તૃતીય-પક્ષ ઑડિયો અને વિડિયો સોલ્યુશન્સને Microsoft ટીમો સાથે કનેક્ટ કરી રહ્યાં છે

હેલો, હેબ્ર! હું તમારા ધ્યાન પર લેખનો અનુવાદ-અનુકૂલન રજૂ કરું છું "માઈક્રોસોફ્ટ ટીમો સાથે તૃતીય-પક્ષ વૉઇસ અને વિડિયોનું સંકલન" લેખક બ્રેન્ટ કેલી, જેમાં તે અન્ય ઉત્પાદનો સાથે Microsoft ટીમોને એકીકૃત કરવાના મુદ્દાને સંબોધિત કરે છે.

9 જુલાઇ 2018

શું તમારું Skype for Business ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર હવે ઉપયોગી થશે અને Microsoft શા માટે તૃતીય-પક્ષ ઑડિયો/વિડિયો સોલ્યુશન્સ ટીમને ઍક્સેસ કરવાથી અવરોધે છે.

ઇન્ફોકોમ પર હોવાથી (પ્રદર્શન જૂન 13-19, 2018 - આશરે. એડિટર વિડીયો+કોન્ફરન્સ), મને ફરી એકવાર યાદ આવ્યું કે વૈશ્વિક ઓડિયો અને વિડિયો માર્કેટ કેટલું વિશાળ છે. પ્રદર્શનમાં કેટલાક સો વિક્રેતાઓમાં, જાણીતા લોકોનું પ્રતિનિધિત્વ કરવામાં આવ્યું હતું: બ્લુજીન્સ, ક્રેસ્ટ્રોન, લાઇફસાઇઝ, પેક્સિપ, પોલીકોમ - હવે પ્લાન્ટ્રોનિક્સ, સ્ટારલીફ, ઝૂમ.

આ કંપનીઓ માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ સાથે એકીકૃત થવા માટે શું કરી રહી છે તે શોધવાનો મને એક સરસ વિચાર હતો. તે બધા વ્યવસાય માટે Skype સાથે સુસંગત છે, પરંતુ અમે Microsoft કહેતા સાંભળ્યું છે કે ટીમ્સ એકીકરણ અલગ રીતે કાર્ય કરશે. ઇન્ફોકોમે મને ઉત્પાદકોને સીધા પ્રશ્નો પૂછવાની અને આ એકીકરણ કેવી રીતે અમલમાં આવશે તેનો સામાન્ય વિચાર મેળવવાની તક આપી. તે સમયે મને ખબર ન હતી કે આ વિષય કેટલો જટિલ અને વિવાદાસ્પદ બનશે.

ઇતિહાસ એક બીટ

જો તમે જાણતા ન હોવ કે Skype for Business સાથે એકીકરણ કેવી રીતે ગોઠવવામાં આવ્યું હતું, તો ટીમો સાથેના સહયોગના મુદ્દાઓને સમજવું અશક્ય છે. માઇક્રોસોફ્ટે પ્રોટોકોલ, સિગ્નલિંગ અને ઉપયોગમાં લેવાતા ઓડિયો/વિડિયો કોડેક્સને જાહેર કરીને પડદો ઉઠાવી લીધો છે. અનિવાર્યપણે, Microsoft એ Skype for Business ના ઑડિઓ અને વિડિયો પ્રોટોકોલ માટે સ્પષ્ટીકરણ પ્રકાશિત કર્યું અને તૃતીય-પક્ષ ઉત્પાદકો માટે અમુક પ્રકારની સુસંગતતા પ્રાપ્ત કરવા માટે તેમને તેમના સંચાર પ્રોટોકોલ સ્ટેક્સમાં બિલ્ડ કરવાનું શક્ય બનાવ્યું. આને નોંધપાત્ર પ્રયત્નોની જરૂર હતી, પરંતુ તેમ છતાં, કેટલાક વિક્રેતાઓ આ વિશિષ્ટતાઓનો ઉપયોગ કરીને કાર્યકારી ઉકેલો બનાવવામાં સક્ષમ હતા. ઉદાહરણ તરીકે, ઓડિયોકોડ્સ, પોલીકોમ, સ્પેક્ટ્રાલિંક અને યેલિંકે આ સ્પષ્ટીકરણોનો ઉપયોગ તેમના Microsoft-પ્રમાણિત ઑડિઓ સાધનોમાં Skype for Business સાથે કામ કરવા માટે કર્યો છે. આ હાર્ડવેર Skype for Business સર્વર સાથે નોંધાયેલ છે અને વપરાશકર્તાઓ તેમના SfB મોબાઇલ અથવા ડેસ્કટોપ એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરીને તેમના ઉપકરણો પરથી સીધા જ પ્રમાણિત થાય છે.

Skype for Business સાથે કામ કરતા તમામ ફોનને Microsoft દ્વારા તૃતીય-પક્ષ IP ફોન તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે - 3PIP - અને SfB ના સ્થાનિક અથવા ઑનલાઇન સંસ્કરણ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે. Microsoft ટીમો સાથે કામ કરવા માટે તમારા ફોનને 3PIP તરીકે ઓળખવો ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

પોલીકોમ, જ્યારે તેના રીઅલપ્રેઝન્સ ગ્રુપ વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ ઉપકરણો વિકસાવી રહી હતી, ત્યારે તેણે થોડું આગળ જવાનું નક્કી કર્યું. વિશિષ્ટતાઓનો ઉપયોગ કરીને, કંપનીએ એક સોફ્ટવેર મોડ્યુલ વિકસાવ્યું છે જે તેના સાધનોને Skype for Business સર્વર સાથે સીધા કનેક્ટ કરવા અને નોંધણી કરવાની મંજૂરી આપે છે. એટલે કે, આ ક્લાયન્ટ ટર્મિનલ્સ કોઈપણ Skype for Business ઑડિઓ અથવા વિડિયો કોન્ફરન્સ સાથે સીધા જ કનેક્ટ થઈ શકે છે.

માઇક્રોસોફ્ટે તેના Skype રૂમ સિસ્ટમ (SRS) વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ સોલ્યુશન, વર્ઝન 1 અને 2, એક જૂથ કોન્ફરન્સિંગ સોલ્યુશન માટે સોફ્ટવેર સ્પષ્ટીકરણો પણ બહાર પાડ્યા છે. જોકે ભાગીદારો કેટલાક અનન્ય કસ્ટમાઇઝેશન ઉમેરી શકે છે, તેઓએ તેમના હાર્ડવેર પર Microsoft SRS સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલ કરવું આવશ્યક છે. માઈક્રોસોફ્ટનો ધ્યેય એ સુનિશ્ચિત કરવાનો હતો કે પાર્ટનર હાર્ડવેર હોય કે Microsoft SfB એપ્લીકેશન્સ હોય, ગ્રાહકો માટે Skype for Business અનુભવ અલગ ન હોય.

SRS ઉકેલો Crestron, HP, Lenovo, Logitech, Polycom, Smart Technologies દ્વારા વિકસાવવામાં આવ્યા છે. સાચું છે, સ્માર્ટે ફક્ત SRS સ્પષ્ટીકરણના પ્રથમ સંસ્કરણ માટે જ ઉકેલ વિકસાવ્યો છે. ઠીક છે, માઇક્રોસોફ્ટ પોતે - માઇક્રોસોફ્ટ સરફેસ હબ કહેવાય છે.

વ્યવસાય માટે સ્કાયપેના ઓન-પ્રિમીસીસ અને ક્લાઉડ વર્ઝન સાથે તૃતીય-પક્ષ ઑડિઓ અને વિડિયો ઉપકરણોની સુસંગતતા

અત્યાર સુધી અમે Skype for Business સર્વર સાથે સંકલિત થર્ડ-પાર્ટી સોલ્યુશન્સની ચર્ચા કરી છે, જ્યારે Skype for Business સર્વર પર કોન્ફરન્સ યોજવામાં આવે છે. એકીકરણના આ પ્રથમ પગલાં અન્ય લોકો દ્વારા અનુસરવામાં આવ્યા હતા.

ડેસ્કટોપ અને અન્ય ટર્મિનલ્સ પર સ્કાયપે

Skype for Business (ઉર્ફ Lync)નો વ્યાપકપણે ઉપયોગ થતો નથી, જો કે, તેનો ઉપયોગ ઘણી સંસ્થાઓમાં થાય છે. આમાંની કેટલીક સંસ્થાઓ પાસે Cisco, Lifesize, Polycom અને અન્ય ઉત્પાદકોના વિડિયો ક્લાયંટ ટર્મિનલ પણ છે. અને એન્ટરપ્રાઇઝને એવા ઉકેલોની જરૂર છે જે Skype for Business ક્લાયન્ટ એપ્લિકેશનના વપરાશકર્તાઓને અન્ય ઉત્પાદકો પાસેથી ટર્મિનલ કૉલ કરવા સક્ષમ કરે.

આ માંગના પ્રતિભાવમાં, કેટલીક કંપનીઓ, જેમ કે Acano અને Pexip, એ ઓન-પ્રિમિસીસ સોલ્યુશન્સ બનાવ્યા છે જે Skype for Business વિડિયો ટર્મિનલ્સને પ્રમાણભૂત SIP અને H.323 ટર્મિનલ્સ પર આધારિત કોન્ફરન્સ સાથે જોડાવા દે છે. આ વિચાર એટલો સફળ રહ્યો કે 2016 ની શરૂઆતમાં, સિસ્કોએ $700 મિલિયનમાં Acano ખરીદ્યું અને ઉત્પાદનને હવે સિસ્કો મીટિંગ સર્વરમાં સંપૂર્ણ રીતે સામેલ કર્યું.

ક્લાઉડ કોન્ફરન્સિંગ પ્રદાતાઓ પણ ઇન્ટરઓપરેબિલિટી ગેમમાં પ્રવેશ કરી રહ્યાં છે. BlueJeans, Lifesize, Polycom, Starleaf અને Zoom એ એવા ઉકેલો વિકસાવ્યા છે જે Skype for Business ક્લાયન્ટ એપ્લિકેશનના વપરાશકર્તાઓને પ્રમાણભૂત પ્રોટોકોલ પર ચાલતા વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ ટર્મિનલ્સને સમાવિષ્ટ કોન્ફરન્સ સાથે જોડાવા માટે સક્ષમ કરે છે. આ તમામ તૃતીય-પક્ષ સોલ્યુશન્સ એક તરફ SfB વર્કસ્ટેશનો અને બીજી તરફ તૃતીય-પક્ષ ફોન, ટર્મિનલ્સ, MCU અને ક્લાઉડ વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ સોલ્યુશન્સ વચ્ચે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને સક્ષમ કરવા માટે Skype for Business ઑડિઓ/વિડિયો સ્પષ્ટીકરણોનો ઉપયોગ કરે છે.

ટીમોમાં નવીનતાઓ અને તેમની સાથે સમસ્યાઓ

વિશ્વએ માઈક્રોસોફ્ટના માલિકીના અભિગમને સ્વીકાર્યું છે અને તૃતીય-પક્ષ વિકાસકર્તાઓ તેમના ઉકેલોને Skype for Business સાથે સુમેળભર્યા રીતે જોડી રહ્યા છે.

તો શા માટે માઇક્રોસોફ્ટે ટીમ્સ સાથે બધું જ ખરાબ કર્યું?

માઈક્રોસોફ્ટે કહ્યું કે તે એક નવું સંચાર પ્લેટફોર્મ બનાવવા માંગે છે જે નવીનતા અને ક્રોસ-ડિવાઈસ ક્રોસ-ડિવાઈસ બંને અનુભવ પ્રદાન કરે છે. તેથી, સમગ્ર ઑડિઓ અને વિડિયો ટેક્નૉલૉજી સ્ટેક સાથે કામ કરવા માટે "નેક્સ્ટ જનરેશન કમ્યુનિકેશન્સ સર્વિસ" (NGCS) સાથે ટીમ બનાવવામાં આવી હતી.

નવી સેવા નિયમિત હોમ સ્કાયપેના આધારે બનાવવામાં આવી છે. આનો અર્થ એ છે કે Skype અને ટીમના વપરાશકર્તા સંસ્કરણો સમાન ક્લાઉડ કમ્યુનિકેશન પ્રોટોકોલનો ઉપયોગ કરે છે. સેવા સિલ્ક, ઓપસ, G.711 અને G.722 ઓડિયો કોડેક તેમજ H.264 AVC વિડિયો કોડેકને સપોર્ટ કરે છે. એટલે કે, આ ખૂબ જ પ્રોટોકોલ છે જે ઑડિઓ અને વિડિયો સિસ્ટમ્સના ઘણા તૃતીય-પક્ષ ઉત્પાદકો દ્વારા સપોર્ટેડ છે.

પરંતુ સિગ્નલિંગ પ્રોટોકોલ અને પરિવહનમાં મુખ્ય તફાવત છે.

માઇક્રોસોફ્ટની માલિકીની સિગ્નલ પ્રોસેસિંગ ટેક્નોલોજીઓ ફુલ-ડુપ્લેક્સ સ્ટીરિયો ઇકો કેન્સલેશન, અનુકૂલનશીલ આવર્તન વળતર, લોસ્ટ પેકેટ પુનઃપ્રાપ્તિ અથવા માસ્કિંગ, અને વિડિયો પર ઑડિયો અગ્રતા પ્રદાન કરે છે, વિવિધ નેટવર્ક પરિસ્થિતિઓ હેઠળ ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા ઑડિઓ અને વિડિયો સંચારને સુનિશ્ચિત કરે છે. આમાંના કેટલાક કાર્યો ટર્મિનલમાં ઉપલબ્ધ છે, કેટલાકને ક્લાઉડ સેવાઓની જરૂર છે, એટલે કે અસરકારક રીતે કાર્ય કરવા માટે ટર્મિનલ અને સેવા સિંક્રનાઇઝ હોવી આવશ્યક છે.

આજકાલ, ઘણા વૈકલ્પિક ઉકેલો સમાન કોડેક્સને સમર્થન આપે છે, અવાજ ઘટાડવા, ભૂલ સુધારણા અને ઘણું બધું પ્રદાન કરે છે. તો શા માટે માઇક્રોસોફ્ટે તૃતીય-પક્ષ ઑડિઓ અને વિડિયો સોલ્યુશન્સ માટે ટીમ્સની ઍક્સેસને આવશ્યકપણે કાપી નાખી? માઈક્રોસોફ્ટ કહે છે કે તેણે ટીમ્સમાં ઘણી નવીનતાઓ રજૂ કરી છે, પરંતુ આ અદ્યતન સુવિધાઓને ટીમ અને ક્લાયંટ બંને માટે સતત અપડેટની જરૂર છે. આ કિસ્સામાં તૃતીય-પક્ષ પ્રોગ્રામ્સ અને વિડિયો ટેક્નોલોજીઓ સંચારની ગુણવત્તાને સૌથી ઓછી શક્ય એકંદર ક્ષમતાઓ સુધી ઘટાડે છે. આનાથી વપરાશકર્તાઓને બહેતર સુવિધાઓની ઍક્સેસ અને તમામ ઉપકરણો પર સુસંગત વપરાશકર્તા અનુભવ પ્રદાન કરવાની માઇક્રોસોફ્ટની મહત્વાકાંક્ષા નાશ પામે છે: પીસી, ટેબ્લેટ, સ્માર્ટફોન, ડેસ્ક ફોન અને વિડિયો ઉપકરણો. પરિષદમાં એન્ટરપ્રાઇઝ કનેક્ટ 2018 માઇક્રોસોફ્ટે આ સુધારેલ ક્ષમતાઓના ઉદાહરણો આપ્યા છે:

• Cortana નો ઉપયોગ કરીને કોન્ફરન્સનું વૉઇસ નિયંત્રણ
• માઈક્રોસોફ્ટ ગ્રાફ, જે સંભવિત ઇન્ટરલોક્યુટરને ઓળખવામાં મદદ કરશે અને જ્યારે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ કનેક્ટેડ હોય, ત્યારે તે ચર્ચા હેઠળની ફાઈલોને ફેંકી શકે છે અથવા નવી મીટિંગ સેટ કરવાનું સૂચન પણ કરી શકે છે.
• સ્થાનાંતરણ
• રીઅલ-ટાઇમ ઑડિઓ રેકોર્ડિંગ અને ટ્રાન્સક્રિપ્શન
• રૂમને સ્કેન કરીને, લોકોને ઓળખવા અને તે મુજબ કેમેરાને ફ્રેમિંગ અને પોઇન્ટિંગ

આગળ શું છે?

તેથી, માઈક્રોસોફ્ટ તેના સોફ્ટવેરને તૃતીય-પક્ષ ઉપકરણો પર પ્રી-ઈન્સ્ટોલ કરવા માટે અનિવાર્ય છે. હવે ચાલો આકૃતિ કરીએ કે Skype for Business ઇન્સ્ટોલ કરેલ તમારા કયા ઉપકરણો હવે ટીમો સાથે કામ કરશે, અને વધુ અગત્યનું, જે નહીં કરે.

વ્યવસાય અને ટીમ સુસંગતતા માટે Skype

Skype for Business અને Teams વપરાશકર્તાઓ તેમના સંબંધિત ક્લાયંટ એપ્લિકેશનો વચ્ચે ત્વરિત સંદેશાઓની આપ-લે કરી શકે છે. Skype for Business ફોન અથવા ક્લાયન્ટથી, તમે ટીમના વપરાશકર્તાને સીધો કૉલ કરી શકો છો અને તેનાથી ઊલટું. જો કે, આ સુસંગતતા માત્ર પોઈન્ટ-ટુ-પોઈન્ટ કોલ માટે જ કામ કરે છે. ગ્રૂપ કોન્ફરન્સ અને ચેટ્સ ફક્ત એક ઉકેલમાં વપરાશકર્તાઓ માટે જ ઉપલબ્ધ છે.

સાર્વજનિક ટેલિફોન નેટવર્ક્સ (PSTN) માં ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કનેક્શન્સ

ટીમો અને PSTN સબ્સ્ક્રાઇબર્સ વચ્ચેના તમામ ઇનકમિંગ અને આઉટગોઇંગ કોલ્સ સેશન બોર્ડર કંટ્રોલર (SBC) દ્વારા થાય છે. માઇક્રોસોફ્ટ હાલમાં ઓડિયોકોડ્સ, રિબન કોમ્યુનિકેશન્સ અને થિંકટેલમાંથી SBC ને સપોર્ટ કરે છે. અલબત્ત, જો તમે Microsoft પ્રોગ્રામ્સ દ્વારા કૉલ કરી રહ્યાં છો, તો તમારે તમારા પોતાના SBCની જરૂર નથી. પરંતુ જો તમારી પાસે તમારું પોતાનું PSTN કનેક્શન સીધું જ તમારા ISP દ્વારા SIP થડ પર અથવા ક્લાઉડ અથવા ઑન-પ્રિમિસીસ PBX સાથે જોડાયેલ હોય, તો તમારે તમારા પોતાના SBCની જરૂર પડશે.

માઇક્રોસોફ્ટે જણાવ્યું હતું કે વિવિધ દેશોમાં કેટલાક ટેલિફોની સેવા પ્રદાતાઓ ટીમો સાથે સુસંગત PSTN ઓફરિંગ વિકસાવી રહ્યા છે. માઈક્રોસોફ્ટ તેમને "ડાયરેક્ટ રૂટીંગ" કહે છે.

ટીમો સાથે કામ કરવા માટે Skype for Business સાથે થર્ડ પાર્ટી ફોન (3PIP) નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો

જો તમે વ્યવસાય માટે Skype સાથે કામ કરવા માટે પ્રમાણિત 3PIP ફોન ખરીદ્યો હોય, તો Microsoft એ નેક્સ્ટ જનરેશન કોમ્યુનિકેશન્સ સેવામાં ગેટવે બનાવ્યા છે જે તમારા ઉપકરણને ટીમ્સ સાથે કામ કરવાની મંજૂરી આપશે.

તદુપરાંત, કેટલાક 3PIP ફોન એન્ડ્રોઇડ ચલાવે છે. આ ઉપકરણો અપડેટ મેળવે છે જેથી તમે ટીમની નવી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ થતાં જ તેનો ઉપયોગ કરી શકો. વધુ વિશિષ્ટ રીતે, આ ફોન્સ એવી એપ ચલાવશે જે Microsoft ના નવા પ્રોટોકોલ સ્ટેકનો ઉપયોગ ગેટવે વિના ટીમો સાથે સીધો કનેક્ટ કરવા માટે કરે છે. અન્ય ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ ચલાવતા 3PIP ઉપકરણો નવી ટીમની સુવિધાઓ સાથે અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરશે નહીં. AudioCodes C3HD, Crestron Mercury, Polycom Trio અને Yealink CP450, T960 અને T56 58PIP ઉપકરણો અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરી શકે છે. આ ઉત્પાદકો 2019 માં નેટિવ ટીમ સપોર્ટ સાથે ફોન રિલીઝ કરવાનું શરૂ કરશે.

Skype રૂમ સિસ્ટમ્સ (SRS) અને સરફેસ હબ

Microsoft વચન આપે છે કે કોઈપણ ભાગીદાર Skype Room Systems (SRS) ઉપકરણોને અપડેટ્સ પ્રાપ્ત થશે જે આ ઉપકરણોને ટીમ્સ ટર્મિનલમાં ફેરવશે. તે પછી તેઓ ઉપલબ્ધ થતાં જ ચાલુ ટીમ અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરશે. બધા સરફેસ હબ ઉપકરણોને પણ અપડેટ્સ પ્રાપ્ત થશે જે ટીમોને શક્ય બનાવશે.

ટીમો સાથે પરંપરાગત વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ ટર્મિનલ્સને જોડતા ગેટવે

માઈક્રોસોફ્ટે સ્ટાન્ડર્ડ વિડિયો ટેલિકોન્ફરન્સિંગ ટર્મિનલ્સ (VTC) અને ટીમો વચ્ચે સુસંગતતા પ્રદાન કરવા માટે ત્રણ ભાગીદારો - BlueJeans, Pexip અને Polycom - પસંદ કર્યા છે. આ ઉકેલો ખૂબ સમાન છે, પરંતુ કેટલાક તફાવતો છે. તેમની તમામ સેવાઓ ફક્ત Microsoft Azure ક્લાઉડમાં ઉપલબ્ધ છે અને Microsoft API નો ઉપયોગ કરીને આગામી પેઢીના ટીમ ઈન્ટરફેસનો ઉપયોગ કરે છે. તેઓ મુખ્યત્વે વિડિયો ટર્મિનલ્સ અને ટીમો વચ્ચે સિગ્નલિંગ ગેટવે અને મીડિયા ગેટવે પ્રદાન કરે છે.

જોકે Microsoft પ્રમાણભૂત ટર્મિનલ્સ સાથે એકીકરણને સમર્થન આપે છે, તે કેટલીક ઉપેક્ષા સાથે આમ કરે છે. હકીકત એ છે કે ત્યાંનો વપરાશકર્તા અનુભવ ટીમમાં જેવો નથી. વિડિઓ ટર્મિનલ્સ પર તે વ્યવસાય માટે Skype જેવું છે - ઘણી વિડિઓ સ્ટ્રીમ્સ, સ્ક્રીનને શેર કરવાની ક્ષમતા અને સ્ક્રીન પર શું બતાવવામાં આવે છે તે જોવાની ક્ષમતા.

ઉદાહરણ તરીકે, બ્લુજીન્સ ટીમો માટે બ્લુજીન્સ ગેટવે ઓફર કરે છે, જે Azure ક્લાઉડ દ્વારા ઉપલબ્ધ સેવા છે. આ ગેટવે અલગથી ખરીદી શકાય છે, એટલે કે તમારે કોઈપણ બ્લુજીન્સ સેવાઓ ખરીદવાની જરૂર નથી. માઇક્રોસોફ્ટ ટેક્નોલોજી એડોપ્શન પ્રોગ્રામ (TAP) માં ભાગ લેતા ભાગીદારો દ્વારા સોલ્યુશનના બીટા સંસ્કરણનું પરીક્ષણ કરવામાં આવી રહ્યું છે. BlueJeans માને છે કે તે ઉનાળાના અંત સુધીમાં ઉપલબ્ધ થશે. ટીમો માટે બ્લુજીન્સ ગેટવે Microsoft સ્ટોર પરથી, સીધા બ્લુજીન્સથી અથવા Microsoft ચેનલ ભાગીદાર પાસેથી ખરીદી માટે ઉપલબ્ધ હશે. મોટે ભાગે, સંસ્કરણો વ્યક્તિગત અને જૂથ ઉપયોગ બંને માટે ઉપલબ્ધ હશે. ઑફિસ 365 એડમિન પેનલ દ્વારા સેવાને ગોઠવી શકાય છે.

ટીમો માટે બ્લુજીન્સ ગેટવેનો ઉપયોગ કરીને મીટિંગમાં જોડાવા વિશેની માહિતી મીટિંગ આમંત્રણ દ્વારા આપમેળે વિતરિત કરી શકાય છે. "વીડિયો રૂમથી કનેક્ટ કરો" લિંકમાં ટર્મિનલ સરનામું છે.

ટીમ્સ કોન્ફરન્સ સાથે જોડાવા માટે, મીટિંગ રૂમ વિડિયો સિસ્ટમ આમંત્રણમાં આપેલી માહિતીનો ઉપયોગ કરીને સીધા જ ગેટવેને કૉલ કરે છે અથવા બ્લુજીન્સ તેના કંટ્રોલ પ્રોગ્રામ દ્વારા કનેક્શન માહિતી સીધી ટર્મિનલ પર મોકલે છે. જો ટર્મિનલ "એક બટન" કનેક્શનને સપોર્ટ કરે છે, તો તમે તેને એક ટચથી ચાલુ કરી શકો છો અથવા ટચ પેનલ કંટ્રોલરનો ઉપયોગ કરીને તેને સક્રિય કરી શકો છો.

પેક્સિપ સોલ્યુશન સંસ્થાઓને એઝ્યુર ક્લાઉડમાં ટીમો માટે પેક્સિપ ગેટવેની સમર્પિત નકલ ચલાવવાની મંજૂરી આપે છે. પેક્સિપ તેની સેવાઓના સ્યુટના ભાગ રૂપે ગેટવેની તમારી નકલનું સંચાલન કરશે. પરંતુ આ કિસ્સામાં, તમારે Azure માં તેની કામગીરી માટે જરૂરી પ્રક્રિયા માટે ચૂકવણી કરવી પડશે.

પોલિકોમનું રીઅલ કનેક્ટ એ એઝ્યુર ક્લાઉડમાં ચાલતું મલ્ટિટેનન્ટ સોલ્યુશન છે. કિંમતમાં Azure માં તમામ પ્રક્રિયાનો સમાવેશ થાય છે. RealConnect હાલમાં કેટલાક Microsoft TAP સભ્યો દ્વારા બીટા પરીક્ષણમાં છે.

સિસ્કો, લાઇફસાઇઝ અને ઝૂમ

અત્યારે જે રીતે દેખાય છે, સિસ્કો, લાઇફસાઇઝ, ઝૂમ અને અન્ય કોઈપણ વિડિયો કમ્યુનિકેશન સેવાઓ ટીમો સાથે બિલકુલ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરી શકશે નહીં (એક વર્કઅરાઉન્ડ નીચે દર્શાવેલ છે) સિવાય કે તમારી પાસે ઉપરના ત્રણ ભાગીદારોમાંથી કોઈ એક ગેટવે સોલ્યુશન ઇન્સ્ટોલ કરેલ હોય.

StarLeaf દ્વારા ટીમો સાથે સુસંગત

StarLeaf ટીમો સાથે આંતરસંચાલનક્ષમતા માટે ઉકેલ પ્રદાન કરે છે, પરંતુ Microsoft તેને સમર્થન આપતું નથી, જો કે તે કહે છે કે આ ઉકેલ સાથે સુસંગતતા ટીમના અપડેટના પ્રકાશન સાથે પ્રદાન કરવામાં આવી શકે છે.

હું સમજવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યો હતો કે માઈક્રોસોફ્ટ શા માટે સ્ટારલીફના અમલીકરણ સામે વાંધો ઉઠાવે છે. તેણી મને વાજબી લાગતી હતી. તે આના જેવું કામ કરે છે: StarLeaf વિન્ડોઝ વર્ચ્યુઅલ મશીન પર ટીમ્સનું સંપૂર્ણ સંસ્કરણ જમાવે છે, જે StarLeaf વિડિયો ટર્મિનલ પર ચાલતા Linux કર્નલની ટોચ પર બૂટ થાય છે. StarLeaf Maestro કંટ્રોલ પ્રોગ્રામ પણ Linux પર ચાલે છે. Maestro પાસે માઇક્રોસોફ્ટ એક્સચેન્જની ઍક્સેસ છે અને તે રૂમનું શેડ્યૂલ અથવા વ્યક્તિગત વપરાશકર્તાનું શેડ્યૂલ જોઈ શકે છે. જ્યારે ટીમ્સ કોન્ફરન્સ આ ટર્મિનલને સોંપવામાં આવે છે (આ સ્કીમ Skype for Business માટે પણ કામ કરે છે), Maestro ટીમને કોન્ફરન્સ સાથે આપમેળે કનેક્ટ કરવા માટે Teams API નો ઉપયોગ કરે છે. તે જ સમયે, ટીમની વિડિઓ સામગ્રી API દ્વારા StarLeaf સ્ક્રીન પર મોકલવામાં આવે છે. StarLeaf વપરાશકર્તા ટીમ્સ વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ જોઈ શકતા નથી.

StarLeaf નું ટીમ્સ સોલ્યુશન Linux કર્નલ પર આધારિત છે. તેની ટોચ પર વિન્ડોઝ વર્ચ્યુઅલ મશીન ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે, જે ટીમ્સ અને સ્કાયપે ફોર બિઝનેસ ક્લાયંટ એપ્લિકેશન્સ બંને ચલાવે છે. ટીમની વિડિયો સામગ્રી ડિસ્પ્લે પર દેખાય છે, પરંતુ ટીમ્સ યુઝર ઈન્ટરફેસ જોઈ શકાતું નથી.

આ સંદર્ભમાં, Microsoft જણાવે છે કે StarLeaf ચકાસાયેલ અધિકૃતતા વિના તેના ઉપકરણો પર ટીમ્સ ક્લાયંટનું વિતરણ કરે છે. તેઓ જે સોફ્ટવેરનું વિતરણ કરે છે તે સલામત, કાયદેસર અને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ થયેલ છે તેની ખાતરી કરવા માટે તેમને તમામ કંપનીઓ પાસેથી અધિકૃતતાની જરૂર છે. અધિકૃતતા વિના Microsoft સોફ્ટવેરનું વિતરણ કરીને, StarLeaf, તેમના મતે, વપરાશકર્તાઓને મૂંઝવણમાં મૂકે છે કારણ કે જે વપરાશકર્તાઓ સૉફ્ટવેર ખરીદે છે તેઓ Microsoft સમર્થન પ્રાપ્ત કરશે નહીં.

જો કે, મને એવું લાગે છે કે StarLeaf વપરાશકર્તા દ્વારા ખરીદેલ લાયસન્સ સાથે અસલી ટીમ્સ ક્લાયંટનો ઉપયોગ કરે છે, અને આ ક્લાયંટને માનક Microsoft સાધનોનો ઉપયોગ કરીને અપડેટ કરી શકાય છે, તકનીકી રીતે આ સોલ્યુશન સારું કામ કરવું જોઈએ.

Microsoft દાવો કરે છે કે StarLeaf તેના સોફ્ટવેરમાં ટીમ્સ એપને નિયંત્રિત કરવા માટે પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરે છે જેને Microsoft ડેવલપ કરતી નથી અને સપોર્ટ કરતી નથી. શક્ય છે કે જો Microsoft ટીમની મુખ્ય કાર્યક્ષમતા અથવા ઇન્ટરફેસમાં ફેરફાર કરે, તો StarLeaf સોલ્યુશન હવે કામ કરશે નહીં. પરંતુ આ કિસ્સામાં, અન્ય Microsoft "મંજૂર" ઉકેલો પણ કામ કરવાનું બંધ કરી શકે છે.

પોલીકોમ ટ્રિયો

InfoComm પર, મેં ટીમ દ્વારા ઑડિઓ અને વિડિયો સંચાર માટે Polycom Trio ઇન્ટરફેસની શોધ કરી.
ટીમ્સ સાથે સુસંગત, Android પર ચાલે છે અને પરિણામે, Microsoft દ્વારા તેના ભાગીદારો માટે સંશોધિત, Android સાથે કામ કરે છે. કારણ કે તે માઇક્રોસોફ્ટ સોફ્ટવેર ચલાવે છે, ટ્રિઓ ટીમ્સ સાથે સીધું જ કનેક્ટ થઈ શકે છે. પરંતુ માત્ર ઓડિયો સંચાર માટે.

વિડિયો કમ્યુનિકેશન સાથે બધું જ કપરું છે. જ્યારે Trio Visual+ ટીમ્સ સાથે કામ કરે છે, ત્યારે વિડિયો કન્ટેન્ટ Azure ક્લાઉડમાં Polycom RealConnect ગેટવેમાંથી પસાર થાય છે.

ત્રણેય ઑડિયો કૉલ દરમિયાન ટીમો સાથે સીધા જ કનેક્ટ થાય છે. જ્યારે Trio Visual+ નો ઉપયોગ વિડિયો માટે થાય છે, ત્યારે ઑડિયો અને વિડિયો સ્ટ્રીમ્સ એઝ્યુરમાં પોલીકોમ રીઅલ કનેક્ટ સર્વિસમાંથી પસાર થાય છે અને પછી ટીમ્સમાં જાય છે.

માઈક્રોસોફ્ટ કહે છે કે આ ટેક્નોલોજી પ્રમાણિત કે સપોર્ટેડ નથી. મને ખબર નથી કે માઇક્રોસોફ્ટ આ રીતે કેમ વિચારે છે. જ્યારે ટીમો સાથે Trio Visual+ નો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, ત્યારે ઓડિયો અને વિડિયો સ્ટ્રીમ્સ Polycom RealConnect ગેટવેમાંથી પસાર થાય છે, જેને તેઓએ પ્રમાણિત અને સમર્થન આપ્યું છે. આ અર્થમાં, વિડિયો કમ્યુનિકેશન અન્ય કોઈપણ વિડિયો ટર્મિનલની જેમ જ કામ કરે છે. તે માત્ર એટલું જ છે કે ઈન્ટરફેસ સારી રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું નથી, જે માઇક્રોસોફ્ટને બળતરા કરે છે. તેથી ભલે Microsoft આ ઉકેલને પ્રમાણિત કરતું નથી અથવા સમર્થન કરતું નથી, તે કામ કરે છે અને તે તદ્દન બુદ્ધિશાળી છે.

ટીમો માટે સિસ્કો અને ઝૂમ બૉટો

સિસ્કો અથવા ઝૂમ વપરાશકર્તાઓએ શું કરવું જોઈએ? તે તારણ આપે છે કે બંને કંપનીઓએ ટીમો માટે બૉટો વિકસાવ્યા છે જે તેમના ઉકેલો ચલાવે છે.

આ બૉટોનો ઉપયોગ કરીને, તમે ટીમમાં પત્રવ્યવહારથી સહભાગીઓને વિડિઓ કોન્ફરન્સમાં આમંત્રિત કરી શકો છો. ચેટમાં એક લિંક હોય છે જેને ક્લિક કરવામાં આવે ત્યારે સિસ્કો વેબેક્સ અથવા ઝૂમ એપ્લિકેશન લોન્ચ થાય છે.

બોટ દ્વારા ટીમો સાથે તૃતીય-પક્ષ ઉકેલોની સુસંગતતાનું ઉદાહરણ. બૉટ્સ ટીમ્સ ચેટમાં એક લિંક પોસ્ટ કરે છે જેને ક્લિક કરવામાં આવે ત્યારે સિસ્કો વેબેક્સ અથવા ઝૂમ વિડિયો કમ્યુનિકેશન સોલ્યુશન લૉન્ચ થાય છે.

ટીમો માટે એકમાત્ર પ્રમાણિત અને સમર્થિત ઉપકરણો

માઈક્રોસોફ્ટ ભારપૂર્વક જણાવે છે કે માત્ર Microsoft સોફ્ટવેર ચલાવતા ઉપકરણો જ ટીમો સાથે સીધા કામ કરી શકે છે. આ વર્ષ (2018 માં - આશરે. એડિટર વિડીયો+કોન્ફરન્સ) એન્ડ્રોઇડ સાથે નવા આઇપી ફોનનું પ્રકાશન અને પૂર્વ-ઇન્સ્ટોલ કરેલ ટીમ્સ એપ્લિકેશન અપેક્ષિત છે. આ ફોન પરના ગ્રાહકો ઉપલબ્ધ થતાંની સાથે જ Microsoft તરફથી સીધા અપડેટ્સ પ્રાપ્ત કરશે.

ટીમો સાથે સીધા એકીકરણ માટે સમર્થિત અને પ્રમાણિત એકમાત્ર ટર્મિનલ Skype રૂમ સિસ્ટમ (SRS) અને સરફેસ હબ ઉપકરણો છે. અલબત્ત, માઇક્રોસોફ્ટે બ્લુજીન્સ, પેક્સિપ અને પોલીકોમના વિડિયો ટર્મિનલ્સ માટે ઉપરોક્ત ગેટવેને પણ મંજૂરી આપી છે. માઈક્રોસોફ્ટ બીજા બધાને સપોર્ટ કરતું નથી. બાય ધ વે, મને ખબર નથી કે માઈક્રોસોફ્ટ હજુ પણ સ્કાયપે રૂમ સિસ્ટમ બ્રાન્ડનો ઉપયોગ શા માટે કરે છે... હું લાંબા સમયથી ટીમ્સ રૂમ સિસ્ટમમાં ફેરવાય તેની રાહ જોઈ રહ્યો હતો, પરંતુ સમય કહેશે. (માઇક્રોસોફ્ટે 23 જાન્યુઆરી, 2019 ના રોજ રિબ્રાન્ડિંગની જાહેરાત કરી - આશરે. સંપાદક)

Polycom એક સમયે Skype for Business સાથે સુસંગત જૂથ વિડિયો ટર્મિનલ વિકસાવ્યું હતું. અમે પોલીકોમ MSR લાઇન વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ. હવે તેઓ ટીમો સાથે કામ કરશે. પોલીકોમ તરફથી ટીમો સાથેના ફોન 2019ની શરૂઆતમાં ઉપલબ્ધ થશે, અને મને લાગે છે કે પોલીકોમ ટીમો માટે અમુક પ્રકારના ટીમ વિડિયો એન્ડપોઇન્ટ રજૂ કરશે, પરંતુ હજુ સુધી તેના પર કોઈ જાહેરાત કરવામાં આવી નથી.
આપણે એ પણ ધ્યાનમાં લેવું પડશે કે Microsoft હવે WebRTC ને સપોર્ટ કરે છે. કોન્ફરન્સના સહભાગીઓ કે જેમની પાસે ટીમ ઈન્સ્ટોલ નથી તેઓ WebRTC દ્વારા કનેક્ટ થઈ શકે છે. આ સુવિધા પહેલા Microsoft Edge બ્રાઉઝરમાં દેખાશે, પરંતુ તે પછી તરત જ તે WebRTC (Chrome, Firefox અને, અલબત્ત, Safari) ને સપોર્ટ કરતા અન્ય બ્રાઉઝર્સમાં ઉપલબ્ધ થશે.

નિષ્કર્ષ

માઈક્રોસોફ્ટ સ્પષ્ટપણે તૃતીય-પક્ષ અસમર્થિત ઉકેલોની વિવિધતાનો અંત લાવવા જઈ રહ્યું છે. આ ભાગીદારો અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓને ટીમ સાથે કામ કરવા માટે ઉપકરણ અથવા સૉફ્ટવેર મેળવવા માટે સખત મહેનત કરવા દબાણ કરે છે. તેમ છતાં, જો તમે બીજી બાજુથી જુઓ, જ્યાં માઇક્રોસોફ્ટ પણ જુએ છે, ટીમ્સ એ મહાન તકો સાથેનું એક નવું ગતિશીલ સહયોગ વાતાવરણ છે, જેની સંખ્યા વધતી રહેશે. નવી ક્ષમતાઓને ક્લાઉડ અને ક્લાયંટ બાજુમાં કેટલાક ફેરફારોની જરૂર પડશે. તેથી, શ્રેષ્ઠ શક્ય અનુભવ અને સંચાર સુનિશ્ચિત કરવા માટે Microsoft એ બંને સેવાઓ અને ક્લાયંટ એપ્લિકેશનને એકસાથે અપડેટ કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ. કોઈપણ સમાધાન ગરીબ વપરાશકર્તા અનુભવમાં પરિણમશે અને તેથી એકંદરે ઓછો અનુભવ થશે. BlueJeans, Pexip અને Polycom ટર્મિનલ ઇન્ટરઓપરેબિલિટી સોલ્યુશન્સ આની પુષ્ટિ કરે છે.

વિડિયો ટર્મિનલ્સ કે જેમાં ટીમ્સ ઇન્સ્ટોલ કરેલ નથી તે બહુ ઓછી પ્લેટફોર્મ સુવિધાઓની ઍક્સેસ પ્રદાન કરે છે. વપરાશકર્તા અનુભવ સંચાલન ઉદ્યોગમાં એક સામાન્ય અને વધતી જતી વલણ હોય તેવું લાગે છે. તેથી, સિસ્કો તેની વેબેક્સ ટીમ્સ સાથે યુઝર ઇન્ટરફેસને નિયંત્રિત કરીને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને સુધારવાનો પ્રયાસ કરી રહી છે. અને, માઇક્રોસોફ્ટની જેમ, તે તેના ક્લાયંટના WebRTC સંસ્કરણને સપોર્ટ કરે છે, જે વિડિઓ ટર્મિનલ્સ સાથે કામ કરવાની ખાતરી આપે છે.

ઝૂમ, બદલામાં, તેના પોતાના વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ સોલ્યુશનને વિસ્તૃત કરી રહ્યું છે. ઝૂમ માત્ર અન્ય ઉત્પાદકોના વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ ટર્મિનલ્સને જ સપોર્ટ કરતું નથી, પરંતુ ગ્રુપ વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ માટે તેનું પોતાનું ઝૂમ રૂમ સૉફ્ટવેર પણ વિકસાવ્યું છે, પીસી માટે ક્લાયન્ટ (જોકે WebRTC પર આધારિત નથી) અને મોબાઇલ ઉપકરણો માટે ક્લાયન્ટ્સ.

આ બધા વિશે હું શું કહું?

હું વિડિયો કૉલિંગનો ઉપયોગ કરું છું... ઘણી વાર. મોટે ભાગે મારા PC પરથી, પરંતુ મારી પાસે મારા ડેસ્ક પર SIP વિડિયો ફોન પણ છે જે 1080p રિઝોલ્યુશનને સપોર્ટ કરે છે અને હું મારા PC પર Skype for Business (Office 365 દ્વારા)નો ઉપયોગ કરું છું. જો કે, હવે હું Cisco લોકો સાથે વાતચીત કરવા માટે Webex Teams અને Microsoft પર લોકો સાથે વાતચીત કરવા માટે Microsoft Teamsનો પણ ઉપયોગ કરું છું.

મને નવા ક્લાયન્ટ્સ ડાઉનલોડ કરવાનું નફરત છે અને હું ઘણા વિક્રેતાઓને કહેવા માટે જાણીતો છું કે જો તેમની સિસ્ટમ્સ Skype for Business અથવા WebRTCને સપોર્ટ કરતી નથી, તો હું તેમની સાથે કોન્ફરન્સ કરીશ નહીં (ઑડિઓ કૉલ્સ સિવાય), માત્ર એટલા માટે કે હું ઇચ્છતો નથી મારા કમ્પ્યુટરને નવી એપ્લિકેશનોના સમૂહ સાથે ક્લટર કરો.

જો કે, અમારા ઉદ્યોગમાં વલણ - ઓછામાં ઓછું મુખ્ય પ્રવાહના વિકાસકર્તાઓમાં - સુધારેલ વપરાશકર્તા અનુભવ અને અદ્યતન સુવિધાઓ સાથે સંપૂર્ણ સુવિધાયુક્ત ઉકેલ પ્રદાન કરવાનો છે. ફક્ત તેને ઍક્સેસ કરવા માટે તમારે બધા ઉપકરણો પર ચોક્કસ વિક્રેતા પાસેથી ક્લાયંટ ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર છે - પછી તે પીસી હોય કે મીટિંગ સોલ્યુશન્સ. અને તૃતીય-પક્ષ પેરિફેરલ ઉપકરણો (ઉદાહરણ તરીકે, ફોન) પણ આ વિક્રેતા પાસેથી સોફ્ટવેર ચલાવવું આવશ્યક છે.

મને આશા હતી કે WebRTC ની મદદથી અમે ચોક્કસ ક્લાયન્ટ એપ્લિકેશન્સની જરૂરિયાતને દૂર કરવામાં સક્ષમ થઈશું અને અમને ફક્ત ઇન્ટરફેસ તરીકે બ્રાઉઝરની જરૂર પડશે. આ કિસ્સામાં, બ્રાઉઝર તમામ પ્રકારના સંચાર અને સેવાઓ માટે એક સામાન્ય ઇન્ટરફેસ હશે. અલબત્ત, WebRTCની કેટલીક મર્યાદાઓ છે, પરંતુ સિસ્કોએ તાજેતરમાં જાહેરાત કરી છે કે Webex WebRTC ક્લાયંટનું નવું સંસ્કરણ વપરાશકર્તાઓને સહયોગ ક્ષમતાઓની સંપૂર્ણ શ્રેણી પ્રદાન કરશે.

દરેક ડેવલપરે તેમની ઑફરને સ્પષ્ટપણે સ્થાન આપવું આવશ્યક છે, અને માપદંડોમાંનો એક એપ્લીકેશનમાંના કાર્યોની શ્રેણી છે. શ્રેષ્ઠ વપરાશકર્તા અનુભવ અને મુખ્ય કાર્યક્ષમતાની ઍક્સેસ પ્રદાન કરવા માટે, વિક્રેતાએ ક્લાયંટ એપ્લિકેશન્સ અને ક્લાઉડ સેવાઓ બંનેને નિયંત્રિત કરવી આવશ્યક છે. આ તે દિશામાં છે જે Microsoft ટીમો અને એકીકરણ ઉકેલો સાથે આગળ વધી રહ્યું છે. અને અમને તે ગમે કે ન ગમે, અમે અન્ય વિક્રેતાઓ સાથે મળીને આ દિશામાં આગળ વધી રહ્યા છીએ. હું મારા ગ્રાહકોને કહું છું: તમારા સંદેશાવ્યવહાર અને કાર્ય પર્યાવરણને એક વિશિષ્ટ વિક્રેતા પાસેથી એક જ ઉકેલમાં સ્થાનાંતરિત કરવાનો વિચાર કરવાનો હવે શ્રેષ્ઠ સમય છે.

સોર્સ: www.habr.com