વાલ્વ રમતની નકારાત્મક "ઓફ-ટોપિક" સમીક્ષાઓ પર તૂટી પડવાનું શરૂ કરે છે

બે વર્ષ પહેલા વાલ્વ બદલાયેલ વપરાશકર્તા સમીક્ષા સિસ્ટમ, તેમજ રમત રેટિંગ્સ પર આવી સમીક્ષાઓની અસર. આ કરવામાં આવ્યું હતું, ખાસ કરીને, રેટિંગ પર "હુમલો" ની સમસ્યાઓ હલ કરવા માટે. શબ્દ "હુમલો" રમતના રેટિંગને ઘટાડવા માટે મોટી સંખ્યામાં નકારાત્મક સમીક્ષાઓના પ્રકાશનનો સંદર્ભ આપે છે.

વિકાસકર્તાઓના મતે, ફેરફારો દરેક ખેલાડીને ચોક્કસ રમત અને તેની ખરીદી વિશે બોલવાની તક આપવી જોઈએ. આ આખરે એક રેટિંગ તરફ દોરી જશે જે ખરીદદારોને કહી શકે છે કે તેઓને રમત ગમશે કે નહીં.

ફેરફારોની રજૂઆતથી, કંપનીના પ્રતિનિધિઓના જણાવ્યા મુજબ, વાલ્વે ખેલાડીઓના અભિપ્રાયો અને વિકાસકર્તાઓના પ્રતિસાદ બંનેને સાંભળવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. ભૂતપૂર્વ અને બાદમાં બંને નકારાત્મક સમીક્ષાઓથી થતા ફાયદા અથવા નુકસાન વિશે વાકેફ છે, અને કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં આ સાધન હજુ પણ ઉપયોગમાં લેવાય છે.

વાલ્વ એનાલિટિક્સ ટૂલ્સ વિકસાવી રહ્યું છે જે તમને સમીક્ષાઓનું નિરીક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. ડેટા અને વપરાશકર્તાના અભિપ્રાયો પ્રાપ્ત થયા અને અભ્યાસ કર્યા પછી, વાલ્વ એવા નિષ્કર્ષ પર આવ્યા કે તેઓ નવા ફેરફારો માટે તૈયાર છે.

મુખ્ય ફેરફાર એ એકંદર રેટિંગમાંથી બાકાત રાખવા માટે "વિષયની બહાર" સમીક્ષાઓ માટે મોનિટરિંગ સિસ્ટમની રજૂઆત છે. આવી સમીક્ષાઓ એવી માનવામાં આવે છે જેમની દલીલો "કોઈપણ રીતે આ ઉત્પાદન ખરીદવાની ઇચ્છાને પ્રભાવિત કરતી નથી." ઠીક છે, કારણ કે ત્યાં કોઈ "સાચી" દલીલો નથી, આ પ્રકારની સમીક્ષાઓ રેટિંગમાં ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં.

ઉદાહરણ તરીકે, સમીક્ષાઓ કે જે કોઈક રીતે DRM સાથે સંબંધિત છે તેને હવે ધ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં. બીજી તરફ, નેગેટિવ ફીડબેકનું કારણ જણાવવામાં આવશે. તે શું છે વિકાસકર્તાઓ પોતે કહે છે: “સખત રીતે કહીએ તો, તેઓ રમતનો ભાગ નથી, જો કે તેઓ કેટલાક ખેલાડીઓને પરેશાન કરે છે, તેથી અમે નક્કી કર્યું કે આ ફરિયાદો વિષયની બહાર છે. અમારા મતે, મોટાભાગના સ્ટીમ વપરાશકર્તાઓને આવા પ્રશ્નોમાં રસ નથી, તેથી રમતની સમીક્ષા રેટિંગ તેમના વિના વધુ સચોટ હશે. તદુપરાંત, અમે માનીએ છીએ કે DRM માં રુચિ ધરાવતા ખેલાડીઓ ઘણીવાર ખરીદી કરતા પહેલા રમતને કાળજીપૂર્વક તપાસવા માટે તૈયાર હોય છે, તેથી અમે જાહેરમાં ઉપલબ્ધ બિન-વિષયક હુમલાઓની સમીક્ષાઓ પણ છોડવાનું નક્કી કર્યું છે. તેમની પાસેથી તમે શોધી શકશો કે શું નકારાત્મક સમીક્ષાઓનું કારણ તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.

કંપની સમજે છે કે ખેલાડીઓને પ્રમાણમાં વિશાળ શ્રેણીના મુદ્દાઓમાં રસ હોઈ શકે છે અને "વિષય પર" અને "વિષયની બહાર" સમીક્ષાઓ વચ્ચે ખૂબ જ ભ્રામક રેખા હશે. તે ક્યાં સારું છે અને ક્યાં ખરાબ છે તે સમજવા માટે, કંપનીએ નકારાત્મક સમીક્ષાઓ પર દેખરેખ રાખવા માટે એક સિસ્ટમ રજૂ કરી. તે વાસ્તવિક સમયમાં સ્ટીમ પરની તમામ રમતોની સમીક્ષાઓમાં કોઈપણ પ્રકારની અસામાન્ય પ્રવૃત્તિને ઓળખે છે. તે જ સમયે, સિસ્ટમ અસામાન્ય પરિસ્થિતિની ઘટના માટે "કારણ શોધવાનો પ્રયાસ કરતી નથી".

એકવાર આવી પ્રવૃત્તિની ઓળખ થઈ જાય, વાલ્વ કર્મચારીઓને સૂચિત કરવામાં આવે છે અને સમસ્યાની તપાસ કરવાનું શરૂ કરે છે. વિકાસકર્તાઓના જણાવ્યા મુજબ, સ્ટીમ સમીક્ષાઓના સમગ્ર ઇતિહાસને ચકાસીને સિસ્ટમનું પહેલાથી જ પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું છે. પરિણામ એ છે કે શા માટે કંઈક અસામાન્ય થઈ રહ્યું હતું તેના ઘણા કારણો શોધવામાં આવ્યા હતા. તદુપરાંત, "ઓફ-ટોપિક" સમીક્ષાઓ સાથે આટલા હુમલાઓ નહોતા.

જ્યારે મધ્યસ્થતા ટીમ નક્કી કરે છે કે મોનિટરિંગ સિસ્ટમ દ્વારા શોધાયેલ પ્રવૃત્તિ આવા હુમલા સાથે સંકળાયેલી છે, ત્યારે "રિવ્યુ બોમ્બ" ની અસરને તટસ્થ કરવાનું કામ શરૂ થાય છે. આમ, હુમલાનો સમયગાળો નોંધવામાં આવે છે. રમતના રેટિંગની ગણતરી કરતી વખતે આ સમય દરમિયાનની સમીક્ષાઓને ધ્યાનમાં લેવામાં આવતી નથી. ઠીક છે, કોઈ પણ પોતાને સમીક્ષાઓ કાઢી નાખતું નથી, તે અદમ્ય રહે છે.

જો ઇચ્છિત હોય, તો વપરાશકર્તા હંમેશા નવી સિસ્ટમનો ઇનકાર કરી શકે છે. સ્ટોર સેટિંગ્સમાં એક વિકલ્પ છે જે, પહેલાની જેમ, રમત રેટિંગનું સંકલન કરતી વખતે બધી સમીક્ષાઓ ધ્યાનમાં લે છે.

"સમીક્ષા હુમલો" ના સૌથી આકર્ષક ઉદાહરણો પૈકીનું એક છે નકારાત્મકતાનો ઉભરો એપિક ગેમ્સ સ્ટોર પર વિશિષ્ટ પ્લેસમેન્ટની તરફેણમાં સ્ટીમમાંથી મેટ્રો એક્ઝોડસના પ્રસ્થાનને પગલે. પ્લેસમેન્ટનો સમયગાળો ફેબ્રુઆરી 2020 સુધી માન્ય છે. રમતના નિર્માતાઓ પાસે સંભવતઃ આ કરવા માટે ગંભીર કારણો હતા, પરંતુ તેઓ ખેલાડીઓ દ્વારા સમજી શક્યા ન હતા. તેઓએ માત્ર નકારાત્મક સમીક્ષાઓ જ નહીં, પણ YouTube પર ટ્રેઇલર્સને નાપસંદ કરવા તેમજ શક્ય હોય ત્યાં ફરિયાદો અને ફરિયાદો છોડવાનું શરૂ કર્યું.

ઉપરોક્ત ગ્રાફ સ્પષ્ટપણે દર્શાવે છે કે ચોક્કસ બિંદુ પછી નકારાત્મક રેટિંગની સંખ્યામાં ખૂબ જ તીવ્ર વધારો થયો છે. આ ક્ષણ સ્ટીમથી મેટ્રોના ત્રીજા ભાગના પ્રસ્થાનને ચિહ્નિત કરે છે. અને જો "ખૂબ જ સકારાત્મક" સમીક્ષાઓ પહેલાં જબરજસ્ત બહુમતી હતી - 80% થી વધુ, તો પછી તેઓ ઘણી વખત ઓછી થઈ ગયા પછી, નકારાત્મક સમીક્ષાઓ પ્રચલિત થવા લાગી.

સોર્સ: www.habr.com