3CX ટેક્નિકલ સપોર્ટ જવાબો: પહેલાનાં વર્ઝનમાંથી 3CX v16 પર અપડેટ કરી રહ્યાં છીએ

નવા PBX સાથે નવા વર્ષની ઉજવણી કરો! સાચું છે, વિવિધ સ્રોતોમાંથી માહિતી એકત્રિત કરીને, સંસ્કરણો વચ્ચેના સંક્રમણની જટિલતાઓને સમજવા માટે હંમેશા સમય અથવા ઇચ્છા હોતી નથી. આ લેખમાં, અમે જૂની આવૃત્તિઓમાંથી 3CX v16 અપડેટ 4 પર સરળતાથી અને ઝડપથી અપગ્રેડ કરવા માટે જરૂરી બધી માહિતી એકત્રિત કરી છે.

અપડેટ કરવાના ઘણા કારણો છે - તમે v16 માં રજૂ કરાયેલ તમામ સુવિધાઓ વિશે જાણી શકો છો તાલિમનો અભ્યાસક્રમ. અહીં અમે સામાન્ય વપરાશકર્તાઓ માટે નોંધનીય સૌથી મહત્વપૂર્ણ સુધારાઓ નોંધીએ છીએ - નવા મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ, સાઇટ માટે સંચાર વિજેટ и બ્રાઉઝરમાં VoIP સોફ્ટફોન.

અપડેટ કરતા પહેલા - લાઇસન્સ તપાસો

સૌ પ્રથમ, ધ્યાનમાં રાખો કે 3CX ના નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપગ્રેડ કરવા માટે વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન લાઇસન્સ અથવા સક્રિય અપડેટ સબ્સ્ક્રિપ્શન સાથે કાયમી લાઇસન્સ જરૂરી છે. સક્રિય વગર અપડેટ્સ માટે સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ તમારી નવી સિસ્ટમ ફક્ત સક્રિય થશે નહીં. તમે વિભાગમાં વર્તમાન સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્થિતિ ચકાસી શકો છો સેટિંગ્સ > લાઇસન્સ. તમે 3CX યુઝર પોર્ટલમાં અપડેટ્સનો તમારો અધિકાર પણ ચકાસી શકો છો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે PBX ઇન્ટરફેસમાં યોગ્ય સબ્સ્ક્રિપ્શન માહિતી ફક્ત v15.5 અપડેટ 6 અને ઉચ્ચતરથી જ ઉપલબ્ધ છે.

 

જો તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન બાકી છે

જો તમારી પાસે કાયમી લાયસન્સ હોય, તો તમારે એ શોધવાની જરૂર છે કે તમે ગ્રેસ પીરિયડમાં છો કે જે દરમિયાન તમે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રિન્યૂ કરી શકો છો. આ કરવા માટે, 3CX ભાગીદારનો સંપર્ક કરો જે તમને સેવા આપે છે (અથવા પસંદ કરેલ ભાગીદાર તમારો પ્રદેશ), અથવા સીધા જ લખો વપરાશકર્તા આધાર વિભાગ. માર્ગ દ્વારા, તમે કોઈપણ સમયે અપડેટ્સ માટે તમારું સબ્સ્ક્રિપ્શન રિન્યૂ કરી શકો છો, અને માત્ર ત્યારે જ નહીં જ્યારે તે પહેલાથી જ સમાપ્ત થઈ ગયું હોય. તદુપરાંત, તમે 10 વર્ષ માટે અપડેટ્સ ખરીદતી વખતે 3% અને 15 વર્ષ માટે ખરીદતી વખતે 5% ડિસ્કાઉન્ટ મેળવી શકો છો (અમે શાશ્વત લાયસન્સ માટે અપડેટ્સના સબ્સ્ક્રિપ્શન વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ).

જો તમને લાગે કે ગ્રેસ પીરિયડ પહેલેથી જ સમાપ્ત થઈ ગયો છે, તો તમે વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન સાથે લાયસન્સ માટે તમારા કાયમી લાઇસન્સની આપલે કરી શકો છો. તે પછી, તમને વિનિમયની ક્ષણથી શરૂ કરીને, રૂપાંતરિત લાઇસન્સના મફત ઉપયોગનું એક વર્ષ મળે છે. એક વર્ષમાં તમે માત્ર તું ખરીદ આગામી વર્ષ માટે વાર્ષિક લાઇસન્સ.
વિનિમય વિભાગમાં તમારા વપરાશકર્તા પોર્ટલમાં કરવામાં આવે છે ખરીદો > ટ્રેડ-ઇન.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે જ્યારે તમે એક્સચેન્જ કરો છો, ત્યારે તમને નવી કી પ્રાપ્ત થતી નથી, ફક્ત તમારી હાલની કી વાર્ષિક કી બની જાય છે. સિસ્ટમમાં કંઈપણ બદલવાની જરૂર નથી! એકમાત્ર ક્રિયા: એક્સચેન્જની પુષ્ટિ કરતો ઈ-મેલ પ્રાપ્ત કર્યા પછી, 3CX ઈન્ટરફેસ પર જાઓ અને વિભાગમાં સેટિંગ્સ > લાઇસન્સ અપડેટ લાઇસન્સ માહિતી બટનને ક્લિક કરો (પરંતુ આ ફક્ત 3CX v15.5 અને ઉચ્ચમાં જ કામ કરશે). જો તમારી પાસે જૂની આવૃત્તિ છે, તો નીચે જુઓ.

v15.X થી v15.5 SP6 પર અપગ્રેડ કરો

v16 પર જતા પહેલા, તમારે તમારી v15.X (અથવા જૂની) સિસ્ટમને v15.5 SP6 પર અપડેટ કરવી આવશ્યક છે. ફક્ત આ કિસ્સામાં બેકઅપમાંથી PBX ગોઠવણીના યોગ્ય સ્થાનાંતરણની ખાતરી આપવામાં આવશે. અપડેટ કરવાની સૌથી સહેલી રીત છે અનુસરીને આ માર્ગદર્શિકા. જો કે, જો તમારી પાસે 3CX નું પણ જૂનું સંસ્કરણ છે, તો તમારે પસાર થવું પડશે બધી રીતે અપડેટ્સ, તેમને અનુક્રમે સ્થાપિત કરી રહ્યા છીએ.

અપડેટના દરેક તબક્કે બેકઅપ લેવાની ખાતરી કરો!

v15.5 SP6 થી v16.X માં અપગ્રેડ કરો

અહીં એ નોંધવું અગત્યનું છે કે Windows અને Linux માટે 3CX અપડેટ પ્રક્રિયા આ ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સના આર્કિટેક્ચરને કારણે થોડી અલગ છે.

વિન્ડોઝ

કમનસીબે, 3CX v15.5 SP6 ને "સીધી રીતે" v16 પર અપગ્રેડ કરી શકાતું નથી, જેમ કે Linux પર કરી શકાય છે. તમારે PBX ની બેકઅપ કોપી બનાવવી પડશે અને v16 વિતરણના ઇન્સ્ટોલેશન દરમિયાન તેને પુનઃસ્થાપિત કરવી પડશે.
   
3CX ઇન્ટરફેસમાં, બેકઅપ વિભાગ પર જાઓ, +બેકઅપ પર ક્લિક કરો, બેકઅપ નામ અને વિકલ્પોનો ઉલ્લેખ કરો.

PBX એડમિનિસ્ટ્રેટર તમને ઈમેલ દ્વારા સૂચિત કરે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ કે બેકઅપ પૂર્ણ થઈ ગયું છે, અને પછી બેકઅપ ફાઈલ ડાઉનલોડ કરો.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો - તમે Windows અને Linux બંને પર PBX ઇન્સ્ટોલ કરતી વખતે બનાવેલ બેકઅપ કોપીનો ઉપયોગ કરી શકો છો - બેકઅપ ફાઇલનો ઉપયોગ કોઈપણ સમસ્યા વિના બંને OS માટે કરી શકાય છે!
બેકઅપ પછી, 3CX અનઇન્સ્ટોલ કરો, 3CX v16 ડાઉનલોડ કરો અને ઇન્સ્ટોલેશન શરૂ કરો. રૂપરેખાંકન વિઝાર્ડની પ્રથમ સ્ક્રીન પર, બેકઅપ ફાઇલનો ઉલ્લેખ કરો, અને પછી સ્થાપન સાથે ચાલુ રાખો. સૂચનો.

Linux

3CX અપડેટ કરી રહ્યું છે “સાઇટ પર”, એટલે કે જો PBX ડેબિયન 9 સ્ટ્રેચ (v8 માં ડેબિયન 10 અને 16 સપોર્ટેડ નથી) પર ઇન્સ્ટોલ કરેલું હોય તો જ હાલના ઇન્સ્ટોલેશનની ટોચ પર સીધા જ ઉપલબ્ધ છે. જો તમને 3CX ઈન્ટરફેસમાં અપડેટ્સની ઉપલબ્ધતા દેખાતી નથી, તો SSH ટર્મિનલમાં Linux વર્ઝન તપાસો (આદેશ sudo lsb_release -a).

ડેબિયન 9

અહીં અપડેટ ખૂબ જ સરળ રીતે ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે. 3CX ઇન્ટરફેસમાં, વિભાગ પર જાઓ અપડેટ્સ અને તમામ ઉપલબ્ધ અપડેટ્સ ઇન્સ્ટોલ કરો. અપડેટ પૂર્ણ થવા વિશે ઈ-મેલની રાહ જોવાની ખાતરી કરો. તે પછી, ફરીથી પર જાઓ અપડેટ્સ અને તમામ ઉપલબ્ધ અપડેટ્સ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો - વગેરે. જ્યાં સુધી કોઈ સૂચનાઓ ન આવે ત્યાં સુધી.

ડેબિયન 8

3CX v16 એ ડેબિયન 8 સાથે સુસંગત નથી, જે v15.X ચાલતું હતું. તેથી, તમારે રૂપરેખાંકનનો બેકઅપ લેવો પડશે અને ISO ઈમેજમાંથી નવું સ્થાપન જમાવવું પડશે 3CX માટે ડેબિયન.

મહેરબાની કરીને નોંધ કરો - તમે તમારા બેકઅપ અને 3CX ક્લાઉડ ઇન્સ્ટોલેશન વિઝાર્ડનો ઉપયોગ કરીને સ્થાનિક ઇન્સ્ટોલેશનથી ક્લાઉડ PBX પર સ્થાનાંતરિત કરી શકો છો. પીબીએક્સ એક્સપ્રેસ.

વિવિધ ક્લાઉડ પ્લેટફોર્મ પર 3CXનું ઇન્સ્ટોલેશન આપવામાં આવ્યું છે અહીં.

સોર્સ: www.habr.com