Hoxe queremos falar dos principais pros e contras dos programas de afiliados de provedores de hospedaxe de tamaño medio. Isto é relevante porque cada vez son máis as empresas que abandonan a súa propia infraestrutura monolítica nalgún lugar do soto da oficina e prefiren pagar a un hoster, en lugar de manipular o propio hardware e empregar todo un equipo de especialistas para esta tarefa. E o principal problema dos programas de afiliados no mercado de hospedaxe é que non existe un estándar único: cada un sobrevive como pode e establece as súas propias regras, restricións e cantidades de remuneración. Pois ben, tamén nos gustaría coñecer a opinión dos potenciais participantes nestes programas.
Tres tipos de programas de afiliados modernos
Unha persoa que non estea familiarizada co concepto de "programa de afiliados dun provedor de hospedaxe" pode pensar que estamos a falar dalgún tipo de preferencias para clientes ou promocións e descontos, pero de feito, un "programa de afiliados" é simplemente un modelo para vender servizos de hospedaxe a través de terceiros. Se descartamos as formulacións elevadas, todos os programas de afiliados redúcense a unha simple tese: trae un cliente para nós e obtén o teu beneficio do seu cheque.
Lembramos que cada hospedador ten as súas propias regras e cascudas, polo que podemos distinguir aproximadamente tres tipos principais de programas de afiliados:
- banner-referencia;
- remisión directa;
- Etiqueta Branca.
Todos os programas de afiliados redúcense na tese "traer un cliente", pero cada caso ten os seus propios matices e características que vale a pena lembrar se pensas involucrarte nesta historia.
Sistema de banner-referencia
O seu propio nome fala do mecanismo de funcionamento deste tipo de programa de afiliados. O modelo de publicidade-referencia está dirixido principalmente aos webmasters e invita a estes a publicar información sobre o host nos seus sitios web indicando unha ligazón de referencia, que posteriormente gañará unha recompensa.
As vantaxes deste sistema son que non require ningunha acción especial dos administradores web e permítelle buscar de forma pasiva fontes de ingresos adicionais mediante sitios administrados. Coloca un banner ou ligazón no que se pode facer clic no pé da páxina e senta como un pescador, esperando a que alguén siga este enlace ou banner ao host e compre o seu poder.
Non obstante, este sistema ten máis trampas que beneficios. En primeiro lugar, pode ser máis rendible para o administrador web anexar un banner de Google ou Yandex en lugar de anunciar un servizo tan especializado como o aloxamento. En segundo lugar, no modelo de banner sempre existe o problema das vendas aprazadas, cando o cliente atopaba información dun dispositivo e realizaba unha compra a través dunha ligazón directa ou desde outra estación de traballo. As ferramentas de análise modernas, as asignacións de ID de usuario e un mecanismo para combinar sesións poden, por suposto, reducir a porcentaxe de "perdas", pero estas solucións están lonxe de ser ideais. Así, o webmaster corre o risco de facer traballos de caridade en lugar de recibir polo menos un centavo dun banner publicitario habitual no seu sitio. Ademais, moitos hosters para traballar segundo este modelo esixen que sexas os seus clientes, o que non sempre convén ao noso webmaster.
E por suposto, paga a pena lembrar as escasas recompensas deste tipo de actividades. Normalmente este é o 5-10% do recibo neto do cliente atraído, aínda que hai ofertas excepcionais cunha taxa de ata o 40%, pero son raras. Ademais, o hospedador pode establecer restricións ás retiradas a través do programa de referencia, como fai, por exemplo, Selectel, e establecer un límite de 10 RUB. É dicir, para obter o primeiro diñeiro, o administrador web debe traer aos clientes da empresa por 000 RUB sen ter en conta descontos, códigos promocionais e promocións. Isto significa que o importe do cheque necesario pódese aumentar de forma segura nun 100-000%. Isto resulta na perspectiva de nunca ver diñeiro para os clientes atraídos.
En xeral, hai moitos problemas potenciais. Tecnicamente, calquera pode participar neste programa de afiliados: ao cabo, a ligazón de referencia pódese distribuír nas redes sociais ou anunciarse en canles, comunidades ou plataformas de medios. Pero, de feito, este sistema só é totalmente axeitado para administradores de recursos altamente especializados, onde a porcentaxe de compradores potenciais da capacidade do provedor de hospedaxe está simplemente fóra dos gráficos e sempre que o límite de retirada estea ausente ou puramente simbólico.
Sistema de referencia directa
Todo é aínda máis sinxelo aquí que no modelo de banner. Un sistema de referencia directa para socios implica un modelo no que un socio literalmente leva ao cliente "da man" ao hostal, é dicir, toma unha posición moi activa neste proceso. De feito, un programa de referencia directa é un afiliado que realiza unha función de vendas. O hospedador só ten que asinar o contrato e proporcionarlle poder ao cliente.
Neste modelo, o tamaño das recompensas é maior e alcanza o 40-50% do importe do cheque para algúns provedores de hospedaxe e centros de datos (sempre que o socio trouxese moitos clientes, alguén moi grande ou un comprador por unha determinada tarifa), ou adoita practicarse un pago único.aboamento do 100% do custo mensual da tarifa. A remuneración media oscila ao redor do 10-20% do cheque.
O público obxectivo principal destes programas de referencia son as empresas de subcontratación que proporcionan mantemento da infraestrutura. Este sistema é viable, xa que tamén pode ser beneficioso para o cliente final. Por exemplo, ninguén exclúe a posibilidade dun acordo entre organizacións sobre a compensación parcial ou total da taxa de referencia contra os servizos da empresa que presta servizos de subcontratación.
Pero aquí de novo hai trampas. Por exemplo, algúns hospedadores pagan só unha tarifa única ou limitan o período de pago se o cheque total para o cliente ou clientes referidos é demasiado baixo. Deste xeito, os provedores de hospedaxe intentan "estimular" a actividade dos socios, pero de feito están a reducir os seus propios custos. Aquí tamén pode anotar numerosas restricións sobre o tipo de servizos prestados, para os que se conceden bonos de referencia, restricións acordadas sobre o volume de compras, prazos de pago (polo menos un mes, e ás veces tres), etc.
Programas de marca branca
Detrás da fermosa frase "White Label" atópase un sistema de revenda que nos resulta bastante familiar. Este tipo de programa de afiliados ofrécelle vender de forma totalmente independente a capacidade de hospedaxe doutras persoas baixo a súa propia aparencia. Chega ao punto de que o hospedador garante que o cliente non interferirá de ningún xeito coa facturación nin coa marca do provedor de capacidade final.
Tal programa pódese chamar algo aventureiro, pero ten dereito á vida. É certo que neste modelo de captación de referencias obtéñense todos os problemas do provedor de hospedaxe en materia de facturación, comunicación co cliente, apoio xurídico, etc., sen acceso directo ao produto que vende, é dicir, sen acceso ao equipamento.
Este modelo parece verdadeiramente viable para os agregadores: xogadores bastante grandes que teñen o status de socio na categoría "Marca branca" cunha serie de hospedadores populares de diferentes categorías de prezos. Tales organizacións poden proporcionar un conxunto de servizos bastante grande aos seus clientes e establecer conexións con soporte técnico para cada host. Non debemos esquecernos do poderoso departamento de vendas, que garante a rendibilidade de toda a empresa.
Por certo, moitos provedores de hospedaxe operan nun modelo híbrido similar: ao non ter o seu propio centro de datos nunha rexión específica (ou non ter un), alugan racks para os seus equipos a algún xogador ou centro de datos importante, e despois Este é como constrúen o seu negocio. Moitas veces, estes socios revenden ademais a capacidade do socio de hospedaxe se os seus propios racks non son suficientes por algún motivo.
E cal é o resultado?
A primeira vista, xorde unha situación interesante: todos necesitan participar no programa de referencia, excepto os compradores finais de potencia informática. Parece que toda esta historia está baseada en principios similares aos principios do marketing en rede de Herbalife. Pero, por outra banda, non todo é tan sinxelo.
Nos dous primeiros modelos (referencia-banner e referencia directa), funciona un sistema de recomendación. É dicir, o socio do provedor de hospedaxe parece dicir "vale a pena usar este hospedaxe porque..." e dá algúns argumentos en forma de prezo, soporte ou localización física do centro de datos do provedor de capacidade. No entorno competitivo actual, coidar a súa propia reputación é unha prioridade. Ninguén no seu sano juicio anunciaría un hostal francamente malo aos seus propios clientes. A única pregunta é se paga a pena participar en tal publicidade da empresa doutra persoa.
No caso dun programa White Label, todo é moito máis complicado. Aquí depende moito de como vai traballar o propio socio, do nivel de servizo que pode ofrecer en termos de soporte, facturación e simplemente tarifas. Como mostra a práctica, algúns afrontan, mentres que outros fan sombra sobre todo o mercado interno de servizos de hospedaxe.
Isto é importante para nós porque temos o noso propio centro de datos, equipos e experiencia, pero nestes momentos estamos a desenvolver activamente un programa de socios. Entón, cal pensas que debería ser o programa de referencia ideal para un afiliado ou cliente final? Di a túa opinión nos comentarios ou en .
Fonte: www.habr.com