ProHoster > Blog > Administración > Restablece a configuración e forza a actualización do firmware para os teléfonos Snom
Restablece a configuración e forza a actualización do firmware para os teléfonos Snom
Como restablecer o teléfono Snom á configuración de fábrica? Como forzar a actualización do firmware do teu teléfono á versión que necesitas?
Restablecer
Podes restablecer o teu teléfono de varias maneiras:
A través do menú da interface de usuario do teléfono: prema o botón do menú de configuración, vaia ao submenú "Mantemento", seleccione "Restablecer configuración" e introduza o contrasinal do administrador.
A través da interface web do teléfono: vai á interface web do teléfono no modo Administrador no menú "Avanzado → Actualizar" e fai clic no botón "Reiniciar".
ATENCIÓN: perderanse a configuración do teléfono e todas as entradas da axenda local. Este método non é un restablecemento completo de fábrica. Restablece toda a configuración, pero deixa algúns detalles, como os certificados utilizados.
Actualización forzada do firmware
A actualización forzada do firmware mediante "Network Recovery" está pensada para varias situacións posibles:
Debe utilizar un firmware específico do teléfono que sexa diferente do que está instalado actualmente.
Queres estar 100% seguro de que o teu teléfono restablece completamente a configuración de fábrica.
Non hai outra forma de facer que o teléfono funcione de novo.
ATENCIÓN: Este procedemento borrará toda a memoria do teléfono, polo que perderanse todas as configuracións do teléfono.
Neste método, describimos en detalle o procedemento paso a paso usando o servidor TFTP/HTTP/SIP/DHCP Partir que podes descarga aquí.
SPLiT é un software de terceiros. Úsao como queiras. Snom non se fai responsable dos produtos de terceiros.
Procedemento:
1. Descarga SPLiT e firmware do teléfono
Para realizar un restablecemento de fábrica mediante a restauración da rede, cómpre descargar a aplicación SPLiT e firmware apropiado, que quere instalar. Despois de descargar o ficheiro de firmware, debes renomealo segundo a seguinte táboa:
Garda o programa SPLiT nun directorio, no mesmo directorio cree un subcartafol chamado http, ftp ou tftp (minúsculas). Copie o ficheiro de firmware no directorio axeitado.
2. Inicie o servidor HTTP/TFTP
(como alternativa á solución SPLiT presentada aquí, por suposto pode configurar o seu propio servidor HTTP, FTP ou TFTP)
En Windows:
Executa SPLiT como administrador
En Mac/OSX:
Abre un terminal
Engade permiso de execución na aplicación SPLiT: chmod +x SPLiT1.1.1OSX
Execute o ficheiro SPLiT nun terminal con sudo: sudo ./SPLiT1.1.1OSX
Unha vez que o software estea en execución:
Fai clic na caixa de verificación Depurar
Pega o enderezo IP do teu ordenador no campo Enderezo IP
Asegúrese de que os campos do directorio son HTTP, FTP ou TFTP conteñen valor tftp
Fai clic no botón Inicie o servidor HTTP/TFTP
(Exemplo de configuración do servidor TFTP)
3. Reinicie o teléfono
O seguinte paso é lanzar o teléfono no chamado Modo de rescate:
En D3xx и D7xx:
Desconecte o teléfono da fonte de alimentación e prema a tecla # (afiado).
Manteña pulsada a tecla # mentres volve conectar o teléfono á fonte de alimentación e durante o reinicio.
Ou prema **## e manteña premida a tecla # (afiada) ata que "Modo de rescate".
Podes escoller entre:
1. Restablecer a configuración - non é un restablecemento completo de fábrica. Restablece toda a configuración, pero deixa algúns detalles, como os certificados utilizados.
2. Recuperación da rede — Permítelle iniciar actualizacións de firmware a través de HTTP, FTP e TFTP.
seleccionar2. “Recuperación a través da rede”. Entón cómpre escribir:
Enderezo IP o teu teléfono
Máscara de rede
Porta de entrada (para comunicarse co ordenador)
servidor, o enderezo IP do seu PC que executa o servidor HTTP, FTP ou TFTP.
E finalmente seleccionar protocolo (HTTP, FTP ou TFTP) como exemplo TFTP.
Nota: A actualización do firmware mediante Network Restore borra todos os axustes da memoria flash. Isto significa que todas as configuracións anteriores perderanse.
Se non queres usar "Dividir", tamén podes gardar o ficheiro de firmware nun servidor web local. Neste caso, introduza o enderezo IP do servidor desde o que desexa descargar o firmware.
É importante: Ten en conta que o servidor que executa o firmware debe estar na mesma rede que o teu teléfono Snom.
Neste artigo queriamos mostrar e contarche como podes traballar co software dos nosos teléfonos. Como podes ver, pode haber diferentes situacións e temos solucións para elas. En calquera caso, se atopa algo tecnicamente complexo, póñase en contacto co noso recurso service.snom.com e tamén hai unha separada soporte técnico, onde hai unha comunidade e un foro: aquí podes facer unha pregunta que che interese e obter unha resposta dos nosos enxeñeiros.