O fenómeno XY: como evitar os problemas "erróneos".
Pensaches algunha vez en cantas horas, meses e ata vidas se perderon resolvendo os problemas "equivocados"? Un día, algunhas persoas comezaron a queixarse de que tiñan que esperar insoportablemente polo ascensor. Outras persoas estaban preocupadas por estas calumnias e dedicaron moito tempo, esforzo e diñeiro a tentar mellorar o funcionamento dos ascensores e reducir os tempos de espera. Pero […]