Hoxe temos un material inusual: a tradución dun artigo sobre chamadas automatizadas ilegais nos EUA. Desde tempos inmemoriais, houbo xente que non usou a tecnoloxía para ben, senón para lucrarse fraudulentamente con cidadáns crédulos. As telecomunicacións modernas non son unha excepción; o spam ou as estafas directas poden superarnos por SMS, correo electrónico ou teléfono. Os teléfonos volvéronse aínda máis divertidos, xa que hoxe en día existen chamadas automatizadas (en diante chamadas robotizadas). Inventados como un xeito lexítimo e transparente de informar á xente e facer upsells, son moi populares entre os estafadores; Se as chamadas automáticas normais se producen por acordo das partes e os propios números de teléfono dos clientes obtéñense dun xeito legal, entón as chamadas ilegais, como mínimo, molestan á xente en balde e, como máximo, rouban datos e cartos. Ocorrémonos , a "boa corporación" está a esculpir Google Duplex, etc. – as ferramentas de alta tecnoloxía están achegando o cyberpunk á velocidade da luz, porque en breve xa non poderemos entender quen nos fala, un robot ou unha persoa. Aí están grandes oportunidades e igual cantidade de problemas. A nosa empresa está estrictamente en contra de calquera actividade ilícita e considera que a tecnoloxía debe axudar tanto ás empresas como aos clientes nunha base de compromiso. Por desgraza, non todos comparten tales valores, polo que baixo o recorte coñecerá a multa récord por chamadas ilegais, estatísticas sobre chamadas en EE. UU., ferramentas para combater esas chamadas e, por suposto, recomendacións sobre como comportarse. Porque avisado significa prearmado.
En breve a metade das chamadas serán de robots. Consello: non respondas (?)
O IRS vai arrestarte por evasión fiscal. O cobrador esixe o pago inmediatamente. A cadea hoteleira ofrece vacacións gratuítas. Van cortarche a luz por falta de pago. O teu banco reduce o tipo de interese da túa tarxeta de crédito ou informa dunha infracción de seguridade. O médico quere venderche pílulas para a dor nas costas a un prezo reducido.
Na Idade Media, unha praga descendeu sobre a humanidade. Hoxe estamos asolagados por unha epidemia de chamadas automáticas.
Todos os días, durante todo o día, estamos asediados por chamadas de estafadores que queren roubarnos cartos e datos persoais. Aínda que non sexas parvo e non te caigas en esquemas como:
- "restaurar tarxeta de crédito";
- aproveita a túa última oportunidade para evitar ir ao xuízo; para iso, debes falar cun axente federal e obter o teu número de caso;
- recibir un sistema de alerta médica gratuíto, que se lle informa a través dun número de Los Ángeles;
- etc
entón, en calquera caso, a voz do robot xa irrompeu no teu espazo persoal.
estatística
O número de chamadas automáticas non desexadas que reciben os estadounidenses aumentou a 4 millóns ao mes, ou unhas 1543 chamadas por segundo. A porcentaxe de chamadas fraudulentas pasou de 4 (en 2016) a 29 (en 2018); Primeiro Orion, que desenvolve tecnoloxía de bloqueo e xestión de chamadas, prevé un crecemento para .
"Os defraudadores están atopando cada vez máis formas de violar a nosa privacidade", di Charles Morgan, científico de datos e CEO da compañía, en hai unha frase: "Sabemos que é unha misión heroica ensinarlle á xente a responder de novo ao teléfono".
As chamadas automáticas son un negocio grande e rendible. Usar a tecnoloxía con malos propósitos tamén é rendible: americanos cada ano, segundo Truecaller. Entre os que están en risco figuran persoas maiores, estudantes, pequenos empresarios e inmigrantes.
Unha recente estafa dirixiuse ás comunidades chinesas nos Estados Unidos e obtivo 3 millóns de dólares, segundo a Comisión Federal de Comercio. Os estafadores que falan mandarín facíanse pasar por empregados da embaixada chinesa e pediron información persoal ou números de tarxeta de crédito para supostamente resolver algúns problemas legais.
Despois dos furacáns Harvey, Irma, Maria e Florence, as organizacións benéficas falsas fixéronse activas e fixeron chamadas solicitando doazóns para as vítimas do furacán.
No sur da Florida, onde as estafas se reproducen como coellos, o volume deste tipo de chamadas é un dos máis altos do país. As rexións 305 e 954 combinadas foron lanzadas en agosto segundo este indicador. Os estafadores din que se nace unha vítima potencial cada minuto, entón para o sur de Florida este número é maior, porque... este estado é un verdadeiro imán para os amantes crédulos do diñeiro rápido. Se vives aquí, probablemente recibas polo menos 1 chamadas automáticas ao día.
Un rexistro
– Coñeces a Abramovich?
– O que vive fronte á prisión?
- Pois si, só que agora vive fronte á súa propia casa.
(broma)
Adrian Abramovich, empresario de Miami, , que describe as súas actividades como "unha das maiores campañas de chamadas ilegais que investigamos". Abramovich fixo máis de 100 millóns de chamadas nos últimos tres meses de 2016, unhas 46000 chamadas por hora. Utilizou Marriott, Expedia, Hilton e TripAdvisor como identificadores de chamadas para atraer á xente a comprar excursións "exclusivas". As vítimas escoitaron unha mensaxe automatizada "preme 1" e, se o facían, eran trasladadas aos operadores dun centro de chamadas mexicano que pagaba a Abramovich polo tráfico.
Adrian Abramovich está acusado de crear deliberadamente un dos maiores esquemas de marcación ilegal
Esta actividade tamén interrompeu a capacidade da compañía médica para entregar paquetes urxentes. "É concebible que Abramovich atrasase a prestación de atención médica que salva vidas, que é unha cuestión de vida ou morte", di Ajit Pai, presidente da Comisión Federal de Comunicacións.
Actuacións gobernamentais
O rápido crecemento das chamadas automáticas débese ao desenvolvemento da tecnoloxía. O chamado "robotexto" tamén está en aumento. Se os teléfonos usan Internet, os estafadores poden facer miles de chamadas inevitables por céntimos, moi barato. "E se logras enganar aínda que sexa unha pequena porcentaxe de persoas, entón os enganadores seguen en negro", di o CEO da compañía. .
Os defensores dos consumidores temen que chegue unha nova onda de chamadas desbloqueadas se a comisión segue unha decisión xudicial que anula as normas adoptadas pola administración do último presidente estadounidense. Os lexisladores presentaron proxectos de lei (Lei HANGUP, Lei ROBOCOP) e outras medidas, pero as industrias bancarias e crediticias están en contra destas iniciativas. O que non é de estrañar, xa que a maioría das chamadas automatizadas son realizadas por bancos e cobradores de débedas, así como por estafadores disfrazados de aseguradoras e acredores.
En EE.UU. existe un Rexistro de Non Chamar, que xa rexistrou 230 millóns de números estadounidenses; Durante o último ano, o rexistro medrou en 4,5 millóns de entradas. O rexistro foi creado para garantir que só os vendedores por teléfono lexítimos permanecen no mercado, pero os estafadores ignoran esta lista. Sempre van un paso por diante do goberno porque cambian de nome e de número (se desprazan física ou virtualmente ao estranxeiro, por exemplo). Así, substitúese o número real: o abonado pensará que o están chamando desde a súa rexión, cun prefixo rexional recoñecible, o que aumenta as posibilidades de resposta. Tamén se utilizan ameazas como: "Serás detido polas autoridades locais porque estás acusado de 4 artigos". Neste caso, os estafadores poden determinar que o seu número funciona (aínda que non respondeu) e despois vendelo aos seus "colegas".
Recomendacións
Queres evitar estafas? Non responda a chamadas sospeitosas. Se xa respondeches pero escoitas unha mensaxe gravada, colga. Non premes nin digas nada. Non proporciones información persoal ou financeira nin aceptes facer transferencias de diñeiro. Teña coidado coas ofertas que son demasiado boas, porque os estafadores sempre o fan.
Se che preguntan "podes escoitarme", non respondas "si" porque poden gravar o teu "si" e usalo contra ti. Por suposto, pode ser tentador falar cun estafador e finxir que caeu na estafa e, de súpeto, expoñelo, ha! Pero é mellor que non fagas isto.
Coidado coas chamadas do soporte de Apple ou Windows que che piden que descargues un programa que en realidade resulta ser un troiano.
Estea atento se se lle informa de actividade sospeitosa na súa tarxeta de crédito: é mellor que chame vostede mesmo ao número oficial indicado na tarxeta de crédito e comprobe todo de novo.
Non te deixes enganar polos agasallos "gratis" que che piden que premes 1 para obter máis información. Os detalles serán o feito de que te enganaron.
As chamadas falsas desde a fiscalía son fáciles de identificar: o servizo de Facenda nunca chama aos cidadáns con ameazas de que os meterán en prisión por impago de impostos.
Algunha mención a Nixeria? Adeus.
En vez de unha conclusión
As industrias de robocall e telemarketing deron lugar á industria do bloqueo/rastrexo de chamadas. Hai moitas aplicacións de bloqueo de chamadas, por exemplo, – que collen o teléfono, se conectan á operadora e reproducen a mensaxe gravada (“Gotcha!”); outro exemplo - , que intercepta as chamadas. Tamén hai , que pode recargar ou buscar neles números sospeitosos. Os operadores de telefonía tampouco están a un lado, intentando atopar novas formas de identificar os números reais e marcar os falsos.
"Xa bloqueamos máis de 4 millóns de chamadas na nosa rede", explica Kelly Starling, portavoz de AT&T South Florida. “Aprendemos a identificar as fontes das chamadas, a bloquealas e tamén a dar aos nosos clientes ».
Os estadounidenses (sospeito que a maioría da xente en todo o mundo - nota do tradutor) reacciona a teléfonos como o can de Pavlov - era inevitable que decidiran aproveitar isto. Quizais a epidemia de chamadas automáticas che ofreza unha boa razón para simplemente... apagar o teu teléfono.
Fonte: www.habr.com