Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros

Os compañeiros do servizo de RRPP levan varios anos recollendo casos nos que se usan os nosos equipos de clase corporativa. Unha parte importante deles son proxectos no ámbito da hostalería. Isto débese a que esta área é un dos compoñentes fundamentais da dirección do proxecto TP-Link, así como a que este tipo de casos adoitan resultar ser os máis interesantes dende o lado profesional.

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros

Sobre os requisitos típicos dos hoteis

De feito, a maioría dos hoteis queren solucións aos mesmos problemas:

  1. Proporciona wifi nas habitacións e ao aire libre e garante así unha experiencia de usuario positiva.
  2. Garantir a autenticación do cliente (e reducir a carga da rede bloqueando clientes non autorizados).
  3. Organiza a visualización de contidos publicitarios e promocionais, ademais da recollida de datos primarios para a análise das preferencias.
  4. Proporcione unha xestión sinxela e centralizada e un mantemento de rede rendible.

A topoloxía desta rede nos equipos TP-Link pode verse así:

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros

A elección dos modelos pode variar dependendo do seu orzamento e dos seus obxectivos, pero o principio xeral segue sendo o mesmo. No seu momento preparámonos varias táboas visuais, o que lle permite navegar facilmente pola nomenclatura de TP-Link para tales proxectos.

Ao estudar as opinións dos hoteis turísticos europeos, notarás que raramente teñen Internet de alta calidade. En Rusia, o panorama é xeralmente mellor, aínda que non en todas partes. Ao mesmo tempo, temos un dos máis baixos custos de acceso a Internet no mundo.

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros

Para este post, sacamos do arquivo e comentamos un par de casos típicos que forman a rutina dun departamento de proxectos tanto en Rusia como no estranxeiro. Non haberá demasiados detalles técnicos aquí, xa que tratamos os problemas dos esquemas de construción de redes e as tecnoloxías utilizadas un dos artigos anteriores. E esta vez seremos breves.

Exemplo #1: solución cun controlador de hardware

Complexos hoteleiros Izmailovo en Moscova, hoteis Gamma e Delta (3 e 4 estrelas).
2 cuartos dobres, 000 puntos de acceso.

Este é un dos complexos hoteleiros únicos de Moscova, construído para os Xogos Olímpicos de verán de 80 e un dos cinco hoteis máis grandes do mundo.

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros

Na actualidade, os hoteis Gamma e Delta, situados no mesmo edificio, están en proceso de reformas planta a planta, xa que se está a modernizar a infraestrutura da rede, incluíndo a instalación de novos puntos de acceso wifi.

Para atopar as localizacións óptimas para os puntos de acceso, realizamos unha enquisa por radio nun dos pisos do hotel. A continuación, o cliente probou solucións de diferentes provedores no vestíbulo. Como resultado, a administración do hotel escolleu o noso equipamento.

Na fase de planificación da radio, consideramos dúas opcións: con puntos de acceso situados en corredores (1) e dentro das salas (2).

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros

A partir dos resultados da enquisa, xunto co cliente, escollemos a opción coa localización dos puntos CAP1200 nas habitacións. Neste caso, mantívose unha recepción Wi-Fi fiable nas bandas de 2,4 e 5 GHz cun sinal non inferior a -65 dBm, segundo se especifica nos requisitos do cliente, e reduciuse significativamente o número de puntos de acceso por piso.

Despois de instalar os puntos, realizamos unha enquisa adicional para asegurarnos de que todo estaba configurado correctamente, se cumprían os requisitos de cobertura e velocidade da rede e que os servizos requiridos polo cliente funcionaban correctamente. Ao implementar estes proxectos, nós, como provedores, ofrecemos aos clientes soporte completo antes da venda e posvenda, así como recomendacións sobre a configuración.

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros
Interruptor T2600G-28MPS

Os interruptores foron os encargados do funcionamento dos puntos de acceso neste proxecto T2600G-28MPS e dous controladores AC500, capaz de xestionar 500 puntos cada un.

Exemplo #2: solución cun controlador de software

Al Hayat Hotel Apartments nos Emiratos Árabes Unidos.
4 estrelas, 85 cuartos, 10 suites

O hotel dispón da infraestrutura para reunións de negocios, vacacións familiares e turismo internacional. Ao modificar a rede, a administración decidiu apostar por solucións de alto rendemento centradas en apoiar a visualización masiva de vídeo HD (todos entendemos que incluso a televisión por cable está a ser substituída cada vez máis por servizos como Netflix).

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros
O ambiente está máis preto da casa. Internet tamén debería ser "como a casa"

A principal dificultade foi a imposibilidade de instalar puntos de acceso separados en cada sala -a xestión obrigaba a colocalos nos corredores-. Outro problema foi a cobertura wifi nas suites de dous dormitorios. Como resultado, a administración hoteleira formulounos a seguinte lista de demandas:

  • En canto a cobertura: dispoñibilidade de sinal en calquera lugar de cada habitación, sen "zonas mortas", especialmente en suites de dous dormitorios.
  • En termos de rendemento: 1500 dispositivos conectados simultaneamente.
  • Para a xestión centralizada: unha interface de xestión sinxela e eficaz que permitiría aos administradores supervisar e xestionar facilmente unha rede Wi-Fi sen requirir formación adicional para especialistas.
  • Por deseño estético: todos os dispositivos de rede visibles deben ser coherentes co interior do hotel existente.
  • En termos de rendemento: soporte para transferir grandes cantidades de datos para a visualización masiva de vídeo HD.

Baseándonos na enquisa radiofónica que realizamos e no noso mapa térmico da cobertura do hotel, calculamos que neste caso poderíase conseguir unha cobertura rápida e fluida mediante 36 puntos de acceso ao teito. EAP320. Dous interruptores conectan puntos de acceso POE T2600G-28MPS), cada un dos cales é capaz de conectar e alimentar ata 24 EAP.

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros
Os puntos reciben enerxía a través dun cable de rede (Power over Ethernet), o que reduce o custo de tendido de cables de alimentación e, de novo, permite coidar mellor o interior. A presenza de dous rangos de acceso permitiu separar os clientes HD "pesados" dos dispositivos de usuarios pouco esixentes.

A xestión realízase a través do noso servizo gratuíto Controlador de software Omada (EAP).. Grazas a el, o persoal puido xestionar de xeito centralizado a configuración (por exemplo, establecer a máxima prioridade ao tráfico do servizo para a aceptación de pedidos electrónicos e a emisión de facturas, mentres que antes a carga da rede podía suspender estes procesos) e supervisar a rede.

Práctica dura: cales dos nosos dispositivos sen fíos usan os hostaleiros
Funcións principais de EAP Controller (Omada Controller):

  • Supervisa e xestiona varios EAP en varios sitios
  • Configure e sincronice automaticamente os axustes de wifi para todos os puntos de acceso
  • Autenticación de convidado personalizable a través do portal de autenticación
  • Limitación da taxa por cliente e equilibrio de carga
  • Control de acceso para protexerse contra ameazas en liña

Total

Estes casos cobren varias situacións típicas ás que se enfrontan os hoteis ao actualizar as súas redes. E todos eles resólvense coa axuda das nosas liñas estándar que deseñamos, incluso coa atención á hostalería. Por exemplo, poden implementar a autorización de usuario a través dun portal de invitados, permiten regular o ancho de banda de dispositivos específicos e crear políticas para a súa distribución. A maioría deles son facilmente controlados mediante o paquete de software Controlador EAP (Omada Controller), que non require formación adicional para especialistas e é intuitivo.

Un momento máis. Os hoteis sempre se esforzan por ofrecer aos seus clientes un servizo que lles garanta a estancia máis relaxante posible. A obtención de acceso a Internet a través dunha rede pública debe ser á vez sinxela e cumprir coa lexislación vixente; polo tanto, os puntos de acceso EAP e CAP permiten aos clientes someterse á autorización de SMS mediante servizos como Wi-Fi Now e Twilio, así como a autorización a través da rede social. rede Facebook (adecuado para países onde non se require a autenticación de identidade en redes públicas). Isto non require instalar ningún complemento: todas as funcións xa están integradas na interface web de ambos os controladores.

Fonte: www.habr.com

Engadir un comentario