મને Android માટે 3CX VoIP ક્લાયંટમાં PUSH સૂચનાઓ કેમ પ્રાપ્ત થતી નથી

તમે અમારી નવી એપ અજમાવી હશે Android બીટા માટે 3CX. અમે હાલમાં એક રિલીઝ પર સક્રિયપણે કામ કરી રહ્યા છીએ જેમાં અન્ય બાબતોની સાથે, વીડિયો કૉલિંગ સપોર્ટનો પણ સમાવેશ થશે! જો તમે હજી સુધી નવું 3CX ક્લાયંટ જોયું નથી, તો જોડાઓ બીટા પરીક્ષકોનું જૂથ!

જો કે, અમે એકદમ સામાન્ય સમસ્યા નોંધી છે - કૉલ્સ અને સંદેશાઓ વિશે પુશ સૂચનાઓની અસ્થિર કામગીરી. Google Play પર એક લાક્ષણિક નકારાત્મક સમીક્ષા: જો એપ્લિકેશન હાલમાં નિષ્ક્રિય છે, તો કૉલ્સ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.

અમે આવા પ્રતિસાદને ખૂબ ગંભીરતાથી લઈએ છીએ. એકંદરે, Google Firebase ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર કે જે Google સૂચનાઓ માટે વાપરે છે તે ખૂબ જ વિશ્વસનીય છે. તેથી, પુશ સાથેની સમસ્યાને કેટલાક સ્તરોમાં વિભાજીત કરવી યોગ્ય છે - તે બિંદુઓ કે જેના પર તે ઊભી થઈ શકે છે:

1. Google Firebase સેવા સાથે દુર્લભ સમસ્યાઓ. તમે સેવાની સ્થિતિ ચકાસી શકો છો અહીં.
2. અમારી એપ્લિકેશનમાં સ્પષ્ટ ભૂલો - Google Play પર સમીક્ષાઓ મૂકો.
3. તમારા ફોનને સેટ કરવામાં સમસ્યાઓ - તમે ચોક્કસ સેટિંગ્સ કરી હશે અથવા ઑપ્ટિમાઇઝર એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરી હશે જે PUSH ના ઑપરેશનમાં દખલ કરે છે.
4. આ એન્ડ્રોઇડના ફીચર્સ આ ફોન મોડલ પર બિલ્ડ છે. Appleપલથી વિપરીત, Android ઉપકરણ વિકાસકર્તાઓ તેમાં વિવિધ "સુધારણાઓ" ઉમેરીને સિસ્ટમને કસ્ટમાઇઝ કરે છે, જે મૂળભૂત રીતે અથવા હંમેશા, પુશને અવરોધિત કરે છે.

આ લેખમાં અમે છેલ્લા બે મુદ્દાઓમાં PUSH ની વિશ્વસનીયતા સુધારવા સંબંધિત ભલામણો આપીશું.

Firebase સર્વર સાથે કનેક્ટ કરવામાં સમસ્યાઓ

ઘણી વખત એવી પરિસ્થિતિ હોય છે કે જ્યાં PBX સફળતાપૂર્વક ફાયરબેઝ ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથે જોડાયેલ હોય, પરંતુ PUSH ઉપકરણ પર પહોંચતું નથી. આ કિસ્સામાં, તપાસો કે શું સમસ્યા માત્ર 3CX એપ્લિકેશન અથવા અન્ય એપ્લિકેશનોને પણ અસર કરે છે.

જો PUSH અન્ય એપ્લિકેશન્સમાં દેખાતું નથી, તો એરપ્લેન મોડને ચાલુ અને બંધ કરવાનો પ્રયાસ કરો, Wi-Fi અને મોબાઇલ ડેટાને પુનઃપ્રારંભ કરો અથવા તમારા ફોનને પુનઃપ્રારંભ કરો. આ Android નેટવર્ક સ્ટેકને સાફ કરે છે અને સમસ્યા ઉકેલાઈ શકે છે. જો માત્ર 3CX એપ્લિકેશન પ્રભાવિત હોય, તો તેને અનઇન્સ્ટોલ કરીને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

ફોન ઉત્પાદક પાસેથી ઊર્જા બચત ઉપયોગિતાઓ

એન્ડ્રોઇડમાં બિલ્ટ-ઇન પાવર સેવિંગ ફીચર્સ હોવા છતાં, સ્માર્ટફોન ઉત્પાદકો તેમના પોતાના "સુધારણાઓ" ઉમેરી રહ્યા છે. ખરેખર, તેમાંના કેટલાક ઉપકરણના જીવનને વિસ્તૃત કરે છે, પરંતુ તે જ સમયે તેઓ પૃષ્ઠભૂમિ એપ્લિકેશનના સંચાલનને અસર કરી શકે છે. અમે કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ ઊર્જા બચત સાધનો શોધવા અને અક્ષમ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ.

જો કે, તમારે અહીં સાવચેત રહેવું જોઈએ. ફોનને વધુ ગરમ થતો અટકાવવા માટે વિક્રેતાઓ ઘણીવાર તેમની પોતાની પાવર-સેવિંગ સુવિધાઓ બનાવે છે. કેટલીકવાર તેઓ આ રીતે હાર્ડવેરની અપૂર્ણતાને દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, પરંતુ જો ફોનમાં આગ લાગી જાય, તો તેનાથી કોઈ ફરક પડતો નથી. તેથી, "સુધારેલ" પાવર બચત સુવિધાઓને અક્ષમ કર્યા પછી, ઉપકરણને લોડ હેઠળ પરીક્ષણ કરો. અને, અલબત્ત, ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ચાર્જર અને બ્રાન્ડેડ યુએસબી કેબલનો ઉપયોગ કરો.

પૃષ્ઠભૂમિ ડેટા પ્રતિબંધો

પૃષ્ઠભૂમિ ડેટા ટ્રાન્સફરનો ઉપયોગ ઘણી Android સેવાઓ અને એપ્લિકેશનો દ્વારા થાય છે. એક લાક્ષણિક ઉદાહરણ એ ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશનોનું સ્વચાલિત અપડેટ છે. જો વપરાશકર્તાને સ્થાનાંતરિત ડેટાની માત્રા પર નિયંત્રણો હોય, તો Android પૃષ્ઠભૂમિ ડેટા પ્રતિબંધ સેવા ફક્ત પુશ સૂચનાઓ સહિત પૃષ્ઠભૂમિ એપ્લિકેશન ટ્રાફિકને અવરોધિત કરે છે.

આવા પ્રતિબંધોમાંથી 3CX ક્લાયંટને બાકાત રાખવાની ખાતરી કરો. સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ અને સૂચનાઓ > એપ્લિકેશન વિશે > 3CX > ડેટા ટ્રાન્સફર પર જાઓ અને પૃષ્ઠભૂમિ મોડ ચાલુ કરો.

ડેટા સેવિંગ ફીચર

જ્યારે Wi-Fi સાથે જોડાયેલ હોય ત્યારે ડેટા સેવિંગ ફંક્શનનો ઉપયોગ થતો નથી, પરંતુ 3G/4G મોબાઇલ નેટવર્ક પર કામ કરતી વખતે તે ટ્રાન્સમિશનને "કટ કરે છે". જો તમે 3CX ક્લાયંટનો ઉપયોગ કરવાની યોજના ઘડી રહ્યા હો, તો સેટિંગ્સ > નેટવર્ક અને ઇન્ટરનેટ > મોબાઇલ ડેટા > ઉપર જમણે મેનૂ > ડેટા સેવિંગમાં બચતને અક્ષમ કરવી જોઈએ.

જો તમારે હજુ પણ ડેટા બચાવવાની જરૂર હોય, તો અનલિમિટેડ ડેટા એક્સેસ પર ક્લિક કરો અને તેને 3CX માટે સક્ષમ કરો (પહેલાનો સ્ક્રીનશોટ જુઓ) 

સ્માર્ટ એનર્જી સેવિંગ એન્ડ્રોઇડ ડોઝ મોડ

એન્ડ્રોઇડ 6.0 (API લેવલ 23) માર્શમેલોથી શરૂ કરીને, ગૂગલે અમલમાં મૂક્યું છે બુદ્ધિશાળી ઊર્જા બચત, જે થોડા સમય માટે ઉપકરણનો ઉપયોગ ન થાય ત્યારે સક્રિય થાય છે - ડિસ્પ્લે બંધ હોવા પર અને ચાર્જર કનેક્ટ કર્યા વિના ગતિહીન રહે છે. તે જ સમયે, એપ્લિકેશનો સસ્પેન્ડ કરવામાં આવે છે, ડેટા ટ્રાન્સફર ઘટાડવામાં આવે છે, અને પ્રોસેસર પાવર-સેવિંગ મોડમાં જાય છે. ડોઝ મોડમાં, ઉચ્ચ પ્રાધાન્યતા પુશ સૂચનાઓ સિવાય નેટવર્ક વિનંતીઓ પર પ્રક્રિયા કરવામાં આવતી નથી. ડોઝ મોડ આવશ્યકતાઓ સતત વધુ કડક બની રહી છે - એન્ડ્રોઇડના નવા સંસ્કરણો સિંક્રનાઇઝેશન કામગીરી, વિવિધ સૂચનાઓ, વાઇ-ફાઇ નેટવર્ક સ્કેનિંગ, જીપીએસ ઓપરેશનને અવરોધિત કરી શકે છે...

3CX ઉચ્ચ અગ્રતા સાથે પુશ સૂચનાઓ મોકલે છે તેમ છતાં, ચોક્કસ બિલ્ડનું Android તેમને અવગણી શકે છે. તે આના જેવું લાગે છે: તમે ટેબલ પરથી ફોન લો છો, સ્ક્રીન ચાલુ થાય છે - અને ઇનકમિંગ કૉલની સૂચના આવે છે (ડોઝ મોડ ઊર્જા બચત દ્વારા વિલંબિત). તમે જવાબ આપો - અને મૌન છે, કૉલ લાંબા સમયથી ચૂકી ગયો છે. સમસ્યા એ હકીકત દ્વારા વકરી છે કે કેટલાક ઉપકરણો પાસે ડોઝ મોડમાંથી બહાર નીકળવાનો સમય નથી અથવા તે યોગ્ય રીતે પ્રક્રિયા કરતા નથી.

ડોઝ મોડ સમસ્યાનું કારણ બની રહ્યું છે કે કેમ તે તપાસવા માટે, તમારા ફોનને ચાર્જરમાં પ્લગ કરો, તેને ટેબલ પર મૂકો અને તે ચાર્જ થવાનું શરૂ થાય ત્યાં સુધી થોડીવાર રાહ જુઓ. તેને કૉલ કરો - જો પુશ અને કૉલ પસાર થાય છે, તો સમસ્યા ડોઝ મોડની છે. ઉલ્લેખ કર્યો છે તેમ, જ્યારે ચાર્જિંગ સાથે જોડાયેલ હોય, ત્યારે ડોઝ મોડ સક્રિય થતો નથી. તે જ સમયે, ફક્ત એકલ ફોનને ખસેડવા અથવા તેની સ્ક્રીન ચાલુ કરવાથી Dozeમાંથી સંપૂર્ણ બહાર નીકળવાની ખાતરી આપતું નથી.

તેથી, જો સમસ્યા ડોઝ છે, તો સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ અને સૂચનાઓ > એપ્લિકેશન વિશે > 3CX > બેટરી > બેટરી બચત મોડ અપવાદોમાં બેટરી ઓપ્ટિમાઇઝેશન મોડમાંથી 3CX એપ્લિકેશનને દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરો.

અમારી ભલામણો અજમાવી જુઓ. જો તેઓ મદદ ન કરે, તો ઇન્સ્ટોલ કરો Android માટે 3CX બીજા ફોન પર અને સ્થિરતા તપાસો. આ તમને ચોક્કસ ઉપકરણ અથવા નેટવર્ક જ્યાં તમે તેનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો તે સમસ્યા છે કે કેમ તે બરાબર નક્કી કરવામાં મદદ કરશે. અમે તમામ ઉપલબ્ધ Android અપડેટ્સ ઇન્સ્ટોલ કરવાની પણ ભલામણ કરીએ છીએ.

જો બીજું બધું નિષ્ફળ જાય, તો કૃપા કરીને સમસ્યાનું વિગતવાર વર્ણન કરો, અમારા પર ચોક્કસ ફોન મોડેલ અને Android સંસ્કરણ સૂચવે છે વિશિષ્ટ ફોરમ.

અને એક છેલ્લી ભલામણ જે સ્પષ્ટ લાગે છે. ફોનનો વર્ગ જેટલો ઊંચો, ઉત્પાદક તેટલો વધુ પ્રખ્યાત, બોક્સની બહાર મુશ્કેલી-મુક્ત કામગીરીની શક્યતાઓ તેટલી વધારે. જો શક્ય હોય તો, Google, Samsung, LG, OnePlus, Huawei અને બધા ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરો Android One. આ લેખ Android 30 પર ચાલતા LG V8.0+ ફોનના સ્ક્રીનશૉટ્સનો ઉપયોગ કરે છે.

સોર્સ: www.habr.com