Os teléfonos intelixentes de diferentes fabricantes atopan periodicamente problemas relacionados coa batería. Parece que outro incidente relacionado coa batería ocorreu recentemente co propietario do popular teléfono intelixente Redmi Note 7S da India.
Segundo fontes en liña, Chavhan Ishwar comprou o teléfono intelixente Redmi Note 7S o 2 de outubro deste ano. Funcionou ben durante un mes, pero despois ocorreu un incidente inesperado. Mentres traballaba o XNUMX de novembro, o señor Ishwar puxo o seu teléfono intelixente sobre a mesa, onde se incendiou. Segundo o usuario, o dispositivo non se cargou, non caeu, o lume produciuse completamente de súpeto e foi unha completa sorpresa para o propietario.
Despois diso, Chavkhan acudiu a un centro de servizos, cuxos empregados non puideron quitar a tarxeta SIM, xa que o corpo do dispositivo estaba gravemente derretido. O servizo levou o teléfono intelixente para o diagnóstico e uns días despois denunciaron que o dispositivo non se puido reparar debido aos graves danos causados polo lume. Non satisfeito con esta resposta, Chavkhan púxose en contacto por teléfono co xefe de soporte de Xiaomi, quen lle dixo que "a batería non está cuberta pola garantía".
Cabe destacar que Xiaomi respondeu a unha solicitude sobre o incidente. O comunicado oficial afirma que a calidade dos seus produtos é de suma importancia para a empresa. Sobre o caso en cuestión, asegurouse que un exame exhaustivo permitiu identificar a causa do incendio. Os expertos determinaron que o suceso ocorreu por influencia externa, polo que o suceso foi catalogado como "dano causado polo cliente".
A pesar de que o propietario do Redmi Note 7S queimado estaba claramente insatisfeito coa experiencia de comunicarse co soporte técnico de Xiaomi, esta é a primeira vez que se coñece un caso deste tipo.
Fonte: 3dnews.ru