Fundado en 2013, o maior fabricante ruso de teléfonos intelixentes BQ foi capaz de tomar unha posición forte no mercado ruso en só uns anos. Entre os seus socios atópanse as redes federais máis grandes, incluíndo M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, KNOW-HOW, etc. Os dispositivos BQ pódense mercar tanto en venda polo miúdo fóra de liña como en tendas en liña. Nun esforzo por mellorar o nivel de atención ao cliente, BQ lanzou un novo servizo de garantía electrónica para todos os novos modelos de teléfonos intelixentes, así como para tablets.
"A calidade do servizo para os propietarios de dispositivos BQ é unha das prioridades da nosa empresa", di Timofey Melikhov, director técnico de BQ (na imaxe a continuación). — Seguimos atentamente as tendencias do mercado e ofrecemos aos nosos consumidores só as mellores e máis actuais tecnoloxías, esforzándonos por facerlles a vida máis fácil, máis cómoda e cómoda. É por iso que decidimos introducir unha garantía electrónica en todos os nosos novos dispositivos".
Isto é moi cómodo, xa que o procedemento de rexistro é sinxelo, o que permite prescindir de cubrir ningún formulario ou formulario. Non é necesario celebrar ningún acordo coa empresa: o servizo de garantía electrónica comeza automaticamente en canto o usuario activa o gadget recentemente adquirido.
Outra vantaxe é que, cando o propietario dun dispositivo móbil BQ se poña en contacto co centro de servizo para recibir o servizo de garantía gratuíto en caso de avaría do dispositivo, non terá que presentar a tarxeta de garantía nin o recibo de venda que confirme o feito da compra e o dereito a utilizar o servizo. "Agora, ao contactar cos centros de servizo autorizados de BQ, non precisa confirmar o seu dereito ao servizo de garantía proporcionando documentos en papel. Ademais, agora podes utilizar os servizos de calquera centro de servizo autorizado de BQ, independentemente da cidade na que te atopes, se non tes a tarxeta de garantía contigo. É incriblemente sinxelo, cómodo e realmente aforra tempo", sinalou Melikhov.
A compañía segue de preto as novas tendencias do mercado e este paso volve confirmalo. O usuario xa non debe preocuparse de que a tarxeta de garantía se perda nalgún lugar e, en calquera caso, pode reparar facilmente un teléfono intelixente avariado de forma gratuíta se é necesario.
A lista de novos modelos cubertos polo novo servizo é .
Cales son as vantaxes do novo servizo BQ?
En primeiro lugar, é sinxelo e cómodo debido á negativa a utilizar documentos en papel. Para conectarse ao servizo non se precisan contratos e, en consecuencia, non hai problemas asociados aos soportes en papel. O usuario agora non ten motivos para preocuparse de que a tarxeta de garantía se perda ou se dane accidentalmente, e isto servirá de base para que o centro de servizo se negue a proporcionarlle servizos de reparación en garantía. Nunha palabra, a garantía electrónica de BQ facilitará e facilitará o proceso de exercicio dos dereitos dos consumidores.
En segundo lugar, a velocidade de conexión ao servizo. O servizo de garantía electrónica lánzase ao instante, inmediatamente despois de que o usuario active o dispositivo móbil, e non despois de completar o procedemento de emisión da tarxeta de garantía.
En terceiro lugar, non existe conexión para a prestación do servizo ao lugar onde se comprou o dispositivo. O usuario poderá realizar reparacións gratuítas baixo o servizo de garantía en calquera lugar que lle conveña. Non existe conexión co lugar de compra, polo que o usuario pode poñerse en contacto con calquera centro de servizo, en calquera rexión, e se lle facilitará un servizo de reparación en garantía.
O período de garantía electrónica dos dispositivos BQ é de 1 ano. Inmediatamente despois de activar un teléfono intelixente ou tableta, o seu IMEI (International Mobile Equipment Identifier) ingresa na base de datos da empresa BQ, comezando a conta atrás do período anterior.
BQ é un dos cinco maiores fabricantes de teléfonos intelixentes en Rusia en termos de vendas. O seu surtido inclúe tanto teléfonos intelixentes de alta gama con altas funcionalidades a un prezo accesible, como teléfonos móbiles económicos e cómodos tablets.
Sobre os dereitos da publicidade
Fonte: 3dnews.ru