Hai aproximadamente dúas semanas, contactei co servizo técnico de Yandex para filtrar vídeos no modo infantil.
Sinceramente, o desexo de poñerse en contacto connosco sobre contidos inadecuados para os nenos xa xurdiu antes, pero como adoita ser o caso, aprazouse para máis tarde.
Ademais, este é Yandex! El sabe mellor o que querías atopar.
Como se viu, non foi mellor.
Observa a icona do modo infantil na parte superior dereita.
Foi este salvapantallas sobre blasfemias e maiores de 18 anos o que vin cando intentei reproducir un vídeo dun neno xogando cun fermoso xoguete de MS, por certo: un xoguete de máis de 6 anos.
Por suposto, atopáronse culleres e outras opcións, pero o sedimento quedou.
Un pouco de antecedentes: por que de súpeto decidín contactar con TP.
O neno (7 anos) non é alleo aos ordenadores e aparellos, pero tampouco é fan deles.
Encántalle debuxar, e normalmente, coa axuda de Alicia, mirando para o monitor, tenta repetir o que se ensina nas clases maxistrais, escoita música, baila e canta.
Sempre manexa o hardware correctamente e, se xorde algunha dúbida, adoita tentar descubrir algo incomprensible por si mesmo. Por suposto, nós, como pais, sempre explicaremos e contaremos, pero ao neno tamén lle interesa outro punto de vista, que en xeral é correcto. Pero como se viu, non neste caso.
Un neno debería ter tempo persoal e espazo persoal, e unha porta pechada durante unha ou dúas horas ao día non me molestaba en absoluto - mira debuxos animados, debuxos - que podería ser malo?
Ata que ela veu e dixo: "Teño medo".
Atopei historias de terror nalgún lugar que nin algúns adultos deberían ver. Quizais Alice recoñeceu a solicitude incorrectamente, quizais os seus amigos dixeron algo, e este é o resultado.
Un vídeo marabilloso en modo infantil directamente de Yandex, desde o seu sitio de hospedaxe de vídeos, non?
Despois de ver "isto" durante un par de minutos, decidín contactar inmediatamente co departamento de soporte técnico; despois de todo, tal crueldade no modo infantil é inaceptable e esperaba que os mozos "solo reforzasen os filtros". Pero non habería artigo se fose tan sinxelo.
Adiantareime, para non ter que ler a folla de correspondencia con TP.
En poucas palabras: non hai filtros. Nós (Yandex) pensamos que todo está ben.
O neno verá todo o que non se forzou un límite de idade (por moderadores ou cargadores de vídeos). Para YouTube e Yandex, que proporcionan o contido principal á estación, isto significa que case calquera vídeo está dispoñible porque volven cargar calquera vídeo sen molestarse en establecer restricións. Todas as canles de noticias de televisión están dispoñibles nos sitios de hospedaxe (aínda que para as noticias é hora de configuralas en 16+).
Nin sequera hai filtrado por palabras clave de consulta.
folla de correspondencia con TP
2020-04-07 13:37:40, Иван
Asunto: outra pregunta
Pregunta sobre: filtrado de vídeo no modo infantil
Ola!
O modo infantil está activado na configuración da estación, pero o filtrado, polo que entendo, só se realiza mediante palabras clave.
Como resultado, moitas veces hai un vídeo na pantalla, que para un neno de sete anos é inequívocamente "pequeño". Este contido atópase regularmente en YouTube e Yandex.video.
Por favor, dime como resolver este problema.
mar, 7 abr. 2020, 17:03 Yandex.Support
Ola, Iván!
Primeiro de todo, asegúrese de ter configurado o modo de filtrado na sección correspondente da aplicación Yandex: menú (⊞) -> "Dispositivos" -> "Conta" -> "Modo de busca".
Está todo ben?
Neste caso, aclara en que recurso se reproducen os vídeos?
Poderías dar un exemplo deste tipo de vídeo?
Estarei esperando a túa resposta.
2020-04-07 14:44:36, Иван
Ola
A primeira foto é o resultado dun intento de activar o Dr. House desde a pantalla de inicio (fallo). É dicir, o modo infantil está activado.
E entón - todas as demais solicitudes.
Unha solicitude separada. Comenta por que unha solicitude de vídeo coa palabra clave "asasinato(s)" xeralmente se procesa no modo infantil.
//aprox. aquí adxunto unha morea de fotos
mar, 7 abr. 2020 ás 18:32, Yandex.Support
Iván, grazas por revisar e fotos!
Para que poidamos ollar máis de cerca por que o Modo Infantil procesa solicitudes coma esta, aclara cales son os comandos que lle deu a Alice.
2020-04-07 15:56:27, Иван
nome do ficheiro - comando (ou resultado)
- "Alice, atopa un vídeo de Ory e o bosque cego en Internet"
- O resultado da solicitude anterior
— vídeo 1 da solicitude anterior
— vídeo 1 da solicitude anterior
- "Alice, acende a Doutor House"
- "Alice, busca un vídeo de broma en Internet"
- "Alice, atopa un vídeo do asasinato en Internet" (solicitude)
- "Alice, atopa un vídeo do asasinato en Internet" (resultado)
— vídeo 1 da solicitude anterior
— vídeo 2 da solicitude anterior
- "Alice, atopa un vídeo de momo en Internet"
— vídeo 1 da solicitude anterior
- información fotográfica sobre a estación
dividido por "solicitudes", cambiou o nome dos ficheiros por comodidade e adxuntoos á carta de novo.
//aprox. deseñado con ligazóns a fotos
mar, 7 abr. 2020, 20:33 Yandex.Support
Iván, grazas por renomear as fotos e asinar os equipos e os resultados.
Entreguei toda a información aos especialistas responsables. Necesitaremos algún tempo para comprender o motivo desta situación e estudar por que Alice procesa ordes e mostra tales resultados.
En canto teña noticias, contactarei contigo!
2020-04-12 15:24:41, Иван
Ola! algunha noticia sobre a miña pregunta?
dom, 12 abr 2020 ás 18:49, Yandex.Support
Ola, Iván!
Desafortunadamente, aínda non hai noticias, os nosos especialistas seguen traballando na túa pregunta.
Seguro que che escribirei cando teña información!
2020-04-20 17:3:17, Иван
Ola! Hai dúas semanas fixen unha pregunta sobre a funcionalidade que afirmas é básica, é dicir, dispoñible por defecto para a súa inclusión e uso.
Incluso tes un modo infantil na túa publicidade; recentemente recibín unha promoción túa, onde o título di "0+" en letras grandes, o que (como se viu) non é certo.
Entreguei os materiais que solicitaches (comandos de voz, fotos de pantalla, etc.).
Explíqueme por que está tardando tanto en resolver o meu problema?
Lun, 20 abr. 2020, 20:51 Yandex.Support
Ola, Iván!
Grazas por informarnos desta situación.
Actualmente, este modo filtra o contido de forma que non permite a visualización de vídeos hardcore ou sexualmente explícitos.
Remitiei os teus comentarios aos especialistas. Traballaremos para mellorar o réxime infantil.
2020-04-20 18:6:47, Иван
Informei desta situación hai dúas semanas. Agora pregúntome por que o problema está tardando tanto en resolverse.
Lun, 20 abr. 2020, 21:42 Yandex.Support
Iván, si, tes razón.
Coa miña mensaxe quería chamar a atención sobre o feito de que a túa opinión é importante para nós. Toda a información xa foi transferida aos especialistas responsables.
Polo momento, o modo infantil funciona deste xeito, pero observamos a túa solicitude para mellorar o filtrado de contido neste modo.
Desafortunadamente, non poderei dicirche cando se implementará, pero estamos anotando todo e intentando implementalo no futuro.
2020-04-20 18:46:11, Иван
Isto é xenial, pero por que vexo a etiqueta 0+ no presente se realmente non funciona?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, vou consultar cos meus compañeiros sobre este tema. En canto reciba unha resposta, poñereime en contacto contigo.
Por favor, agarde a miña carta.
mar, 21 abr. 2020 ás 15:26, Yandex.Support
Ilya, grazas por esperar.
Os vídeos dos exemplos que proporcionaches actualmente considéranse aceptables para o modo familiar.
Actualmente estamos traballando en filtros máis potentes para o modo infantil.
// aquí estou Ilya :)
2020-04-21 12:52:12, Иван
Déixame aclarar: quen se considera aceptable para máis de 0 vídeos dos exemplos?
Non atopei restricións máis estritas (que as establecidas actualmente); polo tanto, a xulgar pola publicidade, este é o modo 0+.
A Lei Federal 436-FZ describe claramente as clasificacións de idade e, para os maiores de 0, prohíbense os insultos, a violencia e as historias de terror.
Pasaron dúas semanas desde a miña primeira solicitude e agora estás escribindo en nome de Yandex, que é aceptable?
Xa que Yandex permítese dar un carallo pola Lei Federal, ben podo permitirme o luxo de non preguntar, senón de esixir que se trate este problema de inmediato.
Yandex ten exactamente un día desde o momento en que enviei a miña carta para corrixir o modo infantil segundo os exemplos que puxen.
Se non hai correccións, haberá apelacións e artigos miñas a Roskomnadzor, Sportloto, Pikabu, Habr e a canle RenTV.
Grazas pola túa atención, o tempo pasou.
mar, 21 abr. 2020, 17:49 Yandex.Support
Ilya, enténdote. Desafortunadamente, definitivamente non será posible facer cambios no complexo proceso de filtrado de contido en tan pouco tempo. Pero pasei a túa carta aos responsables. Vou escribir en canto haxa novidades!
21 abr 2020, 17:55, Iván
Señores, tiñas dúas semanas.
Despois diso, comunicáchesme que este contido é aceptable. Por desgraza, eu (e a lei federal) non estou de acordo contigo.
Agarda outras dúas semanas?) Grazas, xa a agardei.
Anunciei a hora, o resto depende de ti.
//Creo que ao ler este artigo xa che quedou claro que non hai resultado
E non, isto non é unha queixa. Pode queixarse de problemas persoais, pero aquí poden xurdir problemas mentais en calquera neno aleatorio que poida falar con Yandex.Station.
Espero que destacar o problema axude a mellorar a filtración das armas nucleares e os pais sexan conscientes do perigoso xoguete.
E si, definitivamente escribirei ao RKN.
ACTUALIZACIÓN:
Fonte: www.habr.com