3CX V16 અપડેટ 1 બીટા - પ્રોગ્રામેટિક કૉલ નિયંત્રણ માટે નવી ચેટ સુવિધાઓ અને કૉલ ફ્લો સેવા

તાજેતરના પ્રકાશન પછી 3CX v16 અમે પહેલું અપડેટ 3CX V16 અપડેટ 1 બીટા પહેલેથી જ તૈયાર કર્યું છે. તેમાં નવી કોર્પોરેટ ચેટ ક્ષમતાઓ અને અપડેટેડ કૉલ ફ્લો સર્વિસનો સમાવેશ થાય છે જે કૉલ ફ્લો ડિઝાઇનર (CFD) ડેવલપમેન્ટ એન્વાયર્નમેન્ટ સાથે મળીને તમને C# માં જટિલ વૉઇસ એપ્લિકેશન્સ બનાવવાની મંજૂરી આપે છે.

કોર્પોરેટ ચેટ અપડેટ કરી

કોમ્યુનિકેશન વિજેટ 3CX લાઈવ ચેટ અને ટોક સક્રિયપણે વિકાસ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. અપડેટ 1 માં, વિજેટ પૃષ્ઠ અને ટેબ સંક્રમણોને ધ્યાનમાં લીધા વિના અટકી જાય છે. હવે મુલાકાતીઓ તાત્કાલિક સંચાર માટે ઉપલબ્ધ ચેટ વિંડોને છોડીને તમારી સાઇટ નેવિગેટ કરી શકે છે.

3CX કોર્પોરેટ ચેટ સેવામાં પણ રસપ્રદ લક્ષણો દેખાયા છે.

નીચેની ક્રિયાઓ હવે સંદેશાઓ માટે ઉપલબ્ધ છે (a):

• ચેટ સત્ર સમાપ્ત કરો - 3CX વપરાશકર્તા (અથવા સાઇટ મુલાકાતી) સાથે ચેટ સમાપ્ત કરો.
• અનામી વપરાશકર્તાને અવરોધિત કરો - આવનારા સંદેશાઓ અને કૉલ્સથી વપરાશકર્તા (IP સરનામું) ને અવરોધિત કરો.
• કાઢી નાખો - ચેટ કાઢી નાખો.
• આર્કાઇવ — ચેટને આર્કાઇવ કરો (તેને આર્કાઇવ ફોલ્ડરમાં ખસેડો) અને તેને વેબ ક્લાયન્ટ ઇન્ટરફેસમાંથી કાઢી નાખો. ભવિષ્યમાં, ચેટ્સ આર્કાઇવ કરવા સંબંધિત નવી સુવિધાઓ હશે.
• સ્થાનાંતરણ - 3CX (અન્ય વપરાશકર્તા) નો એક્સ્ટેંશન નંબર પસંદ કરો અને તેને વધુ સંદેશાવ્યવહાર સ્થાનાંતરિત કરો. જો તમારે ચાલુ વાતચીતને બીજા નિષ્ણાતને સ્થાનાંતરિત કરવાની જરૂર હોય તો સાઇટ મુલાકાતીઓ સાથે વાતચીત કરતી વખતે તે અનુકૂળ છે.

ઉપરાંત, જ્યારે કોઈ વપરાશકર્તા પાસે ઇનકમિંગ ચેટ હોય, ત્યારે એક સૂચના પૉપ અપ થાય છે જેમાં તમે ઝડપથી સંદેશનો જવાબ આપી શકો છો (b).

જો સંદેશ સાઇટ પરથી 3CX લાઇવ ચેટ અને ટોક વિજેટ દ્વારા આવ્યો હોય, તો હવે સંખ્યાબંધ નવી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ છે.

1. ઇનકમિંગ મેસેજ 3CX વેબ ક્લાયન્ટ ઇન્ટરફેસ પર આવે છે જેમ કે વેબવિઝિટર વપરાશકર્તા દ્વારા ઝડપી ઓળખ માટે.
2. જો ઑપરેટર કતારમાં કોઈ સંદેશ આવે છે, તો એક ચેટ જૂથ આપમેળે બનાવવામાં આવે છે જેમાં આ કતારના તમામ ઑપરેટરો ઉમેરવામાં આવે છે. ઑપરેટરો ક્લાયન્ટ સાથેનો પત્રવ્યવહાર જુએ છે અને જ્યાં સુધી તેમાંથી એક ક્લાયન્ટ સાથે વ્યક્તિગત રીતે વાતચીત કરવાનું ચાલુ ન રાખે ત્યાં સુધી તેઓ તેને જવાબ આપી શકે છે. સાઇટ વિઝિટરની બાજુથી, આ ચેટ વિજેટ રૂપરેખાંકનમાં ઉલ્લેખિત પ્રેષક નામ સાથે એક ઓપરેટર સાથેની વાતચીત તરીકે દૃશ્યક્ષમ છે.
3. ઉપરના જમણા મેનૂમાં, અગાઉ વર્ણવેલ ઝડપી ક્રિયાઓના ચિહ્નો ઉપલબ્ધ છે - આર્કાઇવ, ફોરવર્ડ, ટેક.
4. ટેક એક્શન કતાર ઓપરેટરોમાંથી એકને સાઇટ મુલાકાતી સાથે જૂથ ચેટ "પિક અપ" કરવાની અને વ્યક્તિગત વાતચીત ચાલુ રાખવાની મંજૂરી આપે છે. જો વિજેટ કૉલ્સને મંજૂરી આપવા માટે ગોઠવેલું હોય, તો મુલાકાતી પાસે કૉલ બટન હશે, જેના પર ક્લિક કરીને તે વૉઇસ અથવા વિડિઓ દ્વારા વાતચીત કરવાનું ચાલુ રાખી શકે છે.

ચેટમાં સાહજિક ચર્ચાના ચિહ્નો પણ ઉમેરવામાં આવ્યા છે. તેઓ તમને સાઇટ મુલાકાતીઓ અને સહકર્મીઓ (PBX વપરાશકર્તાઓ) સાથેની ચેટ વચ્ચે ઝડપથી તફાવત કરવાની મંજૂરી આપે છે. અન્ય સરળ સુવિધા ઈ-મેલનો જવાબ આપવાનું છે. ઓપરેટર મુલાકાતીના ઈ-મેલ પર ક્લિક કરી શકે છે અને ચેટ સમાપ્ત થયા પછી તેને જવાબ આપી શકે છે. મુલાકાતીનું સરનામું ઑનલાઇન અથવા ઑફલાઇન ફોર્મ દ્વારા મેળવી શકાય છે.

આ તમામ સુવિધાઓ આ વિડિયોમાં બતાવવામાં આવી છે.

કૉલ ફ્લો સેવા અને કૉલ ફ્લો ડિઝાઇનર વિકાસ પર્યાવરણ

3CX v16 અપડેટ 1 બીટામાં નવી 3CX કૉલ ફ્લો એપ્સ સેવાનો સમાવેશ થાય છે. તે C# માં લખેલી નવી 3CX વૉઇસ એપ્લિકેશનને સપોર્ટ કરે છે. હાલની અરજીઓ હોઈ શકે છે રૂપાંતરિત અને સુધારેલ в નવો કૉલ ફ્લો ડિઝાઇનર. એપ્લિકેશન સર્વર ડેબિયન/રાસ્પબિયન લિનક્સ અને વિન્ડોઝ માટે 3CX v16 પર સમાન રીતે સારી રીતે કાર્ય કરે છે. નજીકના ભવિષ્યમાં, કૉલ નિયંત્રણ અને સંબંધિત દસ્તાવેજો માટે સંપૂર્ણ સુવિધાયુક્ત REST API તેમાં ઉમેરવામાં આવશે.

તમે આ વિડિયોમાં હાલની 3CX એપ્લિકેશનને કન્વર્ટ કરવા વિશે વધુ જાણી શકો છો.

સંપૂર્ણ ચેન્જલોગ 3CX v16 અપડેટ 1 બીટામાં.

અપડેટ ઇન્સ્ટોલ કરી રહ્યું છે

અપડેટને ઇન્સ્ટોલ કરવાનું અપડેટ્સ વિભાગમાં 3CX મેનેજમેન્ટ ઇન્ટરફેસમાં કરવામાં આવે છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે અપડેટ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, હાલની ચેટ્સનો ડેટાબેઝ રૂપાંતરિત થઈ રહ્યો છે. આ સમય દરમિયાન 3CX એપ્સમાં ચેટ ઉપલબ્ધ નથી.

તમે Windows અથવા Linux માટે 3CX v16 અપડેટ 1 બીટાનું સંપૂર્ણ વિતરણ પણ ડાઉનલોડ કરી શકો છો:

• વિન્ડોઝ: 3CX v16 અપડેટ 1 બીટા
• લિનક્સ: ડેબિયન 3 ISO માટે 16CX v9 - 3CX અપડેટ ચેનલ સ્ક્રીન પર, બીટા પસંદ કરો.
• ડેબિયન અને રાસ્પબિયન પર મેન્યુઅલી ઇન્સ્ટોલ કરવું - ઇન્સ્ટોલેશન માર્ગદર્શિકાઓને અનુસરો ડેબિયન и રાસ્પબરી પી.

સોર્સ: www.habr.com