As grandes empresas de TI levan dende hai tempo escolas para estudantes e licenciados en enxeñaría e matemáticas. Quen non escoitou falar da Escola de Análise de Datos de Yandex ou da Escola de Programadores HeadHunter? A antigüidade destes proxectos xa se mide por unha década.
Os bancos non están moi atrás deles. Basta con lembrar a Escola 21 de Sberbank, Raiffeisen Java School ou Fintech School Tinkoff.ru. Estes proxectos están deseñados non só para proporcionar coñecementos teóricos, senón tamén para desenvolver habilidades prácticas, construír unha carteira dun novo especialista e aumentar as súas posibilidades de atopar un emprego.
A finais de maio anunciamos o primeiro set Alfa-Bank. Pasaron dous meses, rematou a contratación. Hoxe quero contarvos como foi e que se puido facer doutro xeito. Convido a todos os interesados a gato.
A contratación para a Escola de Análise de Sistemas de Alfa-Bank (en diante SSA, Escola) incluíu dúas etapas: cuestionarios e entrevistas. Na primeira fase, solicitouse aos candidatos que solicitasen a participación cubrindo e enviando un cuestionario especial. En base aos resultados da análise dos cuestionarios recibidos, formouse un grupo de candidatos que foron invitados á segunda etapa: unha entrevista cos analistas do sistema do Banco. Os candidatos que tiveron un bo rendemento na entrevista foron invitados a estudar na ShSA. Todos os convidados, pola súa banda, confirmaron a súa disposición a participar no proxecto.
Fase I. Cuestionario
A escola está pensada para persoas con pouca ou nula experiencia en informática en xeral e en análise de sistemas en particular. Persoas que entenden o que é a análise de sistemas e o que fai un analista de sistemas. Persoas que buscan desenvolverse neste ámbito. A primeira fase consistiu na procura de candidatos que cumpran estes criterios.
Para atopar candidatos axeitados, elaborouse un cuestionario, cuxas respostas permitirían determinar se o candidato cumpre coas nosas expectativas. O cuestionario realizouse a partir dos formularios de Google, e publicamos ligazóns a el en varios recursos, incluíndo Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram e, por suposto, Habr.
A recollida de cuestionarios durou tres semanas. Durante este tempo, recibíronse 188 solicitudes de participación na SSA. A maior parte (36%) procedía de Habr.
Creamos unha canle especial no noso traballo Slack e publicamos alí as solicitudes recibidas. Os analistas do sistema do Banco que participaron no proceso de contratación revisaron os cuestionarios publicados e logo votaron por cada candidato.
A votación consistiu en poñer notas, as máis significativas das cales foron:
- O candidato é apto para a formación - plus (código:heavy_plus_sign:).
- O candidato non é apto para a formación - minus (código: heavy_minus_sign:).
- O candidato é un empregado do Grupo Alfa (código: alfa2:).
- Recoméndase que o candidato sexa convidado a unha entrevista técnica (código :hh:).
En función dos resultados das votacións, dividimos os candidatos en grupos:
- Recoméndase convidalo a unha entrevista. Estes mozos obtiveron unha puntuación total (a suma de máis e menos) superior ou igual a cinco, non son empregados de Alfa Group e non se recomendan para unha invitación a unha entrevista técnica. O grupo estaba formado por 40 persoas. Decidiuse invitalos á segunda etapa de contratación na ShSA.
- Recoméndase invitar ás carreiras. Os candidatos deste grupo son empregados do Grupo Alfa. Había 10 persoas no grupo. Decidiuse formar un fluxo separado deles e invitalos ás conferencias e seminarios da Escola.
- Recoméndase considerar para o posto de Analista de Sistemas. Segundo os electores, os candidatos deste grupo teñen competencias suficientes para superar unha entrevista técnica para o posto de analista de sistemas no Banco. O grupo incluía 33 persoas. Pedíronlles que enviaran un currículo e pasaran polo proceso de selección de RRHH.
- Recoméndase suspender a consideración da aplicación. O grupo incluía a todos os demais candidatos: 105 persoas. Decidiron rexeitar a posterior consideración da solicitude de participación na ShSA.
Fase II. Entrevistando
A partir dos resultados da enquisa, os participantes do primeiro grupo foron invitados a unha entrevista cos analistas de sistemas do Banco. Na segunda etapa, buscamos non só coñecer mellor aos candidatos, centrándonos nos nosos criterios. Os entrevistadores intentaron comprender como pensaban os candidatos e como facían preguntas.
A entrevista estructurouse en torno a cinco preguntas. As respostas foron avaliadas por dous analistas de sistemas do Banco, cada un nunha escala de dez puntos. Así, un candidato poderá acadar un máximo de 20 puntos. Ademais das valoracións, os entrevistadores deixaron un pequeno resumo dos resultados da reunión co candidato. Utilizáronse notas e currículos para seleccionar os futuros alumnos da Escola.
Realizáronse 36 entrevistas (4 candidatos non puideron participar na segunda etapa). En función dos resultados 26, ambos os entrevistadores deron aos candidatos as mesmas valoracións. Para 9 candidatos, as puntuacións diferían nun punto. Para un só candidato a diferenza de puntuación foi de 3 puntos.
Nunha reunión para organizar a Escola, decidiuse invitar a estudar a 18 persoas. O limiar de superación tamén se fixou en 15 puntos en función dos resultados da entrevista. O aprobaron 14 candidatos. Seleccionáronse catro estudantes máis entre os candidatos que obtiveron 13 e 14 puntos, segundo os currículos facilitados polos entrevistadores.
En total, en función dos resultados da contratación, 18 candidatos con experiencia laboral diferente foron invitados ao ShSA. Todos os invitados confirmaron a súa disposición para estudar.
O que puido ser diferente
A primeira matrícula no ShSA completouse. Adquiriu experiencia na organización de este tipo de eventos. Identificáronse as zonas de crecemento.
Comentarios oportunos e claros ao recibir a solicitude do candidato. Inicialmente, estaba previsto utilizar ferramentas estándar de Google Forms. O candidato presenta unha solicitude. O formulario indicalle que a solicitude foi presentada. Non obstante, durante a primeira semana, recibimos comentarios de varios candidatos que estaban confundidos sobre se a súa solicitude se recibira ou non. Como resultado, cunha semana de atraso, comezamos a enviar unha confirmación aos candidatos por correo electrónico de que a súa solicitude fora recibida e aceptada para consideración. Polo tanto, a conclusión: os comentarios sobre a recepción da solicitude dun candidato deben ser claros e oportunos. No noso caso, resultou que inicialmente non estaba totalmente claro. E xa quedou claro, foi enviado aos candidatos con atraso.
Converter votos insignificantes e perdidos en significativos. Durante o proceso de votación na primeira fase, utilizáronse marcas insignificantes (por exemplo, agora é imposible tomar unha decisión sobre o candidato - código :thinking:). Ademais, diferentes candidatos recibiron diferentes números de votos (un podía recibir 13 votos, e o segundo 11). Non obstante, cada novo voto significativo podería afectar as posibilidades do candidato de entrar na SSA (aumentándoa ou diminuíndoa). Polo tanto, gustaríanos que todos os candidatos reciban o maior número posible de votos significativos.
O dereito de elección do candidato. Rexeitamos algúns dos candidatos, pedíndolles que enviaran un currículo e fosen seleccionados para o posto de analista de sistemas no Banco. Non obstante, dos que enviaron os seus currículos, non todos foron convidados a unha entrevista técnica. E dos que foron convidados á entrevista técnica, non todos puideron superala. Quizais ao rematar a Escola o resultado tería sido outro. Polo tanto, estes candidatos deberían ter o dereito de escoller. Se o candidato confía en si mesmo e quere conseguir un emprego no Banco, déixao pasar polo proceso de selección de RRHH. Se non, por que non seguir considerándoo como candidato para estudar na SSA?
O enfoque descrito para a contratación de candidatos baséase no proceso de selección de RRHH dos analistas do sistema, do que falou Svetlana Mikheeva en . O enfoque ten os seus pros e contras. É algo semellante aos enfoques de contratación escolar doutras empresas, pero tamén ten as súas propias características.
Se fuches seleccionado para a nosa Escola, agora xa sabes como foi o proceso de contratación. Se estás pensando en comezar a túa propia escola, agora sabes como se pode organizar a contratación de estudantes. Se xa dirixiches as túas propias escolas, sería xenial que puideses compartir a túa experiencia.
Fonte: www.habr.com