અમે પ્રથમ ઇલેક્ટ્રોનિક લીઝિંગ કેવી રીતે ગોઠવ્યું અને તે શું તરફ દોરી ગયું

ઇલેક્ટ્રોનિક દસ્તાવેજ વ્યવસ્થાપન વિષયની લોકપ્રિયતા હોવા છતાં, રશિયન બેંકોમાં અને સામાન્ય રીતે નાણાકીય ક્ષેત્રમાં, મોટાભાગના કોઈપણ વ્યવહારો કાગળ પર જૂના જમાનાની રીતે ચલાવવામાં આવે છે. અને અહીં મુદ્દો બેંકો અને તેમના ગ્રાહકોના રૂઢિચુસ્તતાનો નથી, પરંતુ બજારમાં પર્યાપ્ત સોફ્ટવેરનો અભાવ છે.

વ્યવહાર જેટલો જટિલ હશે, તે EDI ના માળખામાં હાથ ધરવામાં આવશે તેવી શક્યતા ઓછી છે. ઉદાહરણ તરીકે, લીઝિંગ ટ્રાન્ઝેક્શન જટિલ છે કારણ કે તેમાં ઓછામાં ઓછા ત્રણ પક્ષોનો સમાવેશ થાય છે - બેંક, પટે આપનાર અને સપ્લાયર. એક બાંયધરી આપનાર અને પ્લેજરને ઘણીવાર તેમાં ઉમેરવામાં આવે છે. અમે નક્કી કર્યું છે કે આવા વ્યવહારોને સંપૂર્ણપણે ડિજિટાઇઝ કરી શકાય છે, જેના માટે અમે ઇ-લીઝિંગ સિસ્ટમ બનાવી છે - રશિયામાં પ્રથમ સેવા કે જે આવા સંજોગોમાં સંપૂર્ણપણે EDI પ્રદાન કરે છે. પરિણામે, જુલાઈ 2019 ની શરૂઆતમાં, લીઝિંગ વ્યવહારોની કુલ સંખ્યાના 37% ઇ-લીઝિંગ મારફતે જાય છે. કટ નીચે અમે કાર્યક્ષમતા અને તકનીકી અમલીકરણના દૃષ્ટિકોણથી ઇ-લીઝિંગનું વિશ્લેષણ કરીશું.

અમે 2017 ની શરૂઆતમાં સિસ્ટમ વિકસાવવાનું શરૂ કર્યું. સૌથી મુશ્કેલ ભાગ શરૂ થઈ રહ્યો હતો: ઉત્પાદન માટેની આવશ્યકતાઓ ઘડવી, વિચારોને વિશિષ્ટ તકનીકી લાક્ષણિકતાઓમાં રૂપાંતરિત કરવી. આગળ કોન્ટ્રાક્ટરની શોધ છે. તકનીકી વિશિષ્ટતાઓની તૈયારી, પરામર્શ - આ બધું લગભગ ચાર મહિના લાગ્યા. બીજા ચાર મહિના પછી, નવેમ્બર 2017 માં, સિસ્ટમની પ્રથમ રજૂઆત કરવામાં આવી હતી, જે આવા મહત્વાકાંક્ષી પ્રોજેક્ટ માટે ખૂબ ઝડપી છે. ઇ-લીઝિંગના પ્રથમ સંસ્કરણમાં દસ્તાવેજોની વિનંતી અને હસ્તાક્ષર કરવાના કાર્યો હતા - માત્ર મુખ્ય જ નહીં, પણ જામીન કરાર અને અન્ય વધારાના કરારો કે જે લીઝિંગ કરાર હેઠળ કામ કરવાની પ્રક્રિયામાં જરૂરી હોઈ શકે છે. માર્ચ 2018 માં, અમે દેખરેખના ભાગ રૂપે દસ્તાવેજોની વિનંતી કરવાની ક્ષમતા ઉમેરી, અને તે જ વર્ષના જુલાઈમાં, અમે ઇલેક્ટ્રોનિક ઇન્વૉઇસ મોકલવાની ક્ષમતા ઉમેરી.

ઇ-લીઝિંગ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે?

અમે 2017 ની શરૂઆતમાં સિસ્ટમ વિકસાવવાનું શરૂ કર્યું. ઉત્પાદન માટેની આવશ્યકતાઓ ઘડવાથી લઈને કોન્ટ્રાક્ટર પસંદ કરવા અને પ્રથમ રીલીઝ કરવા સુધીના સમગ્ર માર્ગમાં એક વર્ષથી ઓછો સમય લાગ્યો - અમે નવેમ્બરમાં સ્નાતક થયા.

કોરસ એસક્યુએલ ડેટાબેઝ અને માઇક્રોસોફ્ટ ડાયનેમિક્સ NAV 2009 પર આધારિત પ્રતિપક્ષો તરફથી દસ્તાવેજોના પેકેજ માટેની વિનંતીઓ અમારી બિઝનેસ સિસ્ટમમાંથી કરવામાં આવે છે. સહભાગીઓએ વ્યવહારના ભાગ રૂપે પ્રદાન કરેલા તમામ દસ્તાવેજો પણ સ્ટોરેજ માટે ત્યાં મોકલવામાં આવે છે. ફ્રન્ટએન્ડ એ એક ઇ-લીઝિંગ પોર્ટલ છે જે સપ્લાયર્સ અને ક્લાયન્ટને ECES (ઉન્નત લાયક ઇલેક્ટ્રોનિક હસ્તાક્ષર) નો ઉપયોગ કરીને દસ્તાવેજોની વિનંતી કરવા, ડાઉનલોડ કરવા, પ્રિન્ટ કરવા અને તેમના પર સહી કરવાની મંજૂરી આપે છે.

હવે ઉપરના ચિત્ર અનુસાર સિસ્ટમની કામગીરીને વધુ વિગતવાર જોઈએ.
 
વિનંતી “કાઉન્ટરપાર્ટી કાર્ડ” અથવા “પ્રોજેક્ટ” એન્ટિટીમાંથી જનરેટ કરવામાં આવે છે. જ્યારે વિનંતી મોકલવામાં આવે છે, ત્યારે વિનંતી કોષ્ટકમાં રેકોર્ડ્સ જનરેટ થાય છે. તેમાં વિનંતી અને પરિમાણોનું વર્ણન છે. કોડયુનિટ ઑબ્જેક્ટ વિનંતી જનરેટ કરવા માટે જવાબદાર છે. કોષ્ટકમાં એક એન્ટ્રી તૈયાર સ્થિતિ સાથે બનાવવામાં આવે છે, એટલે કે વિનંતી મોકલવા માટે તૈયાર છે. વિનંતી કોષ્ટકમાં વિનંતીના મુખ્ય ભાગનું વર્ણન છે. બધા વિનંતી કરેલા દસ્તાવેજો દસ્તાવેજ કોષ્ટકમાં સ્થિત છે. દસ્તાવેજની વિનંતી કરતી વખતે, "EDS સ્ટેટસ" ફીલ્ડ "વિનંતી કરેલ" પર સેટ છે.

એસક્યુએલ એજન્ટ પર ચાલી રહેલ CORUS સર્વર પરની જોબ ક્વેરી કોષ્ટકમાં તૈયાર સ્થિતિઓ સાથેના રેકોર્ડનું નિરીક્ષણ કરે છે. જ્યારે આવો રેકોર્ડ મળે છે, ત્યારે કાર્ય ઇ-લીઝિંગ પોર્ટલને વિનંતી મોકલે છે. જો મોકલવાનું સફળ થયું હોય, તો એન્ટ્રી પ્રતિસાદની સ્થિતિ સાથે કોષ્ટકમાં ચિહ્નિત થયેલ છે; જો નહીં, તો ભૂલની સ્થિતિ સાથે. પ્રતિભાવનું પરિણામ વિવિધ કોષ્ટકોમાં રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે: સર્વર તરફથી પ્રતિસાદ કોડ અને ભૂલનું વર્ણન, જો વિનંતી મોકલી શકાતી ન હોય તો, એક કોષ્ટકમાં; રિસ્પોન્સ બોડીનું વર્ણન કરતા રેકોર્ડ્સ - બીજામાં અને ત્રીજામાં - સ્ટેટસ ફીલ્ડમાં ક્રિએટ વેલ્યુ અને સ્કેન સ્ટેટસ ફીલ્ડમાં ચેક વેલ્યુ સાથે, વિનંતીના પરિણામે પ્રાપ્ત થયેલી ફાઇલો સાથેના રેકોર્ડ્સ. વધુમાં, કાર્ય ઇ-લીઝિંગ પોર્ટલમાંથી ઇવેન્ટ્સનું નિરીક્ષણ કરે છે અને ક્વેરી કોષ્ટકોમાં ક્વેરીઝ જનરેટ કરે છે, જે તે પોતે જ પ્રક્રિયા કરે છે.
 
અન્ય જોબ સ્ટેટસ ફીલ્ડમાં ક્રિએટ વેલ્યુ અને સ્કેન સ્ટેટસ ફીલ્ડમાં વેરિફાઈડ વેલ્યુ સાથે પ્રાપ્ત દસ્તાવેજોના ટેબલમાં એન્ટ્રીઓનું નિરીક્ષણ કરે છે. કાર્ય દર 10 મિનિટમાં એકવાર ચાલે છે. સ્કેન સ્ટેટસ ફીલ્ડ માટે એન્ટીવાયરસ જવાબદાર છે, અને જો સ્કેન સફળ થયું હોય, તો ચકાસાયેલ મૂલ્ય રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે. આ કાર્યક્ષમતા માહિતી સુરક્ષા સેવા સાથે સંબંધિત છે. કોડયુનિટ ઑબ્જેક્ટ રેકોર્ડની પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર છે. જો સ્વીકૃત દસ્તાવેજોના કોષ્ટકમાંની એન્ટ્રી સફળતાપૂર્વક પ્રક્રિયા કરવામાં આવી હતી, તો તે સ્થિતિ ફીલ્ડમાં મૂલ્ય સફળતા સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે અને દસ્તાવેજ કોષ્ટકમાં "EDS સ્થિતિ" ફીલ્ડમાં વિનંતી કરેલ દસ્તાવેજ "પ્રાપ્ત" સ્થિતિ પ્રાપ્ત કરે છે. જો સ્વીકૃત દસ્તાવેજોના કોષ્ટકમાં એન્ટ્રી પર પ્રક્રિયા કરવી શક્ય ન હોય, તો તે સ્થિતિ ફીલ્ડમાં મૂલ્ય નિષ્ફળ સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે અને ભૂલનું વર્ણન "ભૂલ ટેક્સ્ટ" ફીલ્ડમાં લખાયેલ છે. દસ્તાવેજ કોષ્ટકમાં કંઈપણ બદલાતું નથી.
 
ત્રીજું કાર્ય દસ્તાવેજ કોષ્ટકમાંના તમામ રેકોર્ડ્સનું નિરીક્ષણ કરે છે જેમાં સ્થિતિ ખાલી નથી અથવા "સ્વીકૃત" છે. આ કાર્ય દિવસમાં એકવાર 23:30 વાગ્યે ચાલે છે અને તમામ કરારના દસ્તાવેજોને યાદ કરે છે કે જેના પર વર્તમાન દિવસ દરમિયાન હસ્તાક્ષર કરવામાં આવ્યા નથી. કાર્ય વિનંતી અને પ્રતિસાદ કોષ્ટકોમાં કરારના દસ્તાવેજોને કાઢી નાખવાની વિનંતી જનરેટ કરે છે અને દસ્તાવેજ કોષ્ટકમાં "સ્થિતિ" ફીલ્ડને "પાછી ખેંચવામાં" મૂલ્યમાં બદલે છે.
 

વપરાશકર્તા બાજુથી ઇ-લીઝિંગ

વપરાશકર્તા માટે, તે બધું અમારા ક્લાયંટ મેનેજર તરફથી EDF માં જોડાવા માટેનું આમંત્રણ પ્રાપ્ત કરવાથી શરૂ થાય છે. ક્લાયન્ટને એક પત્ર મળે છે અને તે સરળ નોંધણી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થાય છે. જો વપરાશકર્તાનું કાર્યસ્થળ ઇલેક્ટ્રોનિક હસ્તાક્ષર સાથે કામ કરવા માટે તૈયાર ન હોય તો જ મુશ્કેલીઓ ઊભી થઈ શકે છે. ટેક્નિકલ સપોર્ટ માટે કૉલ્સનો નોંધપાત્ર ભાગ આ સાથે સંકળાયેલો છે. સિસ્ટમ કાઉન્ટરપાર્ટીને તેના કર્મચારીઓને તેના વ્યક્તિગત ખાતાની ઍક્સેસ આપવા માટે પરવાનગી આપે છે - ઉદાહરણ તરીકે, એકાઉન્ટન્ટ્સ ઇન્વૉઇસ સાથે કામ કરવા માટે, વગેરે.

નોંધણી

કાર્યની આગળની યોજના દરેક પક્ષો માટે શક્ય તેટલી સરળ છે. ટ્રાન્ઝેક્શન માટે દસ્તાવેજોની વિનંતી કરવી, તેમજ કરારના દસ્તાવેજો પર સહી કરવી, અમારી આંતરિક સિસ્ટમમાં કાર્યો સેટ કરીને હાથ ધરવામાં આવે છે.

ડોઝિયર વિનંતી

ક્લાયન્ટને હસ્તાક્ષર માટે કોઈપણ વિનંતી અથવા દસ્તાવેજો મોકલ્યા પછી, તેના ઇમેઇલ સરનામાં પર સૂચના મોકલવામાં આવે છે કે તેના વ્યક્તિગત ખાતામાં અનુરૂપ પ્રવૃત્તિ જનરેટ કરવામાં આવી છે. તેના ઇન્ટરફેસમાંથી, ક્લાયંટ સિસ્ટમમાં દસ્તાવેજોનું પેકેજ અપલોડ કરે છે, ઇલેક્ટ્રોનિક હસ્તાક્ષર મૂકે છે અને અમે વ્યવહારની સમીક્ષા કરી શકીએ છીએ. આ પછી, "સપ્લાયર - ક્લાયન્ટ - Sberbank લીઝિંગ" માર્ગ સાથે કરારના દસ્તાવેજો પર હસ્તાક્ષર કરવામાં આવે છે.
 

વર્તમાન કરાર

અમારા કિસ્સામાં ઈલેક્ટ્રોનિક દસ્તાવેજ વ્યવસ્થાપન એ જરૂરી નથી કે ક્લાયંટ દ્વારા શરૂઆતથી અંત સુધી કોઈપણ ક્રિયાઓ સૂચવવામાં આવે. તમે વ્યવહારના કોઈપણ તબક્કે સિસ્ટમ સાથે કનેક્ટ કરી શકો છો. ઉદાહરણ તરીકે, એક ક્લાયન્ટે કાગળ પર ડોઝિયર પ્રદાન કર્યું, અને પછી EDI માં સોદા પર હસ્તાક્ષર કરવાનું નક્કી કર્યું - આ દૃશ્ય અમલમાં મૂકવું તદ્દન શક્ય છે. એ જ રીતે, જે ગ્રાહકો Sberbank Leasing સાથે માન્ય લીઝિંગ કરાર ધરાવે છે તેઓ ઈલેક્ટ્રોનિક રીતે ઈન્વોઈસ મેળવવા માટે E-Leasing સાથે જોડાઈ શકે છે.

ઇ-લીઝિંગનો ઉપયોગ કરવાની આર્થિક અસરની ગણતરી કર્યા પછી, અમે ગ્રાહકોને સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે વધારાનું ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કર્યું. તે બહાર આવ્યું છે કે અંતે હસ્તાક્ષર કરવા માટે ક્લાયંટ અને સપ્લાયર પાસે જવાની જરૂર નથી, તેમજ પ્રિન્ટ અને સ્ટેપલ કોન્ટ્રેક્ટ. ટ્રાન્ઝેક્શનની કિંમત (સર્જન અને સમર્થન) 18% ઘટાડે છે.

પ્રોજેક્ટ કેવી રીતે વિકસિત થશે

આ ક્ષણે, ઇ-લીઝિંગ સ્થિર રીતે કામ કરી રહ્યું છે, જોકે દોષરહિત નથી. અમારા કર્મચારીઓ માટે ઈલેક્ટ્રોનિક ઈન્વોઈસ મોકલવાની પદ્ધતિ હજુ સુધી પૂરતી વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ નથી. સમસ્યા એ હકીકત દ્વારા સમજાવવામાં આવી છે કે આ પ્રક્રિયા પોતે જ એકદમ જટિલ છે, કારણ કે EDF ઑપરેટર સતત તેમાં સામેલ છે. તે એક રસીદ જારી કરે છે જેમાં જણાવ્યું હતું કે તેણે ઇનવોઇસ જારી કર્યું છે અને મેનેજર આ રસીદ પર સહી કરે છે. પછી બીજી બાજુના વપરાશકર્તા (ક્લાયન્ટ) નોટિસ અને રસીદો પર સહી કરે છે, જે ફરીથી ઇલેક્ટ્રોનિક દસ્તાવેજ મેનેજમેન્ટ ઓપરેટર દ્વારા જાય છે. ભવિષ્યના સંસ્કરણોમાં અમે આ પ્રક્રિયાને વધુ અનુકૂળ બનાવવાનો પ્રયાસ કરીશું. "વિકાસ ઝોન" માં મોનિટરિંગ દસ્તાવેજોની વિનંતી કરવાની કાર્યક્ષમતા પણ શામેલ છે, જે મોટા ગ્રાહકો માટે ખૂબ સુસંગત છે.

આગામી છ મહિનામાં, અમે સિસ્ટમને નવા પ્લેટફોર્મ પર ખસેડવાની યોજના બનાવીએ છીએ, જે અમને ઇલેક્ટ્રોનિક દસ્તાવેજ વ્યવસ્થાપન સાથે કામને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા, ઇન્ટરફેસને વધુ સમજી શકાય તેવું અને વપરાશકર્તા-મૈત્રીપૂર્ણ બનાવવા અને વ્યક્તિગત ખાતાની કાર્યક્ષમતાને વિસ્તૃત કરવાની મંજૂરી આપશે. અને નવા કાર્યો પણ ઉમેરો - વિનંતી જનરેટ કરવાથી માંડીને ઈ-લીઝિંગ દ્વારા ક્લાયંટે કરેલા તમામ વ્યવહારો પર દસ્તાવેજો જોવા સુધી. અમે આશા રાખીએ છીએ કે સિસ્ટમ, જેમાં ક્લાયંટ, સપ્લાયર્સ અને બાંયધરીકારો પહેલેથી જ સક્રિય રીતે જોડાઈ રહ્યા છે, તે દરેક માટે વધુ અનુકૂળ બનશે.

સોર્સ: www.habr.com