અમે કેટલાંક સો લોકોની વિતરિત ટીમને SAAS માં કેવી રીતે સ્થાનાંતરિત કરી

પરંપરાગત ઓફિસ સાધનો માટે સહયોગ એ એક પીડા બિંદુ છે. જ્યારે એક જ સમયે એક ફાઇલ પર દસ લોકો કામ કરતા હોય, ત્યારે વધુ સમય અને પ્રયત્ન સંપાદન પર નહીં, પરંતુ ફેરફારો અને તેના લેખકો શોધવામાં ખર્ચવામાં આવે છે. આ ઘણી એપ્લિકેશનો દ્વારા જટિલ છે જે હંમેશા સુસંગત હોતી નથી. આ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો એક રસ્તો ક્લાઉડ-આધારિત ઑફિસ સ્યુટ્સ પર જવાનો છે. તેમાંના ઘણા બધા નથી, અને અમે તમને જણાવીશું કે અમે કેવી રીતે ફોરેક્સ ક્લબના કર્મચારીઓની રૂઢિચુસ્તતા પર કાબુ મેળવ્યો અને માત્ર થોડા મહિનામાં જ સો ઓફિસો ધરાવતી વિતરિત કંપનીને G Suiteમાં સ્થાનાંતરિત કરવામાં સક્ષમ થયા.

તમે સંક્રમણ કરવાનું કેમ નક્કી કર્યું?

ફોરેક્સ ક્લબને સામાન્ય રીતે વિદેશી વિનિમય દરો પર ઑનલાઇન ટ્રેડિંગના સંદર્ભમાં યાદ કરવામાં આવે છે. પરંતુ આ કંપની વિશ્વના વિવિધ દેશોમાં અનેક પ્રકારના ચલણ સાધનો સાથે કામ કરે છે. આ કારણે, તેની પાસે ક્લાયન્ટ્સ માટે તેના પોતાના પ્લેટફોર્મ સાથે ખૂબ જ જટિલ IT ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર છે.

અમે મળ્યા તે સમયે, કંપનીની બેક ઓફિસે વિવિધ પ્લેટફોર્મ અને એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કર્યો હતો. મોટાભાગના કર્મચારીઓ માટે મુખ્ય કાર્યકારી સાધન માઇક્રોસોફ્ટ ઓફિસ સ્યુટ અને ઝિમ્બ્રા પર મેઇલ હતું. આ બધા ઉપર વધારાના સ્ટોરેજ, બેકઅપ્સ, એન્ટીવાયરસ, અસંખ્ય કનેક્ટર્સ અને એકીકરણ, તેમજ સમયાંતરે ઓડિટ સાથે માઇક્રોસોફ્ટ અને ઝિમ્બ્રા લાઇસન્સ મેનેજમેન્ટનું સુપરસ્ટ્રક્ચર હતું.

ફોરેક્સ ક્લબ આઇટી વિભાગ માટે આ સિસ્ટમ જાળવવી ખર્ચાળ હતી. જટિલ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે મોટી સંખ્યામાં સર્વર્સ, આ સર્વર્સ બંધ થવાના કિસ્સામાં અથવા ઈન્ટરનેટ કનેક્શન નિષ્ફળતાના કિસ્સામાં DRP પ્લાન અને બેકઅપની જરૂર પડે છે. મુશ્કેલી-મુક્ત કામગીરીને સુનિશ્ચિત કરવા માટે, સમય જતાં, એડમિનિસ્ટ્રેટર્સનો એક વિશેષ વિભાગ બનાવવામાં આવ્યો હતો, જેઓ હજુ પણ લાયસન્સ ઓડિટના કાર્ય માટે જવાબદાર હતા.

વિવિધ કાર્યક્રમોની વિપુલતાને કારણે, ફોરેક્સ ક્લબના સામાન્ય કર્મચારીઓમાં સમસ્યાઓ ઊભી થઈ. દસ્તાવેજ સંસ્કરણ ટ્રેકિંગ વિના, કેટલાક પુનરાવર્તનોના લેખક અને ટેક્સ્ટ અથવા કોષ્ટકના અંતિમ સંસ્કરણને શોધવાનું મુશ્કેલ હતું. 

જાળવણી ખર્ચ ઘટાડવાના પ્રયાસમાં, ફોરેક્સ ક્લબ સમાન સમસ્યાઓ હલ કરવા માટે એક સરળ રીત શોધી રહી હતી. અહીંથી જ અમારી વાતચીત શરૂ થઈ.

વિકલ્પ શોધવો

સંપૂર્ણ સહયોગને અમલમાં મૂકવા માટે, અભિગમને બદલવો જરૂરી હતો - સ્થાનિક સ્ટોરેજથી ક્લાઉડ પર જાઓ. ફોરેક્સ ક્લબે તમામ ઓફિસ એપ્લિકેશન માટે સામાન્ય ક્લાઉડ સોલ્યુશન શોધવાનું શરૂ કર્યું. ત્યાં બે ઉમેદવારો હતા: Office 365 અને G Suite. 

Office 365 એ પ્રાથમિકતા હતી, કારણ કે ઘણા Microsoft લાયસન્સ ફોરેક્સ ક્લબમાંથી ખરીદવામાં આવ્યા હતા. પરંતુ Office 365 ક્લાઉડ પર ઓફિસ સ્યુટની કાર્યક્ષમતાનો માત્ર એક ભાગ લાવે છે. વપરાશકર્તાઓએ હજી પણ તેમના વ્યક્તિગત ખાતામાંથી એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરવાની અને જૂની યોજના અનુસાર દસ્તાવેજો સાથે કામ કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર છે: સંસ્કરણ અનુક્રમણિકાઓ સાથે નકલો મોકલો અને ફરીથી સાચવો.

Google Cloud ના G Suiteમાં વધુ સહયોગ સુવિધાઓ છે અને તે સસ્તી છે. Microsoft ઉત્પાદનોના કિસ્સામાં, તમારે એન્ટરપ્રાઇઝ એગ્રીમેન્ટનો ઉપયોગ કરવો પડશે, અને આ ખર્ચનું સંપૂર્ણપણે અલગ સ્તર છે (ખરીદેલા સોફ્ટવેરને ધ્યાનમાં લેતા પણ). અને અમારી મદદથી, G Suite નું અમલીકરણ Google પ્રોગ્રામ હેઠળ થયું, જેણે કંપનીની સેવાઓ પર સ્વિચ કરવાના ખર્ચ માટે મોટા ગ્રાહકોને વળતર આપ્યું.

કર્મચારીઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી મોટાભાગની સેવાઓને G Suite પર સ્થાનાંતરિત કરવાની યોજના હતી:

• કૅલેન્ડર અને ઇમેઇલ (Gmail અને Google કૅલેન્ડર);
• નોંધો (Google Keep);
• ચેટ અને ઓનલાઈન કોન્ફરન્સ (ચેટ, હેંગઆઉટ);
• ઓફિસ સ્યુટ અને સર્વે જનરેટર (Google Docs, Google Forms);
• શેર કરેલ સ્ટોરેજ (GDrive).

નકારાત્મકતા પર કાબુ મેળવવો

કોઈપણ સાધનનો અમલ, સૌથી અનુકૂળ પણ, હંમેશા અંતિમ વપરાશકર્તાઓની નકારાત્મક પ્રતિક્રિયાઓનો સામનો કરે છે. મુખ્ય કારણ રૂઢિચુસ્તતા છે, કારણ કે લોકો કંઈપણ બદલવા માંગતા નથી અને કામ કરવા માટે નવા અભિગમોની આદત પાડતા નથી. બિન-આઈટી કર્મચારીઓમાં સામાન્ય રીતે સાઈટ પર ચાલવું (પરંતુ આ સાઈટ પર કામ ન કરતા) વેબ હાજરીની ચોક્કસ ધારણાને કારણે પરિસ્થિતિ જટિલ હતી. તેઓને તેની સાથે કેવી રીતે કામ કરવું તે સમજાતું ન હતું.

ફોરેક્સ ક્લબ બાજુએ, દિમિત્રી ઓસ્ટ્રોવરખોવ પ્રોજેક્ટના અમલીકરણ માટે જવાબદાર હતા. તેમણે અમલીકરણના તબક્કાઓનું નિરીક્ષણ કર્યું, વપરાશકર્તા પ્રતિસાદ એકત્રિત કર્યો અને કાર્યોને પ્રાથમિકતા આપી. સંયુક્ત તૈયારી, કર્મચારી સર્વેક્ષણો અને કંપનીના નિયમોની સમજૂતીએ અમારા માટે પ્રારંભ કરવાનું સરળ બનાવ્યું.

આ પ્રોજેક્ટમાં સોફ્ટલાઈનનું મુખ્ય કાર્ય વપરાશકર્તાઓ અને સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર્સને તાલીમ આપવાનું અને પ્રથમ તબક્કે તકનીકી સહાય પૂરી પાડવાનું હતું. અમે શ્રેણીબદ્ધ તાલીમો દ્વારા ઉત્પાદન કેવી રીતે કાર્ય કરવું જોઈએ તે સમજાવ્યું. કુલ મળીને, અમે દરેક 15 કલાકની 4 તાલીમ લીધી. પ્રથમ - પાયલોટ પહેલાં - સિસ્ટમ સંચાલકો માટે કે જેઓ પરિવર્તન માટે જમીન તૈયાર કરી રહ્યા હતા. અને પછીના સામાન્ય કર્મચારીઓ માટે છે. 

મુખ્ય તાલીમ કાર્યક્રમના ભાગ રૂપે, અમે લાભો પર ભાર મૂક્યો, જે નવા ટૂલનો ઉપયોગ કરવામાં અંતિમ વપરાશકર્તાઓની મુશ્કેલીઓ માટે વળતર આપે છે. અને દરેક તાલીમના અંતે, કર્મચારીઓ તેમના પોતાના પ્રશ્નો સાથે આવી શકે છે, જેણે કામની શરૂઆતમાં મુશ્કેલીઓ દૂર કરી હતી.

જો કે ફોરેક્સ ક્લબ તેના પોતાના ક્લાયન્ટ્સ માટે તાલીમ સેમિનારનું આયોજન કરે છે, પરંતુ જરૂરી યોગ્યતા ધરાવતા શિક્ષકોની અછતને કારણે કંપની પોતાની રીતે G Suite પર તાલીમ શરૂ કરી શકી નથી. અમારી તાલીમની અસરનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે, ફોરેક્સ ક્લબે તાલીમ પહેલા અને તેના થોડા સમય પછી વિદ્યાર્થીઓના સર્વેક્ષણો કર્યા. પ્રથમ સર્વેમાં આગામી ફેરફારો વિશે મોટે ભાગે નકારાત્મક ધારણા દર્શાવવામાં આવી હતી. બીજું, તેનાથી વિપરીત, હકારાત્મકતામાં વધારો. લોકોને અહેસાસ થવા લાગ્યો કે આ તેમના કામ પર લાગુ પડે છે.

પાયલોટ ઓફિસ

પ્રોજેક્ટ 2017 ના અંતમાં શરૂ થયો હતો, જ્યારે દસ સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટરો G Suite પર સ્વિચ થયા હતા. આ લોકોએ અગ્રેસર બનવાનું હતું જેણે ઉકેલના ફાયદા અને ગેરફાયદાને ઓળખી અને પરિવર્તન માટે સ્ટેજ સેટ કર્યું. અમે તેમના પ્રતિસાદ અને ભલામણોને ધ્યાનમાં લીધા અને જાન્યુઆરી 2018માં અમે નોન-આઈટી કર્મચારીઓના પ્રથમ અજમાયશ સંક્રમણ માટે સ્થાનિક સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર સાથે મધ્યમ કદની શાખા પસંદ કરી.

સંક્રમણ એક સાથે કરવામાં આવ્યું હતું. હા, લોકો માટે નવા ટૂલ્સ પર સ્વિચ કરવું મુશ્કેલ છે, તેથી ક્લાઉડ સોલ્યુશન અને ડેસ્કટોપ એપ્લિકેશન વચ્ચેની પસંદગીને જોતાં, વપરાશકર્તાઓ વધુ પરિચિત ડેસ્કટૉપ તરફ ઝુકાવશે અને વૈશ્વિક અપગ્રેડ યોજનાઓ ધીમું કરશે. તેથી પાયલોટ ઑફિસની તાલીમ પૂરી થયા પછી, અમે ઝડપથી દરેકને G Suite પર સ્થાનાંતરિત કર્યા. પ્રથમ બે અઠવાડિયા દરમિયાન, થોડો પ્રતિકાર થયો; સ્થાનિક સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર દ્વારા તેની સાથે વ્યવહાર કરવામાં આવ્યો, જેણે તમામ મુશ્કેલ મુદ્દાઓ સમજાવ્યા અને બતાવ્યા.

પાયલોટ ઓફિસને અનુસરીને, અમે ફોરેક્સ ક્લબના સમગ્ર IT વિભાગને સંપૂર્ણપણે G Suite પર ટ્રાન્સફર કરી દીધા.

શાખા નેટવર્ક બદલવું

પાયલોટ પ્રોજેક્ટના અનુભવનું વિશ્લેષણ કર્યા પછી, ફોરેક્સ ક્લબ આઈટી વિભાગ સાથે મળીને, અમે બાકીની કંપની માટે સંક્રમણ યોજના વિકસાવી. શરૂઆતમાં એવું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું કે પ્રક્રિયા બે તબક્કામાં થશે. પ્રથમ તબક્કે, અમે માત્ર સૌથી વફાદાર ફોરેક્સ ક્લબના કર્મચારીઓને ઉત્પાદન માટે તાલીમ આપવા માગીએ છીએ, જેઓ તેમની ઓફિસમાં પ્રોજેક્ટને પ્રોત્સાહન આપશે અને બીજા તબક્કાના ભાગરૂપે સાથીદારોને નવા પ્લેટફોર્મ પર જવા માટે મદદ કરશે. કંપનીમાં "પ્રચારકો" પસંદ કરવા માટે, અમે એક સર્વે હાથ ધર્યો, જેના પરિણામો તમામ અપેક્ષાઓ કરતાં વધી ગયા: સમગ્ર ફોરેક્સ ક્લબમાંથી લગભગ અડધા લોકોએ પ્રતિસાદ આપ્યો. પછી અમે પ્રક્રિયાને ખેંચી ન લેવાનું નક્કી કર્યું અને "કર્મચારીઓ દ્વારા અમલીકરણ" તબક્કાને છોડી દીધું.

પાયલોટ પ્રોજેક્ટની જેમ, મુખ્ય કચેરીઓ પ્રથમ સ્થાનાંતરિત કરવામાં આવી હતી, જ્યાં સ્થાનિક સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર છે - તેણે ઉભરતી મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવામાં મદદ કરી. દરેક ઓફિસમાં, નવા સાધનોમાં સંક્રમણ પહેલા તાલીમ દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું. વિવિધ સમય ઝોન અને કામના સમયપત્રકને ધ્યાનમાં લેતા લવચીક સમયપત્રક અનુસાર તાલીમનું આયોજન કરવું જરૂરી હતું. ઉદાહરણ તરીકે, કઝાકિસ્તાન અને ચીનમાં ઓફિસો માટે, તાલીમ મોસ્કોના સમય મુજબ સવારે 5 વાગ્યે શરૂ થવી જોઈતી હતી.

મુખ્ય કચેરીઓને અનુસરીને, શાખા નેટવર્ક G Suite પર સ્વિચ થયું - લગભગ 100 પોઈન્ટ. પ્રોજેક્ટના છેલ્લા તબક્કાની ખાસિયત એ હતી કે આ શાખાઓમાં મુખ્યત્વે સેલ્સ લોકોનો સ્ટાફ છે જેઓ સ્પ્રેડશીટ્સ સાથે ઘણું કામ કરે છે. ડેટા ટ્રાન્સફર કરવામાં મદદ કરવા માટે અમે તેમના માટે બે અઠવાડિયા સુધી તાલીમ લીધી.

તે જ સમયે, અમારા નિષ્ણાતોએ ફોરેક્સ ક્લબને જ ટેકો આપવા માટે "પાછળના ભાગમાં" કામ કર્યું, કારણ કે G Suite પર સંક્રમણ પછી તરત જ, તકનીકી સપોર્ટ પરના કૉલ્સની સંખ્યામાં અપેક્ષા મુજબ વધારો થયો. વિનંતીઓની ટોચ શાખા નેટવર્કના સંક્રમણ દરમિયાન આવી, પરંતુ ધીમે ધીમે વિનંતીઓની સંખ્યામાં ઘટાડો થવા લાગ્યો. ઓફિસ પ્રોડક્ટ્સ અને ઈ-મેલ, સોફ્ટવેર લાયસન્સ મેનેજમેન્ટ, સર્વર્સ અને નેટવર્ક સાધનો સાથે કામ, તેમજ બેકઅપ કમ્યુનિકેશન ચેનલો માટેની વિનંતીઓ ખાસ કરીને ઘટી છે. એટલે કે, અમલીકરણથી સપોર્ટ અને બેક ઓફિસની પ્રથમ લાઇન પરનો ભાર ઓછો થયો છે.

કુલ મળીને, ઑફિસના સ્થાનાંતરણમાં લગભગ બે મહિનાનો સમય લાગ્યો: ફેબ્રુઆરી 2018 માં, મુખ્ય વિભાગોમાં કામ પૂર્ણ થયું, અને માર્ચમાં - સમગ્ર શાખા નેટવર્કમાં.

મુશ્કેલીઓ

ઈમેલ માઈગ્રેશનની ઝડપ એક મોટી સમસ્યા બની ગઈ છે. IMAP સિંકનો ઉપયોગ કરીને ઝિમ્બ્રાથી Gmail પર એક ઇમેઇલ ટ્રાન્સફર કરવામાં 1 સેકન્ડનો સમય લાગ્યો. લગભગ 700 કર્મચારીઓ 2 ફોરેક્સ ક્લબ ઓફિસમાં કામ કરે છે, અને તેમાંના દરેક પાસે હજારો પત્રો છે (કુલ તેઓ XNUMX મિલિયનથી વધુ ગ્રાહકોને સેવા આપે છે). તેથી, સ્થળાંતરને ઝડપી બનાવવા માટે, અમે G Suite માઇગ્રેશન ટૂલનો ઉપયોગ કર્યો; તેની સાથે, ઇમેઇલની નકલ કરવાની પ્રક્રિયા ઝડપી થઈ. 

કૅલેન્ડર અને કાર્યોમાંથી ડેટા ટ્રાન્સફર કરવાની જરૂર નહોતી. જૂના ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં કેટલાક ઉકેલો હોવા છતાં, કર્મચારીઓ દ્વારા તેનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો ન હતો. ઉદાહરણ તરીકે, કોર્પોરેટ કેલેન્ડર્સ બિટ્રિક્સ પર પોર્ટલના રૂપમાં લાગુ કરવામાં આવ્યા હતા, જે અસુવિધાજનક છે, તેથી કર્મચારીઓ પાસે તેમના પોતાના સાધનો હતા, અને કર્મચારીઓએ તેમના પોતાના પર ડેટા ટ્રાન્સફર હાથ ધર્યું હતું.

ઉપરાંત, ઓપરેશનલ દસ્તાવેજોનું સ્થાનાંતરણ વપરાશકર્તાઓના હાથમાં હતું (અમે ફક્ત વર્તમાન કાર્ય પરના ડેટા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ - કંપનીના જ્ઞાન આધાર માટે એક અલગ ઉકેલનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે). અહીં કોઈ પ્રશ્નો ન હતા. તે માત્ર એટલું જ છે કે અમુક સમયે એક વહીવટી રેખા દોરવામાં આવી હતી - સ્થાનિક રીતે સંગ્રહિત માહિતીની જવાબદારી વપરાશકર્તાઓને પોતે જ મોકલવામાં આવે છે, જ્યારે Google ડ્રાઇવ પરના ડેટાની સલામતી અને સુરક્ષાનું IT વિભાગ દ્વારા પહેલેથી જ નિરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું હતું. 

કમનસીબે, બધા વર્કફ્લો માટે G Suite માં એનાલોગ શોધવાનું શક્ય નહોતું. ઉદાહરણ તરીકે, સામાન્ય મેઈલબોક્સ, જેનો ફોરેક્સ ક્લબના કર્મચારીઓ ઉપયોગ કરવા માટે ટેવાયેલા હોય છે, તેમાં Gmail માં ફિલ્ટર્સ હોતા નથી, તેથી ચોક્કસ અક્ષર શોધવાનું મુશ્કેલ છે. Google Chatમાં SSO અધિકૃતતામાં પણ આવી જ મુશ્કેલી હતી, પરંતુ Google સમર્થનને વિનંતી દ્વારા આ સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવામાં આવ્યું હતું.

વપરાશકર્તાઓ માટે મુખ્ય સમસ્યાઓ એ હકીકત સાથે સંકળાયેલી હતી કે Google સેવાઓમાં હજુ સુધી સ્પર્ધકોના કેટલાક કાર્યો નથી, ઉદાહરણ તરીકે, Skype અથવા Office 365. Hangouts તમને ફક્ત કૉલ કરવાની મંજૂરી આપે છે, Google Chatમાં અવતરણનો અભાવ છે અને Google Sheetsમાં સપોર્ટનો અભાવ છે. માઈક્રોસોફ્ટ એક્સેલ મેક્રો માટે.

વધુમાં, માઈક્રોસોફ્ટ અને ગૂગલ ક્લાઉડ પ્રોડક્ટ્સ ટેબલ એડિટિંગ ટૂલ્સનો અલગ રીતે સંપર્ક કરે છે. કોષ્ટકો ધરાવતી વર્ડ ફાઇલો કેટલીકવાર Google ડૉક્સમાં ખોટા ફોર્મેટિંગ સાથે ખોલવામાં આવે છે.

જેમ જેમ આપણે નવા ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની આદત પાડી ગયા તેમ તેમ કેટલીક મુશ્કેલીઓ વૈકલ્પિક અભિગમો દ્વારા ઉકેલાઈ ગઈ. ઉદાહરણ તરીકે, સ્પ્રેડશીટ્સમાં મેક્રોને બદલે, સ્ક્રિપ્ટનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, જે ફોરેક્સ ક્લબના કર્મચારીઓને વધુ અનુકૂળ જણાય છે. માત્ર ફોરેક્સ ક્લબના નાણાકીય વિભાગ માટે એનાલોગ શોધવાનું શક્ય ન હતું, જે 1C અહેવાલો (સ્ક્રીપ્ટ્સ, જટિલ ફોર્મેટિંગ સાથે) સાથે કામ કરે છે. તેથી તેણે માત્ર સહયોગ માટે Google શીટ પર સ્વિચ કર્યું. અન્ય દસ્તાવેજો માટે, ઓફિસ પેકેજ (એક્સેલ) હજુ પણ ઉપયોગમાં લેવાય છે. 

કુલ મળીને, ફોરેક્સ ક્લબે લગભગ 10% Microsoft Office લાઇસન્સ જાળવી રાખ્યા છે. આવા પ્રોજેક્ટ્સ માટે આ સામાન્ય પ્રથા છે: લઘુમતી કર્મચારીઓ ઑફિસ સ્યુટ્સના અદ્યતન કાર્યોનો ઉપયોગ કરે છે, તેથી બાકીના લોકો સરળતાથી બદલીને સ્વીકારે છે.

એ નોંધવું જોઈએ કે બાકીના ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર કોઈ મોટા પાયે પરિવર્તન કરવામાં આવ્યું નથી. ફોરેક્સ ક્લબે જીરા અને સંગમનો ત્યાગ કર્યો નથી, જો કે તેણે ઓપરેશનલ કાર્યો માટે ગૂગલ કીપનો અમલ કર્યો છે. જીરા અને સંગમને જી સ્યુટ સાથે એકીકૃત કરવા માટે, અમે પ્લગઇન્સ જમાવ્યા છે જે તમને ઝડપથી ડેટા ટ્રાન્સફર કરવાની મંજૂરી આપે છે. મોનિટરિંગ સિસ્ટમ સાચવવામાં આવી છે, તેમજ ઘણા વધારાના સાધનો: Trello, Teamup, CRM, મેટ્રિક્સ, AWS, વગેરે. સ્વાભાવિક રીતે, સિસ્ટમ સંચાલકો શાખાઓમાં જ રહ્યા.

Chromebook પ્રયોગ

ખર્ચ ઘટાડવાનો માર્ગ શોધી રહ્યાં છે, ફોરેક્સ ક્લબે દરેકને Chromebooks દ્વારા સંચાલિત મોબાઇલ વર્કસ્ટેશન પર ખસેડવાની કલ્પના કરી છે. ઉપકરણ પોતે જ અત્યંત સસ્તું છે, અને ક્લાઉડ સેવાઓના ઉપયોગથી તેના પર વર્કસ્ટેશનને ઝડપથી જમાવવાનું શક્ય હતું.

અમે વેચાણ વિભાગમાં 25 લોકોના વપરાશકર્તાઓના નાના જૂથ પર મોબાઇલ વર્કસ્ટેશનનું પરીક્ષણ કર્યું. આ વિભાગના કર્મચારીઓ પાસે એવા કાર્યો નથી કે જે તેમને ફક્ત વેબ દ્વારા જ કામ કરતા અટકાવે, તેથી આ સ્થળાંતર તેમના માટે સીમલેસ હોવું જોઈએ. પરંતુ પરીક્ષણના પરિણામોના આધારે, તે બહાર આવ્યું છે કે સસ્તી ક્રોમબુકનું હાર્ડવેર તમામ ફોરેક્સ ક્લબ કોર્પોરેટ એપ્લિકેશનોના યોગ્ય સંચાલન માટે પૂરતું નથી. અને વધુ ખર્ચાળ મોડલ કે જે ટેકનિકલ પરિમાણોને અનુરૂપ હશે તે ક્લાસિક વિન્ડોઝ-આધારિત લેપટોપ્સની કિંમતમાં તુલનાત્મક હોવાનું બહાર આવ્યું. પરિણામે, તેઓએ પ્રોજેક્ટ છોડી દેવાનું નક્કી કર્યું.

G Suite ના આગમન સાથે શું બદલાયું છે

તમામ પૂર્વગ્રહો અને અવિશ્વાસથી વિપરીત, તાલીમના 3 મહિના પછી, 80% કર્મચારીઓએ સર્વેક્ષણમાં નોંધ્યું છે કે G Suite એ ખરેખર તેમના માટે દસ્તાવેજો સાથે કામ કરવાનું સરળ બનાવ્યું છે. સંક્રમણ પછી, કર્મચારીઓની ગતિશીલતા વધી અને તેઓએ પહેરી શકાય તેવા ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરીને વધુ કામ કરવાનું શરૂ કર્યું:

ફોરેક્સ ક્લબ અનુસાર મોબાઇલ ઉપકરણ વપરાશના આંકડા

ગૂગલ ફોર્મ્સે ખૂબ જ લોકપ્રિયતા મેળવી છે. વિભાગોની અંદર, તેઓ ઝડપથી સર્વે હાથ ધરવાનું શક્ય બનાવે છે કે જેમાં અગાઉ મેઇલનો ઉપયોગ જરૂરી હતો, પરિણામો જાતે જ એકત્રિત કર્યા. Google Chat અને Hangouts Meet પરના સંક્રમણને કારણે સૌથી વધુ પ્રશ્નો અને ફરિયાદો આવી, કારણ કે તેમાં સામાન્ય રીતે ઓછા કાર્યો હોય છે, પરંતુ તેમના ઉપયોગથી કંપનીમાં ઘણા ઇન્સ્ટન્ટ મેસેન્જર્સને છોડી દેવાનું શક્ય બન્યું.

પ્રોજેક્ટના પરિણામો દિમિત્રી ઓસ્ટ્રોવરખોવ દ્વારા ઘડવામાં આવ્યા હતા, જેમની સાથે અમે કામ કર્યું હતું: “પ્રોજેક્ટે આઇટી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે ફોરેક્સ ક્લબના ખર્ચમાં ઘટાડો કર્યો અને તેના સમર્થનને સરળ બનાવ્યું. પ્રક્રિયા જાળવણી કાર્યોનું એક આખું સ્તર અદૃશ્ય થઈ ગયું છે, કારણ કે આ સમસ્યાઓ Googleની બાજુએ ઉકેલાઈ છે. હવે બધી સેવાઓ રિમોટલી ગોઠવી શકાય છે, તેઓને થોડા Google એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ દ્વારા સપોર્ટ કરવામાં આવે છે, અને IT વિભાગે અન્ય વસ્તુઓ માટે સમય અને સંસાધનો મુક્ત કર્યા છે.

સોર્સ: www.habr.com