Os desenvolvedores de Microsoft descubriron un erro de Windows 10 que é raro e pode provocar un mal funcionamento das impresoras conectadas a un ordenador mediante USB. Se un usuario desconecta unha impresora USB mentres Windows está apagando, é posible que o porto USB correspondente non estea dispoñible a próxima vez que se acenda.
"Se conectas unha impresora USB a un ordenador con Windows 10 versión 1909 ou posterior e despois desconectas os dispositivos mentres o sistema operativo está apagando, non se poderá acceder ao porto USB ao que está conectada a impresora a próxima vez que a conectes. on. Como resultado, Windows non poderá completar ningunha tarefa que implique usar o porto problemático ", di a mensaxe. Microsoft no sitio de soporte.
A boa noticia é que os usuarios poden resolver este problema por si mesmos. Para iso, cómpre conectar a impresora ao porto USB antes de acender o PC. Feito isto, podes acender o ordenador e despois de cargar Windows, asegúrate de que a impresora estea accesible de novo.
Segundo os informes, o problema está a afectar a algúns ordenadores con Windows 10 (1903), Windows 10 (1909) e Windows 10 (2004). Microsoft está a traballar actualmente nunha solución a este problema. Suponse que cando os desenvolvedores corrixen o erro, lanzarase un parche especial, dispoñible para a instalación de todos os usuarios da plataforma de software.
Fonte: 3dnews.ru