છબી:
ઈમેઈલ માર્કેટિંગ એ તમારા પ્રેક્ષકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે એક અસરકારક સાધન છે જો તમે તેનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરો છો. છેવટે, જો તમારા પત્રો તરત જ સ્પામ ફોલ્ડરમાં જાય તો તે તેનો અર્થ ગુમાવે છે. ત્યાં ઘણા કારણો છે કે શા માટે તેઓ ત્યાં સમાપ્ત થઈ શકે છે. આજે આપણે નિવારક પગલાં વિશે વાત કરીશું જે આ સમસ્યાને ટાળવામાં મદદ કરશે.
Введение: как попасть в инбокс
Далеко не каждое письмо попадает во «Входящие». Это результат работы алгоритмов почтовых систем. Чтобы алгоритмы пропустили письмо во «Входящие», оно должно соответствовать ряду требований, с которыми желательно ознакомиться перед запуском первых рассылок:
- Mail.ru -
- Yandex.ru -
- Gmail.com –
Также при старте email-рассылок особое внимание стоит уделить:
- તકનીકી સેટિંગ્સ અને ડોમેન પ્રતિષ્ઠા;
- મૂળભૂત ગુણવત્તા;
- સંદેશ સામગ્રી.
ચાલો દરેક બિંદુ પર નજીકથી નજર કરીએ.
તકનીકી સેટિંગ્સ અને ડોમેન પ્રતિષ્ઠા
તમારે ફક્ત કોર્પોરેટ સરનામાંથી કંપની વતી મેઇલિંગ મોકલવાની જરૂર છે - કોઈ મફત ડોમેન્સ જેમ કે [email protected]. તેથી, કોર્પોરેટ ડોમેન અને તેના પર એક ઇમેઇલ સરનામું બનાવવાની ખાતરી કરો. и , ઉદાહરણ તરીકે, તેમના પર કોર્પોરેટ ઈમેલ પોસ્ટ કરવાની તક પૂરી પાડો.
કહેવાતા ડોમેન પ્રતિષ્ઠા મેઇલિંગ શરૂ કરવામાં મોટી ભૂમિકા ભજવે છે. જો અગાઉ તેમાંથી સ્પામ મોકલવામાં આવ્યો હોય, તો મેઇલ સેવાઓ તેને બ્લેકલિસ્ટ કરી શકે છે. મેઇલિંગ શરૂ કરતા પહેલા, ખાતરી કરો કે તમારું ડોમેન તેમાં શામેલ નથી. ઉદાહરણ તરીકે, DashaMail સેવામાં જ્યારે તમે તમારું મોકલવાનું ડોમેન ગોઠવો છો ત્યારે આવી તપાસ આપમેળે થાય છે. જો તે તારણ આપે છે કે તમારું ડોમેન બ્લેકલિસ્ટ્સમાંથી એક પર છે, તો તમે ત્યાંથી કેવી રીતે બહાર નીકળવું તે અંગે ભલામણો જોશો.
તમારી પ્રતિષ્ઠા તપાસવા માટે, તમે જેવી સેવાઓનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો અથવા от Cisco.
એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો: મેઇલ સિસ્ટમ્સના અલ્ગોરિધમ્સ માત્ર ડોમેન જ નહીં કે જેમાંથી પત્રો મોકલવામાં આવે છે, પણ મોકલેલા સંદેશામાં લિંક્સના ડોમેનનું પણ વિશ્લેષણ કરે છે. જો પત્રમાં બ્લેકલિસ્ટમાંથી સાઇટ્સની લિંક્સ શામેલ છે, તો ઉચ્ચ સંભાવના સાથે મોકલનાર પોતે સ્પામર છે. તેના પરિણામો યોગ્ય રહેશે.
ડોમેન પ્રતિષ્ઠા ઉપરાંત, ઇમેઇલ સિસ્ટમ્સ ડોમેનની સુરક્ષા સેટિંગ્સનું વિશ્લેષણ કરે છે. ખાસ કરીને, રૂપરેખાંકિત SPF, DKIM, DMARC રેકોર્ડ્સની હાજરી. તેમની શા માટે જરૂર છે તે અહીં છે:
- એસપીએફ – અનિવાર્યપણે આ વિશ્વાસપાત્ર સર્વર્સની યાદી છે જેમાંથી પ્રેષક તેના સંદેશા મોકલે છે. આ સૂચિમાં તમારે ઇમેઇલ ન્યૂઝલેટર સિસ્ટમ્સના સર્વર્સ મૂકવાની જરૂર છે જેનો તમે ઉપયોગ કરો છો;
- ડી.કે.આઇ.એમ. – цифровая подпись домена, добавляется к каждому письму;
- DMARC – આ એન્ટ્રી પોસ્ટલ સિસ્ટમને પત્રનું શું કરવું તે જણાવે છે, જે SPF અને DKIM ની તપાસ કર્યા પછી, નકલી હોવાનું જણાયું હતું. તેને બ્લોક કરી શકાય છે અથવા સ્પામમાં મોકલી શકાય છે.
તમારું મોકલવાનું ડોમેન સેટ કર્યા પછી, પોસ્ટમાસ્ટર સેટ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરો જેથી કરીને તમે બરાબર ટ્રૅક કરી શકો કે તમારી ઇમેઇલ્સ ક્યાં જાય છે અને પ્રાપ્તકર્તાઓ તેમની સાથે શું કરે છે.
Вот список основных постмастеров:
તકનીકી સેટિંગ્સ પૂર્ણ થયા પછી, તમે સબ્સ્ક્રાઇબર બેઝ સાથે કામ કરવા માટે આગળ વધી શકો છો.
તમારા સબ્સ્ક્રાઇબર બેઝની ગુણવત્તામાં સુધારો
અલબત્ત, ડબલ ઑપ્ટ-ઇન અભિગમનો ઉપયોગ કરીને કાનૂની સંગ્રહને બદલે સરનામાંના ડેટાબેસેસની ખરીદી એ સમસ્યાઓનો નિશ્ચિત માર્ગ છે, તેથી આ કરવાની જરૂર નથી. પરંતુ જો તમે કાયદેસર રીતે સબ્સ્ક્રાઇબર્સ એકત્રિત કર્યા હોય તો પણ સમસ્યાઓ ઊભી થઈ શકે છે, પરંતુ તે લાંબો સમય પહેલાનો હતો અને તમે મેઇલિંગ મોકલ્યા ન હતા અથવા આ ડેટાબેઝ સાથે કામ કરવામાં લાંબો વિરામ હતો.
પ્રથમ, આવા ડેટાબેઝમાં બિન-કાર્યકારી સરનામાંઓ સંચિત થઈ શકે છે અને . તેનો ઉપયોગ કરીને મેઇલિંગ મોકલતા પહેલા તેને સાફ કરવું આવશ્યક છે.
Очистить базу подписчиков вручную трудно. Но существуют инструменты для решения этой задачи. Например, встроенный в DashaMail સબ્સ્ક્રાઇબર બેઝ તપાસે છે, ખોટા સરનામાંને દૂર કરે છે, તેમજ સરનામાંઓ કે જ્યાંથી ફરિયાદોની ઉચ્ચ સંભાવના છે. માન્યકર્તા દ્વારા સફાઈ કર્યા પછી ડેટાબેઝ સાથે કામ કરવાથી પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન થવાની અને સ્પામમાં સમાપ્ત થવાની સંભાવના ઓછી થાય છે.
બીજું, સબ્સ્ક્રાઇબર્સ ભૂલી શકે છે કે તેઓ મેઇલિંગ પ્રાપ્ત કરવા અને સ્પામ વિશે સક્રિયપણે ફરિયાદ કરવાનું શરૂ કરવા માટે સંમત થયા છે. આ શું તરફ દોરી જશે તે સ્પષ્ટ છે. તેથી, પ્રથમ ઇમેઇલ ઝુંબેશ માટે ખાસ કરીને સાવચેતીપૂર્વક તૈયારીની જરૂર છે. પ્રથમ પત્રમાં, તે તમને યાદ અપાવવા માટે યોગ્ય છે કે કેવી રીતે સબ્સ્ક્રાઇબર ન્યૂઝલેટર પ્રાપ્ત કરવા માટે સંમત થયા, તેમજ ભવિષ્યમાં ન્યૂઝલેટર તેના ધ્યાનને લાયક કેમ છે તેના કારણો પ્રદાન કરો.
સામગ્રી પર કામ
ઇમેઇલ સ્પામમાં સમાપ્ત થાય છે કે નહીં તે પણ તેની સામગ્રીથી પ્રભાવિત થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, મેઇલ સિસ્ટમ્સને અક્ષરોમાં વધુ પડતા મોટી સંખ્યામાં ચિત્રો પસંદ નથી. તમારા પત્રનો ઓછામાં ઓછો 20% ટેક્સ્ટ હોવો જોઈએ.
ઉપરાંત, સ્પામ ફિલ્ટર્સ એવા શબ્દો પ્રત્યે સંવેદનશીલ હોય છે જે ઘણીવાર અનિચ્છનીય અક્ષરોમાં જોવા મળે છે, જેમ કે “કમાણી”, “ક્રિપ્ટોકરન્સી” અને જ્યારે કેપ્સલોકમાં લખવામાં આવે છે. તમારે ટેક્સ્ટમાં સંપૂર્ણ લિંક્સનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ નહીં; તે હાઇપરલિંક સાથે ટેક્સ્ટના સ્વરૂપમાં હોવી જોઈએ. તમારે ચોક્કસપણે ટૂંકી લિંક્સનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ નહીં અથવા પત્ર સાથે ફાઇલો જોડવી જોઈએ નહીં (જો તમારે તેને જોડવાની જરૂર હોય, તો ડાઉનલોડ લિંક પ્રદાન કરવી વધુ સરળ છે).
ઇમેઇલ નમૂનાઓના લેઆઉટ માટે, તમારે JavaScript, Flash, ActiveX અને બાહ્ય CSS શૈલીઓનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ નહીં. સ્પામ ફિલ્ટર્સના દૃષ્ટિકોણથી ટેબલ લેઆઉટ કરતાં વધુ સારી કંઈપણ હજુ સુધી શોધાઈ નથી. અક્ષરોની બે આવૃત્તિઓ મોકલવી એ પણ સારો વિચાર છે: HTML અને સાદો ટેક્સ્ટ.
В помощь email-маркетологам DashaMail предлагает встроенный сервис – он автоматически проверяет контент письма и сообщает, попадет ли оно в «Спам» в почтовых службах Mail.ru и «Рамблер».
મેઇલિંગ સાથે વપરાશકર્તાની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સમયસર વિશ્લેષણ કરવું પણ મહત્વપૂર્ણ છે. જો દરેક ઈમેલ પછી ઘણા લોકો મેસેજમાંથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરે છે, તો આ ખાતરીપૂર્વકની નિશાની છે કે સબ્સ્ક્રિપ્શન પ્રાપ્તકર્તાઓની અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરતું નથી. સામગ્રી બદલવાની જરૂર છે.
બીજું શું: ડોમેનને “વોર્મિંગ અપ”
ઉપર વર્ણવેલ ત્રણ મુદ્દાઓ મેઇલિંગની સક્ષમ શરૂઆત માટેના ત્રણ સ્તંભો જેવા છે, પરંતુ આ બધાને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર નથી. મેઇલિંગ લોંચ કરતી વખતે, ડોમેનના કહેવાતા વોર્મિંગને હાથ ધરવા જરૂરી છે. ચાલો આ વિશે વધુ વિગતવાર વાત કરીએ.
જો તમે નવા ડોમેનથી ઈમેલ વિતરણ શરૂ કરી રહ્યા છો અથવા ડોમેન કેટલાક સમયથી અસ્તિત્વમાં છે, પરંતુ લાંબા સમયથી તેમાંથી કોઈ ઈમેઈલ નથી આવ્યા, તો પ્રારંભિક કાર્યની જરૂર છે. તે ધીમે ધીમે પત્રો મોકલવાનું શરૂ કરવા માટે નીચે આવે છે, મોકલેલા સંદેશાઓની માત્રામાં વધારો કરે છે.
એટલે કે, ખૂબ જ શરૂઆતમાં, સૌથી વફાદાર સબ્સ્ક્રાઇબર્સના મર્યાદિત સેગમેન્ટને ન્યૂઝલેટર પ્રાપ્ત થાય છે. પગલું દ્વારા પગલું, મોકલવાનું વોલ્યુમ વધારી શકાય છે, પરંતુ સરળ રીતે, પ્રવૃત્તિમાં વધારાને ટાળીને. દરરોજ, સંદેશાનો ટ્રાફિક બે વખત (પ્રાધાન્યમાં ઓછો) વધારી શકાતો નથી: પ્રથમ દિવસે 500 પત્રો મોકલવામાં આવ્યા હતા, બીજા દિવસે 1000 મોકલવામાં આવ્યા હતા, પછી 2000, 3000, 5000 અને તેથી વધુ.
એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો: ડોમેનની "વોર્મ-અપ" ની ડિગ્રી જાળવવી આવશ્યક છે. મેઇલ સિસ્ટમને પ્રવૃત્તિમાં અચાનક વધારો ગમતો નથી, તેથી તે મેઇલિંગને નિયમિત રાખવા યોગ્ય છે.
નિષ્કર્ષ
નિષ્કર્ષમાં, અમે મુખ્ય મુદ્દાઓનો સારાંશ આપીએ છીએ જે તમને મેઇલિંગ સૂચિઓ સાથે પ્રારંભ કરવામાં મદદ કરશે અને તરત જ સ્પામમાં સમાપ્ત થવાનું ટાળશે:
- તકનીકી સેટિંગ્સ અને પ્રતિષ્ઠા પર ધ્યાન આપો. મેઇલ સિસ્ટમ્સ પત્રોને પસાર થવા દે છે તેની ખાતરી કરવા માટે ઘણી બધી સેટિંગ્સ કરવાની જરૂર છે. ડોમેનની પ્રતિષ્ઠા તપાસવી અને તેને સુધારવા માટે કામ કરવું પણ મહત્વપૂર્ણ છે.
- Работайте с базой подписчиков. જો તમે ડબલ ઑપ્ટ-ઇનનો ઉપયોગ કરો છો, તો પણ તમારે ડેટાબેઝની સ્થિતિ પર સતત દેખરેખ રાખવાની, નિષ્ક્રિય વપરાશકર્તાઓના વિભાગોને પ્રકાશિત કરવાની અને તેમને અલગથી ફરીથી સક્રિય કરવાની જરૂર છે.
- સામગ્રી અનુસરો. Соблюдайте лучшие практики подготовки писем, а также отслеживайте реакцию подписчиков: если люди отписываются от рассылки, значит, контент не отвечает потребностям и его нужно менять.
- «Прогревайте» домен. Нельзя просто взять и начать отправлять много писем. После длительных пауз или в случае нового домена необходимо сначала провести «прогрев», отправляя письма небольшими пачками и постепенно наращивая активность.
- ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરો. Делать все вручную сложно. Автоматизируйте то, что можно. В DashaMail мы стараемся помочь с проработкой основных моментов, предоставляя соответствующие инструменты для проверки репутации, валидации базы и оценки контента. Также мы модерируем все рассылки компаний, которые только начинают работу, и помогаем соблюсти все требования почтовых систем.
રશિયામાં ઈમેઈલ માર્કેટિંગમાં આધુનિક વલણોથી વાકેફ રહેવા માટે, ઉપયોગી લાઈફ હેક્સ અને અમારી સામગ્રી પ્રાપ્ત કરો, આના પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરો અને અમારું વાંચો .
સોર્સ: www.habr.com