Ola!
Chámome Anton Datsenko e son o responsable do desenvolvemento de solucións e servizos corporativos na división Beeline Business. Hoxe vouvos contar como usamos as tecnoloxías de reserva e un equilibrador en MultiSIM, para os que os clientes tal produto é máis importante do que parece a primeira vista, e un pouco sobre as redes en xeral.
Permítanme facer unha reserva de inmediato que nesta publicación falaremos especificamente dos clientes B2B. Porque para un abonado común, a reserva de comunicación é un teléfono intelixente con dúas tarxetas SIM.
Pero falando en serio, os enfoques aquí son un pouco similares. A importancia de reservar unha canle de comunicación debe ser discutida aproximadamente ao mesmo nivel que a importancia da copia de seguridade de datos. Se non tes unha copia de seguridade, esta é basicamente mala (pero temporal). Se tes unha copia de seguridade, é moito mellor. E se non só fai copias de seguridade, senón que tamén comproba, por se acaso, o ben que está todo restaurado a partir delas, iso xa está bastante ben.
Unha rede estable para a maioría das empresas, incluídas incluso as pequenas e medianas empresas, é literalmente a clave para o funcionamento normal. Porque moito depende da rede: o rendemento das tendas en liña, o traballo con bases de datos en tendas fóra de liña e o funcionamento das caixas rexistradoras e pinpads en liña. En xeral, se non hai rede, non poderás pagar os bens normalmente, non che poderán emitir un recibo na caixa rexistradora en liña, etc.
Que é un equilibrador e por que é necesario?
Un equilibrador (tamén coñecido como agregador de tráfico) é un análogo dun enrutador, que contén de 2 a 4 tarxetas SIM (dependendo do modelo que necesite o cliente). Coa axuda de socios, instalamos equipos en clientes corporativos e establecemos conexións. Esta pode ser unha conexión directa a través dun equilibrador sobre redes LTE ou a través dun dispositivo redundante. Tamén hai unha opción cun túnel VPN, pero falarei por separado na próxima publicación.
Hai dúas tarxetas SIM
Entón, aquí está. Cada equilibrador combina anchos de banda de canles proporcionados polas tarxetas SIM e funciona cun servidor de agregación. O servidor está situado na nosa rede, na unión da nosa rede e a rede do socio, e recibimos unha canle de traballo. Visualmente, este é un enrutador, a maioría das veces Mikrotik (si, si), no que hai firmware personalizado; tomamos OpenWrt como base e reescribímolo bastante en serio.
E aquí xa son 4
As empresas de medios estadounidenses comezaron a pensar na necesidade deste tipo de dispositivos hai máis de 10 anos. A televisión alí está máis desenvolvida que aquí, con especial atención ás emisións en directo e ás emisións en directo desde a escena. A calidade da imaxe e do son é importante, este tamén é un compoñente da vantaxe competitiva, polo que hai varias empresas que teñen patentes especiais sobre tecnoloxías en canto a como romper correctamente un cadro de vídeo de alta calidade en fragmentos, empuxar todo. isto na rede móbil, no lado do estudo destes fragmentos volve recoller unha gran imaxe, non unha bandada de chacales, e móstralla ao espectador. E todo isto, que é importante, cun mínimo atraso.
Por iso usan dispositivos especiais que teñen a bordo un conxunto de todo tipo de tarxetas SIM, o que lles permite enviar un fluxo de vídeo de alta calidade desde a escena ata os estudos.
O noso mercado televisivo en si estrutúrase de forma un pouco diferente, polo que esta solución non se fixo ben, porque resultou ser cara e non a máis popular.
Pero para as empresas, os equilibradores para tarxetas SIM de 2 a 4 resultaron ser a cousa.
Quen pode beneficiarse del?
É bo se a túa empresa ten excelentes administradores de rede e todo é xenial co provedor. Pero hai momentos nos que as reservas salvan a rutina laboral habitual.
A maioría dos clientes que usan activamente o noso produto son empresas que teñen dificultades cunha canle de comunicación por cable. Hai moitas razóns para iso: podería ser un provedor de monopolio nun centro de negocios, pode ser que a tenda non estea nun edificio que teña unha canle cableada, senón nunha pequena extensión que xa non ten esta canle. Digamos, un pequeno mercado interior a pouca distancia de edificios residenciais. Pero executar unha liña desde a liña principal de fibra óptica ata esa extensión é difícil ou non é rendible.
Tamén hai clientes con oficinas móbiles ou negocios estacionais, incluídos os organizadores de eventos. O noso equilibrador (léase: un enrutador con tarxetas SIM e software especial) é unha pequena caixa que podes levar contigo rapidamente, conectala no lugar e todo funcionará. Digamos que hai unha compañía de seguros que precisa ampliar as súas oficinas en lugares novos moito e moitas veces. Pode pasar unha semana ata que unha nova oficina de atención ao cliente estea totalmente conectada á rede con todos os documentos. Se usas o equilibrador MultiSIM, abondará con deixalo na oficina coa primeira entrega de mobles e papel de impresora, despois de que simplemente acenderán e obterán inmediatamente unha rede de traballo con acceso seguro aos recursos corporativos.
Tan pronto como a oficina se conecte a unha rede con cable completa, o equilibrador pode simplemente retirarse e deixarse de lado ata o seguinte caso, ou deixarse como reserva en caso de falla na rede.
Bancos. A gran maioría dos caixeiros automáticos están conectados á rede mediante comunicacións móbiles; no seu interior hai un asubío cunha tarxeta SIM, que garante a comunicación. Isto adoita ser suficiente cunha reserva, porque o intercambio de datos de procesamento en termos de tráfico é en realidade céntimos, e ninguén descargará torrents dos caixeiros automáticos. Aínda que só sexa por diversión. Ademais, conectar un caixeiro automático a través dunha rede móbil fai que sexa un pouco máis móbil: dentro dun centro comercial, digamos, pódese mover con bastante rapidez dun lugar a outro, confiando só na presenza dun punto de venda próximo e non nunha Internet. cable.
Se hai pros, tamén haberá contras. O principal é que o asubío ten só unha tarxeta SIM. Polo tanto, se este operador en particular ten problemas, o caixeiro automático queda temporalmente fóra de servizo e non pode contactar co banco. Aos bancos non lles gusta isto, en primeiro lugar, pola perda de diñeiro (cada hora de inactividade do caixeiro automático é unha perda de fondos non ilusoria) e, en segundo lugar, este tempo de inactividade non ten un efecto moi bo na fidelidade dos clientes. Chegou a un centro comercial a un caixeiro automático para retirar cartos con urxencia, pero foi lento.
Agora entendemos que con moita probabilidade isto pode ser un problema coa rede, pero para a persoa final que espera diñeiro nítido nun minuto, a fonte do problema sempre será o propio banco. Se un caixeiro automático dun banco en particular non funciona = é un banco estúpido, así é con eles. Se ocorre algo, o equilibrador cambiará a rede á segunda tarxeta SIM. Unha situación na que dous operadores diferentes caen simultaneamente nunha cidade ocorre con moita menos frecuencia que as avarías temporais dun.
Ademais, non esquezas a creación de centros de situación e sedes operativas para os servizos de emerxencia e as axencias gobernamentais. É fundamental para eles despregar unha rede segura para poder traballar plenamente con todas as súas bases de datos internas desde calquera lugar, xa sexa un campo ou un pantano. Agora o proceso de implantación desta rede é o seguinte:
- os servizos de emerxencia chegan ao lugar e descargan;
- instalar silbatos USB con tarxetas SIM do operador;
- buscar un punto fixo de presenza de operadores (para iso teñen contactos de todos os operadores para este caso);
- reenviar a canle (xa sexa só a Internet ou directamente á túa rede);
- puxeron o seu equipamento especial encima de todo;
- implantar a rede.
Parece que non hai moitos puntos. Pero o proceso pode levar un par de días. Cun equilibrador todo faise en 5 minutos. Saqueino, acendeino, e xa está. Non hai que pensar no equilibrio (pola nosa banda, nós mesmos seguimos o pulso, independentemente das tarxetas SIM que use o cliente), ademais de que o dispositivo non se pode manter en condicións de invernadoiro, senón que en xeral pódese botar sobre o teito dun remolque móbil, onde a recepción é mellor: a protección IP67 fai isto posible.
Características de reserva
Os dispositivos que proporcionan redundancia, en xeral, funcionan cun principio similar ao dun equilibrador, pero cun par de características. En primeiro lugar, sempre hai só dúas tarxetas SIM. En segundo lugar, funcionan á súa vez, é dicir, só un está sempre activo, non hai pegado de canles.
A instalación desde o lado do cliente parece igual de sinxela: instale un enrutador cun script Python especial cargado nel e funciona en modo módem LTE, cambiando da primeira tarxeta SIM á segunda se é necesario (o script faino automaticamente dependendo da operación de determinados disparadores). Unha vantaxe adicional aquí é que non só funciona como un módem LTE puro, senón que tamén funciona por cable. É dicir, se tes acceso a través dunha rede de cable, podes conectar un cable ao router e traballar a través del. Se algo falla coa conexión por cable, a canle LTE activarase. Isto resulta ser unha copia de seguridade do sinal do cable se o desexa.
Aquí fixemos todo nós mesmos, sen implicar socios nin contratistas alleos.
A característica clave de traballar con redundancia é só VPN. Si, construímos toda a rede a través dun túnel VPN. Todas as tarxetas SIM instaladas nestes dispositivos están situadas nunha única rede VPN, polo que se o sacas do dispositivo para probalo e o insírase nun teléfono intelixente normal, non funcionará. O dispositivo de copia de seguridade constrúe un túnel a través da rede VPN ata a nosa pasarela, onde saen os clientes. En principio, non hai diferenzas para o cliente final, excepto polo tamaño do paquete final sen fragmentar.
Ao mesmo tempo, conservamos a mesma IP e a configuración correspondente para un cliente específico. Funciona por cable, cambia a tarxetas SIM, decidín mover o dispositivo a algún lugar: a IP será a mesma.
Hai dúas características máis útiles para os clientes corporativos.
En primeiro lugar, wifi. O dispositivo funciona como un enrutador de rede limitado, unha especie de punto entre o operador e o cliente, e tamén pode funcionar como un enrutador de cliente normal segundo un conxunto de regras predeterminadas. Non hai nada que che impida engadir wifi por riba para que un cliente corporativo poida distribuír unha wifi rápida aos seus empregados. Observo que neste escenario estamos a falar concretamente dunha rede de traballo corporativa, e non dunha wifi pública con autorización vía SMS, como nun café, etc.
En segundo lugar, hai unha pasarela SIP integrada. O router ten un pequeno PBX que pode funcionar co noso PBX na nube e darlle ao cliente a posibilidade de conectar teléfonos analóxicos directamente ao router. A finais deste ano temos previsto despregar un servizo completo, multisim-reserva + Wi-Fi + cloud PBX, mentres todo isto está en probas. Hai unha idea de proporcionar un servizo deste tipo no formato de dúas entidades, ben directamente desde a nosa central, ou ben dende a central que xa ten o cliente.
Digamos que un cliente ten a súa propia rede VPN IP sen acceso a Internet e a súa propia PBX en Asterisk, dános a súa configuración, e nós configuramos todo para que o cliente reciba un router que teña dúas liñas de abonado e acceso Wi-Fi e IP VPN. .
Como conectarse
Aquí nestas páxinas.
.
.
Mentres tanto, estamos realizando probas de carga activa. Tamén escribirei sobre os resultados por separado. Se tes algunha dúbida sobre o funcionamento da nosa MultiSIM, pregunta nos comentarios, responderei.
Fonte: www.habr.com