ઈન્ટરનેટના પ્રથમ પક્ષઘાતની વાર્તા: વ્યસ્ત સંકેતનો શ્રાપ

ઘણા પ્રારંભિક ઈન્ટરનેટ પ્રદાતાઓ, ખાસ કરીને AOL, 90 ના દાયકાના મધ્યમાં અમર્યાદિત ઍક્સેસ પ્રદાન કરવા માટે તૈયાર ન હતા. અણધાર્યા નિયમ તોડનાર દેખાય ત્યાં સુધી આ સ્થિતિ યથાવત રહી: AT&T.

તાજેતરમાં, ઇન્ટરનેટના સંદર્ભમાં, તેની "અડચણો" પર સક્રિયપણે ચર્ચા કરવામાં આવી છે. દેખીતી રીતે, આ તદ્દન તાર્કિક છે, કારણ કે અત્યારે દરેક વ્યક્તિ ઘરે બેસીને ઝૂમથી કનેક્ટ થવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો છે 12 વર્ષ જૂના કેબલ મોડેમમાંથી. અત્યાર સુધી અધિકારીઓ અને સમાજની વારંવારની શંકાઓ છતાં ઇન્ટરનેટ ખૂબ સારી રીતે પકડી રહ્યું છે COVID-19 રોગચાળાના સંદર્ભમાં. જો કે, વાસ્તવિક સમસ્યા ઍક્સેસ છે. ગ્રામીણ વિસ્તારો ભયંકર ઈન્ટરનેટ એક્સેસ માટે કુખ્યાત છે, જેમાં યુઝર્સને લો-સ્પીડ ડીએસએલ અથવા સાથે વ્યવહાર કરવો પડે છે સેટેલાઇટ એક્સેસ કાયદાના અમલીકરણમાં નિષ્ફળતાને કારણે જે આ અંતરને સમયસર ભરી શક્યું નથી. પરંતુ આજે હું થોડો પાછળ જવા માંગુ છું અને તે સમયગાળાની ચર્ચા કરવા માંગુ છું જ્યારે ઇન્ટરનેટને પ્રદાતાઓ તરફથી સમસ્યાઓનો અનુભવ થયો હતો. આ લેખમાં, અમે ડાયલ-અપ પ્રથમ લોકપ્રિય બન્યું ત્યારે ઈન્ટરનેટને જે પડકારોનો સામનો કરવો પડ્યો તે વિશે વાત કરીશું. "કૉલ કરતા રહો, વહેલા કે પછી તમે કનેક્ટ થવામાં સમર્થ હશો."

ચાલો આ જાહેરાત વિશે વિચારીએ: એક માણસ બેઝબોલની રમતમાં જવા માટે તૈયાર છે કે કેમ તે જોવા માટે એક મિત્રના ઘરે જાય છે, પરંતુ વાસ્તવમાં કબૂલ કરે છે કે તે જઈ શકતો નથી. તે પણ કેમ આવ્યો? આ જાહેરાત તાર્કિક ભ્રામકતા પર આધારિત છે.

જે દિવસે AOL એ ઇન્ટરનેટ ફ્લડગેટ્સ ખોલ્યા

વાસ્તવિક ઈન્ટરનેટના વપરાશકર્તાઓ લાંબા સમયથી અમેરિકા ઓનલાઈન પર તેના બનાવેલા મોડેલને કારણે શંકાસ્પદ છે. આ "વાસ્તવિક" ઇન્ટરનેટ ન હતું - કંપનીએ વપરાશકર્તાઓને કનેક્શન બનાવવા માટે ઉપયોગ કરવા દબાણ કર્યું ન હતું ટ્રમ્પેટ વિન્સૉક જેવું કંઈક અથવા ટર્મિનલ; તે વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ ઇન્ટરફેસ પ્રદાન કરે છે, પરંતુ બદલામાં તમારા નિયંત્રણમાં રહે છે. ઈન્ટરનેટ બનાવનાર ટેક સેવીની સંસ્કૃતિને જોતાં, આવા મોડલ એક સરળ લક્ષ્ય હતું.

હવેથી દાયકાઓ પછી, મુખ્ય સામાજિક નેટવર્ક્સ એઓએલ જેવા જ હશે, પરંતુ પ્રદાતાઓ સંપૂર્ણપણે અલગ હશે. અને આ મોટે ભાગે 1 ડિસેમ્બર, 1996 ના રોજ AOL દ્વારા લેવામાં આવેલા મુખ્ય નિર્ણયને કારણે છે. તે દિવસે પ્રથમ વખત કંપનીએ નિશ્ચિત ફી માટે તેની સેવાની અમર્યાદિત ઍક્સેસ ઓફર કરી હતી.

કંપનીએ અગાઉ વિવિધ પ્રકારની યોજનાઓ ઓફર કરી હતી, જેમાં સૌથી વધુ લોકપ્રિય દર મહિને 20 કલાક અને દરેક વધારાના કલાક માટે $3 હતા.

નવી યોજનાની રજૂઆતના એક મહિના પહેલા, AOL એ જાહેરાત કરી હતી કે દર મહિને $19,99 ચૂકવીને, લોકો તેઓ ઇચ્છે ત્યાં સુધી ઑનલાઇન રહી શકે છે. વધુમાં, કંપની એક્સેસ ટેક્નોલોજીમાં સુધારો કરશે જેથી વપરાશકર્તાઓ સેવાના બિલ્ટ-ઇન વેબ બ્રાઉઝરને બદલે નિયમિત વેબ બ્રાઉઝર દ્વારા કામ કરી શકે. કેવી રીતે પછી નોંધ્યું કટારલેખક શિકાગો ટ્રીબ્યુન જેમ્સ કોટ્સના જણાવ્યા મુજબ, આ ફેરફાર વિન્ડોઝ 95 માટે સપોર્ટ પણ ઉમેરશે, જે કંપનીને "સંપૂર્ણ ફીચર્ડ 32-બીટ ઈન્ટરનેટ સર્વિસ પ્રોવાઈડર પ્રતિ માસ સબ્સ્ક્રિપ્શન ફી $20 સાથે" બનાવશે. (વપરાશકર્તાઓ આખરે વિન્ડોઝ 95 માટે રચાયેલ વિન્ડોઝ 3.1 વેબ સર્ફિંગ પ્રોગ્રામ્સનો ઉપયોગ કરવાની ભયાનકતાથી છુટકારો મેળવી શકે છે!)

પરંતુ આ નિર્ણય બંને દિશામાં ઝૂલતા લોલકમાં ફેરવાઈ ગયો છે. ટેરિફ રજૂ કર્યા પછીના ઘણા મહિનાઓ સુધી, AOL નેટવર્કને ઍક્સેસ કરવું લગભગ અશક્ય હતું - લાઇન્સ સતત વ્યસ્ત હતી. કેટલાક લોકોએ એક અલગ ટેલિફોન લાઇન ખરીદીને સમસ્યા હલ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે જેથી તે હંમેશા વ્યસ્ત રહે છે અને તેમને ફરીથી ડાયલ ન કરવું પડે. વારંવાર ડાયલ કરવાથી ત્રાસ થતો હતો. વપરાશકર્તા વિશાળ ડિજિટલ સમુદ્રની નજીક હતો, પરંતુ પહોંચવાની જરૂર હતી.

સમસ્યાને વધુ ખરાબ કરવા માટે, AOL એ 1990 ના દાયકાના મધ્યમાં વપરાશકર્તાઓને ડિસ્કના વિશાળ ઢગલાનું વિતરણ કર્યું. (ફોટો: monkerino/Flickr)

તે સમયે જે ઓછું ધ્યાનપાત્ર હતું તે એ હતું કે આ ફેરફાર એઓએલના બિઝનેસ મોડલ માટે કેટલો નોંધપાત્ર હતો. એક જ વારમાં, વિશ્વના સૌથી મોટા ઈન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાએ સમગ્ર ઈન્ટરનેટની ઍક્સેસ ખોલી અને તેના બિઝનેસ મોડલને "ગાજર" અભિગમથી દૂર ખસેડ્યું જે પછી મોટાભાગની ઑનલાઇન સેવાઓ અનુસરતી હતી.

આ બિંદુ સુધી, AOL જેવી ઑનલાઇન સેવાઓ, તેના પુરોગામી જેવી કમ્પૂ સર્વ и ધ પ્રોડિજિ, ઉપયોગમાં લેવાતી સેવાઓના જથ્થાના આધારે કિંમત નિર્ધારણ મોડલ ધરાવે છે; સમય જતાં તેઓ બન્યા કરતાં ઓછી, તેના બદલે વધુ ખર્ચાળ રાશિઓ કરતાં. નોંધનીય રીતે, કંપનીઓને બુલેટિન બોર્ડ અને ડિજિટલ એક્સેસ પ્લેટફોર્મ્સમાંથી વારસામાં કિંમત નિર્ધારણ વ્યૂહરચના મળી છે, દા.ત. ડાઉ જોન્સ ઓનલાઈન ઈન્ફોર્મેશન સર્વિસ તરફથી, જેમણે ચાર્જ કર્યો હતો ઓવર માસિક ચુકવણી પણ કલાકદીઠ. આ મોડેલ ખાસ કરીને ઉપભોક્તા-મૈત્રીપૂર્ણ નથી, અને તે આજે આપણી પાસે ઈન્ટરનેટ સુલભતાના ટેન્ટીલાઈઝિંગ સ્તર માટે અવરોધ હતો.

અલબત્ત, અન્ય અવરોધો હતા. મોડેમ સમીકરણની બંને બાજુઓ પર ધીમા હતા - 1990 ના દાયકાના મધ્યમાં, 2400 અને 9600 બાઉડ મોડેમ સૌથી સામાન્ય રહ્યા - અને લાઇનની બીજી બાજુના જોડાણોની ગુણવત્તા દ્વારા ઝડપ કૃત્રિમ રીતે મર્યાદિત હતી. તમારી પાસે 28,8 કિલોબિટ મોડેમ હોઈ શકે છે, પરંતુ જો તમારું ઓનલાઈન પ્રદાતા 9600 બાઉડથી વધુ પ્રદાન ન કરી શકે, તો તમે નસીબની બહાર હતા.

કદાચ સતત ઍક્સેસ માટે સૌથી મોટો અવરોધ બિઝનેસ મોડલ હતો. પ્રથમ ઈન્ટરનેટ પ્રદાતાઓ ફક્ત જાણતા ન હતા કે શું અમને વધુ ઈન્ટરનેટ એક્સેસ આપવાનો અર્થ છે, અથવા જો કલાકદીઠ ફી વિનાનું બિઝનેસ મોડલ યોગ્ય રહેશે. તેઓને ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સમસ્યાઓ પણ હતી: જો તમે દરેકને અમર્યાદિત ઈન્ટરનેટ ઓફર કરો છો, તો તમારી પાસે આ બધા કૉલ્સને હેન્ડલ કરવા માટે પૂરતું ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર વધુ સારું છે.

તેમના 2016 પુસ્તકમાં ઇન્ટરનેટ કેવી રીતે વાણિજ્યિક બન્યું: નવીનતા, ખાનગીકરણ અને નવા નેટવર્કનો જન્મ શેન ગ્રીનસ્ટીન સમજાવે છે કે શા માટે ઈન્ટરનેટ એક્સેસ કિંમતો મુખ્ય મુદ્દો છે. ઇન્ટરનેટ યુગ માટે વિજેતા દલીલ શું હશે તે કોઈને બરાબર ખબર ન હતી. ગ્રીનસ્ટીન પ્રદાતા વિશ્વના બે ફિલોસોફિકલ શિબિરોનું વર્ણન કેવી રીતે કરે છે તે અહીં છે:

બે દૃષ્ટિકોણ બહાર આવ્યા છે. તેમાંથી એકે નિયંત્રણ ગુમાવવા વિશે વપરાશકર્તાની ફરિયાદો પર ખૂબ ધ્યાન આપ્યું. વપરાશકર્તાઓએ નોંધ્યું છે કે વર્લ્ડ વાઈડ વેબ પર સર્ફિંગ કરવું એ હિપ્નોટિક હતું. વપરાશકર્તાઓને ઓનલાઈન હોય ત્યારે સમયનો ટ્રૅક રાખવાનું મુશ્કેલ લાગ્યું. વધુમાં, જો એક જ ઘરમાં ઘણા વપરાશકર્તાઓ હોય તો ઓનલાઈન વિતાવેલા સમયનું નિરીક્ષણ કરવું લગભગ અશક્ય હતું. આવી વપરાશકર્તા ફરિયાદો પ્રત્યે સહાનુભૂતિ ધરાવતા પ્રદાતાઓ માનતા હતા કે નિશ્ચિત માસિક ફી માટે અમર્યાદિત ઉપયોગ સ્વીકાર્ય ઉકેલ હશે. કિંમતમાં વધારો અમર્યાદિત વપરાશના વધારાના ખર્ચને આવરી લેશે, પરંતુ વધારાની તીવ્રતા એક ખુલ્લો પ્રશ્ન રહ્યો. આવા ટેરિફ પ્લાનને સામાન્ય રીતે કહેવામાં આવે છે "નિશ્ચિત ફી સાથે" (સપાટ દર) અથવા "અમર્યાદિત".

વિપરીત દૃષ્ટિકોણ પ્રથમ સાથે વિરોધાભાસી છે. ખાસ કરીને, એવું માનવામાં આવતું હતું કે વપરાશકર્તાની ફરિયાદો અસ્થાયી હતી અને નવા વપરાશકર્તાઓને તેમના પોતાના સમયનો ટ્રૅક રાખવા માટે "પ્રશિક્ષિત" કરવાની જરૂર છે. આ દૃષ્ટિકોણના સમર્થકોએ ઉદાહરણો તરીકે સેલ ફોન અને ઇલેક્ટ્રોનિક બુલેટિન બોર્ડનો ઉલ્લેખ કર્યો. તે જ સમયે, સેલ્યુલર ટેલિફોની વિકસિત થવાનું શરૂ થયું, અને પ્રતિ-મિનિટ બિલિંગ વપરાશકર્તાઓને તેનાથી દૂર ડરતા ન હતા. એવું લાગે છે કે એક સાહસિક બુલેટિન બોર્ડ (BBS) કંપની, AOL, પણ આવી કિંમતોને આભારી છે. આ અભિપ્રાય ધરાવતા પ્રદાતાઓએ વિશ્વાસ વ્યક્ત કર્યો કે વોલ્યુમ-આધારિત કિંમતો જીતી જશે, અને નવા સંયોજનોની શોધખોળ કરવા માટે આહવાન કર્યું જે તકનીકી રીતે બિનઅનુભવી વપરાશકર્તાઓની પરિચિત સર્ફિંગ પેટર્નને વધુ સારી રીતે બંધબેસશે.

આનાથી સ્થિતિ ઉદાસી તરફ દોરી ગઈ, અને તે સંપૂર્ણ રીતે સ્પષ્ટ ન હતું કે કયું મોડેલ વધુ ફાયદાઓ પ્રદાન કરશે. આ ગોર્ડિયન ગાંઠને કાપતી બાજુએ બધું બદલી નાખ્યું. વ્યંગાત્મક રીતે, તે AT&T હતી.

AT&T WorldNet માટેની જૂની જાહેરાતોમાંની એક, ફ્લેટ ફી સાથે અમર્યાદિત એક્સેસ ઓફર કરનાર પ્રથમ ઈન્ટરનેટ પ્રદાતા. (માંથી લીધેલું અખબારો. Com)

કેવી રીતે AT&T એ મુખ્ય પ્રવાહના ઈન્ટરનેટ માટે અમર્યાદિત એક્સેસને ડી ફેક્ટો સ્ટાન્ડર્ડમાં ફેરવ્યું

જેઓ AT&Tના ઇતિહાસથી પરિચિત છે તેઓ જાણે છે કે કંપની સામાન્ય રીતે અવરોધોને તોડી પાડતી નથી.

તેના બદલે, તે યથાસ્થિતિ જાળવી રાખવાનું વલણ ધરાવે છે. તમારે ફક્ત ટીટીવાય સિસ્ટમના ઇતિહાસ વિશે જાણવાનું છે, જેમાં બહેરા હેકર્સ, મિત્રો સાથે વાતચીત કરવાનો માર્ગ શોધવાની શોધમાં, મામા બેલના પ્રતિબંધને દૂર કરવા માટે સ્પીકર ટ્રાન્સડ્યુસર (એક ગેજેટ જ્યાં તમે શાબ્દિક રૂપે તમારા ફોનને માઇક્રોફોન અને સ્પીકર પર મૂકી શકો છો) ની શોધ કરી હતી જે તૃતીય-પક્ષ ઉપકરણોને તેણીની ફોન લાઇન સાથે કનેક્ટ થતા અટકાવે છે. .

પરંતુ 1996ની શરૂઆતમાં, જ્યારે AT&Tએ વર્લ્ડનેટ લોન્ચ કર્યું, ત્યારે ઘણું બદલાઈ ગયું. RJ11 ટેલિફોન જેક, જેનો ઉપયોગ 1990ના દાયકાની શરૂઆતમાં લગભગ તમામ મોડેમ્સમાં થતો હતો, તે કોર્ટના ચુકાદાનું પરિણામ હતું જેણે AT&T ને તૃતીય-પક્ષ પેરિફેરલ્સના ઉપયોગ પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો. આનો આભાર, અમારી પાસે આન્સરિંગ મશીન, કોર્ડલેસ ફોન અને... મોડેમ છે.

1996 સુધીમાં, કંપનીએ તે સમયના નવા ઈન્ટરનેટ ઉદ્યોગમાં નિયમ તોડનાર બનવાની વિચિત્ર સ્થિતિમાં શોધી કાઢ્યું. તે એટલું મોટું હતું કે જે લોકોએ ક્યારેય પ્રદાતાઓની સેવાઓનો ઉપયોગ કર્યો ન હતો તેઓએ આખરે તેમને અજમાવવાનું નક્કી કર્યું, અને ફ્લેટ ચુકવણીની પસંદગીને કારણે, કંપની સક્રિય વપરાશકર્તાઓને આકર્ષવામાં સક્ષમ હતી - જો તમે કંપનીની સબ્સ્ક્રાઇબ કરી હોય તો અમર્યાદિત ઍક્સેસ માટે $ 19,95 લાંબા-અંતરની સેવા. અને જો તે ત્યાં ન હોય તો $24,95. ઓફરને વધુ આકર્ષક બનાવવા માટે, કંપનીએ યુઝર્સને પાંચ કલાક ફ્રી ઓફર કરી હતી ઉપયોગના પ્રથમ વર્ષ માટે દર મહિને ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ. (એ પણ નોંધનીય છે કે તે 28,8 કિલોબિટ્સની ઝડપ ઓફર કરે છે - તેના સમય માટે ખૂબ ઊંચી.)

સમસ્યા, ગ્રીનસ્ટીન અનુસાર, સ્કેલ પર ભાર હતો. ઈન્ટરનેટ એક્સેસ માટે આટલી ઓછી કિંમત સાથે, કંપની લાખો લોકોને વર્લ્ડનેટ સાથે જોડવાની અનિવાર્યપણે આશા રાખતી હતી-અને જો તે તેની ખાતરી આપી શકતી નથી, તો તે કામ કરશે નહીં. "AT&T એ સેવા મોડલ બનાવવાનું પસંદ કરીને ગણતરીપૂર્વકના જોખમો લીધા જે નફાકારક ન હોઈ શકે સિવાય કે તેનો યુ.એસ.ના ઘણા શહેરોમાં વ્યાપકપણે ઉપયોગ થાય."

AT&T પ્રથમ ફ્લેટ-રેટ કંપની ન હતી; મેં વ્યક્તિગત રીતે ઈન્ટરનેટ પ્રદાતાનો ઉપયોગ કર્યો હતો જેણે 1994 માં અમર્યાદિત ડાયલ-અપ ઍક્સેસ ઓફર કરી હતી. મારે તેનો ઉપયોગ કરવો પડ્યો કારણ કે બીબીએસ પર લાંબા-અંતરના કૉલ કરવા માટેના મારા અતિશય ઉત્સાહને કારણે મારા માતાપિતાના ફોન બિલને અસર થઈ. પરંતુ AT&T એટલું મોટું હતું કે તે રાષ્ટ્રીય, ફ્લેટ-ફી ઈન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાને લોન્ચ કરવાનું સંભાળી શકે છે જે તેના નાના પ્રાદેશિક હરીફ નહીં કરે.

લેખમાં ધ ન્યૂ યોર્ક ટાઇમ્સ પ્રખ્યાત ટેક લેખક જ્હોન માર્કોફ એવું કહેવાય છે કે ચોક્કસ તબક્કે AT&T પોતાનો "દિવાલોવાળો બગીચો" બનાવવા માંગતો હતો, જેમ કે AOL અથવા Microsoftએ તેના MSN સાથે કર્યું હતું. પરંતુ 1995 ની આસપાસ, કંપનીએ ખુલ્લા ધોરણોનો ઉપયોગ કરીને લોકોને ઈન્ટરનેટ માટે પાઈપ આપવાનું નક્કી કર્યું.

માર્કોફે લખ્યું: “જો AT&T ઈન્ટરનેટ માટે આકર્ષક, ઓછા ખર્ચે પોર્ટલ બનાવે છે, તો શું ગ્રાહકો તેને અનુસરશે? અને જો તેઓ કરે છે, તો શું સંચાર ઉદ્યોગમાં કંઈપણ સમાન રહેશે?"

અલબત્ત, બીજા પ્રશ્નનો જવાબ નકારાત્મક હતો. અમર્યાદિત ઈન્ટરનેટ માટે ફ્લેટ ફી વસૂલવાનું નક્કી કરીને મોટી સંખ્યામાં વપરાશકર્તાઓ મેળવ્યા હોવા છતાં, માત્ર AT&Tનો આભાર જ નહીં. હકીકતમાં, આ ઉદ્યોગ કાયમ બદલાઈ ગયો હતો પ્રતિક્રિયા AT&T ના માર્કેટમાં પ્રવેશ માટે, ઈન્ટરનેટ એક્સેસ માટે એક નવું ધોરણ સેટ કરવું.

અપેક્ષાઓનો પટ્ટો ઉભો થયો છે. હવે, ચાલુ રાખવા માટે, દેશના દરેક પ્રદાતાએ અમર્યાદિત એક્સેસ સેવાઓ ઓફર કરવાની હતી જે વર્લ્ડનેટની કિંમત સાથે મેળ ખાતી હતી.

જેમ ગ્રીનસ્ટીને નોંધ્યું છે તેનું પુસ્તક, આની હજુ પણ યુવાન ઈન્ટરનેટ સેવાઓ ઉદ્યોગ પર વિનાશક અસર પડી હતી: AOL અને MSN એ આટલી કિંમત વસૂલવા માટે પૂરતી મોટી સેવાઓ બની હતી. (નોંધપાત્ર રીતે, કોમ્પ્યુસર્વે જવાબ આપ્યો તેની Sprynet સેવા શરૂ કરી રહી છે વર્લ્ડનેટના $19,95ના સમાન ભાવે.) પરંતુ AT&T બેલના બાળકો પણ નારાજ હતા: લગભગ એક ડઝન વર્ષ પહેલાં, ફેડરલ કોમ્યુનિકેશન કમિશને એક નિર્ણય લીધો હતો જેણે ડેટા લાઇન કંપનીઓને સ્થાનિક વૉઇસ કૉલ્સ પર લાગુ થતા પ્રાઇસિંગ નિયમોને બાયપાસ કરવાની મંજૂરી આપી હતી.

AOL, જે તેની પોતાની સિસ્ટમ પર અસ્તિત્વમાં છે તે સામગ્રી પર આધારિત મોટો વ્યવસાય ધરાવે છે, તેણે શરૂઆતમાં બંને બાજુ રમવાનો પ્રયાસ કર્યો, સસ્તું સંસ્કરણ ઓફર કરે છે તેની સેવા, AT&T કનેક્શનની ટોચ પર ચાલી રહી છે.

પરંતુ ટૂંક સમયમાં તેણીએ એક નવા ધોરણ સાથે પણ શરતોમાં આવવું પડ્યું - ડાયલ-અપ દ્વારા ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસ માટે નિશ્ચિત ચુકવણીની આવશ્યકતા. જો કે, આ નિર્ણયથી ઘણી સમસ્યાઓ આવી.

60.3%

આ AOL કોલ એંડોન્મેન્ટ રેટ હતો અનુસાર 1997 ના વસંત માટે સંશોધનઈન્ટરનેટ એનાલિસિસ ફર્મ ઈન્વર્સ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે. આ મૂલ્ય સમાન ગુમાવનારાઓની સૂચિમાંની બીજી કંપની કરતા લગભગ બમણું ઊંચું હતું અને સંભવતઃ ડાયલ-અપ સાધનો નેટવર્કના નબળા ઑપ્ટિમાઇઝેશનનું પરિણામ હતું. સરખામણીમાં, CompuServe (જે અભ્યાસમાં ટોચની કામગીરી કરતી કંપની હતી)નો નિષ્ફળતા દર 6,5 ટકા હતો.

28,8 કિલોબિટ મોડેમ 1990 ના દાયકાના મધ્યમાં હોમ ઈન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા ખૂબ માંગવામાં આવ્યું હતું. (લેસ ઓર્ચાર્ડ/ફ્લિકર)

વ્યસ્ત સંકેતોને ટેમિંગ: શા માટે ઑનલાઇન થવાનો પ્રયાસ 1997 માં આવું દુઃસ્વપ્ન બની ગયું

છેલ્લા થોડા અઠવાડિયામાં, એક પ્રશ્ન હું ઘણો સાંભળી રહ્યો છું કે શું ઇન્ટરનેટ વધેલા ભારને હેન્ડલ કરી શકે છે. આ જ પ્રશ્ન 1997 ની શરૂઆતમાં પૂછવામાં આવ્યો હતો, જ્યારે વધુને વધુ લોકો કલાકો ઑનલાઇન ગાળવા લાગ્યા હતા.

તે બહાર આવ્યું કે જવાબ ના હતો, અને એટલા માટે નહીં કારણ કે વધેલી રુચિને કારણે વેબસાઇટ્સ ઍક્સેસ કરવાનું મુશ્કેલ બન્યું. ટેલિફોન લાઇન સુધી પહોંચવું વધુ મુશ્કેલ હતું.

(11 સપ્ટેમ્બર, 2001 ની દુ:ખદ ઘટનાઓને કારણે પસંદ કરેલી વેબસાઈટ તણાવ પરીક્ષણને આધિન હતી, જ્યારે ઇન્ટરનેટ લોડ હેઠળ ગૂંગળામણ કરવાનું શરૂ કર્યું મહત્વપૂર્ણ સમાચારોમાં રસ હોવાને કારણે, અને વિશ્વના સૌથી મોટા શહેરોમાંના એકના મોટા ભાગના માળખાકીય સુવિધાઓના વિનાશને કારણે.)

AOL નું ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર, સેવાની લોકપ્રિયતાના કારણે પહેલેથી જ તણાવ હેઠળ છે, તે વધારાના ભારને હેન્ડલ કરવા માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યું ન હતું. જાન્યુઆરી 1997 માં, અમર્યાદિત ઍક્સેસ પ્રદાન કર્યાના એક મહિના કરતાં પણ ઓછા સમયમાં, કંપની દેશભરના વકીલોના દબાણ હેઠળ આવવા લાગી. AOL ને ગ્રાહકોને રિફંડનું વચન આપવાની ફરજ પડી હતી અને જ્યાં સુધી તે ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સમસ્યાને ઠીક ન કરી શકે ત્યાં સુધી જાહેરાતો મર્યાદિત કરી શકે.

દ્વારા માહિતી બાલ્ટીમોર સન, AOL એ સબ્સ્ક્રાઇબર્સ માટે ઉપલબ્ધ મોડેમની સંખ્યા લગભગ બમણી કરી છે, પરંતુ જે કોઈપણ વ્યક્તિએ ડેટા સેવાને ઍક્સેસ કરવા માટે ફોન સિસ્ટમનો ઉપયોગ કર્યો હતો અને વ્યસ્ત સિગ્નલ મેળવ્યા હતા, તે સ્પષ્ટ હતું કે સમસ્યા વધુ ગંભીર હતી: ફોન સિસ્ટમ આ માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવી ન હતી, અને આ પુષ્કળ સ્પષ્ટ થઈ રહ્યું હતું..

લેખમાં સન એવું કહેવામાં આવ્યું હતું કે ટેલિફોન નેટવર્કનું માળખું 24/7 મોડમાં લાઇનના ઉપયોગ માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું ન હતું, જે ડાયલ-અપ મોડેમને પ્રોત્સાહન આપે છે. અને ટેલિફોન નેટવર્ક પરના આવા ભારને કારણે બેલના બાળકોને ઉપયોગ માટે વધારાની ફી દાખલ કરવાનો પ્રયાસ (અસફળપણે) કરવાની ફરજ પડી. એફસીસી આનાથી ખુશ ન હતી, તેથી આ જામનો એકમાત્ર વાસ્તવિક ઉકેલ આ ફોન લાઇન્સને હાઇજેક કરવા માટે નવી તકનીક માટે હશે, જે આખરે થયું.

"અમે નિયમિત ટેલિફોન નેટવર્કનો ઉપયોગ કરીએ છીએ કારણ કે તે પહેલાથી જ અસ્તિત્વમાં છે," લેખક માઈકલ જે. હોરોવિટ્ઝે લખ્યું. "તેઓ ડેટા ટ્રાન્સમિટ કરવામાં ધીમા અને અવિશ્વસનીય હોય છે, અને ઈન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓની જરૂરિયાતો વોઈસ કોલર્સના હિતો સાથે વિરોધાભાસી હોવાના કોઈ અનિવાર્ય કારણ નથી."

આનો અર્થ એ થયો કે ઓછામાં ઓછા કેટલાંક વર્ષો સુધી અમને સંપૂર્ણપણે અસ્થિર સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરવાની ફરજ પડી હતી જેણે માત્ર AOL વપરાશકર્તાઓને જ નહીં, પરંતુ અન્ય દરેકને પણ નકારાત્મક અસર કરી હતી. તે અજ્ઞાત છે કે ટોડ રુન્ડગ્રેન, જેણે ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા સાથે કનેક્ટ ન કરી શકતા વ્યક્તિના ગુસ્સા અને હતાશા વિશે કુખ્યાત ગીત લખ્યું હતું, તે AOL અથવા અન્ય સેવાનો વપરાશકર્તા હતો કે કેમ: "હું મારા ખરાબ ISP ને ધિક્કારું છું".

ગ્રીનસ્ટીને જણાવ્યું હતું કે, ISP એ ઓછા ચાર્જ લેવાનો પ્રયાસ કરીને અથવા ખાસ કરીને આક્રમક વપરાશકર્તાઓને અમર્યાદિત ઍક્સેસ ન આપીને બીજી સેવા પસંદ કરવા દબાણ કરીને, વપરાશકર્તાઓને ઓછી વાર ઓનલાઈન થવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે વૈકલ્પિક બિઝનેસ મોડલ્સની શોધ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો છે, ગ્રીનસ્ટીને જણાવ્યું હતું. જો કે, પાન્ડોરા બોક્સ ખોલ્યા પછી, તે સ્પષ્ટ હતું કે અમર્યાદિત ઍક્સેસ પહેલેથી જ પ્રમાણભૂત બની ગયું હતું.

ગ્રીનસ્ટીન લખે છે કે, "એકવાર બજાર આ મોડેલ તરફ આગળ વધ્યા પછી, પ્રદાતાઓ તેના વિકલ્પોના ઘણા લેનારા શોધી શક્યા નહીં." "સ્પર્ધાત્મક દળો વપરાશકર્તા પસંદગીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે - અમર્યાદિત ઍક્સેસ."

AT&T ની વર્લ્ડનેટ પણ અમર્યાદિત ઈન્ટરનેટ સેવાને કારણે થતી સમસ્યાઓથી મુક્ત ન હતી. માર્ચ 1998 સુધીમાં, સેવા શરૂ થયાના માત્ર બે વર્ષ પછી, કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે તે વપરાશકર્તાઓ પાસેથી કલાક દીઠ 99 સેન્ટ ચાર્જ કરશે માસિક 150 કલાક કરતાં વધુ વપરાયેલ દરેક કલાક માટે. 150 કલાક હજુ પણ એકદમ વાજબી સંખ્યા છે, જેમાં દરેક દિવસ લગભગ પાંચ કલાકનો હિસ્સો છે. જોવાને બદલે જો તેઓ ખર્ચી શકાય "મિત્રો" તમે તમારી બધી સાંજ ઇન્ટરનેટ પર વિતાવશો, પરંતુ આ ચોક્કસપણે "અમર્યાદિત" ઇન્ટરનેટના વચન કરતાં ઓછું છે.

AOLની વાત કરીએ તો, આ અજીબોગરીબ સ્પર્ધાત્મક પરિસ્થિતિમાં શ્રેષ્ઠ ઉકેલ આવી ગયો હોય તેમ લાગે છે: તેના આર્કિટેક્ચરને અપડેટ કરવા માટે કરોડો ડોલર ખર્ચ્યા પછી, કંપનીએ 1997માં CompuServe ખરીદી, અનિવાર્યપણે તેની ડાયલ-અપ સેવાઓનું વોલ્યુમ એક જ વારમાં બમણું કરવું. ગ્રીનસ્ટીનના જણાવ્યા અનુસાર, તે જ સમયે, કંપનીએ તેના ડાયલ-અપ સાધનો વેચ્યા અને તેને કોન્ટ્રાક્ટરોને આઉટસોર્સ કર્યા, જેથી વ્યસ્ત સંકેતો કોઈ અન્યની સમસ્યા બની ગયા.

જો તમે તેના વિશે વિચારો છો, તો ઉકેલ લગભગ બુદ્ધિશાળી હતો.

તે આજે સ્પષ્ટ જણાય છેકે અમે કોઈક રીતે ઇન્ટરનેટની અમર્યાદિત ઍક્સેસ મેળવવા માટે વિનાશકારી હતા.

છેવટે, કોઈ કલ્પના કરી શકે છે કે કોલેજના વિદ્યાર્થીઓ કે જેમના ડોર્મ્સમાં T1 લાઇન હતી તેઓ તેમના કેમ્પસની બહારની ટેક્નોલોજીથી અત્યંત હતાશ હતા. અસમાનતા એટલી સ્પષ્ટ હતી કે તે કોઈ પણ રીતે હંમેશ માટે ટકી શકે નહીં. સમાજના ઉત્પાદક સભ્યો બનવા માટે, અમને આ વાયરો દ્વારા અપ્રતિબંધિત પ્રવેશની જરૂર છે.

(મારા શબ્દોને ચિહ્નિત કરો: સંભવ છે કે 90 અને 2000 ના દાયકાની શરૂઆતમાં કૉલેજમાં ગયેલા ઘણા લોકોએ તેમના રોકાણને લંબાવ્યું કારણ કે તેમને તે સમયના દુર્લભ હાઇ-સ્પીડ ઇન્ટરનેટની ઍક્સેસની જરૂર હતી. સેકન્ડ મેજર મેળવો? ખુશીથી, જ્યાં સુધી ડાઉનલોડ સ્પીડ સારી હોવાથી!)

ડોર્મ્સમાં ઇન્ટરનેટ કદાચ અદ્ભુત હતું, પરંતુ ડાયલ-અપ મોડેમ દેખીતી રીતે ઘરે આવી ગતિ પ્રદાન કરી શકતા નથી. જો કે, ડાયલ-અપ એક્સેસની ખામીઓને કારણે સમય જતાં વધુ અદ્યતન ટેકનોલોજીનો વિકાસ થયો છે; DSL (જે હાઈ-સ્પીડ ડેટા ટ્રાન્સમિશન માટે હાલની ટેલિફોન લાઈનોનો ઉપયોગ કરે છે) અને કેબલ ઈન્ટરનેટ (જે લાઈનોનો ઉપયોગ કરે છે જે તે પણ સમય લીધો) એ મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓને ઈન્ટરનેટ ઝડપ સુધી પહોંચવામાં મદદ કરી છે જે એક સમયે માત્ર કૉલેજ કેમ્પસમાં જ પ્રાપ્ત થઈ શકે છે.

આ લેખ લખતી વખતે, મને આશ્ચર્ય થયું કે જો આપણે મોટાભાગે ડાયલ-અપ દ્વારા ઑનલાઇન હોઈએ ત્યારે કોવિડ-19 જેવો ચેપ દેખાય તો વિશ્વ કેવું દેખાશે, કારણ કે આવા રોગો દર સો વર્ષમાં એકવાર દેખાય છે. શું આપણે આજની જેમ દૂરથી કામ કરવા માટે આરામદાયક હોઈશું? શું વ્યસ્ત સંકેતો આર્થિક વિકાસને અવરોધે નહીં? જો AOL તેના વપરાશકર્તાઓ પાસેથી ડાયલ-અપ નંબરો છુપાવી રહ્યું હોત, જેમ કે તેમને શંકા હતી, તો શું તે રમખાણો તરફ દોરી ગયું હોત?

શું આપણે આપણા ઘરે સામાન મંગાવી શકીશું?

મારી પાસે આ પ્રશ્નોના જવાબો નથી, પરંતુ હું જાણું છું કે જ્યારે ઈન્ટરનેટની વાત આવે છે, કોમ્યુનિકેશનની દ્રષ્ટિએ, જો આપણે ઘરે જ રહેવું પડતું હોય, તો આ માટે આજનો યોગ્ય સમય છે.

હું કલ્પના કરી શકતો નથી કે જો આપણે હવે સંસર્ગનિષેધ હેઠળ અનુભવવાના બધા તણાવમાં વ્યસ્ત સંકેત ઉમેરવામાં આવે તો શું થશે.

સોર્સ: www.habr.com