Seirbheis tilleadh furasta gun chumhachan. Oifis puist

Latha math, Habr!

O chionn ghoirid, chuir Russian Post an t-seirbheis “Tilleadh furasta” air bhog, ach chan eil fios aig a h-uile duine mu dheidhinn fhathast, eadhon ann an oifisean puist. Agus an seo chan eil a’ cheist eadhon “cuin?”, ach “cò?” a’ sgreuchail agus a’ call mo pharsail. Sgrìobhidh mi anns a’ bhad gu bheil an epic dìreach air tòiseachadh agus nach eil e soilleir fhathast ciamar a thig e gu crìch.
Dh'fhuirich Hachiko, agus fuirichidh tu (c) Post Ruiseanach.

Thòisich e uile nuair a chuir mi romhpa motherboard cleachdte a cheannach airson am fòn cealla agam. Tha am fòn na laighe leisg le bòrd cuairteachaidh briste, agus dòigh air choireigin tha mi a’ faireachdainn duilich air a shon. Às deidh dhomh sgrùdadh a dhèanamh air an eadar-lìn, lorg mi tairgsean (anns an Ruis) airson timcheall air 5 mìle rubles. agus cha mhòr ag aontachadh leis an do-sheachanta, ach a 'coimhead air Aliexpress chunnaic mi tairgsean aig leth na prìs. Carson nach biodh? (Seo far an robh am prìomh mhearachd).

Uill, mar a chanas iad, tha a h-uile ainm meallta agus tha co-thuiteamas sam bith gun fhiosta ...

Lorg mi neach-reic aig a bheil deagh rangachadh, ged nach eil mòran luchdan, lèirmheasan math agus dealbhan brèagha. Gu h-ìosal bha eadhon stiùireadh air mar as urrainn dhut a chuir na àite gu ceart gus nach dèan thu cron air an toradh. Bha a 'chosgais iomlan beagan a bharrachd air 2500 rubles, a tha, ann am prionnsabal, iomchaidh.

Fig.1. A 'chìs ris an robh dùil o chionn fhada

Chuir neach-reic càirdeil dealbhan thugam den bhòrd agam, mar nach robh e glaiste, bha a h-uile gigabytes ann, agus dh’ obraich an lorgan-meòir gu math. Bha mi deònach feitheamh mìos, ged a chaidh a ràdh gum biodh e timcheall air 2 sheachdain.

Ràinig an toradh ann an àm agus rinn mi nota mu dheidhinn cuidhteas air an làrach-lìn. Às deidh sgrùdadh sgiobalta, chaidh duilgheadas a lorg leis a ’mhodem (as coltaiche) - cha robh fuaim ann rè còmhradh agus chaidh a h-uile seòrsa reothadh fhaicinn. Dh ’fhosgail mi connspaid sa bhad, chuir mi bhidio agus dealbhan den bhòrd agus gu sònraichte gu robh am modem às aonais todhar, agus mar sin chaidh a thoirt air falbh agus a rèir coltais bha e na shuidhe gu dona. Cha do chuir mi dragh air a chàradh oir cha robh fios agam dè an suidheachadh anns an robh am bòrd fodha.

Thionndaidh Huangcheng (a rèir coltais gur e seo an t-ainm aige) a-mach gur e Sìonach labhairteach a bh’ ann agus thug e tòrr comhairle dhomh air mar a nì mi sgrùdadh ceart air a’ bhòrd, thug e cinnteach dhomh gu robh am bòrd ag obair gu tur, ach cha robh fios agam ciamar a nì mi sgrùdadh ceart air. , etc. Beagan làithean às deidh sin thug e eadhon cuireadh dhomh aontachadh ri connspaid, a ’nochdadh an t-suim tilleadh mar“ 0 rubles”.

Nuair a phutas mi air “Refund Guaranteed” air làrach-lìn Aliexpress (fon toradh agam), chunnaic mi:

Fig.2. Gealladh Tilleadh Aliexpress

Tha mi air ais-dhìoladh a dhèanamh mu thràth airson bathar millte, mar sin, ann am prionnsapal, tha fios agam mar a thachras seo. An dèidh barrachd “fianais” a chuir ris a’ chonnspaid nach d’ fhuair mi na bha mi ag iarraidh leis a’ cheannach, thòisich mi a’ feitheamh a-rithist. Beagan làithean às deidh sin, fhuair mi fios bho Aliexpress gu robh an t-àm ann crìoch a chuir air a’ chonnspaid agus chaidh iarraidh orm “Tilleadh bathar is airgead.” Is e sin, feumaidh mi am bòrd a chuir air ais agus airgead a chosg air luingearachd (aig an àm sin cha robh fios agam fhathast mun t-seirbheis “Easy Return”). Hm, ceart gu leòr...

Tha cùisean gu bhith inntinneach

Nuair a ràinig mi oifis a’ phuist, thuirt mi gun robh mi airson parsail a chuir gu Sìona.

Aon uair ‘s gu robh agam ri draibhear flash 8GB a thilleadh mu thràth, bhon a cheannaich mi e le 256GB. Bha cuimhneachain a’ lasadh ro mo shùilean, mar a lìon mi foirm puist do-chreidsinneach airson luchdan eadar-nàiseanta, dh’ fheuch mi ri tuairmse a dhèanamh air cosgais an draibhidh agus gun a bhith a’ dèanamh mhearachdan anns na raointean ceart, a’ nochdadh seòladh agus làn ainm an neach a fhuair (nas fhaide air adhart bidh e soilleir carson).

Ann an uairean na maidne tha an oifis puist againn falamh agus cha robh ach triùir luchd-obrach sgìth a’ feitheamh ri luchd-tadhail. Thàinig mi faisg air a 'chiad uinneag leis a' bhòrd agam, air a phacadh ann am bogsa foam. Dh ’fhaighnich neach-obrach oifis a’ phuist an robh mi airson rud a chaidh a cheannach roimhe air Aliexpress a thilleadh, ris an do fhreagair mi ann an dearbhach.

“Chan eil pacaidean ann, is urrainn dhuinn bogsa a thabhann…” thuirt i.
“Chan eil dragh agam...” fhreagair mi.
“Ach chan eil fhios agam ciamar a chuireas mi e.”

Chaidh am parsail agam gu làmhan dàrna neach-obrach puist. Ghluais mi chun an dàrna uinneag. Thòisich daoine a’ ruighinn agus a’ gabhail suidheachain falamh.

- Nach toir sinn air ais e le teip? - mhol an dàrna neach-obrach.
- Chan eil, a rèir nan riaghailtean feumaidh tu bogsa no poca. - fhreagair a 'chiad fhear.
- An toir mi sùil? - mhol an neach-obrach bhon treas uinneag.

Dh'atharraich mi àiteachan gu faiceallach leis a 'chiudha, a' fàgail an dàrna uinneag agus a 'toirt an treas fear.

- Tha e cho sìmplidh! Is e tilleadh luath a tha seo.
- ???
- A-nis bidh sinn ga thomhas gu sgiobalta agus ga dhèanamh foirmeil. Faodaidh tu cuideachd ath-thionndadh le teip.
–!!!
- Mar sin, 38 gram, thoir a’ chiad ainm agus an t-ainm mu dheireadh agad.
- Nach bu chòir dhomh foirm a lìonadh le seòladh agus làn ainm an neach a gheibh e?
- Chan e, tha aonta againn, rèitichidh iad iad fhèin...
- Às aonais seòladh agus làn ainm ???
- Gu cinnteach!

Bheir mi am fiosrachadh agam, agus thig cuidhteas a-mach às a’ chlàr airgid. Bidh an neach-obrach a’ comharrachadh àireamh na slighe le dot.

Fig.3. Cuidhteas le slighe airson tracadh.

- Deiseil! Seo an àireamh tracadh!
- Mar sin, tha 263 rubles agam airson a chuir ... ann an airgead no le cairt?
- Chan e, tha an-asgaidh na thilleadh furasta an-asgaidh.
- ???
- Uill, thuirt mi ribh gu bheil aonta againn.

Agus b’ ann aig an àm sin a thuig mi gu robh e glè choltach nach fhaiceadh mi an dàrna cuid am parsail no an airgead air a shon.

- Ach is e an seòladh agam “fu yong zhen san xing gong ye qu 4dong3louB3fang”, tha am baile air a chomharrachadh “shen zhen shi guang dong sheng”, àireamh fòn…
- A dhuine òg, chuir sinn mar seo e mar-thà, bidh a h-uile dad gu math.

B ’e a’ chiad rud a rinn mi nuair a ràinig mi mo choimpiutair an àireamh tracadh a chaidh a chuir a-mach a chuir a-steach air làrach-lìn pochta.ru.

Fig.4. Rianachd giùlain. Oifis puist.

Tha an àireamh a’ dol troimhe – tha sin brosnachail. Ach bha Latha na Màthraichean an t-seachdain sa chaidh ... Is dòcha gu bheil iad mu thràth ag amas air 2020?

Fig.5. A’ cur slighe ri Aliexpress

Sgrìobh Dear Huangcheng thugam sa bhad “Tracking tiogaid no.”, Mar nach gabh lorg a dhèanamh air an t-slighe. Chun an do chuir mi dealbh den chuidhteas thuige. Anns an t-siostam Aliexpress, tha an inbhe air atharrachadh gu “neach-ceannach cuir mion-fhiosrachadh tracadh.” Uill, cuir ris, cuir ris. Fìor, tha an ùine airson airgead a thilleadh air dùblachadh (ann am Fig. 5., versus Fig. 2.)

Fig.6. Inbhe slighe a chuir ris an t-siostam Aliexpress

co-dhùnadh

Tha faireachdainn measgaichte agam mun t-seirbheis “Easy Return”. Às deidh dhomh na fòraman air a’ chuspair seo a leughadh, chan eil mi fhathast a’ tuigsinn an deach a h-uile càil ceart. Nach bu chòir an rud a tha mi a’ ceannach a bhith air a chomharrachadh mar “Tilleadh an-asgaidh” no am bu chòir dhomh am pasgan a chuir a-steach airson airgead mar phacaid bheag? Tha na h-ainmean eadar-dhealaichte air na fòraman, tha mi air an dà chuid “Tilleadh gun chumhachan” agus “Tilleadh barantaichte” fhaicinn. Tha an t-seic ag innse na h-àireimh “Reat Luingeis”, ach chan eil iad a’ gabhail airgead. Cha robh e comasach fiosrachadh coileanta a lorg mun t-seirbheis air làrach-lìn Russian Post (gun chlàradh).

Shoilleirich làrach-lìn Aliexpress an suidheachadh beagan, a tha ag ràdh gum feum ìomhaigh “Tilleadh an-asgaidh” a bhith aig an toradh, ach an uairsin ciamar a chleachd mi an t-seirbheis? An ruig am parsail an neach a chuir e?

Tapadh leibh airson d ’aire agus chì sinn a dh’ aithghearr! Agus is dòcha gun ruig na parsailean agad ann an àm!

Chan fhaod ach luchd-cleachdaidh clàraichte pàirt a ghabhail san sgrùdadh. Soidhnig a-steach, mas e do thoil e.

An tèid an t-airgead a thilleadh?

• Tillidh e :)

• Cha till iad e 🙁

• Cha ruig am parsail Sìona

• Chan fhàg am parsail an Ruis

• Bidh mi a’ feuchainn gun a bhith a’ cur fios gu Aliexpress

Bhòt 253 neach-cleachdaidh. Sheall 138 neach-cleachdaidh.

Source: www.habr.com