JD Power publicou recentemente os seus resultados de garantía de calidade inicial de 2020. Realizado anualmente durante os últimos 34 anos, o estudo recolle as opinións dos compradores de vehículos novos do ano modelo actual para descubrir que problemas, se os houbese, atoparon durante os primeiros 90 días de propiedade. A continuación, cada marca é valorada en función do número de problemas por cada 100 vehículos (PP100).
2020 foi o primeiro ano para os coches eléctricos de Tesla en relación con esta enquisa, e como os lectores puideron adiviñar , a empresa de vehículos eléctricos con sede en California non o está facendo ben. Á súa vez, a Dodge está a facelo moi ben: a compañía comparte o primeiro lugar con Kia.
Segundo a enquisa de JD Power, a puntuación de calidade inicial de Tesla é de 250 PP100, que queda significativamente por detrás das puntuacións de calidade de Audi e Land Rover no último lugar. Non obstante, tecnicamente Tesla aínda non ocupou o último lugar: o feito é que a empresa de Elon Musk simplemente prohibiu a JD Power realizar enquisas aos seus clientes en 15 estados nos que se require o permiso do fabricante. O presidente da división de automóbiles de J.D. Power sinalou: "Non obstante, puidemos recoller unha mostra bastante grande de enquisas de propietarios nos outros 35 estados e, baseándonos nestes indicadores, fixemos a nosa avaliación dos produtos de Tesla".
American Dodge, en comparación, anotou 136 puntos PP100, igualando a Kia. Chevrolet e Ram ocupan o terceiro lugar conxunto con 141 PP100, mentres que Buick, GMC e Cadillac tiveron un mellor desempeño que a media da industria de 166 PP100. E o coche individual máis fiable do ano modelo 2020 foi recoñecido como Chevrolet Sonic, que obtivo 103 PP100.
Pero entre os coches de gama alta, a clasificación este ano resultou ser relativamente débil. Segundo as respostas de 87 compradores e arrendatarios de vehículos modelo 282 realizadas entre febreiro e maio, só Genesis (2020 PP124), Lexus (100 PP152) e Cadillac (100 PP162) foron mellores que a media da industria. Mentres tanto, as cinco marcas menos fiables (excluíndo Tesla) incluíron Jaguar (100 PP190), Mercedes-Benz (100 PP202), Volvo (100 PP210), Audi (100 PP225) e Land Rover (100 PP228).
En xeral, este ano a situación non se pode chamar satisfactoria: a media do sector é de 1,66 problemas por cada coche novo. Pero J.D. Power cre que isto pódese atribuír ao feito de que a enquisa foi rediseñada desde o ano pasado para que a xente poida informar con máis detalle sobre os problemas que atopa cos coches novos. Agora hai 223 preguntas en 9 categorías, incluíndo sistemas de infoentretemento, funcións, controis e pantallas, exterior, interior, tren motriz, asentos, comodidade de conducción, clima e, como novidade para 2020, asistencia á condución. A categoría máis problemática foi o sistema de infoentretemento, que representa case a cuarta parte de todas as queixas. As características principais inclúen o recoñecemento de voz, Android Auto e Apple CarPlay, pantallas táctiles, navegación integrada e Bluetooth.
Fonte:
Fonte: 3dnews.ru