Fontes en liña informan de que no mercado de Amazon se atoparon miles de comentarios e testemuños falsos de produtos de varias categorías. Estes resultados proveñen de investigadores da American Consumer Association Which?. Analizaron as críticas asociadas a centos de produtos dispoñibles para a compra en Amazon. En base ao traballo realizado, concluíuse que as críticas falsas axudan a marcas descoñecidas a competir con empresas de confianza.
Investigadores da organización de consumidores Which? dicir que os distintos produtos vendidos en Amazon teñen decenas de miles de comentarios non verificados. Os especialistas non atoparon ningún rastro do feito de que as persoas que deixaron críticas positivas compraron o produto avaliado.
Os investigadores procesaron datos de 14 tipos de produtos, incluíndo reloxos intelixentes, auriculares e outros dispositivos electrónicos que se poden levar. A primeira páxina da busca de auriculares, ordenada polas críticas máis positivas, sorprendeu aos investigadores. O caso é que absolutamente todos os produtos presentados nel foron producidos por empresas das que os expertos técnicos nunca escoitaron falar. Aínda que o 71 % dos produtos tiña a valoración máis alta dos usuarios, case o 90 % de todas as recensións non foron verificadas. Como resultado, os especialistas só tardaron unhas horas en descubrir máis de 10 comentarios de compradores non verificados sobre decenas de produtos diferentes. Os investigadores cren que o resultado do seu traballo demostra claramente o problema que xurdiu debido á gran cantidade de críticas falsas.
Os responsables de Amazon dixeron que a compañía está a investir no desenvolvemento de ferramentas que protexen aos compradores de críticas falsas. Confirmaron que Amazon considera inaceptable publicar comentarios e testemuños falsos. A compañía segue unindo principios claros sobre a interacción cos socios de vendas e revisores. En caso de incumprimento das normas establecidas, os infractores serán sancionados.
Lembre que antes Amazon , que pode deixar un usuario. Ademais, non hai moito tempo, a Comisión Federal de Comercio dos Estados Unidos por primeira vez campaña para publicar comentarios falsos en Amazon.
Fonte: 3dnews.ru