Así que chegou o último venres de xullo: o día do administrador do sistema. Por suposto, hai unha pequena cantidade de sarcasmo no feito de que ten lugar o venres, o día no que, á noite, todas as cousas máis divertidas como un fallo do servidor, un fallo de correo, o fallo de toda a rede, etc. ocorrer. Non obstante, haberá vacacións, a pesar da carga de traballo do período de traballo remoto xeral, un regreso gradual ás oficinas aburridas e executadas e varias novas infraestruturas no arsenal.
E xa que é festivo, venres e verán, toca relaxarse un pouco. Hoxe responderemos ás preguntas de Yandex; non todas responderán ás nosas.
Exención de responsabilidade. Artigo escrito por un empregado baixo o título "Micrófono gratuíto" e non pasou ningunha aprobación. A posición do autor pode coincidir ou non coa posición da empresa.
Por que son tan arrogantes os administradores do sistema?
O traballo dun administrador de sistemas na maioría dos casos é configurar unha rede, usuarios, estacións de traballo e software, controlar a limpeza da licenza e a seguridade da información (desde antivirus e cortalumes ata supervisar as visitas dos usuarios aos sitios) en pequenas empresas. Nas pequenas empresas (e moitas veces medianas empresas), toda a infraestrutura de TI trasládase aos seus ombreiros, incluídas as incidencias dos usuarios, as necesidades empresariais, a telefonía, o correo, a mensaxería instantánea e a organización de puntos Wi-Fi corporativos. Cres que agora escribirei que tal carga xa é motivo para facerse arrogante? Non.
Os administradores non son arrogantes, os administradores están enfadados, cansos e molestos. No complexo, isto é moi parecido á arrogancia, especialmente cando se ve obrigado unha vez máis a reparar o MFP debido a un clip de papel atascado dunha resma de papeis e, polo tanto, roda os ollos e xuraba en voz baixa. E tamén hai isto:
- o xestor cre que se se publica software pirateado, significa que alguén o necesita, incluído el; prefire "pensar no mañá" nas multas;
- os empregados considéranse auténticos hackers e, polo tanto, conseguen atrapar virus, queimar portos e levar compoñentes a casa;
- o administrador do sistema vese obrigado a xantar, fumar e ir ao baño cun teléfono, porque por non contestar en 3 minutos, un contable ou xestor pode esquilmar ao xefe;
- todo o mundo pensa que o administrador do sistema é un vagabundo ou, segundo a xenerosa versión, alguén como un xenio informático que ten que voar ao lugar dun accidente con só tocar un botón do teléfono;
- se o administrador do sistema está asociado co desenvolvemento, a culpa do lanzamento atrasado ou atrasado será trasladado a el: foi el quen non preparou a montaxe, o banco de probas e outra cousa descoñecida. E non, a incursión do departamento de desenvolvemento e a incursión nocturna en WoT por parte dos probadores en lugar de probas de regresión da compilación non teñen nada que ver.
En xeral, aquí serás arrogante. A gravidade e a rabia dun administrador do sistema é unha reacción defensiva dunha persoa cansa e ferida. Sorríe, non te metas no seu traballo, regalalle algo saboroso e verás que é un bo tipo. E alí podes pedir un teclado cómodo. Esta, branca e con altos chaves retumbantes.
Por que non se lles paga o suficiente aos administradores do sistema? Por que se lles paga tan pouco aos administradores do sistema? Por que os administradores de sistemas reciben menos programadores?
Isto non é un mito: o administrador medio do sistema de oficina realmente gaña menos que un programador ou programador do mesmo nivel. Isto débese a que formalmente a pila tecnolóxica propiedade do administrador do sistema é máis pequena que a utilizada polo programador. Ademais, o traballo dun administrador de sistemas adoita ter unha carga intelectual menor que o traballo dun programador. Non obstante, isto aplícase só ás empresas de "perfil xeral". Nas empresas de TI, a situación pode ser completamente diferente; un administrador de sistemas pode custar moito máis que un programador.
Se es administrador de sistemas, non te preocupes polo salario, senón só aprende e crece: os administradores de sistemas con bo coñecemento das tecnoloxías de rede, DevOps, DevSecOps e especialistas en seguridade da información superan incluso aos desenvolvedores senior en salarios.
Por que os administradores do sistema son delgados e os programadores gordos?
Porque os programadores sentan no quinto punto e codifican durante 8-16 horas ao día, e os administradores do sistema corren todo o tempo aos seus lugares de traballo, corren aos servidores, traballan nunha sala de servidores xenial e tamén debes ser delgado para tirar cables. un falso teito. Estou de broma, claro.
De feito, todo depende dunha persoa en particular: un programador pode facer exercicio, facer dieta e cear con queixo cottage e un plátano, e un administrador do sistema pode comer entrega de McDonald's e cervexa para cear. Despois invertirase a distribución de pesos. Polo tanto, é mellor que os administradores de sistemas que están inmersos no seguimento e scripts, e para os programadores que se senten nun PC durante moito tempo, sigan algunhas regras mínimas:
- subir as escaleiras e non usar o ascensor;
- os fins de semana, elixe tipos de paseos activos (ciclismo, natación, xogos activos);
- facer polo menos 3 descansos para pasear, correr polas escaleiras ou quentar;
- non comas ningún petisco no ordenador, excepto verduras e froitas;
- non beba refrescos doces e bebidas enerxéticas: elixe café, diferentes tipos de té e plantas tónicas para todas as ocasións (ginseng, sagaan-dali, xenxibre);
- comer a tempo, e non dunha sentada antes de durmir;
- Por certo, sobre o sono: durme o suficiente.
E por que? Para non contraer diabetes e aterosclerose, que finalmente arruinarán o funcionamento do cerebro e do corpo no seu conxunto. Por último, a actividade física estimula a subministración de osíxeno ao cerebro, o que fai que o traballo sexa máis sinxelo e produtivo. Así que.
Por que aos administradores do sistema non lles gustan os cactus?
Recordo esta historia case de finais dos 90: o noso instituto foi automatizado cedo, os ordenadores estaban instalados en todos os departamentos e cada ordenador tiña un cactus. Debido a que o cacto, segundo a antiga crenza da oficina, debía salvar da radiación e da radiación electromagnética, aínda había versións "da radiación do ordenador" e "desde un ordenador" no mundo.
Aos administradores do sistema non lles gustan os cactus nin outras flores preto dos ordenadores de traballo dos empregados da empresa por varias razóns:
- cando tes que traballar cun monitor ou teclado, reparar o portátil dun empregado, é fácil caer e romper unha pota cunha mascota verde, e isto é triste;
- regar flores leva a un maior risco de regar equipos de oficina, que, a diferenza dos cactos e dos espatífilos, non toleran a auga e poden morrer;
- A terra e o po tampouco son os mellores amigos dos equipos de oficina;
- cactos, spathiphyllums e outros anthuriums e zamiokulkas non protexen contra a radiación e a radiación - en primeiro lugar, non hai radiación alí, en segundo lugar, os monitores modernos son absolutamente seguros, en terceiro lugar, non hai evidencia científica nin sequera hipóteses de que as plantas sexan capaces de protexer contra o que ou radiación.
As flores na oficina son fermosas e agradables á vista. Fai todo para que non queden preto de ordenadores, impresoras e na sala de servidores: organiza o teu espazo de oficina de xeito fermoso. O administrador do sistema agradecerao e mesmo regará as flores nos momentos difíciles.
Por que aos administradores do sistema non lles gusta o soporte técnico?
Porque ela o conseguiu. Broma. Ninguén ama o seu peor pasado. Broma. Ben, en cada broma, como sabes, hai algo de verdade...
En xeral, si, o soporte técnico dunha empresa allea ou da súa propia oficina é unha historia aparte, que require a participación de fibra óptica. Se estamos a falar de soporte técnico para unha empresa externa, o administrador do sistema, por regra xeral, está molesto porque os mozos seguidores non entendan as súas formulacións profesionais e respondan exactamente segundo o guión. Non é frecuente que poidas atopar apoio sensato dun host ou ISP, porque "moen" e actualizan o persoal moi rapidamente. O persoal de soporte técnico adoita ser incapaz de afondar no problema e axudar de feito. Ben, si, os procesos comerciais interfiren cun mal partidario.
O seu soporte técnico, especialmente nunha empresa de TI, a maioría das veces molesta coa solicitude de facer todo por eles: o nodo do cliente caeu, o cliente non pode facer fronte á telefonía, o software do cliente non se levantou - "Vasya, conéctate, estás un administrador!"
Para vencer o problema, só cómpre delimitar as áreas de responsabilidade e traballar estrictamente segundo as solicitudes. Entón os clientes están cheos e os seguidores están a salvo, e gloria eterna para o administrador do sistema.
Por que aos administradores do sistema non lles gustan as persoas?
Se aínda non entendes, seguimos coa conversa. Os administradores de sistemas son comunicadores polas súas necesidades laborais. Deben traballar con todos os compañeiros e facelo dentro dos límites da decencia e da cultura, se non, serán recoñecidos como tóxicos e enviados a sitios de busca de emprego.
Non lles gusta cando a xente non os considera humanos e demanda cousas moi estrañas: arranxar un coche ou un teléfono, lavar unha máquina de café, "descargar Photoshop para que sexa gratis para a casa", emitir unha chave de MS Office para 5 ordenadores domésticos, configuran procesos comerciais en CRM, escriben unha "aplicación sinxela" para automatizar a publicidade en Yandex.Direct. Se o administrador do sistema de súpeto non quere facelo, por suposto, é o inimigo número un.
Non lles gusta que sexan o seu mozo e son amigos activamente con eles para pedirlles que limpen os rexistros das tendas en liña a finais de mes, o que levou o 80% de todo o tráfico e aproximadamente a mesma cantidade de tempo de traballo. Tal amizade ofende máis que agrada.
Os administradores de sistemas non toleran cando se consideran inactivos, porque para os compañeiros de oficina non é obvio que, ademais de correr polas oficinas e configurar Internet, o administrador de sistemas dedícase a supervisar a rede e os dispositivos, traballar con documentos e regulamentos, o usuario. configuración, configuración de telefonía e software ofimático, etc. Que pequenas cousas!
Os administradores de sistemas non poden soportar cando os usuarios se esmeran no seu traballo, comentan accións e minten sobre as causas do incidente. O administrador do sistema, é como un médico: ten que dicir a verdade e non interferir. Entón o traballo farase moito máis rápido.
Estas son as persoas que non lles gustan aos administradores do sistema. E adoran moito aos mozos sinxelos e xeniais da empresa, e en xeral o administrador do sistema é a alma da empresa, se a empresa é boa. E cantos contos teñen gardados!
Por que os administradores do sistema non serán solicitados pronto?
Isto, por suposto, é unha mentira e unha provocación. A profesión de administrador de sistemas está cambiando: estase automatizando, cada vez máis versátil e afectando áreas relacionadas. Pero non desaparece. Ademais, agora a infraestrutura informática está a cambiar moito: os negocios estanse automatizando, estase a desenvolver e implantar IoT (Internet of Things), as novas tecnoloxías de seguridade, a realidade virtual, o traballo en sistemas cargados, etc. E en todas partes, absolutamente en todas partes, necesítanse enxeñeiros e administradores de sistemas para xestionar esta flota de hardware, software e redes.
Algunhas habilidades poden resultar non reclamadas, que, por exemplo, son substituídas por robots e guións, pero a propia profesión será demandada durante moito tempo e, como puidemos ver, a transición ao traballo remoto e de volta claramente. demostrounos isto.
Así, os administradores do sistema volveránse máis frescos, máis fortes e máis caros. En xeral, non esperes.
Blitz
A pandeireta é o talismán do administrador do sistema. Ao golpear unha pandeireta, todos os problemas están resoltos: desde un cable enrolado arredor da perna dunha cadeira ata traballar con sistemas moi cargados. As fiestras sen pandeireta non funcionan en absoluto.
As matemáticas son necesarias para todo especialista en informática. Axuda a pensar de forma lóxica, a considerar o sistema como un todo en enxeñaría e permítelle resolver algúns problemas de administración da rede. En xeral, unha cousa útil - recoméndoo.
Python é unha linguaxe de programación xenial, pódese usar para escribir scripts intelixentes para xestionar a infraestrutura de TI e traballar con sistemas operativos (principalmente UNIX). E todo o que está controlado por un guión facilita a vida.
A programación é necesaria para os mesmos fins. E tamén pode cortar un proxecto paralelo e un día entrar en desenvolvemento. E tamén a comprensión da programación axuda a familiarizarse máis cos principios de funcionamento dos ordenadores.
Física - pero como vai arremeter a corrente! Pero en serio, os coñecementos elementais de física axudan a traballar coas redes, coa electricidade, co illamento, coa óptica, coas comunicacións, etc. Para o meu gusto, é aínda máis chulo que as matemáticas.
SQL é principalmente necesario para os administradores de bases de datos, pero os coñecementos básicos tampouco evitarán o administrador do sistema: SQL axuda a configurar e xestionar as copias de seguridade (fai copias de seguridade, non?). De novo, esta é unha vantaxe significativa no emprego e nas perspectivas de crecemento.
E isto é máis ben un conxunto de memes: busca en Google
Por que necesitas saber como almacenan os contrasinais os administradores do sistema? Almacenado de forma segura.
Polo tanto, as respostas ás preguntas son bastante sinxelas e obvias. Polo tanto, desexo que os usuarios traten aos administradores do sistema como auténticos profesionais e grandes axudantes, que non os enganen e que non traten de parecer un xenio informático.
Os administradores do sistema só poden desexar redes fiables, infraestrutura informática sen problemas, usuarios non moi astutos que entendan os xefes no fondo de substitución, soporte técnico sempre xenial, conexións estables e un sistema de tickets xenial.
Para a conexión e o guión de traballo!
Por certo, de súpeto es un administrador do sistema (ou non) e encargáronche a tarefa de atopar un sistema CRM xenial. En todo caso, presentamos o noso de forma totalmente remota durante 14 anos, así que escribe, chame, conta, presenta e implementa con honestidade, sen marcas nin tarifas ocultas. Respondo.
Fonte: www.habr.com