ડ્યુટી ક્રિપ્ટમાંથી વાર્તાઓ

પ્રારંભિક સૂચના: આ પોસ્ટ શુક્રવારની છે, અને તકનીકી કરતાં વધુ મનોરંજક છે. તમને એન્જિનિયરિંગ હેક્સ વિશેની રમુજી વાર્તાઓ, સેલ્યુલર ઓપરેટરના કામની કાળી બાજુની વાર્તાઓ અને અન્ય વ્યર્થ ખડખડાટ મળશે. જો હું ક્યાંક કંઈક સુશોભિત કરું છું, તો તે ફક્ત શૈલીના ફાયદા માટે છે, અને જો હું જૂઠું બોલું છું, તો આ બધી વસ્તુઓ ઘણા દિવસો પહેલાની છે જેથી તે કોઈને નુકસાન પહોંચાડે નહીં. પરંતુ જો તમને કોઈ ટેકનિકલ ભૂલ કે બીજી કોઈ ભૂલ જણાય તો મને નિર્દયતાથી સુધારજો, હું હંમેશા ન્યાયની પડખે રહ્યો છું.

ધ્યાન આપો, હું ઓવરક્લોક કર્યા વિના પ્રારંભ કરું છું!

યાર્ડ માટે પાછળનો દરવાજો

પહેલા માળે અમારા ડ્યુટી રૂમમાં પાયાથી અને લગભગ છત સુધી મોટી બારીઓ હતી. તેઓ સર્વિસ પાર્કિંગમાં ગયા, જ્યાંથી તમામ પ્રકારના સર્વેયર અને અન્ય ફિલ્ડ કર્મચારીઓ સવારે નીકળી ગયા. પાર્કિંગની જગ્યા આગળ અને તમામ સેવાના પ્રવેશદ્વારોથી અને બે અવરોધો પાછળથી પર્યાપ્ત અંતરે સ્થિત હતી.

એક સવારે, તે સમયે, પોલીસની ગાડીઓ બિલ્ડિંગ તરફ ગઈ, પોલીસકર્મીઓ બધા પ્રવેશદ્વારો પર ઊભા હતા અને બહાર જતા દરેકની શોધખોળ કરી. અધિકૃત મેઇલિંગ લિસ્ટમાં એક ચેતવણી આવે છે: અચાનક (ખરેખર અચાનક, હંમેશની જેમ નહીં) સોફ્ટવેર લાયસન્સિંગ ચેક આવી ગયો છે, અને વર્કસ્ટેશન્સનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવશે. જેમના કોમ્પ્યુટર પર કંઈપણ પાઈરેટેડ હોય તેને તરત જ તોડી નાખવું જોઈએ!

અલબત્ત, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ, ઑફિસ અને ઉપયોગિતા સૉફ્ટવેરને લગતી દરેક વસ્તુ મોટે ભાગે લાઇસન્સવાળી હતી. પરંતુ બધું જ નહીં, હંમેશા નહીં અને દરેક જગ્યાએ નહીં; કર્મચારીઓએ તેમની કંપનીના લેપટોપ પર શું ઇન્સ્ટોલ કર્યું છે, તે સંપૂર્ણપણે કાળી વાર્તા છે. હું ચાંચિયાગીરીની જવાબદારી ધરાવતા મારા વિસ્તારમાં કાર તપાસવા દોડી ગયો, ઝડપથી કંઈક તોડી પાડું છું...

... અને આ સમયે, ઇજનેરો તેમના હાથમાં લેપટોપ અને સિસ્ટમ એન્જિનિયર્સ સાથે, ઉતાવળ અને નર્વસ પગલાઓ સાથે ડ્યુટી રૂમમાં પ્રવેશવાનું શરૂ કરે છે. તેઓ દરવાજેથી પ્રવેશ કરે છે અને બહાર નીકળે છે, પરિસ્થિતિની વાહિયાતતા પર હસીને, બારીમાંથી: બધા પ્રવેશદ્વારો અવરોધિત હતા, પરંતુ કાયદો અને વ્યવસ્થાના રાક્ષસોએ આવા પાછલા દરવાજા વિશે વિચાર્યું ન હતું. તેથી, જ્યારે એકાઉન્ટિંગ વિભાગનું ઓડિટ કરવામાં આવી રહ્યું હતું (જ્યાં બધું અનુકરણીય હતું), કર્મચારીઓએ જે ખોટું હતું તે બધું બહાર કાઢ્યું.

ભૂતકાળ ત્યાં છે

જો તમને રુચિ છે અને તમે ટેબ બંધ કરી નથી, તો અહીં સમય, જગ્યા અને વ્યક્તિઓમાં શું થઈ રહ્યું છે તેનું થોડું પ્રદર્શન છે. હું એક સુંદર યુવાન, લીલો, સોરેલ લીફ જેવો, આઈટી ગ્રેજ્યુએટ છું, જેને સમરા મેગાફોન (જે તે સમયે એમએસએસ પોવોલ્ઝે પણ હતો) ના એન્જિનિયરિંગ ડેસ્કમાં નોકરી મળી હતી. મારા માટે, ટેક્નોલોજી સાથે કેપિટલ ટી અને ટેકનિશિયનો સાથે આનાથી પણ મોટા સાથેનો આ પહેલો વાસ્તવિક સંપર્ક હતો: આ નરક રસોડામાં સૌથી નાનો શેતાન હોવાને કારણે, મેં અત્યંત અનુભવી ડેવિલ એન્જિનિયરોના કામને આનંદથી જોયો, તેમના સમજવાનો નિષ્ફળ પ્રયાસ કર્યો. શાણપણ જ્યાં સુધી તે શાણપણ મારા મગજના છિદ્રોમાં ન જાય ત્યાં સુધી, હું જ્યારે પણ ત્યાં "લાલ" દેખાય ત્યારે ચિંતા કરતો, વિવિધ દેખરેખના સમૂહમાં જ ફરતો હતો.

જો અહીં ઉલ્લેખિત કોઈપણ પાત્રો અચાનક પોતાને ઓળખે છે, તો તમને નમસ્કાર!

જો તે કામ કરે છે, તો તેને સ્પર્શ કરશો નહીં (પરંતુ જો તે કામ ન કરે તો તેને સ્પર્શ કરો)

ઉપરોક્ત સુપર-ટેકીઓમાંની એક મીશા બાસોવ હતી. મેગામાં કામ કરવાના વર્ષો દરમિયાન, મેં તેમના વિશે ઘણી સારી અને રસપ્રદ વાતો સાંભળી કે તેઓ લગભગ મૂળ સ્થાને ઊભા હતા અને પ્રક્રિયાઓનો સમૂહ શરૂ કર્યો હતો. હું તેની સાથે યોગ્ય રીતે વાતચીત કરવાનું મેનેજ કરી શક્યો નહીં: અમે કર્મચારી વિભાગમાં શાબ્દિક રીતે મળ્યા, જ્યારે હું દસ્તાવેજો લાવ્યો અને તે તેમને લઈ ગયો.

અમે જે મોનિટરિંગ સિસ્ટમ સાથે કામ કર્યું તેમાંથી એક મીશા દ્વારા લખવામાં આવી હતી. મને ખરેખર યાદ નથી કે ત્યાં શું નિરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું, પરંતુ હું જાણું છું કે મીશાએ એક અસ્થાયી ઉકેલ લખ્યો, જે ઝડપથી કાયમી બની ગયો. અને તે સારું છે: સાચી તકનીકીઓ તેમની પોતાની જરૂરિયાતો માટે ઉતાવળમાં જે કરે છે તેમાંથી ઘણું બધું બરાબર છે. તે મોનિટરિંગ પણ દરેકને અનુકૂળ હતું, કોઈપણ સપોર્ટ અથવા જાળવણી વિના કામ કરે છે, જો કે કોઈને ખબર ન હતી કે કેવી રીતે.

મીશાની બરતરફીના થોડા વર્ષો પછી, મોનિટરિંગ એક ખાલી પૃષ્ઠ બતાવવાનું શરૂ કર્યું.
મેં તરત જ એલાર્મ વગાડ્યું. શિફ્ટ સુપરવાઈઝરે એલાર્મ વગાડ્યું. સેક્ટરના વડાએ એલાર્મ વગાડ્યું.

વિભાગના વડાએ એલાર્મ વગાડ્યું. સેવાના વડાએ એલાર્મ વગાડ્યું. વિભાગના વડાએ તેની ઘંટડી વગાડી. સમગ્ર વોલ્ગા પ્રદેશના આઇટી ડિરેક્ટરે રિંગિંગ સાંભળ્યું અને તરત જ એક મીટિંગ બોલાવી. ત્યાં તેણે વિભાગના વડાને બોલાવ્યો. તેણે સેવાના માથા પર ભસ્યો. તેણે, સમસ્યાનો સાર ન સમજીને, વિભાગના વડાને બોલાવ્યો. આ એક, શું થયું હતું તે સમજાતું ન હતું, તેણે સેક્ટરના વડાને બોલાવ્યો, જેમણે શિફ્ટ મેનેજરને બોલાવ્યો. સારું, તેણે મારા પર તીર ફેરવ્યું.

કોઈક રીતે, ફરજમાંથી બદલાઈને, હું આ મીટિંગમાં ગયો. ઘણા બધા શબ્દો કહેવામાં આવ્યા હતા, મોનિટરિંગ માટે જવાબદાર વ્યક્તિને બોલાવવામાં આવી હતી (અમે કંઈપણ સમજી શકાય તેવું સાંભળ્યું નથી), તે યાદ આવ્યું કે બાસોવે મોનિટરિંગ વિશે લખ્યું હતું કે મોનિટરિંગ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે કોઈને સમજાતું નથી અથવા જાણતું નથી. ... તે બધું એ હકીકત પર આવ્યું કે બિન-કાર્યકારી અને અગમ્ય સિસ્ટમને દૂર કરવી જોઈએ, અને તેના બદલે સાબિત વિક્રેતા પાસેથી સાબિત ઉકેલ અમલમાં મૂકવો જોઈએ.
જ્યારે આ બધું કહેવામાં આવી રહ્યું હતું, ત્યારે મેં કોઈને તે સર્વર પર લેપટોપ અને SSH એક્સેસ માટે વિનંતી કરી. સુપ્રસિદ્ધ બાસોવે કેવા પ્રકારની સુપર કૂલ સિસ્ટમ લખી છે તે જોવામાં મને રસ હતો.

જ્યારે હું અંદર જાઉં છું, ત્યારે પ્રથમ વસ્તુ જે હું આદત બહાર કરું છું તે પ્રકાર છે:

df -h

આદેશ મને કંઈક કહે છે:

Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/var            10G   10G  0G    100% /

હું /var/log સાફ કરું છું, જે વર્ષોથી ભરાઈ ગયું છે, મોનિટરિંગ અપડેટ કરું છું - બધું કામ કરે છે. તેને ઠીક કર્યું!
મીટિંગ અટકે છે, તૂટી જાય છે અને દરેક વિખેરાઈ જાય છે. રસ્તામાં, વિભાગના વડા આનંદ કરે છે અને મને બોનસનું વચન આપે છે! ..

... બોનસને બદલે, વિશ્વાસુ વિક્રેતા પાસેથી મોનિટરિંગ સિસ્ટમ ઓર્ડર કરવામાં આકસ્મિક રીતે નિષ્ફળ જવા બદલ મને પાછળથી માનસિક ફટકો પડ્યો.

ઘરો ક્યાં રહે છે?

ફરજ પરના ઇજનેરોની ફરજોમાંની એક કમ્પ્યુટર રૂમની ઇલેક્ટ્રોનિક એક્સેસ કીને નિયંત્રિત કરવાની હતી. તે સમયે હોલ પોતે જ મને ખૂબ પ્રભાવિત કરે છે: સર્વર અને સ્વિચિંગ સાધનોથી ભરેલી રેક્સની પંક્તિઓ, ફાઈબર ઓપ્ટિક્સ અને ક્રોસ-કેબલની લાઈનો (કેટલીક જગ્યાએ સંપૂર્ણ રીતે બિછાવેલી, અન્ય જગ્યાએ સ્પાઘેટ્ટીના અકલ્પનીય ગઠ્ઠામાં ફેરવાઈ ગઈ), સતત ગુંજારવ એર કંડિશનર અને ખોટા માળ કે જેની નીચે ઠંડું પીણું ખૂબ અનુકૂળ હતું... હોલના પ્રવેશદ્વારને ભારે હર્મેટિક દરવાજાથી સીલ કરવામાં આવ્યા હતા, જે આગની ઘટનામાં સ્વયંસંચાલિત અવરોધની ખાતરી કરવા માટે રચાયેલ છે. પ્રવેશ અને બહાર નીકળવાની કડક નોંધ અને સહી કરવામાં આવી હતી, જેથી તે જાણી શકાય કે અંદર કોણ છે અને શા માટે.

મને આ રૂમમાં જે સૌથી વધુ ગમ્યું, અલબત્ત, "સુપર હાઉસ" ના સર્વર કેબિનેટ હતા - બે એચપી સુપરડોમ 9000, જે બિલિંગ પ્રદાન કરે છે. બે સરખા ગાંઠો, એક હંમેશા કોમ્બેટ નોડ હતો અને બીજો સિંક્રનસ હોટ સ્ટેન્ડબાય હતો. તેમની વચ્ચેનો તફાવત ફક્ત IP સરનામાંમાં હતો, એક xxx45 હતો, બીજો xxx46 હતો. બધા એન્જીનિયરો આ બંને આઈપી એડ્રેસને જાણતા હતા, કારણ કે જો બિલિંગ સિસ્ટમ પર કંઈક થયું હોય, તો તમે પ્રથમ વસ્તુ એ જુઓ કે સુપર હાઉસ દેખાય છે કે નહીં. સુપર હાઉસની અદૃશ્યતા અદ્ભુત છે.

એક સવારે આવું જ કંઈક બને છે. બે સેકન્ડમાં, બધી સેવાઓ બંને સર્વર પર અદૃશ્ય થઈ જાય છે, અને બિલિંગ શૂન્યતામાં પડી જાય છે. અમે ઝડપથી સર્વર્સ તપાસીએ છીએ - તેઓ પિંગ કરે છે, પરંતુ ખરેખર તેમના પર કંઈ નથી!

અમારી પાસે જરૂરી પગલાં લેવાનો સમય હોય તે પહેલાં, અમે મોટેથી બૂમો સાંભળીએ છીએ "મારી નાખો, વિદ્યાર્થી!"; બધા સર્વર્સના આર્ક-એડમિનિસ્ટ્રેટર ડ્યુટી રૂમમાં દોડે છે, શેલ્ફમાંથી ટર્બાઇન રૂમની ઇલેક્ટ્રોનિક કી ફાડી નાખે છે અને ત્યાં દોડે છે.

આ પછી ખૂબ જ ઝડપથી, દેખરેખ સામાન્ય થઈ જાય છે.

આવું થયું: કોન્ટ્રાક્ટ કરતી સંસ્થાનો નવો કર્મચારી, જે નવા વર્ચ્યુઅલ મશીનોના પેકને ગોઠવી રહ્યો હતો, તેણે મેન્યુઅલી તેમને xxx1 થી xxx100 સુધીના ક્રમિક સ્ટેટિક IP એડ્રેસ સોંપ્યા. "વિદ્યાર્થી" પવિત્ર અસ્પૃશ્ય સરનામાંઓ વિશે જાણતા ન હતા, અને જૂના સમયના લોકોને એવું ક્યારેય બન્યું નથી કે કોઈ તેમના પર આ રીતે અતિક્રમણ કરી શકે.

એન્ટિસ્પામ સેવા

વાહ, નાઇટ શિફ્ટ્સ! હું તેમને પ્રેમ કરતો હતો અને તેમને ધિક્કારતો હતો, કારણ કે તે 50/50 હતું: કાં તો સાધનસામગ્રી પર સુનિશ્ચિત કાર્ય, જ્યાં તમે સક્રિય ભાગ લો છો, નિંદ્રાધીન મગજ અને ધ્રૂજતા હાથ સાથે એન્જિનિયરને મદદ કરો છો, અથવા મૌન અને શાંત છો. સબ્સ્ક્રાઇબર્સ સૂઈ રહ્યા છે, સાધનો કામ કરી રહ્યા છે, કંઈ તૂટ્યું નથી, ફરજ અધિકારી હળવા છે.

ડ્યુટી પ્લાન મુજબ ચાલે છે.

એક દિવસ, આ મધ્યરાત્રિની શાંતિ ઑફિસના ફોન પરના કૉલ દ્વારા વિક્ષેપિત થાય છે: હેલો, તેઓ તમને Sberbank તરફથી હેરાન કરે છે, તમારું સિમ કાર્ડ, જેની સાથે અમારી ચેતવણીઓ મોકલવામાં આવે છે, કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે.

એસએમએસ ગેટવેમાં આઇપી કનેક્શન્સની રજૂઆત પહેલાં પણ આ લાંબા સમય પહેલા હતું. તેથી, જેથી Sber તેના પ્રસિદ્ધ 900 નંબર પરથી SMS મોકલી શકે, તેઓએ આપેલું સિમ કાર્ડ લીધું (મોટા ભાગે, એક કરતાં વધુ), તેને GSM મોડેમમાં પ્લગ કર્યું અને આ રીતે તે કામ કર્યું.

ઠીક છે, મેં સમસ્યા સ્વીકારી અને ખોદવાનું શરૂ કર્યું. સૌ પ્રથમ, હું બિલિંગમાં સિમ કાર્ડની સ્થિતિ તપાસું છું, તે અવરોધિત છે. શું છે - તેની બાજુમાં એક લાલ શિલાલેખ છે "અવરોધિત કરશો નહીં" અને સામાન્ય આર્કડેમનના ઓર્ડરની લિંક છે. વાહ, તે ખરેખર રસપ્રદ છે.

હું બ્લોક કરવાનું કારણ તપાસું છું, મારી ભમર પર ઘર બનાવું છું અને આગલી ઑફિસમાં મુસાફરી કરું છું, જ્યાં છેતરપિંડી વિભાગની એક છોકરી મોનિટર તરફ જોઈ રહી છે.

"લેનોચકા," હું તેને કહું છું, "તમે Sberbank શા માટે અવરોધિત કરી?"

તેણી મૂંઝવણમાં છે: તેઓ કહે છે કે ફરિયાદ આવી છે કે સ્પામ નંબર 900 થી આવી રહ્યો છે. ઠીક છે, મેં તેને અવરોધિત કર્યું છે, તેઓ સવારે તેને સૉર્ટ કરશે.

અને તમે કહો છો - સબ્સ્ક્રાઇબરની ફરિયાદોને અવગણવામાં આવે છે!

અલબત્ત, તેઓએ સિમ કાર્ડ પાછું ચાલુ કર્યું.

ખૂબ જ ડરામણી વાર્તા

જ્યારે મને પહેલીવાર નોકરી મળી, ત્યારે મને અને અન્ય નવા લોકોને ઓરિએન્ટેશન ટૂર જેવું કંઈક આપવામાં આવ્યું હતું. તેઓએ સાધનો બતાવ્યા: સર્વર, એર કંડિશનર, ઇન્વર્ટર, અગ્નિશામક. તેઓએ બેઝ સ્ટેશન બતાવ્યું જે પ્રયોગો માટે પરીક્ષણ રૂમમાંના એકમાં ઉભું હતું, સમજાવ્યું કે ટ્રાન્સમિટર્સ ન્યૂનતમ પાવર પર ચાલુ હોવા છતાં, આ સમયે સ્ક્રીનવાળા દરવાજામાં પ્રવેશ ન કરવો તે વધુ સારું છે. તેઓએ મોબાઇલ નેટવર્કનું માળખું, મુખ્ય અને બેકઅપ પાવર વિશે, ખામી સહિષ્ણુતા વિશે અને એ હકીકત વિશે સમજાવ્યું કે નેટવર્ક અણુ બોમ્બ પછી પણ કામ કરવા માટે રચાયેલ છે. મને ખબર નથી કે આ કહેવા ખાતર કહેવામાં આવ્યું હતું અથવા જો તે સાચું હતું, પરંતુ તે મારા માથામાં અટવાઇ ગયું.

અને ખરેખર: સ્થાનિક રીતે કેવા પ્રકારની ઉન્મત્ત ઘટનાઓ બની તે કોઈ બાબત નથી, વોલ્ગા વૉઇસ નેટવર્ક હંમેશા સતત કામ કરે છે. હું સંચાર નિષ્ણાત નથી, પરંતુ હું જાણું છું કે સાધનો (બંને બેઝ સ્ટેશન અને ક્લાયંટ ટર્મિનલ) મહત્તમ "અવાજ" ટકી રહેવા માટે રચાયેલ છે. શું BS ની શક્તિ નીકળી ગઈ છે? તે પાવર ઘટાડશે, ડીઝલ જનરેટર સેટ/બેટરી પર સ્વિચ કરશે, પેકેટ ટ્રાફિકનું ટ્રાન્સમિશન બંધ કરશે, પરંતુ અવાજ ચાલુ રહેશે. તમે કેબલ કાપી હતી? આધાર રેડિયો ચેનલ પર સ્વિચ કરશે જે અવાજ માટે પૂરતું છે. ફોન BS ખોવાઈ ગયો? તે પાવર વધારશે અને જ્યાં સુધી તે ટાવર પર હૂક નહીં કરે (અથવા જ્યાં સુધી તે બૅટરી કાઢી ન જાય ત્યાં સુધી) હવાની તપાસ કરશે. વગેરે.

પરંતુ એક દિવસ ઓફિસની લાઈટો ઝગમગી ઉઠી, અને ડીઝલ જનરેટર શેરીમાં ગડગડાટ કરવા લાગ્યા. દરેક જણ તેમના હાર્ડવેરને ફરીથી તપાસવા માટે દોડી ગયા: IT ભાગમાં કંઈ જટિલ બન્યું ન હતું, પરંતુ BS મોનિટરિંગમાંથી એક કોયડારૂપ "awk" હતું. અને પછી: "બાળકો, અમારા બધા પાયા ડાઉન છે, કનેક્શન તપાસો."
અમે અમારા મોબાઇલ ફોન કાઢીએ છીએ - ત્યાં કોઈ સિગ્નલ નથી.

અમે IP ટેલિફોનીનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ - મોબાઇલ સંચારની ઍક્સેસ નથી.

કોઈ નેટવર્ક નથી. બધા પર. ક્યાય પણ નહિ.

પરમાણુ બોમ્બ ધડાકા વિશેના શબ્દોને યાદ કરીને, મેં અર્ધજાગૃતપણે આંચકાના તરંગો અમારા સુધી પહોંચવા માટે ઘણી સેકંડો સુધી રાહ જોઈ - કેટલાક કારણોસર હું નેટવર્ક ગુમાવવાના અન્ય કોઈ કારણ વિશે વિચારી શક્યો નહીં. તે એક જ સમયે ડરામણી અને વિચિત્ર હતું: હું કોઈક રીતે સમજી ગયો કે મારી પાસે કંઈપણ કરવાનો સમય નથી. બાકીના છોકરાઓ પણ સ્તબ્ધ હતા; કોઈ કશું સમજી શક્યું નહીં.

કોઈ વિસ્ફોટની લહેર નહોતી. પાંચ-સેકન્ડના આંચકા પછી, અમે આવા કેસ માટે ઉપલબ્ધ વાયર્ડ સિટી નેટવર્ક ટેલિફોન પર દોડી ગયા, અને પ્રાદેશિક કચેરીઓને કૉલ કરવાનું શરૂ કર્યું. સિટી નેટવર્ક, સદભાગ્યે, કામ કર્યું, પરંતુ પ્રદેશોમાં તેઓએ પુષ્ટિ કરી: સમરા તમામ "મૃત" છે, ન તો હાર્ડવેર પિંગિંગ અથવા ડાયલ કરી રહ્યું છે.

પાંચ મિનિટ પછી, પાવર એન્જિનિયરોમાંથી એક સમાચાર લાવ્યો: પાવર પ્લાન્ટમાં ક્યાંક આગ લાગી હતી, ઓછામાં ઓછા આખા સમરા અને સંભવતઃ આ પ્રદેશમાં વીજળી બંધ થઈ ગઈ હતી. શ્વાસ બહાર કાઢેલો; અને જ્યારે રિઝર્વ પાવર પર સ્વિચ થયો, ત્યારે તેઓએ શ્વાસ પણ લીધો.

બીજી ડરામણી (પરંતુ થોડી મૂર્ખ) વાર્તા

મારી સ્મૃતિમાં સૌથી મોટો ફૅકૅપ હવે શૂન્ય સાથેની આગલી સીધી રેખા દરમિયાન થયો હતો. તે સમયે, તેઓએ હમણાં જ એસએમએસ દ્વારા પ્રશ્નો મોકલવાની સુવિધા રજૂ કરી હતી, તેથી તેઓએ નેટવર્ક પરના ભારમાં વધારા માટે અગાઉથી તૈયારી કરી હતી: તેઓએ બે વાર તપાસ કરી અને બધું તૈયાર કર્યું, અને X દિવસ પહેલા એક આખું અઠવાડિયું તેઓએ કોઈપણ કાર્ય પર પ્રતિબંધ મૂક્યો. કટોકટી સિવાય. કોઈપણ કિસ્સામાં સમાન પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે જ્યારે વધેલા ભારની અપેક્ષા હોય, ઉદાહરણ તરીકે, રજાઓ પર. અને ફરજ પરના ઇજનેરો માટે, તે એક દિવસની રજા સમાન છે, કારણ કે જ્યારે સાધનસામગ્રીને સ્પર્શ કરવામાં આવતો નથી, ત્યારે તેનાથી કંઈ થઈ શકતું નથી, અને જો તે થાય તો પણ, બધા નિષ્ણાતો અગાઉથી જ ઓફિસમાં બેસી જાય છે.

સામાન્ય રીતે, અમે બેસીએ છીએ, રાષ્ટ્રીય નેતાને સાંભળીએ છીએ અને કોઈ પણ બાબતની ચિંતા કરતા નથી.

સ્વીચબોર્ડ ઓપરેટરો તરફથી શાંત “F***” આવે છે.

હું મારી જાતને જોઉં છું - તે ખરેખર “f***” છે: કેમ્પસ નેટવર્ક ઘટી ગયું છે.

એક સેકન્ડમાં, બધું મરી જાય છે (તે સમયે નતાશા અને બિલાડીઓ વિશે કોઈ મેમ નહોતું, પરંતુ તે ઉપયોગી હોત). નેટવર્કનો વપરાશકર્તા સેગમેન્ટ અદૃશ્ય થઈ જાય છે, અને તકનીકી સેગમેન્ટ અદૃશ્ય થઈ જાય છે. વધતી જતી ભયાનકતા સાથે, અમે કાર્યકારી ક્રમમાં શું રહે છે તે તપાસવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, અને તપાસ કર્યા પછી, અમે ઔષધીય કોગ્નેકની છુપાયેલી બોટલ માટે કેબિનેટ સુધી પહોંચીએ છીએ: ફક્ત વૉઇસ કૉલ્સ બાકી છે (મેં તમને કહ્યું હતું કે, તેઓ મક્કમ છે!), બાકીનું બધું મરી ગયું છે. . ત્યાં કોઈ ઈન્ટરનેટ નથી - ન તો સબ્સ્ક્રાઈબર GPRS, ન ફાઈબર, જે ઘણા સબપ્રોવાઈડરને ફાળવવામાં આવે છે. SMS મોકલવામાં આવતા નથી. ગર્દભ! અમે પ્રદેશોને કૉલ કરીએ છીએ - તેમની પાસે નેટવર્ક છે, પરંતુ તેઓ સમારાને જોતા નથી.

અડધા કલાકમાં, વિશ્વનો અંત લગભગ મૂર્ત બની ગયો. દસ મિલિયન લોકો કે જેમની પાસે અચાનક બધું તૂટી ગયું છે અને જેઓ કોલ સેન્ટર સુધી પહોંચી શકતા નથી કારણ કે કોલ સેન્ટરમાં વૉઇસ ટર્મિનલ VOIP દ્વારા કામ કરે છે.

અને આ શ્યામ શાસકના ભાષણ દરમિયાન! સ્ટેટ ડિપાર્ટમેન્ટ અને ઓબામા માટે વ્યક્તિગત રીતે બીજી જીત!

ફરજ પરના ટેકનિશિયનો ઓછી શરૂઆતથી કૂદી પડ્યા અને ખૂબ જ કાર્યક્ષમતાથી કામ કર્યું: એક કલાકમાં નેટવર્ક જીવંત થઈ ગયું.

આવા દરોડા પ્રાદેશિક નથી, અથવા પ્રાદેશિક સ્તરે પણ નથી, તે તમામ વિગતો અને ગુનેગારોના પ્રત્યાર્પણ સાથે મોસ્કોને જાણ કરવામાં આવે તેવું માનવામાં આવે છે. તેથી, જેમણે તપાસમાં ભાગ લીધો હતો તેઓને બરતરફીની પીડા હેઠળ સત્ય કહેવાની મનાઈ કરવામાં આવી હતી, અને સિવિલ ડિફેન્સ માટે પાણી અને ધુમ્મસથી ભરેલો અહેવાલ બનાવવામાં આવ્યો હતો, જેમાંથી તે કોઈક રીતે બહાર આવ્યું હતું કે "તે પોતે છે, કોઈ નથી. દોષ છે.”

ખરેખર શું થયું: એક બોસ અમલીકરણ માટે સમય પૂરો કરી રહ્યો હતો અને તેમના માટે બોનસ ગુમાવી રહ્યો હતો. અને તેઓએ બોસના બોસને તોડી નાખ્યા, વગેરે; તેથી, તેઓએ નવા એન્જિનિયરોમાંથી એક પર દબાણ કર્યું, તેને "જ્યારે બધું શાંત હોય ત્યારે" જરૂરી નેટવર્ક કનેક્શન્સ હાથ ધરવા કહ્યું. ઇજનેરે વાંધો ઉઠાવવાની, અથવા તો લેખિત આદેશની માંગ કરવાની હિંમત નહોતી કરી: આ તેની પ્રથમ ભૂલ હતી. બીજું, સિસ્કોને રિમોટલી કન્ફિગર કરતી વખતે તેણે ભૂલ કરી, શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં ફેકેપ માટે રેકોર્ડ પરિણામો હાંસલ કર્યા.

જ્યાં સુધી હું જાણું છું, કોઈને સજા કરવામાં આવી ન હતી.

રજા અમારી પાસે આવે છે

રજાઓ, જેમ કે મેં પહેલેથી જ ઉલ્લેખ કર્યો છે, અમારા માટે હંમેશા ખાસ દિવસો રહ્યા છે. આવા દિવસોમાં, નેટવર્ક પરનો ભાર ઝડપથી વધે છે, અભિનંદન કોલ્સ અને એસએમએસની સંખ્યા છતમાંથી પસાર થાય છે. ઈન્ટરનેટ કમ્યુનિકેશનના વિકાસ સાથે હવે તે કેવું છે તે મને ખબર નથી, પરંતુ તે પછી એકલા નવા વર્ષના દિવસે, ઓપ્સોએ અભિનંદન કોલ્સ પર ખૂબ જ નોંધપાત્ર દંડ લીધો.

તેથી, નવા વર્ષની પૂર્વસંધ્યાએ, તમામ વિભાગોના ઇજનેરો હંમેશા ઑફિસમાં ફરજ પર હતા (અને ઑફિસની બહાર નાની ડ્રિશ્ચી ગામમાં બેઝ સ્ટેશન પર અકસ્માતને દૂર કરવા માટે સ્નોડ્રિફ્ટ્સ દ્વારા દબાણ કરવા માટે ટીમો તૈયાર હતી). બિલિંગ નિષ્ણાતો, હાર્ડવેર એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ, સોફ્ટવેર પ્લમ્બર, નેટવર્ક નિષ્ણાતો, સ્વિચર્સ, સર્વિસ ટેકનિશિયન, સપોર્ટ કોન્ટ્રાક્ટરો - દરેક પ્રાણીમાં એક પ્રાણી છે. અને જો શરતો મંજૂર હોય, તો તેઓ અમારા ડ્યુટી રૂમમાં અટકી ગયા, અમારા મોનિટરિંગ ઉપકરણો પર વોલ્ગા પ્રદેશમાં સમય ઝોનને પગલે ટ્રાફિકમાં વધારો જોવા મળ્યો.

રાત્રે ત્રણ કે ચાર વખત અમે નવું વર્ષ ઉજવ્યું, જો કે, આ નર્વસ અપેક્ષા જેટલું ઉત્સવ નહોતું: શું ઉપકરણો ઓવરલોડનો સામનો કરશે, શું જટિલ તકનીકી સાંકળમાં કેટલીક જોડાશે...

સાશા, જે બિલિંગનો હવાલો સંભાળતી હતી, ખાસ કરીને નર્વસ હતી. તે, સૈદ્ધાંતિક રીતે, હંમેશા એવું લાગતું હતું કે તેનું આખું જીવન કાચા જ્ઞાનતંતુ પર વિતાવ્યું છે, કારણ કે તેણે બિલિંગ સાથે થઈ રહેલી બધી સારી બાબતોને ઉકેલવાની હતી, તમામ જામ માટે જવાબદાર બનવું હતું, તે અન્ય કરતા વધુ વખત જાગી ગયો હતો. રાત્રે; સામાન્ય રીતે, તેણે જ્યાં કામ કર્યું ત્યાં તેણે કેવી રીતે અને શા માટે કામ કર્યું તેની મને કોઈ જાણ નથી. કદાચ તેને ઘણા પૈસા ચૂકવવામાં આવ્યા હતા, અથવા પરિવારને બંધક બનાવવામાં આવ્યો હતો. પરંતુ તે રાત્રે મને ખરેખર લાગણી હતી કે જો તમે નખ વડે શાશા પર ક્લિક કરો છો, તો પછી તેનામાં સંચિત આંતરિક તણાવથી, તે ધૂળમાં ક્ષીણ થઈ જશે. આવા અપ્રિય કેસ માટે, અમારી પાસે સાવરણી છે, પરંતુ તે દરમિયાન અમે અમારા વળાંકની રાહ જોઈ રહેલા કોગ્નેકને ચાટતા કામ પર પહોંચીએ છીએ.

કલાકો પછી, બધા ભાર વધતા ગયા, દરેક વ્યક્તિએ તેમની સિસ્ટમ્સ ફરીથી તપાસવાનું શરૂ કર્યું. સ્વીચ નિસ્તેજ થઈ જાય છે: પ્રાદેશિક સ્વીચમાંથી એક પર તમામ બિલિંગ ટ્રાફિક અદ્રશ્ય થઈ ગયો છે. અને આ સ્વીચમાંથી પસાર થયેલા તમામ કોલ્સ વિશેનો ડેટા છે; તે ફાઇલમાં લખવામાં આવે છે, જે ચાર્જ કરવા માટે BRT પર FTP (માફ કરશો, પરંતુ વિશ્વસનીય રીતે) દ્વારા હિસ્સામાં અપલોડ કરવામાં આવે છે.

સમગ્ર પ્રદેશ માટે નવા વર્ષની આવકના કેટલાક ભાગની ખોટ માટે તેને આપવામાં આવશે તે ટર્પેન્ટાઇન એનિમાના જથ્થાની કલ્પના કરીને, કમ્યુટેટર ધ્રૂજવા લાગ્યો. શાશા તરફ ફરીને, તેણે પ્રસિદ્ધ શ્રી બિલિંગ ઓફિસરને ઉત્તેજક આશાથી ભરેલા અવાજમાં સંબોધન કર્યું: “શાશા, કૃપા કરીને જુઓ, કદાચ BRT ટેરિફમાં ઘટાડો કરવામાં સફળ રહી છે? ઓહ, જુઓ, કૃપા કરીને!”

શાશાએ કોગ્નેકની ચૂસકી લીધી, કેવિઅર સેન્ડવીચ પર નાસ્તો કર્યો, તેને ધીમેથી ચાવ્યો અને, તેની પાસે સંયુક્ત ન હોવાના કારણે આનંદથી તેની આંખો ફેરવીને, જવાબ આપ્યો: "મેં પહેલેથી જ તપાસ કરી છે, ત્યાં કોઈ ફાઇલો નથી ... "

(મારા અદ્ભુત પ્રૂફરીડરે પૂછ્યું કે ગરીબ સ્વિચરનું શું થયું. ઓહ, તેનું ભાગ્ય ભયંકર હતું: તેને કોલ સેન્ટર સપોર્ટની પ્રથમ લાઇન પર ફરજના એક અઠવાડિયાની સજા ફટકારવામાં આવી હતી, શપથ લેવાની મનાઈ હતી. બરર!)

એક પથ્થર ફેંકો જે નિર્દોષ છે

આ વાર્તાઓના આધારે, કોઈ એવી છાપ મેળવી શકે છે કે હું અંગત રીતે કે ફરજ પરના અન્ય લોકો જવાબદાર નથી. પ્રકારનું કંઈ નથી, તેઓએ ચૂસી લીધું, પરંતુ કોઈક રીતે કોઈ રસપ્રદ મહાકાવ્ય અને પરિણામો વિના. ગઈકાલના વિદ્યાર્થીઓ માટે મગજ અને અનુભવ વિના નોકરી યોગ્ય માનવામાં આવતી હતી, આવા કર્મચારી પાસેથી લેવા માટે કંઈ નહોતું, તેઓ તેને સંયુક્ત માટે બહાર કાઢશે - તેથી તે હકીકત નથી કે તે વધુ સ્માર્ટ હશે. પરંતુ ફરજ પરની તેમની ભૂલોને દોષી ઠેરવવી એ એન્જિનિયરો માટે એક અલગ રમતગમતની શિસ્ત હતી: તેઓ ચિહ્ન ચૂકી ગયા, તે શોધી શક્યા નહીં, તેમને સમયસર જાણ ન કરી, તેથી તેમને સજા કરો. "ડ્યુટી ઓફિસર" બહાનું બનાવવાની કળામાં સંપૂર્ણ રીતે નિપુણ હતા; તે હંમેશાં કામ કરતું ન હતું, પરંતુ દરેકને બધું સમજાયું હતું. તેથી, તે ઉડાન ભરી - પરંતુ, એક નિયમ તરીકે, ગંભીર પરિણામો વિના.

અમે શિફ્ટ ચેન્જ વખતે બીજી "નિષ્ફળતા" ને સૉર્ટ કરી રહ્યા છીએ.

ત્યાં કામ કર્યાના ઘણા વર્ષોમાં, મને ત્રણ કિસ્સાઓ યાદ છે જ્યારે કોઈને વિભાગમાંથી કાઢી મૂકવામાં આવ્યો હતો.
એક દિવસ નાઇટ શિફ્ટમાં એક એન્જિનિયરે બિયર પીવાનું નક્કી કર્યું અને પછી ટેક્નિકલ ડિરેક્ટર ડ્યુટી રૂમમાં આવ્યા અને અંદર આવ્યા. કેટલીકવાર તે આ રીતે આવી શકે છે અને ફક્ત હેલો કહી શકે છે (એવું લાગે છે કે તેણે ફરજ અધિકારીઓ સાથે શરૂઆત કરી હતી). મેં એક વ્યક્તિને બિયરના કેનથી સળગાવી, ફોન પર ક્લિક કર્યો, ફાયરિંગ કર્યું. અમે રાત્રે વધુ બીયર પીધી નથી.

બીજી વાર, ફરજ પરના સ્વીચબોર્ડ ઓપરેટર કોઈક ખૂબ જ ભયંકર અકસ્માત ચૂકી ગયો. મને હવે વિગતો યાદ નથી.

અને ત્રીજી વખત - ત્યાં મારા કામના અંતે. કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ ખૂબ જ નબળી પડી ગઈ, ત્યાં જંગલી ટર્નઓવર અને ભયંકર ઓવરટાઇમ હતો. લોકો ક્યારેક 12 કલાક કામ કરે છે, પછી XNUMX કલાક સૂઈ જાય છે અને ફરીથી રોજિંદા ફરજ પર જતા હતા. જ્યાં સુધી મારી તબિયત મંજૂર છે અને તેના માટે ચૂકવણી કરવામાં આવી ત્યાં સુધી મેં જાતે આ રીતે કામ કર્યું; પછી તેઓએ ખરેખર ઓવરટાઇમ માટે ચૂકવણી કરવાનું બંધ કરી દીધું (પ્રમાણિક રીતે તેઓએ શક્ય હોય ત્યારે સમયની રજા સાથે વળતરનું વચન આપ્યું હતું - પરંતુ દરેક જણ સમજી ગયા હતા કે કોઈ ક્યારેય ચાલવા માટે નહીં જાય), અને તેઓને લગભગ ધમકીઓ સાથે ફરજમાંથી દૂર કરવામાં આવ્યા હતા. એક એન્જિનિયર કોયલને ટકી શક્યો નહીં, તે તેની પાળીની મધ્યમાં તેના કામના સ્થળેથી ઉઠ્યો અને કાયમ માટે ઘરે ગયો, રસ્તામાં તેણે સેવાના વડાની ઓફિસમાં જોયું અને તેને ત્રણ અક્ષરનો પત્ર મોકલ્યો. મને એક મેઇલિંગ યાદ છે જેમાં આ એન્જિનિયરને ફાસીવાદી અને દેશદ્રોહી તરીકે ઓળખવામાં આવ્યા હતા, દરેક લાઇનમાં વાંચવામાં આવ્યું હતું કે આવા કૃત્યથી સત્તાવાળાઓ કેવી રીતે બળી ગયા.

મારા અંગત ફૅકૅપ્સ વિશે, એક ઘટના તેની અસામાન્યતા માટે મારા મગજમાં બહાર આવી. ફરીથી, નાઇટ ડ્યુટી, બધું શાંત છે, કશું થતું નથી. શિફ્ટ ચેન્જ વખતે અમે મોનિટરિંગ તપાસીએ છીએ: અરે, સ્વીચોમાંથી ડેટા પ્રોસેસિંગ રાત્રે નીચે પડી ગયું, તે સારું છે કે લાલ લાઈટ લાંબા સમયથી ચાલુ છે. મેં આખી રાત આ સિગ્નલ તરફ જોયું અને મને તે અથવા કંઈક સમજાયું નહીં. આ સૌથી સ્પષ્ટ અને વિઝ્યુઅલ મોનિટરિંગમાંનું એક હતું તે હકીકત હોવા છતાં, હું હજી પણ સમજી શકતો નથી કે મેં તે શા માટે જોયું નથી.
અહીં કોઈ બહાનું ન હતું, સંયુક્ત શુદ્ધ અને સો ટકા હતું, પાંચમી શ્રેણીનો અકસ્માત અને બરતરફીની સંભાવના હતી. બપોરના ભોજન સુધી નાઇટ ડ્યુટીના બાર કલાક પછી, તેઓએ મને હેરાન કર્યો અને મને સ્પષ્ટીકરણ નોંધો લખવા દબાણ કર્યું. કોઈ પણ સત્યને માનશે નહીં, તેથી મારે કોઈ પ્રકારની બડબડ કરવી પડી કે, ઈજાને કારણે, મેં પેઇનકિલરનો વધુ પડતો ઉપયોગ કર્યો અને ઊંઘી ગયો. સેવાના વડાએ તેમની ઑફિસમાં મને બૂમ પાડી, સામાન્ય રીતે, બધું બરતરફી તરફ આગળ વધી રહ્યું હતું - પરંતુ તે ઠપકો અને બોનસની વંચિતતામાં પરિણમ્યું. તે સમય સુધીમાં, મેગાએ ઘણા વર્ષોથી બોનસ જોયા ન હતા, તેથી મને કોઈ નુકસાન થયું ન હતું.

ટેક્નિકલ ડિરેક્ટરના આગમન સાથેનો એપિસોડ યાદ કરીને: એક રાત્રે કેટલાક રેડનેક ડ્યુટી રૂમમાં ઘૂસી ગયા અને બૂમો પાડવા લાગ્યા કે અમે તાળું ખોલીને બેઠા છીએ (સૈદ્ધાંતિક રીતે ફરજ રૂમને તાળું મારવું જોઈએ નહીં), કે અમે અહીં હરણ છીએ, અને તે સવારે તે આપણા બધા પાસેથી આપણી બધી ભૂલો વિશે સમજૂતીત્મક નોંધની અપેક્ષા રાખતો હતો. આ રેડનેક સુરક્ષા સેવાના વડા હતા, અને તેમણે સ્ટૉક કર્યું. બૂમો પાડ્યા પછી, સુરક્ષા વડા અંધકારમાં ભાગી ગયા, અને સવારે અમે અમારા બોસને પૂછ્યું, "આપણે શું કરવું જોઈએ?" "તેને સ્ક્રૂ કરો," તેણે જવાબ આપ્યો, અને તે ઘટનાનો અંત હતો.

મેં કેવી રીતે વિભાગ તોડ્યો

તે દિવસોમાં, બાશોર્ગ (ત્યારે પણ bash.org.ru, અને તે હવે નથી) એક સંપ્રદાય સંસાધન હતું. અવતરણો ત્યાં એક મહિનામાં લગભગ બે દેખાયા, અને તમારી પોતાની છે! અવતરણ!!! બાશ પર!!! XNUMX માં તમારું પોતાનું સેકન્ડ-લેવલ ડોમેન ધરાવવા જેટલું સરસ હતું. તે બાશોર્ગ કોઈક રીતે વધુ આઇટી-એનિમે હતો, જો કે તે દરેક માટે રમુજી હતો.

સૌથી નાના એન્જિનિયર (એટલે ​​કે મારી)ની દરેક કામકાજની સવારની શરૂઆત બાશોર્ગ વાંચવાથી થતી હતી - વેદનાના બાર કલાક પહેલા ત્રીસ સેકન્ડનું હાસ્ય.

એક સાથીદારે એકવાર મને પૂછ્યું કે હું શેના વિશે હસતો હતો. મેં તેને શું બતાવ્યું. તેણે વિભાગની આસપાસની લિંક મોકલી.

થોડા દિવસો માટે કામ અટકી ગયું: મારા આશ્ચર્યની વાત એ છે કે, મારા સાથીદારોમાંથી કોઈને તે ક્ષણ સુધી બેશ વિશે ખબર નહોતી. ડ્યુટી રૂમમાં હાસ્ય હતું: "આહ-હાહા-હાહા, પેચ KDE, આહાહા-હાહા!" "ઇગોગો-ગો-ગો, ક્રોબાર્સને પારામાં ડૂબાડી દો, બેગેગેગ!" એક કાર્યકારી દિવસ ખોવાઈ ગયો હતો, પરંતુ બીજી બાજુ, તેમનું જીવન નોંધપાત્ર રીતે લંબાવવામાં આવ્યું હતું.

જેઓ વાંચન પૂર્ણ કરે છે તેમના માટે બોનસ

યાદ રાખો, દાઢીવાળા સમયમાં આવી લોકપ્રિય મજાક હતી: “મને નોર્ટનમાં બે સી ડ્રાઇવ દેખાય છે, મને લાગે છે - મારે શા માટે બેની જરૂર છે? સારું, મેં એક ભૂંસી નાખ્યું!" તે મારી એક પ્રિય વાર્તાની ખૂબ જ યાદ અપાવે છે, જે મારા દ્વારા નહીં, પરંતુ મારા દ્વારા કહેવામાં આવી છે. અને દર વખતે તે પહેલાની જેમ રમુજી હોય છે:

18+, પરંતુ તમે ગીતમાંથી શબ્દો કાઢી શકતા નથી

પી.એસ

આ વાર્તાઓ મારી TG ચેનલની કેટલીક પોસ્ટ્સનું પ્રોસેસ્ડ સંકલન છે. કેટલીકવાર સમાન રમત ત્યાંથી સરકી જાય છે; હું કંઈપણ પર સંકેત નથી, પરંતુ લિંક હું તેને કોઈપણ રીતે છોડી દઈશ.

એક સરસ નો-ફક શુક્રવાર દરેકને છે!

સોર્સ: www.habr.com