Na miña colección de casos interesantes relacionados co almacenamento de datos en liña apareceu unha exposición interesante: a de hoxe .
Esta exposición fará as delicias dos aburridos escépticos porque confirma as súas expectativas máis salvaxes.
Ben, para os optimistas e aqueles que nunca pensaron en como funcionan as copias de seguridade en liña, isto pode ser unha sorpresa.
O 6 de maio de 2019, o noso equipo de servizos técnicos introduciu unha serie de cambios no servizo de protección de datos CrashPlan for Small Business. Estes cambios estaban destinados a facer que a restauración de ficheiros e máquinas sexa máis eficiente by eliminando ficheiros innecesarios dos seus conxuntos de copia de seguridade. Desafortunadamente, cometemos dous erros durante este proceso de cambio.
O servizo de copia de seguridade en liña esfórzase por satisfacer as máis altas expectativas dos usuarios e aumentar a produtividade agora elimina ficheiros innecesarios das copias de seguridade.
Non hai dúbida de que esta solución aumentará a velocidade da recuperación da copia de seguridade - Despois de todo, se non tes ningún ficheiro de copia de seguranza, o proceso de recuperación será moi rápido.
Pero de que dous erros estamos a falar:
O primeiro erro está relacionado coas nosas notificacións por correo electrónico que che enviaron sobre os cambios en CrashPlan. O noso correo electrónico inicial enviado a principios de abril foi clasificado incorrectamente como a comunicación de mercadotecnia e non chegou aos clientes que optaron polas comunicacións de mercadotecnia. Reenviamos a notificación a todos os clientes o 17 de maio, pero isto non deu aviso suficiente a algúns dos nosos clientes. Pedimos desculpas por este erro e podemos asegurarche que desde entón cambiamos os nosos procesos para garantir mellores comunicacións no futuro.
O primeiro erro é que a información sobre esta comodidade foi enviada aos usuarios non como unha notificación importante, senón como unha boletín informativo. Pero resultou que non todos os usuarios de CrashPlan querían recibir materiais promocionais e subscribirse a tal boletín.
Non hai dúbida de que as persoas que optan por non recibir correos electrónicos promocionais merecen que os seus ficheiros se consideren "innecesarios" e se eliminen.
O segundo erro implica os cambios reais que fixemos no ficheiro. Como parte desta actualización, deixamos de arquivar 32 tipos de ficheiros e directorios. A notificación por correo electrónico incluía unha ligazón a unha lista actualizada de ficheiros que están excluídos das copias de seguranza de CrashPlan. Un dos tipos de ficheiros que comezamos a excluír das copias de seguridade é o formato de ficheiro .sparseimage. Criamos que este formato de ficheiro estaba obsoleto porque en 2007 Apple introduciu un novo formato chamado .sparsebundle, que pensamos que substituía a .sparseimage para o caso de uso que rastrexamos. Despois de que implementamos os cambios en maio, algúns dos nosos clientes deixaron claro que aínda teñen casos de uso válidos para .sparseimage. Agora cremos que cometemos un erro ao excluír .sparseimage e desde entón engadímolo de novo á lista de ficheiros que admitimos mediante a copia de seguridade.
O segundo erro nin sequera é un erro en absoluto, senón unha cousa moi útil: eliminar datos antigos.
Nun esforzo por aportar o máximo valor posible aos seus clientes, decidiu CrashPlan deixar de facer copias de seguranza de ficheiros de discos virtuais de formato desactualizado. A explicación aquí é sinxela: en 2007, Apple introduciu un novo formato de ficheiro de disco virtual, o que significa que en 2019 o formato antigo xa non é relevante.
Non hai dúbida sobre a sabedoría desta innovación; pola contra, sería unha tolemia ensuciar copias de seguridade en liña con ficheiros de máis de 12 anos.
A nosa prioridade é proporcionar un gran produto que protexe os datos importantes dos teus pequenos negocios.
Non hai dúbida de que o servizo de copia de seguranza en liña decide eliminar os ficheiros de copia de seguranza protexendo os datos importantes para a súa empresa.
E, por suposto, os empregados de CrashPlan saben mellor que datos son importantes para ti e cales dos teus ficheiros son innecesarios.
Todo para a túa comodidade!
Só os usuarios rexistrados poden participar na enquisa. , por favor.
Sorpréndevos este xiro dos acontecementos?
-
Si
-
Non
-
Non entendo de que falas
Votaron 107 usuarios. 14 usuarios abstivéronse.
Fonte: www.habr.com