કંપની આઇટી સિસ્ટમ્સનો કેટલોગ

તમે તરત જ પ્રશ્નનો જવાબ આપી શકો છો, તમારી કંપનીમાં કેટલી IT સિસ્ટમ્સ છે? તાજેતરમાં સુધી, અમે પણ કરી શક્યા નથી. તેથી, હવે અમે તમને કંપનીની IT સિસ્ટમ્સની એકીકૃત સૂચિ બનાવવાના અમારા અભિગમ વિશે જણાવીશું, જે નીચેની સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે જરૂરી હતી:

1. સમગ્ર કંપની માટે એક જ શબ્દકોશ. કંપની પાસે કઈ સિસ્ટમ્સ છે તેની વ્યવસાય અને IT માટેની ચોક્કસ સમજ.
2. જવાબદાર વ્યક્તિઓની યાદી. IT સિસ્ટમ્સની સૂચિ મેળવવા ઉપરાંત, દરેક સિસ્ટમ માટે કોણ જવાબદાર છે તે સમજવું જરૂરી હતું, IT બાજુ અને વ્યવસાય બંને બાજુએ.
3. આઇટી સિસ્ટમ્સનું વર્ગીકરણ. આઇટી આર્કિટેક્ચરની બાજુએ, હાલની આઇટી સિસ્ટમ્સનું વિકાસના તબક્કા, ઉપયોગમાં લેવાતી તકનીકો વગેરે દ્વારા વર્ગીકરણ કરવું જરૂરી હતું.
4. આઇટી સિસ્ટમ માટે ખર્ચની ગણતરી. પ્રથમ, તમારે IT સિસ્ટમ્સ શું છે તે સમજવાની જરૂર છે, પછી ખર્ચની ફાળવણી માટે અલ્ગોરિધમ સાથે આવો. હું હમણાં જ કહીશ કે અમે આ મુદ્દા પર ઘણું પ્રાપ્ત કર્યું છે, પરંતુ બીજા લેખમાં તેના પર વધુ.

ચાલો તરત જ શીર્ષકમાંથી પ્રશ્નનો જવાબ આપીએ - કંપની પાસે કેટલી IT સિસ્ટમ્સ છે? એક વર્ષ દરમિયાન, અમે એક સૂચિ તૈયાર કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, અને તે બહાર આવ્યું કે ત્યાં 116 માન્ય IT સિસ્ટમ્સ છે (એટલે ​​કે, જેના માટે અમે IT માં જવાબદાર લોકો અને વ્યવસાયો વચ્ચેના ગ્રાહકોને શોધી શક્યા છીએ).

આ ઘણું છે કે થોડું, તે આપણા દેશમાં આઇટી સિસ્ટમ તરીકે ગણવામાં આવે છે તેના વિગતવાર વર્ણન પછી નક્કી કરવું શક્ય બનશે.

પ્રથમ પગલું

સૌ પ્રથમ, આઇટી ડિરેક્ટોરેટના તમામ વિભાગોને તેઓ સપોર્ટ કરતી આઇટી સિસ્ટમ્સની યાદીઓ માંગવામાં આવી હતી. આગળ, અમે આ બધી સૂચિઓને એકસાથે લાવવાનું શરૂ કર્યું અને એકીકૃત નામો અને એન્કોડિંગ્સ બનાવવાનું શરૂ કર્યું. પ્રથમ તબક્કે, અમે IT સિસ્ટમોને ત્રણ જૂથોમાં વિભાજિત કરવાનું નક્કી કર્યું:

1. બાહ્ય સેવાઓ.
2. માહિતી સિસ્ટમ્સ.
3. ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સેવાઓ. આ સૌથી રસપ્રદ શ્રેણી છે. IT સિસ્ટમ્સની સૂચિ સંકલિત કરવાની પ્રક્રિયામાં, સોફ્ટવેર પ્રોડક્ટ્સ મળી આવ્યાં છે જેનો ઉપયોગ ફક્ત ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર દ્વારા થાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, એક્ટિવ ડિરેક્ટરી (AD)), તેમજ સૉફ્ટવેર પ્રોડક્ટ્સ કે જે વપરાશકર્તાઓની સ્થાનિક મશીનો પર ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવે છે. આ તમામ કાર્યક્રમોને માળખાકીય સેવાઓમાં વિભાજિત કરવામાં આવ્યા હતા.

ચાલો દરેક જૂથ પર નજીકથી નજર કરીએ.

બાહ્ય સેવાઓ

બાહ્ય સેવાઓ એ IT સિસ્ટમ્સ છે જે અમારા સર્વર ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરતી નથી. થર્ડ પાર્ટી કંપની તેમના કામ માટે જવાબદાર છે. આ, મોટેભાગે, અન્ય કંપનીઓની ક્લાઉડ સેવાઓ અને બાહ્ય API (ઉદાહરણ તરીકે, ચુકવણી અને ચેક ફિસ્કલાઇઝેશન સેવાઓ) છે. આ શબ્દ ચર્ચાસ્પદ છે, પરંતુ અમે આનાથી વધુ સારી રીતે આવી શક્યા નથી. અમે તમામ સરહદી કિસ્સાઓ "માહિતી પ્રણાલી" માં રેકોર્ડ કર્યા છે.

માહિતી સિસ્ટમ્સ

ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સ એ સોફ્ટવેર ઉત્પાદનોની સ્થાપના છે જેનો ઉપયોગ કંપની કરે છે. આ કિસ્સામાં, ફક્ત સૉફ્ટવેર પેકેજો કે જે સર્વર્સ પર ઇન્સ્ટોલ કરેલા છે અને ઘણા વપરાશકર્તાઓ માટે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પ્રદાન કરે છે તે ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યું હતું. સ્થાનિક પ્રોગ્રામ્સ કે જે કર્મચારી કમ્પ્યુટર્સ પર ઇન્સ્ટોલ કરેલા છે તે ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યા ન હતા.
ત્યાં કેટલાક સૂક્ષ્મ બિંદુઓ હતા:

1. ઘણા કાર્યો માટે, માઇક્રોસર્વિસ આર્કિટેક્ચરનો ઉપયોગ થાય છે. માઈક્રો સર્વિસીસ એક સામાન્ય પ્લેટફોર્મ પર બનાવવામાં આવે છે. અમે લાંબા સમય સુધી વિચાર્યું કે શું દરેક સેવા અથવા સેવાઓના જૂથોને અલગ સિસ્ટમમાં અલગ કરવું. પરિણામે, તેઓએ સમગ્ર પ્લેટફોર્મને સિસ્ટમ તરીકે ઓળખી અને તેને MSP - Mvideo (micro) Service Platform તરીકે ઓળખાવ્યું.
2. ઘણી IT સિસ્ટમો ક્લાયંટ, સર્વર, ડેટાબેઝ, બેલેન્સર વગેરેના જટિલ આર્કિટેક્ચરનો ઉપયોગ કરે છે. અમે બેલેન્સર, TOMCAT અને ઘણું બધું જેવા ટેકનિકલ ભાગોને અલગ કર્યા વિના, આ બધું એક IT સિસ્ટમમાં જોડવાનું નક્કી કર્યું.
3. ટેકનિકલ IT સિસ્ટમ્સ - જેમ કે AD, મોનિટરિંગ સિસ્ટમ્સ - "ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સેવાઓ" ના અલગ જૂથને ફાળવવામાં આવી હતી.

ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સેવાઓ

આમાં સિસ્ટમોનો સમાવેશ થાય છે જેનો ઉપયોગ IT ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરને ચલાવવા માટે થાય છે. દાખ્લા તરીકે:

• ઇન્ટરનેટ સંસાધનોની ઍક્સેસ.
• ડેટા આર્કાઇવિંગ સેવા.
• બેકઅપ સેવા.
• ટેલિફોની.
• વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ.
• સંદેશવાહકો.
• સક્રિય ડિરેક્ટરી ડિરેક્ટરી સેવા.
• ઇમેઇલ સેવા.
• એન્ટિવાયરસ.

અમે વપરાશકર્તાઓના સ્થાનિક મશીનો પર ઇન્સ્ટોલ કરેલા તમામ પ્રોગ્રામને "વર્કપ્લેસ" તરીકે વર્ગીકૃત કરીએ છીએ.

સેવાઓના સેટ પરની ચર્ચા હજી પૂરી થઈ નથી.

પ્રથમ પગલાનું પરિણામ

વિભાગો તરફથી મળેલી તમામ યાદીઓનું સંકલન કર્યા પછી, અમને કંપનીની IT સિસ્ટમ્સની સામાન્ય સૂચિ પ્રાપ્ત થઈ.

સૂચિ એક-સ્તરની હતી, એટલે કે. અમારી પાસે સબસિસ્ટમ નહોતી. યાદીની આ ગૂંચવણ ભવિષ્ય માટે મુલતવી રાખવામાં આવી હતી. કુલ મળીને અમને મળ્યું:

• 152 માહિતી પ્રણાલીઓ અને બાહ્ય સેવાઓ.
• 25 માળખાકીય સેવાઓ.

આ ડિરેક્ટરીનો એક મોટો ફાયદો એ છે કે IT સિસ્ટમ્સની સૂચિ ઉપરાંત, તેઓ તેમાંના દરેક માટે જવાબદાર કર્મચારીઓની સૂચિ પર સંમત થયા હતા.

બીજું પગલું

સૂચિમાં ઘણી ખામીઓ હતી:

1. તે એક-સ્તર હોવાનું બહાર આવ્યું છે અને સંપૂર્ણપણે સંતુલિત નથી. ઉદાહરણ તરીકે, સ્ટોર સિસ્ટમને 8 અલગ મોડ્યુલ અથવા સિસ્ટમ્સ દ્વારા સૂચિમાં રજૂ કરવામાં આવી હતી, અને વેબસાઇટ એક સિસ્ટમ દ્વારા રજૂ કરવામાં આવી હતી.
2. પ્રશ્ન એ રહ્યો, શું અમારી પાસે IT સિસ્ટમ્સની સંપૂર્ણ સૂચિ છે?
3. યાદીને અદ્યતન કેવી રીતે રાખવી?

એક-સ્તરની સૂચિમાંથી બે-સ્તરની સૂચિમાં સંક્રમણ

મુખ્ય સુધારો જે બીજા તબક્કામાં કરવામાં આવ્યો હતો તે બે-સ્તરની સૂચિમાં સંક્રમણ હતો. બે ખ્યાલો રજૂ કરવામાં આવ્યા હતા:

• આઇટી સિસ્ટમ.
• આઇટી સિસ્ટમ મોડ્યુલ.

પ્રથમ શ્રેણીમાં માત્ર વ્યક્તિગત સ્થાપનો જ નહીં, પરંતુ તાર્કિક રીતે જોડાયેલ સિસ્ટમોનો સમાવેશ થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, અગાઉ વેબ રિપોર્ટિંગ સિસ્ટમ (SAP BO), ETL અને સ્ટોરેજ અલગ IT સિસ્ટમ્સ તરીકે સૂચિબદ્ધ હતા, પરંતુ હવે અમે તેમને 10 મોડ્યુલ સાથે એક સિસ્ટમમાં જોડી દીધા છે.

આવા પરિવર્તનો પછી, 115 IT સિસ્ટમો કેટલોગમાં રહી.

IT સિસ્ટમ માટે બિનહિસાબી શોધો

અમે IT સિસ્ટમને ખર્ચ ફાળવીને IT સિસ્ટમ માટે બિનહિસાબી શોધવાની સમસ્યાને હલ કરીએ છીએ. તે. કંપનીએ તમામ ડિપાર્ટમેન્ટ પેમેન્ટ્સને IT સિસ્ટમમાં વિતરિત કરવા માટે એક સિસ્ટમ બનાવી છે (આગામી લેખમાં આ વિશે વધુ). અમે હવે માસિક ધોરણે IT ચુકવણીઓની સૂચિની સમીક્ષા કરીએ છીએ અને તેને IT સિસ્ટમમાં ફાળવીએ છીએ. ખૂબ જ શરૂઆતમાં, સંખ્યાબંધ પેઇડ સિસ્ટમ્સ મળી આવી હતી જે રજિસ્ટ્રીમાં શામેલ ન હતી.

આગળનું પગલું એ વિકાસ આયોજન માટે એકીકૃત આઇટી આર્કિટેક્ચર પ્લેટફોર્મ (ઇએ ટૂલ) ની રજૂઆત છે.

આઇટી સિસ્ટમ્સનું વર્ગીકરણ

IT સિસ્ટમ્સની યાદી તૈયાર કરવા અને જવાબદાર કર્મચારીઓને ઓળખવા ઉપરાંત, અમે IT સિસ્ટમ્સનું વર્ગીકરણ કરવાનું શરૂ કર્યું.

અમે રજૂ કરેલ પ્રથમ વર્ગીકરણ લક્ષણ જીવન ચક્ર સ્ટેજ છે. આ રીતે સિસ્ટમોની એક જ સૂચિ કે જે હાલમાં અમલમાં છે અને તેને ડિકમિશન કરવાની યોજના બનાવી છે.

વધુમાં, અમે IT સિસ્ટમ્સના વિક્રેતા જીવન ચક્રને ટ્રૅક કરવાનું શરૂ કર્યું. તે કોઈ રહસ્ય નથી કે સૉફ્ટવેર ઉત્પાદનોના વિવિધ સંસ્કરણો છે, અને સપ્લાયર્સ ફક્ત તેમાંથી અમુકને સમર્થન આપે છે. IT સિસ્ટમ્સની સૂચિનું વિશ્લેષણ કર્યા પછી, જેની આવૃત્તિઓ હવે ઉત્પાદક દ્વારા સમર્થિત નથી તેઓને ઓળખવામાં આવ્યા હતા. હવે આવા કાર્યક્રમોનું શું કરવું તેની મોટી ચર્ચા છે.

આઇટી સિસ્ટમ્સની સૂચિનો ઉપયોગ કરીને

અમે આ સૂચિનો શું ઉપયોગ કરીએ છીએ:

1. આઇટી આર્કિટેક્ચરમાં, સોલ્યુશન લેન્ડસ્કેપ દોરતી વખતે, અમે આઇટી સિસ્ટમ્સ માટે સામાન્ય નામોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
2. સમગ્ર IT સિસ્ટમમાં ચૂકવણીના વિતરણની સિસ્ટમમાં. આ રીતે આપણે તેમના માટેના કુલ ખર્ચને જોઈએ છીએ.
3. અમે ITSM નું પુનઃનિર્માણ કરી રહ્યા છીએ જેથી દરેક ઘટનાની માહિતી જાળવવા માટે કે કઈ IT સિસ્ટમમાં ઘટના શોધી કાઢવામાં આવી હતી અને જેમાં તે ઉકેલાઈ હતી.

સ્ક્રોલ કરો

IT સિસ્ટમ્સની સૂચિ ગોપનીય માહિતી હોવાથી, તેને અહીં સંપૂર્ણ રીતે રજૂ કરવી અશક્ય છે; અમે વિઝ્યુલાઇઝેશન બતાવીશું.

ચિત્ર પર:

• IT સિસ્ટમ મોડ્યુલો લીલા રંગમાં દર્શાવેલ છે.
• અન્ય રંગોમાં ડીઆઈટી વિભાગો.
• IT સિસ્ટમો તેમના માટે જવાબદાર મેનેજરો સાથે જોડાયેલી છે.

સોર્સ: www.habr.com