Mar a rinn sinn measadh air càileachd sgrìobhainnean

Halò, Habr! Is e Lesha an t-ainm a th’ orm, tha mi nam anailisiche siostaman airson aon de sgiobaidhean toraidh Alfa-Bank. A-nis tha mi a’ leasachadh banca air-loidhne ùr airson buidhnean laghail agus luchd-tionnsgain fa-leth.

Agus nuair a tha thu nad sgrùdaiche, gu sònraichte ann an sianal mar sin, chan fhaigh thu àite sam bith às aonais sgrìobhainnean agus obair dlùth leis. Agus tha sgrìobhainnean na rud a bhios an-còmhnaidh a’ togail tòrr cheistean. Carson nach eil an tagradh lìn air a mhìneachadh? Carson a tha an sònrachadh a’ sealltainn mar a bu chòir don t-seirbheis obrachadh, ach nach eil e ag obair mar sin idir? Carson nach tuig ach dithis, fear dhiubh a sgrìobh e, an sònrachadh?

Mar a rinn sinn measadh air càileachd sgrìobhainnean

Ach, chan urrainnear dearmad a dhèanamh air sgrìobhainnean airson adhbharan follaiseach. Agus gus ar beatha a dhèanamh nas fhasa, chuir sinn romhainn measadh a dhèanamh air càileachd nan sgrìobhainnean. Tha dè dìreach a rinn sinn seo agus dè na co-dhùnaidhean a thàinig sinn gu bhith fon ghearradh.

Càileachd an sgrìobhainn

Gus nach bi mi ag ath-aithris “Banca Eadar-lìn Ùr” grunn dhusan uair san teacsa, sgrìobhaidh mi NIB. A-nis tha còrr air dusan sgioba againn ag obair air leasachadh NIB airson luchd-tionnsgain agus buidhnean laghail. A bharrachd air an sin, bidh gach fear dhiubh an dàrna cuid a’ cruthachadh a sgrìobhainnean fhèin airson seirbheis ùr no tagradh lìn bhon fhìor thoiseach, no a’ dèanamh atharrachaidhean air an fhear a th’ ann an-dràsta. Leis an dòigh-obrach seo, an urrainn na sgrìobhainnean ann am prionnsapal a bhith de chàileachd àrd?

Agus gus càileachd sgrìobhainnean a dhearbhadh, tha sinn air trì prìomh fheartan a chomharrachadh.

  1. Feumaidh e a bhith coileanta. Tha seo car coltach ri caiptean, ach tha e cudromach a thoirt fa-near. Bu chòir dha cunntas mionaideach a thoirt air gach eileamaid den fhuasgladh gnìomhaichte.
  2. Feumaidh e a bhith buntainneach. Is e sin, co-fhreagairt ri buileachadh gnàthach an fhuasglaidh fhèin.
  3. Bu chòir dha a bhith so-thuigsinn. Gus am bi an neach a tha ga chleachdadh a 'tuigsinn gu dìreach mar a tha am fuasgladh air a chur an gnìomh.

Airson geàrr-chunntas - sgrìobhainnean coileanta, ùraichte agus so-thuigsinn.

Poll

Gus càileachd nan sgrìobhainnean a mheasadh, chuir sinn romhainn agallamhan a dhèanamh leis an fheadhainn a tha ag obair gu dìreach leis: sgrùdairean NIB. Chaidh iarraidh air luchd-freagairt 10 aithrisean a mheasadh a rèir an sgeama “Air sgèile bho 1 gu 5 (gu tur ag aontachadh - ag aontachadh gu tur).

Bha na h-aithrisean a’ nochdadh feartan sgrìobhainnean càileachdail agus beachd luchd-cruinneachaidh an t-suirbhidh a thaobh sgrìobhainnean NIB.

  1. Tha na sgrìobhainnean airson tagraidhean an NIB ùraichte agus gu tur co-chòrdail ris a’ bhuileachadh aca.
  2. Tha buileachadh thagraidhean NIB air a làn chlàradh.
  3. Tha feum air sgrìobhainnean airson tagraidhean NIB a-mhàin airson taic gnìomh.
  4. Tha sgrìobhainnean airson tagraidhean NIB gnàthach aig an àm a chuir iad a-steach airson taic gnìomh.
  5. Bidh luchd-leasachaidh tagradh NIB a’ cleachdadh sgrìobhainnean gus tuigse fhaighinn air na dh’ fheumas iad a bhuileachadh.
  6. Tha sgrìobhainnean gu leòr ann airson tagraidhean NIB gus tuigsinn mar a tha iad air an cur an gnìomh.
  7. Bidh mi ag ùrachadh sgrìobhainnean gu sgiobalta mu phròiseactan NIB ma thèid an crìochnachadh (leis an sgioba agam).
  8. Bidh luchd-leasachaidh tagradh NIB a’ sgrùdadh sgrìobhainnean.
  9. Tha tuigse shoilleir agam air mar a dheasaicheas mi sgrìobhainnean airson pròiseactan NIB.
  10. Tha mi a’ tuigsinn cuin a sgrìobhas mi/ùrachadh sgrìobhainnean airson pròiseactan NIB.

Tha e soilleir gur dòcha nach nochd dìreach freagairt “Bho 1 gu 5” am mion-fhiosrachadh riatanach, agus mar sin dh’ fhaodadh neach beachd fhàgail air gach nì.

Rinn sinn seo uile tro Slack corporra - chuir sinn a-mach cuireadh gu luchd-anailis siostam sgrùdadh a dhèanamh. Bha 15 sgrùdairean ann (9 à Moscow agus 6 à St. Petersburg). Às deidh an suirbhidh a chrìochnachadh, chruthaich sinn sgòr cuibheasach airson gach aon de na 10 aithrisean, agus rinn sinn riaghailteachadh an uairsin.

Seo mar a thachair.

Mar a rinn sinn measadh air càileachd sgrìobhainnean

Sheall an sgrùdadh ged a tha luchd-anailis buailteach a bhith a’ creidsinn gu bheil buileachadh thagraidhean NIB air a làn chlàradh, chan eil iad a’ toirt seachad aonta gun teagamh (0.2). Mar eisimpleir sònraichte, chomharraich iad nach robh grunn stòran-dàta agus ciudhaichean bho fhuasglaidhean a th’ ann mar-thà air an còmhdach le sgrìobhainnean. Bidh an leasaiche comasach air innse don anailisiche nach eil a h-uile dad air a chlàradh. Ach cha d’ fhuair an tràchdas a bhios luchd-leasachaidh ag ath-sgrùdadh sgrìobhainnean cuideachd a’ faighinn taic gun samhail (0.33). Is e sin, tha an cunnart ann fhathast gun tèid tuairisgeul neo-choileanta a dhèanamh air fuasglaidhean gnìomhaichte.

Tha buntainneachd nas fhasa - ged nach eil aonta soilleir ann a-rithist (0,13), tha luchd-anailis fhathast buailteach beachdachadh air na sgrìobhainnean iomchaidh. Thug na beachdan cothrom dhuinn tuigsinn gu bheil duilgheadasan le buntainneachd nas trice aig an aghaidh na sa mheadhan. Ach, cha do sgrìobh iad dad dhuinn mu thaic.

A thaobh a bheil na sgrùdairean fhèin a’ tuigsinn cuin a dh’ fheumar sgrìobhainnean a sgrìobhadh agus ùrachadh, bha an aonta tòrr nas èideadh (1,33), a’ toirt a-steach an dealbhadh aige (1.07). B’ e an rud a chaidh a chomharrachadh an seo mar mhì-ghoireasachd dìth riaghailtean èideadh airson cumail suas sgrìobhainnean. Mar sin, gus nach cuir thu air adhart am modh "Cò a thèid don choille, cò a gheibh connadh", feumaidh iad obrachadh stèidhichte air eisimpleirean de na sgrìobhainnean a th 'ann mar-thà. Mar sin, is e miann feumail inbhe a chruthachadh airson riaghladh sgrìobhainnean agus teamplaidean a leasachadh airson na pàirtean aca.

Tha na sgrìobhainnean airson tagraidhean NIB an-dràsta aig àm cur a-steach airson taic gnìomh (0.73). Tha seo furasta a thuigsinn, leis gur e aon de na slatan-tomhais airson pròiseact a chuir a-steach airson taic gnìomh na sgrìobhainnean as ùire. Tha e cuideachd gu leòr airson buileachadh a thuigsinn (0.67), ged a tha ceistean fhathast ann uaireannan.

Ach is e an rud nach do dh’ aontaich an luchd-fhreagairt (gu h-aon-ghuthach) nach robh feum air sgrìobhainnean airson tagraidhean NIB, ann am prionnsapal, ach airson taic gnìomh (-1.53). Chaidh iomradh a thoirt air sgrùdairean gu tric mar luchd-cleachdaidh sgrìobhainnean. Tha an còrr den sgioba (luchd-leasachaidh) - mòran nas lugha tric. A bharrachd air an sin, tha sgrùdairean den bheachd nach bi luchd-leasachaidh a 'cleachdadh sgrìobhainnean gus tuigsinn dè a dh'fheumas iad a bhuileachadh, ged nach eil iad gu h-aon-ghuthach (-0.06). Tha dùil ri seo cuideachd ann an suidheachaidhean far a bheil leasachadh còd agus sgrìobhadh sgrìobhainnean a’ dol air adhart aig an aon àm.

Dè a’ bhun-loidhne agus carson a tha feum againn air na h-àireamhan sin?

Gus càileachd nan sgrìobhainnean a leasachadh, chuir sinn romhainn na leanas a dhèanamh:

  1. Iarr air an leasaiche ath-sgrùdadh a dhèanamh air sgrìobhainnean sgrìobhte.
  2. Ma ghabhas e dèanamh, ùraich na sgrìobhainnean ann an deagh àm, cuir air adhart an toiseach.
  3. Cruthaich agus gabh ri inbhe airson pròiseactan NIB a chlàradh gus an tuig a h-uile duine gu sgiobalta dè na h-eileamaidean siostam agus mar a bu chòir a mhìneachadh. Uill, leasaich teamplaidean iomchaidh.

Bu chòir seo uile cuideachadh le bhith ag àrdachadh càileachd nan sgrìobhainnean gu ìre ùr.

Tha mi an dòchas co-dhiù.

Source: www.habr.com

Cuir beachd ann