ach tha sganairean Auto-S, tha iad ag ràdh, a’ cur eagal air mòran dhaoine. Bidh an leithid de shioraf dà mheatair fada, a ’nochdadh gu slaodach agus gu sàmhach air cùl na sgeilp, a’ cur mòran a-steach do staid stupor. Bidh iad cuideachd air am breabadh agus air am bualadh gu sàmhach, gu sònraichte daoine òga. Mar, carson a tha e a’ bacadh an trannsa, an robot gòrach seo?
Ged a tha an inneal seo air a bhith beò airson 200 bliadhna gu h-iomlan, air còrr air 5 billean ìomhaigh a thogail agus air siubhal còrr air 45 cilemeatair eadar cunntairean Walmart, agus a’ cuimhneachadh air ceudan de mhìltean de choinneamhan le luchd-tadhail, tha mòran de luchd-ceannach a’ faicinn rudeigin mar seo airson a’ chiad uair. , agus tha coltas gu bheil an rud ro èibhinn dhaibh dìreach airson a dhol seachad.
Neach-dearbhaidh sgeilp fèin-ghluasadach Auto-S
Thuirt luchd-obrach aig dusan mòr-bhùth “fèin-ghluasadach” ri luchd-aithris gu bheil na h-innealan ag obair gu math dhaibh agus gu bheil iad grinn. Cha mhòr anns a h-uile àite a chaidh ainmean a thoirt dhaibh. Bhruidhinn cuideigin mu dheidhinn caractar innealan-fuadain - tha cuid "feargach", tha cuid "dealasach". Bha cuid - gu bunaiteach a’ gearain gu bheil toirt a-steach innealan-fuadain air astar iomlan na h-obrach a luathachadh, agus a-nis tha iad sa mhòr-chuid an-còmhnaidh a ’freagairt ri rabhaidhean a chuir innealan thuca, rud nach eil gu math spòrsail.
Tha oifigearan Walmart ag ràdh gu bheil am freagairt dha na h-innealan-fuadain am measg luchd-obrach air a bhith “air leth dòchasach” agus iad a’ dèanamh coimeas eadar na h-innealan aca agus Star Wars droid R2-D2 agus Transformer Optimus Prime. “Feumaidh a h-uile gaisgeach taobh," tha iad ag innse don luchd-obrach. — " Agus a nis tha cuid do 'n chuid is fearr agad."
Na h-uachdaranan meacanaigeach againn
Cha bhith innealan-fuadain a’ gearan, chan eil iad ag iarraidh àrdachadh, chan fheum iad saor-làithean no fois. Aig coinneamh luchd-earrannan san Lùnastal, thuirt ceann-suidhe a’ chompanaidh, Doug McMillon, gur e na h-innealan sin an dòchas as fheàrr a bha aig a’ chompanaidh agus mar a bhiodh e ga fhaicinn fhèin san àm ri teachd. Is e $514 billean teachd-a-steach bliadhnail Walmart, agus chan eil a phrothaid lom ach $6,7 billean, le toirt a-steach innealan-fuadain nì an dà fhigear seo beagan nas fhaisge air a chèile.
Bidh sinn a’ dèanamh deuchainn agus sgèile air teicneòlasan fèin-ghluasaid ùra. Is e àm cudromach, cinnteach a tha seo. Tha na planaichean stiùiridh cosgais sònraichte againn deatamach.
Tha an sgèile dha-rìribh drùidhteach. Tha 50 frithealaiche, 100 tùir fuarachaidh, 10 cairt grafaiceachd agus 400 meatair de chàbaill aig aon Walmart ann an Levittown (50 mìle neach-còmhnaidh) gus taic a thoirt do gach inneal-fuadain agus camara. Leigidh seo le siostaman AI an stòr a riaghladh, gu bunaiteach, an àite manaidsearan. Bidh camarathan agus mothachairean cuideam a’ lorg gu fèin-ghluasadach nuair a tha basgaidean ceannach gu bhith a’ ruith a-mach, gu bheil bileagan air an mearachdachadh, no gu bheil bananathan gu bhith a’ fàs reamhar.
An ath rud, ma tha an AI mothachail air duilgheadas, bidh e a ’cur comharra gu, gu bunaiteach, fòn cliste, a bu chòir a bhith ann an làmhan gach neach-obrach. Agus tha e a’ sealltainn na dh’fheumas iad a dhèanamh a-nis. Rach cruinnich chairtean ann am pàirt den stòr. Dèan ath-lìonadh air an t-solar ùbhlan agad. Luchdaich a-nuas an suaicheantasan. Tha am mòr-bhùth a' fastadh mu 100 neach a nì an obair chorporra gu lèir.
Bu chòir innealan mar seo a bhith ann an làmhan luchd-obrach “adhartach” Walmart
Bidh luchd-obrach a’ bhùth “adhartach” seo a’ gearain gu bheil iad an-còmhnaidh a’ faireachdainn iriosal. Tha fios aig an inneal-fuadain gun anam agus tuigidh e a h-uile dad nas fheàrr na tha iad. Nam biodh manaidsear aig gach mòr-bhùth roimhe seo ris am faodadh tu a dhol le ceistean, a-nis tha a h-uile prìomh cho-dhùnadh air a dhèanamh leis an t-siostam. Nam biodh gach Walmart roimhe seo beagan eadar-dhealaichte ann an caractar bhon fheadhainn eile, a rèir nan daoine a bha ga ruith, a-nis tha a h-uile duine aig a bheil àrd-ùrlar AI ag obair san aon dòigh. "Gun anam." Tha a bhith air do losgadh no falbh, beagan fealla-dhà, coltach ri bhith “air àrdachadh gu ceannaiche.”
Chan eil feum air duine ach aig na h-ìrean as prìomhadaiche. Agus tha a h-uile duine a 'tuigsinn seo. Luchd-glanaidh làr gu sònraichte. Thug aon dhiubh iomradh air cho searbh ‘s a bha e nuair a chaidh Auto-C a lìbhrigeadh don stòr aca. Aig a 'chiad ìre, chan eil fios aig an inneal fhathast ciamar a nighear an làr. Feumaidh i cuimhneachadh air cruth na bùtha. Mar sin, airson a 'chiad beagan làithean, bidh an t-seann dorsair san àm ri teachd ga stiùireadh le làimh. Trèanaichean far a bheil na sgeilpichean, far a bheil na cunntairean, far a bheil na clàran-airgid, dè na h-àiteachan airson a dhol timcheall. Agus an uairsin tha e air a losgadh.
An ath thuras bidh feum air leithid de “dràibhear” a-mhàin ma thèid am mòr-bhùth ath-thogail gu h-obann, ag atharrachadh a h-uile càil a-staigh, rud a thachras gun a bhith nas trice na aon uair a h-uile beagan bhliadhnaichean.
Tha fuath làitheil air innealan-fuadain, tha iad ag ràdh, farsaing. Tha cuid de luchd-obrach ag aideachadh gu bheil iad a’ gairm ainmean orra agus gan cuir a-mach, a’ cleachdadh an ainmean ùra, daonna, leithid “Emma,” “Bender,” no “Frank.” A bharrachd air an sin, bha na h-abairtean a chaidh a thaghadh eadhon nas cunnartaiche na bhiodh e na strì eadar dithis luchd-obrach.
T-saoghal le càraichean a
Tha Màrtainn Hitch, ceannard Bossa Nova Robotics, a bhios a’ dèanamh sganadh innealan-fuadain airson Walmart, ag ràdh gu bheil a’ chompanaidh air grunn bhliadhnaichean a chuir seachad a’ feuchainn ri innealan-fuadain a theagasg gus a bhith cho càirdeil ‘s as urrainn dha daoine. Ach chan eil an saoghal fhathast air aontachadh air riaghailtean modh-obrach a tha ag òrdachadh mar a bu chòir do dhaoine agus innealan eadar-obrachadh.
Cha robh innleadairean, mar eisimpleir, ag iarraidh gum biodh an inneal-fuadain a 'nochdadh gu sàmhach san t-seòmar, a' cur eagal air daoine. Chan fheum duine cùis-lagha airson grèim cridhe. Ach dè an fhuaim a bu chòir dha a chleachdadh gus e fhèin ainmeachadh? Rinn iad deuchainn air grunn mhìltean de roghainnean, bhon “beep-beep” èibhinn gu fuaim làidir togail fork. Aig a 'cheann thall, shocraich iad air sgoltadh tlachdmhor ach leantainneach - grunn òrain eun, agus chruinnich iad aon dhiubh.
“Is e an rud mu dheireadh a tha thu airson gun dèan e bruidhinn. Oir ma bhruidhneas e, bidh daoine den bheachd gun urrainn dhaibh bruidhinn air ais."
Bha comharran a bha coltach ri follaiseach agus so-thuigsinn do luchd-dearbhaidh daonna gu tur gun fheum ann an suidheachaidhean fìor san t-saoghal. Mar eisimpleir, nuair a chuir a’ chompanaidh comharran tionndaidh air inneal-fuadain deuchainn, cha do chuir e ach daoine troimh-chèile. Cha robh dùil aig duine gum faiceadh iad solais a’ deàrrsadh fhad ‘s a bha iad a’ stocadh suas air dumplings. Agus an uairsin freagair iad mar gum biodh tu aig crois-rathaid. Airson clann agus daoine le lèirsinn ìosal, bha am fuasgladh seo cuideachd fada bho bhith air leth freagarrach.
Sùil air an àm ri teachd
Walmart , mar thoradh air innealan-fuadain a thoirt a-steach, thuit an tionndadh luchd-obrach aca chun na h-ìre as ìsle ann an 5 bliadhna. A bharrachd air an sin - tha 40 neach-obrach a-nis ann an dreuchdan nach robh ann o chionn 000 bhliadhna. Aig an aon àm, tha luchd-obrach làn-ùine aig a’ chompanaidh anns na SA a-nis gu cuibheasach de $14.26 san uair, a tha nas àirde na cuibheasachd a’ ghnìomhachais.
Ach tha mòran dhaoine a’ bruidhinn mun dòrainn a thig le fèin-ghluasad. Tha innealan-fuadain air toileachasan sìmplidh a thoirt air falbh bho luchd-obrach, leithid a bhith a’ coiseachd timcheall stòr, agus a-nis tha daoine air am fàgail le dìreach gnìomhan beaga, glè bheag, inntinneach. Thachair an aon rud, tha iad ag ràdh, na bu thràithe le toirt a-steach àiteachan fèin-sheirbheis. Tha mòran de luchd-ionmhais gun obair, ach bu chòir do luchd-obrach a bhith an làthair fhathast gus luchd-ceannach troimh-chèile a chuideachadh, fuasgladh fhaighinn air glitches agus gus fois-inntinn a thoirt don inneal ma tha e a’ comharrachadh duilgheadas.
Tha Mìcheal Webb, eaconamaiche aig Oilthigh Stanford a bhios a’ sgrùdadh buaidh AI air margaidhean saothair, ag ràdh nach e co-thuiteamas a th’ ann gun do lorg an teicneòlas a’ chiad chleachdadh san t-saoghal ann am mòr-bhùthan. Tha na companaidhean mòra sin air an stiùireadh le meud. Tha buaidh mhòr aig eadhon leasachadh beag orra. Bidh sàbhaladh $ 1000 gach mìos gach stòr a’ tionndadh gu ceudan de mhilleanan thairis air bliadhna no dhà airson Walmart. Faodaidh tasgaidhean ann an innealan-fuadain agus inntleachd fuadain pàigheadh dheth gu math luath.
Gheibh slabhraidhean mòr-bhùthan beaga, tha Webb ag ràdh, an teicneòlas seo fada nas fhaide air adhart. Agus is coltaiche nach atharraich stòran àrd-ìre le bathar daor gu innealan-fuadain. “Tha an fhìrinn gu bheil daoine a’ toirt seirbheis dhut na shochair shònraichte agus na sheirbheis air am feum thu a-nis pàigheadh a bharrachd.”
Airson Tanner, neach-obrach aig an Marietta Walmart far a bheil an Freddy ùr Mechanical ag obair, tha fèin-ghluasad air cha mhòr a h-uile càil atharrachadh. Roimhe sin, bha e na mhanaidsear roinne anns an roinn dèideagan. A-nis tha e gu ìre mhòr a’ coimhead às dèidh innealan-fuadain. Às deidh dhaibh nochdadh, lughdaich a ’bhùth an àireamh de luchd-obrach grunn thursan, gu sònraichte am measg an fheadhainn a bha roimhe a’ luchdachadh làraidhean agus a ’sgrùdadh cunntairean. Bidh Tanner gu ìre mhòr a’ coileanadh gnìomhan àbhaisteach nach eil innealan air faighinn timcheall air a dhèanamh fhathast.
“Tha a h-uile dad anns a’ bhùth air a bhith an aon rud bho thàinig iad an seo. Cuir crìoch air obair monotonous. Tha mi a’ smaoineachadh gu bheil mi slaodach a’ dol às mo chiall, ”tha e ag ràdh.
PS gu prothaideach a’ lìbhrigeadh pharsailean bho stòr air-loidhne sam bith anns na SA. Anns an Ruis - (agus ann an 4-8 latha!), don Úcráin - (gu meur sam bith de Nova Poshta). A 'gabhail a-steach, co-dhiù, anns a' bhliadhna mu dheireadh glè thric bidh iad a 'ceannach le , a tha a-nis gu gnìomhach a’ leasachadh an tairgse air-loidhne aige, a’ feuchainn gun a bhith a’ toirt a-steach do Amazon.
Source: www.habr.com