Moverse sempre é estresante, non importa o que sexa. Pasar dun apartamento de dúas habitacións menos cómodo a outro máis cómodo, mudarse de cidade en cidade, ou mesmo arrancar e mudarse do lugar da túa nai aos 40 anos. Coa transferencia de infraestruturas, tampouco todo é tan sinxelo. Unha cousa é cando tes un sitio pequeno con un par de miles de visitas ao día e estás disposto a pasar varias horas e un par de cuncas de café transferindo datos. Outra cousa é cando tes unha infraestrutura complexa cunha morea de dependencias e muletas colocadas en determinados lugares nunha nube específica.
E se engades 1C a isto, o proceso comeza a xogar con novas cores.
Chámome Sergey Kondratyev, son o responsable da nosa nube de raias, BeeCLOUD, e nesta publicación falarei sobre o traslado da empresa AeroGeo á nosa nube.
Por que moverse?
Primeiro de todo, imos falar sobre as características específicas do negocio de AeroGeo. Esta é unha compañía aérea de Krasnoyarsk que leva 13 anos transportando pasaxeiros e carga; a súa flota ten máis de 40 avións, incluídos helicópteros. Voan só en Rusia, pero en todo o territorio. É dicir, os avións da compañía pódense atopar desde Altai ata Kamchatka. O feito de que AeroGeo garanta o funcionamento completo da estación de deriva estacional da Sociedade Xeográfica Rusa converteuse nunha especie de tarxeta de visita.
Bell 429, foto de Compañía
En xeral, hai clientes suficientes, máis de 350 empregados internos, traballos de aviación de calquera complexidade. Polo tanto, unha infraestrutura que funcione adecuadamente para unha empresa é moi, moi crítica. E sabes o caprichosos que poden ser os sistemas 1C mesmo sen min.
Entón, aquí está. Hai un ano, o cliente tiña unha clara necesidade de actualizar a infraestrutura. Por suposto, comezaron a buscar solucións na nube que funcionasen, e despois resultou que, en primeiro lugar, a dirección da empresa tiña algunhas dúbidas sobre as solucións na nube (se todo estaría dispoñible as 24 horas do día, os 7 días da semana ou non) e, en segundo lugar, definitivamente non quería traballar a través dunha canle pública. Debemos darlles o seu debido; cando decidimos mudarnos, fixéronnos un control serio: o director de TI veu persoalmente para mirar o lugar e entender que e como funciona para nós. Pasei, mirei, tirei conclusións e dei o visto e prace ao proxecto piloto.
A infraestrutura que debía ser transferida foi deseñada para o traballo de 30 especialistas nun pico de tres oficinas diferentes (léase - de tres redes diferentes, a sede central, o aeroporto de Yemelyanovo e o aeroporto de AeroGeo). Pensámolo e decidimos combinar todo isto nunha única rede, que logo reservamos mediante o protocolo IPSec e instalamos un túnel dedicado de 100 Mbit Krasnoyarsk-Moscova. A clave de hardware está situada no noso centro de datos nun concentrador USB e transfírese ao grupo do cliente.
A migración levou só unha noite, porque o representante de AeroGeo simplemente levounos e trouxo a base de datos principal sobre medios físicos directamente ao centro de datos no que se despregou a plataforma. En realidade, estabamos preocupados pola vinculación de claves; había varios temores de que as chaves se caesen durante a migración, pero non, todo saíu ben, porque as claves estaban vinculadas a hosts similares.
O proxecto piloto durou aproximadamente un mes, recollemos activamente comentarios dos especialistas de 1C. Durante este mes non notaron baixadas de produtividade nin inconvenientes.
Por que vir a nós
Agora hai moitas nubes, case todos os principais actores do mercado xa teñen a súa propia nube cunha chea de golosinas. É comprensible, se queres competir, fai unha gran nube e un pouco máis arriba.
Actualmente temos tres centros de datos (Moscova), unha nube en OpenStack (se estás interesado, escribirei sobre isto en detalle nunha publicación separada), conseguimos transferir sistemas 1C moi diferentes á nube, BeeCLOUD ten hosts a 3 GHz e a 3,5 GHz (o mesmo, en AeroGeo escolleuse un clúster HP Synergy dedicado a 3,5 GHz), dependendo do que precise o cliente.
E como o 1C é tal que ao configuralo e rematalo, o principio "A quen lle importa" segue funcionando activamente, fixemos un excelente clúster onde o cliente pode arrastrar o seu 1C máis personalizado, caprichoso e esixente en hardware e non derramar. calquera cousa no camiño. Todo funcionará. TIER 3, SLA 99,97, FZ-152, escenario clásico.
Pero todos estes son números e tecnoloxías. O noso produto é todo sobre as persoas. Conseguimos reunir un excelente equipo de enxeñeiros xeniais que teñen a súa base en Moscova e traballan distribuídos nas rexións. Isto dános unha oportunidade moi importante de axudar ao cliente a nivel local. Unha cousa é cando (incluso como cliente VIP) chamas ao servizo de asistencia e permaneces conectado durante un tempo, explicando o que está roto esta vez, despois de que o soporte chega a comprobar todo de forma remota. Outra cousa é cando os expertos en rede e os expertos son capaces de resolver todos os problemas potenciais no lugar, con estas mans.
Por suposto, a nube tamén é boa porque elimina todas as dores de cabeza do cliente e transfire solemnemente ao provedor. En AeroGeo, todo estaba ligado a este 1C. Agora saben que mantemos o sistema actualizado e operativo. Algo novo sae do provedor, necesitamos lanzar algún tipo de parche, etc.: simplemente escribimos ao cliente sobre iso, acordamos unha hora conveniente na súa zona horaria para o traballo a realizar e traballamos. Por exemplo, cando se lanzaron parches novos de Intel e HP aos anfitrións, os nosos mozos fixeron isto durante o tempo de menor carga de Krasnoyarsk.
Tamén conseguimos facer todo nunha ventá. Diferentes servizos ás veces teñen problemas porque parece que ti, como provedor, prestas un servizo, pero tes moitos contratistas. E se algo sae mal cos contratistas, tamén se perde tempo en comunicarse con eles. O cliente non lle importa, xa que che paga, entón deberías resolver todos os problemas.
Por iso, no caso de BeeCLOUD, decidimos afastarnos disto e facelo todo nós. A túa propia canle principal, o teu propio soporte, o teu propio hardware. Isto tamén é máis rápido para o cliente no caso de que ocorre algo, se xurde algún problema, quere dicir que definitivamente este é o noso problema, solucionalo. Ademais (de feito) aforra moito tempo nos procesos internos cando tes todo o teu propio: tes unha mesa de servizo, sen un montón de clons e sincronizacións ou ping-pong constante entre contratistas.
E sobre os cartos
Onde estaríamos sen isto? Non podo revelar moitos números no marco desta publicación, pero aínda así deixarán clara a escala. Cando AeroGeo calculou canto custaría modernizar a infraestrutura existente, calcularon máis de 2 de rublos. E estes son datos preliminares, do tipo que adoita proceder dos papeis marcados "De". Só actualizacións, sen mantemento nin soporte.
Para a infraestrutura transferida a BeeCLOUD, incluíndo a capacidade en si e o soporte durante todo o día, o cliente paga 45 rublos ao mes. É dicir, dous millóns de rublos serán suficientes para case 000 anos de traballo sen alboroto e outras cousas.
Tentamos ser o máis abertos posible, se algún cliente quere vir a nós e ver como vai todo -por favor. Por certo, sobre a propia nube: .
Se tes preguntas sobre este caso ou sobre a nosa nube en xeral, escríbeme, estarei encantado de responder.
Fonte: www.habr.com