સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટરનો ખુલાસો: મારું કુટુંબ મારું કામ કેવી રીતે જુએ છે

સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર ડે (અથવા તેના બદલે, તેની યોગ્યતાઓને માન્યતા આપવાનો દિવસ) એ તમારી જાતને બહારથી જોવાનો એક અદ્ભુત પ્રસંગ છે. તમારી જાતને અને તમારા કાર્યને તમારા પ્રિયજનોની આંખો દ્વારા જુઓ.

"સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર" શીર્ષક ખૂબ જ અસ્પષ્ટ લાગે છે. સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ ડેસ્કટોપથી સર્વર, પ્રિન્ટર્સ અને એર કંડિશનર્સ સુધીના વિવિધ ઉપકરણોની વિશાળ શ્રેણી માટે જવાબદાર છે. તેથી, જ્યારે અન્ય IT નિષ્ણાત સાથે તમારો પરિચય કરાવો, ત્યારે તમારે ઓછામાં ઓછી એક સ્પષ્ટતા ઉમેરવાની જરૂર છે. ઉદાહરણ તરીકે, "હું Linux સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર છું." પરંતુ બિન-તકનીકી કુટુંબના સભ્યો આપણે બરાબર શું કરીએ છીએ તે સમજે તેવી શક્યતાઓ શું છે?

મને લાગ્યું કે મારા પરિવારને આ વિશે પૂછવું રમુજી છે. મને સ્પષ્ટ કરવા દો, ફક્ત કિસ્સામાં: Red Hat માં જોડાયા ત્યારથી, ટેકનિકલી રીતે હું સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર નથી. જો કે, મેં મારા જીવનના 15 વર્ષ સીધું જ સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેશન અને નેટવર્ક ટેક્નોલોજીને સમર્પિત કર્યા. પરંતુ કુટુંબના સભ્યોને પૂછવું કે તેઓ શું વિચારે છે કે ટેક્નિકલ એકાઉન્ટ મેનેજર શું કરે છે તે એક સંપૂર્ણપણે અલગ વાર્તા છે.

મારા પ્રિયજનો શું વિચારે છે?

મેં મારી પત્નીને મારી નોકરી વિશે પૂછ્યું. નેવુંના દાયકાના અંતમાં મેં ટેકનિકલ સપોર્ટની પ્રથમ લાઇનમાં કામ કર્યું ત્યારથી તે મને ઓળખે છે. મેં મારા માતા-પિતા, સાસુ અને સસરાના ઇન્ટરવ્યુ લીધા. મેં મારી બહેન સાથે વાત કરી. અને ખૂબ જ અંતે, જિજ્ઞાસાથી, મેં બાળકો (બાલવાડી અને શાળાના ચોથા ધોરણ) ના અભિપ્રાય શોધી કાઢ્યા. લેખના અંતમાં હું તમને કહીશ કે મારા સંબંધીઓએ શું વર્ણવ્યું છે.

ચાલો પત્નીથી શરૂઆત કરીએ. મારી કારકિર્દીના શરૂઆતના દિવસોથી અમે સાથે છીએ. તેણી પાસે કોઈ તકનીકી શિક્ષણ નથી, પરંતુ તે કમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ મોટાભાગના લોકો કરતા વધુ સારી રીતે કેવી રીતે કરવો તે જાણે છે. અમે લગભગ સમાન વયના છીએ. તે ધારવું તાર્કિક છે કે તે સમજે છે કે હું બરાબર શું કરું છું. મેં પૂછ્યું: "તમને લાગે છે કે મેં સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર તરીકે શું કર્યું?"

"હું મારું પેન્ટ બહાર બેઠો હતો!" - તેણી અસ્પષ્ટ થઈ ગઈ. અરે, ટેક ઈટ ઈઝી! હું મારા ડેસ્ક પર ઉભા રહીને કામ કરું છું. થોડી સેકંડ માટે વધુ ગંભીર જવાબ વિશે વિચાર્યા પછી, તેણીએ કહ્યું: "તમે ઇમેઇલ તપાસો, કમ્પ્યુટરની વસ્તુઓ જ્યારે તૂટી જાય ત્યારે તેને ઠીક કરો. અમ... સારું, એવું કંઈક."

કોમ્પ્યુટર? તે પણ એક વાસ્તવિક શબ્દ છે?

આગળ, મેં તેના માતાપિતા સાથે વાત કરવાનું નક્કી કર્યું, મારી ખૂબ નજીકના લોકો. મારા પિતા નિવૃત્ત ટ્રક ડ્રાઈવર છે, અને મારી માતાએ આખી જિંદગી વેચાણમાં કામ કર્યું છે. તેઓ બંને ટેકનોલોજીથી દૂર છે (અને આ એકદમ સામાન્ય છે).

મારા સાસુએ મને જવાબ આપ્યો: "તમે આખો દિવસ કમ્પ્યુટર પર કામ કરો છો." જ્યારે મેં તેણીને થોડું વિસ્તૃત કરવા કહ્યું, ત્યારે તેણીએ કહ્યું, "મને હંમેશા લાગતું હતું કે તમે તમારા દિવસો શાળાઓને કમ્પ્યુટર, સિસ્ટમ્સ અને સુરક્ષા સાથે મદદ કરવાના માર્ગો પર કામ કરીને વિતાવ્યા છો."

સસરાએ એક સરખો જવાબ આપ્યો: "બાહ્ય જોખમોથી બચવા માટે શાળામાં સિસ્ટમની સુરક્ષા અને રક્ષણ."

સારું, ખરાબ જવાબો નથી.

આગળ મેં મારા પોતાના માતાપિતા સાથે વાત કરી. મારી પત્ની, સાસુ અને સસરાથી વિપરીત, તેઓ દૂર રહે છે, તેથી મારે તેમને ઇમેઇલ કરવો પડ્યો. પપ્પા નાની ટેલિફોન કંપની ચલાવતા હતા. સાચું કહું તો તેણે મને પ્રોફેશન પસંદ કરવાની પ્રેરણા આપી. મેં કોમ્પ્યુટર વિશેની મારી મોટાભાગની માહિતી બાળપણમાં તેમની પાસેથી શીખી. તે કમ્પ્યુટર પ્રતિભાશાળી ન હોઈ શકે, પરંતુ તે તેના સાથીદારોમાં ચોક્કસપણે કૂલ છે. તેમના જવાબથી મને આશ્ચર્ય ન થયું: "એક સિસાડમિન એ વ્યક્તિ છે જે ચીસો પાડે છે, "ના!" જો કોઈ વપરાશકર્તા કમ્પ્યુટર અથવા કોર્પોરેટ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે મૂર્ખતાપૂર્ણ કંઈક કરવા જઈ રહ્યો હોય."

ફેર. નિવૃત્તિ પહેલાં પણ, તે તેના આઇટી લોકો સાથે વધુ સારી રીતે મેળ ખાતો નહોતો. "અને હા, તે એક તેજસ્વી ઇજનેર પણ છે જેઓ કોર્પોરેટ સિસ્ટમ્સ અને નેટવર્કને તરતું રાખે છે, તેમ છતાં વપરાશકર્તાઓ દ્વારા દરેક વસ્તુને તોડી નાખવાના પ્રયાસો છતાં," તેમણે અંતમાં ઉમેર્યું.

ખરાબ નથી, ભલે સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટરની ભૂમિકા વિશેનો તેમનો અભિપ્રાય તેમની ટેલિફોન કંપનીની માલિકી ધરાવતી કોર્પોરેશન સાથેના તેમના પોતાના અનુભવોથી પ્રભાવિત હોય.

હવે મમ્મી. તેણી ટેકનોલોજી સાથે સારી નથી. તેણી જે વિચારે છે તેના કરતાં તેણી તેમને વધુ સારી રીતે સમજે છે, પરંતુ તેમ છતાં, ટેક્નોલોજી કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે તેના માટે એક રહસ્ય છે. અને તેણી તેને જાહેર કરશે નહીં. ટૂંકમાં, એક સામાન્ય વપરાશકર્તા.

તેણીએ લખ્યું: "હમ્મ. તમે કોમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામ બનાવો અને તેને નિયંત્રિત કરો."

વ્યાજબી. હું વારંવાર પ્રોગ્રામ કરતો નથી, પરંતુ મોટાભાગના અંતિમ વપરાશકર્તાઓ માટે, સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર્સ અને પ્રોગ્રામરો સમાન લોકો છે.

ચાલો મારી બહેન તરફ આગળ વધીએ. અમારી ઉંમરમાં લગભગ દોઢ વર્ષનો તફાવત છે. અમે એક જ છત નીચે ઉછર્યા છીએ, જેથી એક બાળક તરીકે તે મારા જેટલું ટેકનિકલ જ્ઞાન મેળવી શકી. મારી બહેને વ્યવસાયમાં જવાનું અને સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓનો સામનો કરવાનું પસંદ કર્યું. અમે એકવાર ટેક્નિકલ સપોર્ટમાં સાથે કામ કર્યું હતું, તેથી તે કમ્પ્યુટર સાથે પ્રથમ નામની શરતો પર છે.

તેણીના જવાબથી મને આશ્ચર્ય થયું તે કહેવાનો અર્થ એ છે કે કંઈ ન બોલવું: “તમે સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર તરીકે શું કરો છો? તમે ગિયર્સમાં લુબ્રિકન્ટ છો જે દરેક વસ્તુને સરળ રીતે ચલાવે છે, પછી તે નેટવર્ક કનેક્ટિવિટી હોય, ઇમેઇલ હોય અથવા કંપનીને જરૂરી અન્ય કાર્યો હોય. જ્યારે કોઈ સંદેશ આવે છે કે કંઈક તૂટી ગયું છે (અથવા વપરાશકર્તાઓ કોઈ સમસ્યા વિશે ફરિયાદ કરે છે), ત્યારે તમે તકનીકી વિભાગની ભાવના છો, જે રહસ્યમય રીતે હંમેશા ફરજ પર હોય છે. તમે ઢીલા સોકેટ અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત ડ્રાઇવ/સર્વરને શોધી રહ્યાં છો તે ઓફિસની આસપાસ ઝૂલતા ચિત્રમાં છે. અને તમે સ્થિર ટાળવા માટે તમારા સુપરહીરો કેપને હૂક પર લટકાવો. અને એ પણ, તમે તે અસ્પષ્ટ ચશ્માવાળું વ્યક્તિ છો જે અલ્પવિરામની શોધમાં લોગ્સ અને કોડને ખંતપૂર્વક જુએ છે જેના કારણે બધું તૂટી ગયું છે."

વાહ, બહેન! તે સરસ હતું, આભાર!

અને હવે તે ક્ષણ છે જેની તમે બધા રાહ જોઈ રહ્યા છો. મારા બાળકોની નજરમાં જીવવા માટે હું શું કરું? મેં મારી ઑફિસમાં એક સમયે તેમની સાથે વાત કરી, તેથી તેઓને એકબીજા તરફથી અથવા તેમના વડીલો તરફથી કોઈ સંકેતો મળ્યા નહીં. તેઓએ શું કહ્યું તે અહીં છે.

મારી સૌથી નાની પુત્રી કિન્ડરગાર્ટનમાં છે, તેથી મને અપેક્ષા નહોતી કે તેણીને હું શું કરી રહ્યો છું તેનો કોઈ ખ્યાલ હશે. "અમ, બોસના કહેવા પ્રમાણે તમે કર્યું અને હું અને મમ્મી પપ્પાને મળવા આવ્યા." ("અમ, તમારા બોસએ જે કહ્યું તે તમે કર્યું, અને હું અને મમ્મી મારા દાદાને મળવા આવ્યા." - બાળકોના શબ્દો પરનું એક અનુવાદ ન કરી શકાય તેવું નાટક).

મોટી દીકરી ચોથા ધોરણમાં છે. તેણીનું આખું જીવન મેં એક જ કંપનીમાં સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર તરીકે કામ કર્યું. તે હવે ઘણા વર્ષોથી BSides કોન્ફરન્સમાં હાજરી આપી રહી છે અને જ્યાં સુધી તે તેની દિનચર્યામાં વિક્ષેપ ન પાડે ત્યાં સુધી તે અમારા સ્થાનિક DEFCONમાં હાજરી આપે છે. તે એક સ્માર્ટ નાની છોકરી છે અને તેને ટેક્નોલોજીમાં રસ છે. તે સોલ્ડર કેવી રીતે કરવું તે પણ જાણે છે.

અને આ તેણીએ કહ્યું: "તમે કમ્પ્યુટર પર કામ કરતા હતા, અને પછી તમે કંઈક ગડબડ કરી, અને કંઈક તૂટી ગયું, મને શું યાદ નથી."

તે પણ સત્ય છે. તેણીને યાદ છે કે કેવી રીતે થોડા વર્ષો પહેલા મેં આકસ્મિક રીતે અમારા Red Hat વર્ચ્યુઅલાઈઝેશન મેનેજરનો નાશ કર્યો હતો. અમારે ધીમે ધીમે તેને ત્રણ મહિના માટે રાત્રે પુનઃસ્થાપિત કરવું પડ્યું અને તેને સેવામાં પરત કરવું પડ્યું.

પછી તેણીએ ઉમેર્યું: “તમે, અમ, વેબસાઇટ્સ પર પણ કામ કર્યું છે. કંઈક હેક કરવાનો પ્રયાસ કરવો અથવા, જેમ કે, કંઈક ઠીક કરવું, અને પછી તમારે તમારી પોતાની ભૂલ સુધારવી પડશે."

ભગવાન, તેણીને મારી બધી ભૂલો યાદ હતી?!

હું ખરેખર શું કરી રહ્યો હતો

તો પણ મેં શું કર્યું? આ બધા લોકોએ મારા કયા કાર્યોનું આટલું આદરપૂર્વક વર્ણન કર્યું?

મેં એક નાની લિબરલ આર્ટસ કોલેજમાં કામ કર્યું. મેં સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર તરીકે શરૂઆત કરી. પછી મને સિનિયર સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટર તરીકે બઢતી આપવામાં આવી. અંતે, હું HPC સિસ્ટમ એડમિનિસ્ટ્રેટરનો દરજ્જો મેળવ્યો. કોલેજે અગાઉ ઓન-પ્રિમાઈસનો ઉપયોગ કર્યો હતો, અને હું વર્ચ્યુઅલાઈઝેશનની દુનિયામાં તેમનો માર્ગદર્શક બન્યો હતો. મેં તેમના Red Hat વર્ચ્યુઅલાઈઝેશન ક્લસ્ટરોની રચના અને નિર્માણ કર્યું, Red Hat સેટેલાઈટ સાથે કામ કર્યું જેથી તે કેટલાંક સો (જ્યારે મેં છોડ્યું ત્યાં સુધીમાં) RHEL જમાવટનું સંચાલન કરી શકે.

શરૂઆતમાં હું ફક્ત તેમના ઓન-પ્રિમાઈસ ઈમેલ સોલ્યુશન માટે જ જવાબદાર હતો અને, જ્યારે સમય આવ્યો, ત્યારે મેં તેમને ક્લાઉડ પ્રદાતા પર સ્થાનાંતરિત કરવામાં મદદ કરી. મેં, અન્ય એડમિનિસ્ટ્રેટર સાથે, તેમના મોટાભાગના સર્વર ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનું સંચાલન કર્યું. મને (અનધિકૃત રીતે) સુરક્ષાની જવાબદારીઓ પણ આપવામાં આવી હતી. અને મેં મારા નિયંત્રણ હેઠળની સિસ્ટમ્સને સુરક્ષિત રાખવા માટે શક્ય તેટલું બધું કર્યું, કારણ કે અમારી પાસે વિશેષ નિષ્ણાતો નથી. મેં ઘણું સ્વચાલિત કર્યું અને સ્ક્રિપ્ટ કર્યું. અમારી કોલેજની ઓનલાઈન હાજરી, ERP, ડેટાબેઝ અને ફાઈલ સર્વર વિશે બધું જ મારું કામ હતું.

આની જેમ. મેં મારા કામ વિશે મારા પરિવારના વિચારો વિશે વાત કરી. અને તમારુ શું? શું તમારો પરિવાર અને મિત્રો સમજે છે કે તમે આખો દિવસ કોમ્પ્યુટરની સામે શું કરો છો? તેમને પૂછો - તે ખૂબ જ રસપ્રદ હોઈ શકે છે!

હેપી રજા, મિત્રો અને સહકાર્યકરો. અમે તમને સૌમ્ય વપરાશકર્તાઓ, સમજદાર એકાઉન્ટન્ટ્સ અને સારા સપ્તાહના આરામની ઇચ્છા કરીએ છીએ. શું તમને યાદ છે કે શુક્રવારની રાત્રે સખત મહેનત કરવી એ ખરાબ શુકન છે? 🙂

સોર્સ: www.habr.com