Olá outra vez. En previsión do comezo do curso Compartimos con vós a tradución doutro material interesante.
O illamento dos equipos de desenvolvemento e mantemento é unha fonte común de tensión e pescozos de botella. Cando os equipos traballan en silos, os tempos de ciclo aumentan e o valor empresarial diminúe. Ultimamente, os principais desenvolvedores de software aprenderon a superar os silos mediante a comunicación e a colaboración, pero reconstruír equipos é unha tarefa máis difícil. Como traballar xuntos ao cambiar o comportamento e as interaccións tradicionais?
Resposta: etapas de desenvolvemento dos grupos segundo Tuckman
En 1965, o psicólogo Bruce Tuckman sobre a dinámica de desenvolvemento de pequenos grupos. Para que un grupo xere novas ideas, interactúe, planifique e acade resultados, salientou a importancia de catro etapas de desenvolvemento: formación, conflito, normación e funcionamento.
No escenario formando o grupo define as súas metas e obxectivos. Os membros do grupo confían nun comportamento interpersoal seguro e definen os seus límites de interacción. No escenario conflito (asalto) os membros do grupo descobren diferentes estilos de traballo e xeran confianza compartindo as súas opinións, o que moitas veces leva a conflitos. Activado etapas de normación o grupo chega a resolver as súas diferenzas e comeza a construír o espírito de equipo e a cohesión. Os membros do equipo entenden que teñen obxectivos comúns e deben traballar xuntos para alcanzalos. Activado fases de funcionamento (realización) O equipo alcanza obxectivos, funciona de forma independente e resolve os conflitos de forma independente. Os membros do equipo apóianse mutuamente e son máis flexibles nas súas funcións.
Como fortalecer equipos áxiles
Cando se eliminan os silos, os membros do grupo adoitan sentirse confundidos polo repentino cambio cultural. Os líderes deben facer da construción de equipos unha prioridade para que non se desenvolva unha cultura destrutiva na que os membros do equipo non confían nin se apoien mutuamente. Aplicar as catro etapas de Tuckman á formación do equipo pode mellorar a dinámica.
Formación
Ao construír un equipo áxil, é importante prestar atención ás fortalezas e habilidades. Os membros do equipo deben complementarse sen duplicarse, xa que un equipo áxil é un equipo multifuncional no que cada membro achega os seus puntos fortes para acadar un obxectivo común.
Unha vez eliminados os silos, os líderes deben modelar e definir os comportamentos que queren ver no equipo. Os membros do equipo buscarán orientación e orientación a un líder, como o Scrum Master. É común que os membros do grupo se centren unicamente no seu traballo, en lugar de ver o grupo como unha unidade que traballa cara a un obxectivo. O Scrum Master debe axudar aos membros do equipo a desenvolver un sentido de comunidade. Despois de implementar unha idea ou sprint, o Scrum Master debe reunir ao equipo, realizar unha retrospectiva e comprender o que foi ben, o que non e o que se pode mellorar. Os membros do equipo poden establecer obxectivos xuntos e axudar a desenvolver o espírito de equipo.
Conflito
En canto os membros do grupo comezan a verse como membros do equipo, comezan a expresar as súas opinións, o que pode dar lugar a conflitos. Os individuos poden botarlle a culpa a outros, polo que o obxectivo nesta fase é desenvolver a confianza, a comunicación e a cooperación.
O Scrum Master é o responsable de axudar aos membros do equipo a resolver conflitos, desactivar situacións tensas e ensinar procesos de traballo. Debe calmar, resolver conflitos e axudar ao equipo a seguir sendo produtivo. Ao documentar decisións, esforzarse pola transparencia e visibilidade e colaborar en solucións, os equipos poden crear unha cultura onde se fomente a experimentación e o fracaso se vexa como unha oportunidade para aprender. Os membros do equipo aínda deben sentirse seguros mesmo cando expresan opinións diferentes ás dos demais. O foco debe estar na mellora continua e na busca de solucións en lugar de discutir.
Normalización
A transición do conflito á normalidade pode ser difícil para moitos equipos áxiles, pero unha vez que se fai a transición, a énfase está no empoderamento e o traballo significativo. Despois de aprender a resolver os conflitos na etapa anterior, o equipo é capaz de percibir as discrepancias e ver os problemas desde diferentes puntos de vista.
As retrospectivas despois de cada sprint deberían converterse nun ritual. Durante unha retrospectiva, débese asignar tempo para planificar un traballo eficaz. O Scrum Master e outros líderes deben proporcionar comentarios aos membros do equipo, e os membros do equipo deben proporcionar comentarios sobre os procesos de traballo. Nesta fase de desenvolvemento, os membros do grupo vense a si mesmos como parte dun equipo que traballa para acadar obxectivos comúns. Hai confianza mutua e comunicación aberta. O equipo traballa xuntos como un só.
Operación
Nesta fase, o equipo está motivado e interesado en ampliar as súas tarefas. Agora o equipo funciona de forma autónoma e a dirección debe asumir un papel de apoio e centrarse na aprendizaxe continua. A medida que os equipos se esforzan por mellorar, son capaces de identificar os pescozos de botella, as barreiras de comunicación e os obstáculos para a innovación.
Nestes momentos o equipo está totalmente formado e produtivo. Os membros do equipo traballan xuntos e comunícanse ben e teñen unha identidade e visión claras. O equipo traballa de forma eficaz e acepta os cambios.
Cando hai cambios nos equipos ou no liderado, os equipos poden sentirse inseguros e repetir un ou máis destes pasos. Ao aplicar estas técnicas ao teu equipo, podes apoiar o seu crecemento e desenvolvemento, axudándoos a manter unha metodoloxía e cultura áxiles.
Como é habitual, agardamos os vosos comentarios e invitámosvos sobre o noso curso .
Fonte: www.habr.com