O venres pola tarde, algúns clientes de Sberbank experimentaron dificultades ao realizar transaccións con depósitos na aplicación e caixeiros automáticos. Os primeiros informes de problemas coa aplicación comezaron a chegar ao portal Downdetector ao redor das 16:XNUMX horas.
Segundo dixeron a Interfax os titulares de tarxetas de Sberbank, non podían iniciar sesión na banca móbil nin na banca en liña desde un ordenador, polo que era imposible realizar unha transferencia ou coñecer o importe dos saldos das contas.
Ao tentar descubrir o motivo do que estaba a suceder, o contestador automático da liña directa do banco informou o seguinte: "Agora pode haber dificultades para iniciar sesión en Sberbank Online. Por favor inténtao de novo máis tarde."
Pola noite, os problemas xurdidos foron eliminados e todos os sistemas xa funcionaban con normalidade, dixo a RIA Novosti no banco ruso. "Sberbank anuncia a eliminación das dificultades temporais ao realizar transaccións en dispositivos en liña e de autoservizo de Sberbank. Todos os sistemas bancarios funcionan normalmente. Pedimos desculpas aos clientes polas molestias ocasionadas ao usar o servizo do banco", dixo un representante de Sberbank.
Fonte: 3dnews.ru