Android માટે નવી 3CX એપ્લિકેશન - પ્રશ્નો અને ભલામણોના જવાબો

ગયા અઠવાડિયે અમે 3CX v16 અપડેટ 3 અને રિલીઝ કર્યું એન્ડ્રોઇડ માટે નવી એપ્લિકેશન (મોબાઇલ સોફ્ટફોન) 3CX. સોફ્ટફોન ફક્ત 3CX v16 અપડેટ 3 અને ઉચ્ચતર સાથે કામ કરવા માટે રચાયેલ છે. ઘણા વપરાશકર્તાઓ પાસે એપ્લિકેશનના સંચાલન વિશે વધારાના પ્રશ્નો છે. આ લેખમાં અમે તેમને જવાબ આપીશું અને તમને એપ્લિકેશનની નવી સુવિધાઓ વિશે વધુ વિગતવાર પણ જણાવીશું.

માત્ર 3CX v16 સાથે કામ કરે છે

એપ્લીકેશન લોંચ કરતી વખતે, કેટલાક યુઝર્સ એક મેસેજ જુએ છે જે જણાવે છે કે પ્રોગ્રામ ફક્ત 3CX V16 સાથે કામ કરે છે. અમે, અલબત્ત, સર્વર સંસ્કરણ વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ. તમે PBX સર્વરને અપડેટ કરીને સમસ્યા હલ કરી શકો છો નવીનતમ સંસ્કરણ 3CX v16. પરંતુ જો તમે અત્યારે v16 પર અપગ્રેડ કરી શકતા નથી, તો પહેલાનું વર્ઝન ઇન્સ્ટોલ કરો Android એપ્લિકેશન્સ. જ્યાં સુધી સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર સર્વરને અપડેટ ન કરે ત્યાં સુધી આ તમને 3CX નો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખવા દેશે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે આ એપ્લિકેશન 3CX દ્વારા સમર્થિત અથવા અપડેટ નથી અને Android 10 સાથે સુસંગત નથી.

વૉઇસ મેઇલ

નવી એપમાં જે રીતે વૉઇસમેઇલ ચલાવવામાં આવે છે તેના વિશે વપરાશકર્તાઓ ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. આગામી પ્રકાશનમાં અમે પાછલી પ્લેબેક પદ્ધતિ પર પાછા ફરવાની યોજના બનાવીએ છીએ, જે તમને સિસ્ટમ વૉઇસમેઇલ નંબર ડાયલ કર્યા વિના વૉઇસ સંદેશ સાંભળવાની મંજૂરી આપે છે.

એડ્રેસ બુકની ઍક્સેસ

હાલમાં, એપ્લિકેશનને 3CX કોર્પોરેટ સરનામા પુસ્તિકા, વપરાશકર્તાના વ્યક્તિગત 3CX સંપર્કો (એક્સ્ટેંશન) અને ઉપકરણની સરનામા પુસ્તિકાને મર્જ કરવા માટે ઉપકરણની સંપર્ક સૂચિની ઍક્સેસની જરૂર છે. તેથી, હવે જ્યારે પણ તમે એપ્લિકેશનની સરનામા પુસ્તિકાને ઍક્સેસ કરો છો, ત્યારે તમને ઉપકરણના સંપર્કોને ઍક્સેસ કરવા માટે સંકેત આપવામાં આવે છે, પછી ભલે વપરાશકર્તાએ ભૂતકાળમાં તેને મંજૂરી ન આપી હોય. જો કે, મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે એપ્લિકેશન ક્યારેય તમારા ઉપકરણમાંથી 3CX સિસ્ટમમાં સંપર્કોને સ્થાનાંતરિત કરતી નથી.

પરંતુ કેટલાક વપરાશકર્તાઓ હજુ પણ તેમના ફોનમાંથી વ્યક્તિગત સંપર્કો અને 3CX પરથી ડાઉનલોડ કરેલા કાર્ય સંપર્કોને મિશ્રિત કરવા માંગતા નથી. આગામી પ્રકાશનમાં, અમે ડિફૉલ્ટ રૂપે ઉપકરણની સરનામા પુસ્તિકામાં એપ્લિકેશન ઍક્સેસને અટકાવીશું. જો વપરાશકર્તા, તેનાથી વિપરીત, સંપર્કોને મર્જ કરવા માંગે છે, તો તે 3CX એપ્લિકેશનની પરવાનગી સેટિંગ્સમાં સ્વતંત્ર રીતે તેમની ઍક્સેસ ખોલશે.

જૂથ પ્રદર્શન

હાજરી સ્ક્રીન હવે વપરાશકર્તાના સંગઠનાત્મક જૂથોને પ્રદર્શિત કરતી નથી. આ ઇન્ટરફેસ પરના ભારને દૂર કરવા માટે કરવામાં આવે છે, કારણ કે સમાન વપરાશકર્તાઓને વિવિધ જૂથોમાં પ્રદર્શિત કરી શકાય છે (છેવટે, વપરાશકર્તા એક જ સમયે ઘણા જૂથોના સભ્ય હોઈ શકે છે). અમે આ ફેરફાર રાખવાની યોજના બનાવીએ છીએ.

પુશ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરી રહ્યાં છીએ

"છોડો - પુશ અવગણો" વિકલ્પ જે જૂની એપ્લિકેશનમાં હતો તે દૂર કરવામાં આવ્યો છે. તેના બદલે, વિવિધ સ્થિતિઓમાં પુશ સૂચનાઓનું સંચાલન કરવાની વધુ અનુકૂળ રીતો દેખાઈ છે.
તમે ચોક્કસ સ્થિતિમાં પુશ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવી કે નહીં તે સ્પષ્ટ કરી શકો છો. "ડૂ નોટ ડિસ્ટર્બ" સ્ટેટસ માટે આ કેવી રીતે કરવામાં આવે છે તે નીચે છે. દરેક સ્થિતિ માટે પુશની રસીદને ગોઠવવા માટે તે પૂરતું છે.

પીબીએક્સ એડમિનિસ્ટ્રેટર યુઝરને 3CX મેનેજમેન્ટ ઈન્ટરફેસમાં પુશ મેળવવા માટે કન્ફિગર પણ કરી શકે છે અને ગ્રુપ એડિટિંગ ઑપરેશન્સ ઉપલબ્ધ છે.

ચાલો તમને યાદ અપાવીએ કે જો વપરાશકર્તા પાસે નિશ્ચિત કાર્ય શેડ્યૂલ છે, તો સ્વચાલિત સ્થિતિ સ્વિચિંગને ગોઠવવું વધુ સારું છે. શેડ્યૂલ (કામના કલાકો) PBX એડમિનિસ્ટ્રેટર દ્વારા સેટ કરવામાં આવે છે. તમે સંસ્થાના સામાન્ય કામના કલાકોનો ઉપયોગ કરી શકો છો અથવા આપેલ વપરાશકર્તાના વ્યક્તિગત કામના કલાકોનો ઉપયોગ કરી શકો છો. આ વિશે વધુ વાંચો 3CX તાલીમ અભ્યાસક્રમ.

શાંત ઢબમાં

જો તમે બિનજરૂરી ઘોંઘાટ કર્યા વિના કૉલ્સ અને સંદેશાઓ વિશે સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવા માંગતા હોવ તો સ્થિતિને ધ્યાનમાં લીધા વિના એપ્લિકેશનનો સાયલન્ટ મોડ સક્ષમ કરી શકાય છે. Android ડેસ્કટોપ પર 3CX આયકનને લાંબા સમય સુધી દબાવીને મોડ સક્રિય થાય છે.

Android 10 માં સૂચનાઓ

એન્ડ્રોઇડ 10 માં, અનલૉક સ્ક્રીન પર ઇનકમિંગ કૉલ સૂચના તરીકે દેખાય છે. આ Android 10 માં અન્ય સૂચનાઓ જેવી જ શૈલીમાં લાગુ કરવામાં આવ્યું છે. Android 9 અને Android 10 પર સૂચનાઓની તુલના કરો.

કેટલાક એન્ડ્રોઇડ 10 યુઝર્સ જણાવે છે કે કોલ સાંભળી શકાય છે, પરંતુ કોલ નોટિફિકેશન પોપ અપ થતું નથી. આ કિસ્સામાં, એપ્લિકેશનને અનઇન્સ્ટોલ અને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. આગામી પ્રકાશનમાં અમે સૂચનાઓને વિશ્વસનીય રીતે પ્રદર્શિત કરવા માટે સુધારાઓ કરીશું.

ઉપકરણ સ્ટાર્ટઅપ પર ઓટોલોડ

જુદા જુદા ઉપકરણોમાં, કમનસીબે, Android કેવી રીતે રીબૂટ થયું તેના આધારે 3CX એપ્લિકેશન અલગ રીતે વર્તે છે - મેન્યુઅલી અથવા અસાધારણ રીતે (ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તે સ્થિર થાય છે). અમે ઘણા ઉપકરણોનું પરીક્ષણ કર્યું અને જાણવા મળ્યું કે ફોન પુનઃપ્રારંભ થયા પછી એપ્લિકેશન યોગ્ય રીતે શરૂ થાય છે.

ફોન

ઓ.એસ.

વનપ્લેસ 6T

ઓક્સિજનસ 9.0.17

વનપ્લેસ 5T

ઓક્સિજનસ 9.0.8

એક પ્લસ 3

ઓક્સિજનસ 9.0.5

મોટો ઝેડ પ્લે

Android 8

રેડમી નોટ 7

એન્ડ્રોઇડ 9 - MIUI 10.3.10

સેમસંગ એસએક્સએક્સએક્સએક્સ

એન્ડ્રોઇડ 9 (પ્રથમ લોન્ચમાં વિલંબ થઈ શકે છે)

સેમસંગ એસએક્સએક્સએક્સએક્સ

Android 9

નોકિયા 6.1

Android 9

મોટો G7 પ્લસ

Android 9

હ્યુઆવેઇ P30

એન્ડ્રોઇડ 9 - EMUI 9.1.0

Google Pixel (2/3)

Android 10

ઝિયામી મિકસ મિક્સ 2

એન્ડ્રોઇડ 8 - MIUI 10.3

માર્ગ દ્વારા, જો તે વપરાશકર્તા દ્વારા બળજબરીથી બંધ કરવામાં આવે તો ઘણા કિસ્સાઓમાં એપ્લિકેશન આપમેળે શરૂ થતી નથી.

SIP એકાઉન્ટ્સ સ્વિચ અથવા અક્ષમ કરો

નવી એપ્લિકેશને SIP એકાઉન્ટ્સનું સંચાલન (સ્વિચિંગ, ડિસેબલ) કરવા માટેનું ઇન્ટરફેસ બદલ્યું છે. ઉપર ડાબા મેનૂમાં:

• તમારા પ્રોફાઇલ આયકન પર ક્લિક કરો (1)
• ક્રિયા પસંદ કરવા માટે તમારા વર્તમાન એકાઉન્ટને ટચ કરો અને પકડી રાખો: નિષ્ક્રિય કરો, સંપાદિત કરો અથવા કાઢી નાખો
• તેના પર સ્વિચ કરવા માટે બીજા એકાઉન્ટ પર ક્લિક કરો (2)
• એપ્લિકેશનમાં નવું SIP એકાઉન્ટ ઉમેરવા માટે "એકાઉન્ટ ઉમેરો" પર ક્લિક કરો અને QR કોડ (ઇમેઇલ અથવા 3CX વેબ ક્લાયન્ટમાંથી) સ્કેન કરો.

Android માટે 3CX માં પુશ સૂચનાઓ આવતી નથી

3CX ને સંસ્કરણ v16 અપડેટ 3 માં અપડેટ કર્યા પછી અને Android એપ્લિકેશનને અપડેટ કર્યા પછી, કેટલાક વપરાશકર્તાઓએ તેમના ફોન પર કૉલ્સ વિશે PUSH સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવાનું બંધ કર્યું. અમે 3CX ઇન્સ્ટોલેશન પર આ સમસ્યા નોંધી છે જે PUSH એકાઉન્ટ માટે તેમના પોતાના એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરે છે.
 


આ કિસ્સામાં, બિલ્ટ-ઇન 3CX એકાઉન્ટ પર સ્વિચ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. આ કરવા માટે, ફક્ત "યુઝર એકાઉન્ટ" લાઇન પર ક્લિક કરો, પછી 3CX ઇન્ટરફેસમાંથી તમારા પુશ પરિમાણોને દૂર કરો, ઠીક ક્લિક કરો અને સર્વરને ફરીથી પ્રારંભ કરો.

તે પછી, ઇન્ટરફેસમાં પુશ સૂચના સેટિંગ્સમાં ફેરફારો તપાસો.

હવે તમારે એવા વપરાશકર્તાઓ માટે 3CX એપ્લિકેશનને ફરીથી સ્વતઃ-રૂપરેખાંકિત કરવી જોઈએ જેમને પુશ મેળવવામાં સમસ્યા આવી રહી છે.

તેથી, અમે આશા રાખીએ છીએ કે આ સ્પષ્ટતાઓ અને ભલામણો તમારા અને તમારા વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપયોગી થશે!  

સોર્સ: www.habr.com