As tecnoloxías de intelixencia artificial ás veces atopan aplicacións moi inesperadas. Por exemplo, en Dubai, introduciron cámaras "intelixentes" que medirán o nivel de felicidade dos visitantes dos centros de atención ao cliente da Autoridade de Transporte e Estradas de Dubai (RTA). Estes centros emiten permisos de conducir, rexistran coches e prestan outros servizos similares á poboación.
A axencia, que presentou o novo sistema o pasado luns, sinalou que contaría con cámaras de alta precisión con tecnoloxía de intelixencia artificial. Os dispositivos conéctanse mediante Wi-Fi ou Bluetooth e son capaces de disparar a 30 cadros por segundo desde unha distancia de 7 metros.
Sinálase que a tecnoloxía presentada analizará as expresións faciais dos clientes antes e despois de que o centro lles preste servizos. Como resultado, o sistema avaliará o nivel de satisfacción do cliente en tempo real e notificará instantáneamente aos empregados se o "índice de felicidade" está por debaixo dun determinado nivel. Neste caso, poderase levar a cabo as accións necesarias para restablecer o nivel de satisfacción do cliente.
Tamén se sinala que o sistema só analizará as emocións dos rostros dos usuarios, pero non almacenará fotos. Grazas a isto, non se violará a confidencialidade dos clientes de RTA, xa que o sistema funcionará sen o seu coñecemento para evitar a distorsión dos datos recibidos sobre emocións.
Fonte: 3dnews.ru