A empresa FoodPlex, cuxos accionistas son Sberbank, Rambler Group e unha serie de investidores privados, presentou unha plataforma Foodtech - unha nova marca no mercado da restauración.
SberFood inclúe dous compoñentes principais. Un deles é o mesmo nome para teléfonos intelixentes e tabletas con Android e iOS. O programa ofrece funcións como elixir un restaurante, reservar unha mesa, pagar e dividir a factura, bonos e promocións, reservar comida e bebidas e propinas non en efectivo.
Xa hai 50 restaurantes na plataforma. Deles, 000 -con posibilidade de reserva de mesa a distancia, 10- con bonificacións, 000- con pago sen esperas, propinas e cheque fraccionado, 2000- con reserva de comida e bebida.
Os hóspedes poderán dividir a factura entre eles na aplicación e pagala dun xeito cómodo (con tarxeta de crédito, en efectivo ou a través de Apple Pay ou Google Pay), sen esperar a que o camareiro reparte o pedido total e traia o comprobar.
Outro compoñente da plataforma SberFood é o sistema CRM de Plazius Marketing Cloud para restaurantes. Inclúe un conxunto completo de ferramentas para a automatización do marketing, a configuración do programa de fidelización, as análises e as comunicacións con hóspedes. Este sistema axudará a atraer novos hóspedes. Marketing Cloud está integrado no sistema de caixa rexistradora do restaurante e axudará a aumentar o cheque medio e a frecuencia de visitas ao establecemento por parte dos hóspedes habituais, así como a recuperar os hóspedes que deixaron de vir.
En xeral, a plataforma SberFood optimiza o proceso de interacción entre o restaurante e o hóspede, reducindo o tempo de espera para o hóspede e os custos do servizo para o restaurante. "A plataforma está deseñada para aumentar a facturación do restaurante, liberando capacidade para a afluencia de novos hóspedes, reducir os custos comerciais e dotar ao establecemento dunha plataforma adicional multimillonaria para atraer público. Moitos restaurantes e cafeterías ofrecerán privilexios dispoñibles só para os usuarios de SberFood", afirman os creadores da plataforma.
Fonte: 3dnews.ru