એન્ડ્રોઇડ માટે 3CX V16 અપડેટ 3 અને નવી 3CX મોબાઇલ એપ્લિકેશન રિલીઝ થઈ

ગયા અઠવાડિયે, અમે એક મોટો સીમાચિહ્ન પૂર્ણ કર્યું અને 3CX V16 અપડેટ 3 નું અંતિમ પ્રકાશન બહાર પાડ્યું. તેમાં નવી સુરક્ષા તકનીકો, હબસ્પોટ CRM એકીકરણ મોડ્યુલ અને અન્ય રસપ્રદ નવી આઇટમ્સ શામેલ છે. ચાલો ક્રમમાં બધું વિશે વાત કરીએ.

સુરક્ષા તકનીકીઓ

અપડેટ 3 માં, અમે વિવિધ સિસ્ટમ મોડ્યુલોમાં TLS પ્રોટોકોલ માટે વધુ સંપૂર્ણ સમર્થન પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.

• TLS પ્રોટોકોલ સ્તર - "સેટિંગ્સ" → "સુરક્ષા" વિભાગમાં નવું પરિમાણ SSL/SecureSIP પરિવહન અને એન્ક્રિપ્શન અલ્ગોરિધમ્સ, TLS v1.2 સાથે PBX સર્વર સુસંગતતા સેટ કરે છે. અપડેટ 3 માં, આ સેટિંગ ડિફૉલ્ટ રૂપે સક્ષમ છે, જે TLS v1.0 સુસંગતતાને અક્ષમ કરે છે. જો તમને લેગસી SIP ઉપકરણોને કનેક્ટ કરવામાં સમસ્યા હોય તો આ વિકલ્પને અક્ષમ કરો.
• TLS દ્વારા SIP ટ્રંકને કનેક્ટ કરવું - ટ્રંક પેરામીટર્સમાં એક નવો વિકલ્પ - "ટ્રાન્સપોર્ટ પ્રોટોકોલ" - TLS (ટ્રાન્સપોર્ટ લેયર સિક્યુરિટી). TLS દ્વારા એન્ક્રિપ્ટેડ ટ્રંકને કનેક્ટ કરવા માટે, તેને સક્ષમ કરો અને SIP ઓપરેટરનું સુરક્ષા પ્રમાણપત્ર (.pem) PBX પર અપલોડ કરો. ટ્રંક પર SRTP સક્ષમ કરવું પણ ઘણીવાર જરૂરી છે. તે પછી, PBX અને પ્રદાતા વચ્ચે એક એન્ક્રિપ્ટેડ સંચાર ચેનલ કામ કરશે.

3CX લાઇવ ચેટ અને ટોક વેબસાઇટ માટે અપડેટ કરેલ વિજેટ

3CX V16 અપડેટ 3 નવા સંસ્કરણ સાથે આવે છે 3CX લાઈવ ચેટ અને ટોક માટે વિજેટ. તેમાં વધારાના વિકલ્પો ઉમેર્યા છે, ઉદાહરણ તરીકે, Facebook અને Twitter એકાઉન્ટ્સની લિંક સેટ કરવી. વધુમાં, હવે તમે સાઇટ પર પ્લેસમેન્ટ માટે વિજેટ કોડ આપમેળે જનરેટ કરી શકો છો (જો તમારી સાઇટ WordPress CMS પર કામ કરતી નથી).

જેમ તમે જોઈ શકો છો, હવે વિજેટનું HTML મેન્યુઅલી બનાવવાની જરૂર નથી. તે "વિકલ્પો" → "વેબસાઇટ એકીકરણ / વર્ડપ્રેસ" વિભાગમાં જનરેટ થાય છે. વિજેટ પરિમાણોની વધુ વિગતવાર ચર્ચા કરવામાં આવી છે દસ્તાવેજીકરણ.

HubSpot CRM સાથે એકીકરણ

અપડેટ 3 એ અન્ય જાણીતી CRM સિસ્ટમ - HubSpot CRM સાથે એકીકરણ રજૂ કર્યું. અન્ય CRM ની જેમ, એકીકરણ નીચેની સુવિધાઓને સમર્થન આપે છે:

• ક્લિક દ્વારા કૉલ કરો - સીઆરએમ ઇન્ટરફેસથી સીધો કૉલ કરો diler 3CX.
• સંપર્ક કાર્ડ ખોલવું - CRM માં સંપર્ક અથવા લીડ કાર્ડ ઇનકમિંગ કૉલ પર ખુલે છે.
• ક્રિયાપ્રતિક્રિયા લોગ - ક્લાયન્ટ સાથેની તમામ વાતચીતો CRM ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ઇતિહાસમાં રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે.
• જો કોલરનો નંબર ન મળે, તો સિસ્ટમ CRMમાં નવો સંપર્ક બનાવી શકે છે.

HubSpot સાથે સંકલન કરવા માટે વિગતવાર માર્ગદર્શિકા.

વપરાશકર્તા અનુભવ સુધારણા

• PBX વેબ સર્વર શરૂ કરી રહ્યા છીએ - જ્યારે તમે PBX વેબ સર્વરનું SSL પ્રમાણપત્ર અપડેટ કરો છો (જો તમારું સર્વર FQDN 3CX દ્વારા જારી કરવામાં આવ્યું હોય), તો nginx સર્વર પહેલાની જેમ પુનઃપ્રારંભ થતું નથી. PBX ફક્ત નવા પ્રમાણપત્રને ડાઉનલોડ કરે છે અને પ્રારંભ કરે છે. મહત્ત્વની વાત એ છે કે, આ સક્રિય કૉલ્સમાં વિક્ષેપ પાડતું નથી.
• સ્વચાલિત પુનઃજોડાણ - 3CX એન્ડ્રોઇડ મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં હવે જ્યારે કનેક્શન ખોવાઈ જાય ત્યારે સ્વચાલિત પુનઃજોડાણ હોય છે, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે વપરાશકર્તા Wi-Fi થી 3G/4G નેટવર્ક પર સ્વિચ કરે છે. જો 3CX Android એપ્લિકેશનનું નવીનતમ સંસ્કરણ ઇન્સ્ટોલ કરેલું હોય તો જ ફરીથી કનેક્ટ કાર્ય કરશે (નીચે જુઓ). 
• સ્થિતિઓ માટે પુશ સૂચનાઓ - હવે તમે દરેક વપરાશકર્તા સ્થિતિ માટે પુશ સૂચનાઓને વ્યક્તિગત રીતે સક્ષમ અથવા અક્ષમ કરી શકો છો. એપ્લિકેશન ઉપરાંત, 3CX મેનેજમેન્ટ ઇન્ટરફેસમાં વપરાશકર્તા માટે સૂચનાઓ ગોઠવી શકાય છે.

નવી વેબ ક્લાયન્ટ સુવિધાઓ

• જૂથ વાર્તાલાપના નામ - તમે હવે જૂથ વાર્તાલાપ માટે નામ નિર્દિષ્ટ કરી શકો છો અને તે વેબ ક્લાયંટ, Android અને iOS એપ્લિકેશન્સમાંના તમામ ચેટ સહભાગીઓને બતાવવામાં આવશે.
• ચેટમાં જોડાણો ખેંચી રહ્યા છે - સપોર્ટેડ ફાઇલ પ્રકારો હવે ચેટ વિંડોમાં ખેંચી શકાય છે અને અન્ય સહભાગીઓને મોકલવામાં આવશે.
• સ્માર્ટફોનનું સ્વતઃ-રૂપરેખાંકન - 3CX મોબાઇલ એપ્લિકેશનના ઝડપી રૂપરેખાંકન માટે વેબ ક્લાયંટ ઇન્ટરફેસમાં વ્યક્તિગત QR કોડ દેખાયો છે.

વધારાના SIP ટ્રંક વિકલ્પો

• બેકઅપ SIP પ્રોક્સી - નવો બેકઅપ પ્રોક્સી વિકલ્પ તમને બેકઅપ SIP સર્વર ઉમેરવાની મંજૂરી આપે છે જો આ વિકલ્પ તમારા VoIP પ્રદાતા દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે. આ વધારાના બેકઅપ ટ્રંકની જરૂરિયાતને દૂર કરીને ફેલઓવર SIP થડની ગોઠવણીને સરળ બનાવે છે.
• DNS સાથે સુધારેલ કાર્ય - "ઑટોડેક્ટ", "ટ્રાન્સપોર્ટ પ્રોટોકોલ" અને "IP મોડ" પરિમાણો તમને DNS ઝોનમાંથી માહિતી પ્રાપ્ત કરીને, VoIP ઑપરેટર્સની વિવિધ આવશ્યકતાઓને આપમેળે ગોઠવવાની મંજૂરી આપે છે.
• 3CX બ્રિજીસ અને ટ્રંકનું રૂપરેખાંકન મર્જ કરવું - મેનેજમેન્ટ ઈન્ટરફેસને સરળ બનાવવા માટે, બ્રિજીસ, SIP ટ્રંક્સ અને VoIP ગેટવે માટેના રૂપરેખાંકન બટનો હવે એક વિભાગમાં સ્થિત છે.

નવા IP ફોન માટે સપોર્ટ

અમે નવા IP ફોન્સ માટે સપોર્ટ (ફર્મવેર ઓટોકોન્ફિગરેશન ટેમ્પ્લેટ્સ) ઉમેર્યા છે:

• ઇન્ટેલબ્રાસ ટીપ 120/125 (હોટલના રૂમ માટેના ઉપકરણો).
• ફેનવિલ X1S/X1SP/X3U/X3SG/X4U/X5U/X6U.
• યીલિંક T41U/T43U/T46U/T48U.

Android માટે નવી 3CX એપ્લિકેશન

3CX v16 Update 3 સાથે, અમે Android માટે એક નવી 3CX એપ બહાર પાડી છે. તે પહેલાથી જ એન્ડ્રોઇડ 10 (Android 7 Nougat, Android 8 Oreo અને Android 9 Pie પણ સપોર્ટેડ છે) માટે ઑપ્ટિમાઇઝ કરેલ છે અને 3CX v16 અપડેટ 3 અને તેથી વધુ સાથે કામ કરવા માટે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે. આ એપ્લિકેશન વર્તમાન Android ક્લાયંટને બદલે છે.

એપ્લિકેશનને એક નવું ઇન્ટરફેસ પ્રાપ્ત થયું છે જે ઉચ્ચ ગતિ અને વિસ્તૃત કાર્યક્ષમતા પ્રદાન કરે છે. અદ્યતન સુવિધાઓ ઉમેરવામાં આવી છે, જેમ કે યુઝર સ્ટેટસ પર આધારિત પુશ નોટિફિકેશન, VoIP કૉલ્સ પર GSM કૉલ્સની પ્રાધાન્યતા અને ડિફૉલ્ટ વાતચીત એન્ક્રિપ્શન.

એપ્લિકેશન ઇન્ટરફેસ ડિઝાઇન કરવા માટેનો નવો અભિગમ એન્ડ્રોઇડના નવીનતમ સંસ્કરણો સાથે સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરે છે - ડિઝાઇનને જટિલ બનાવ્યા વિના. ઇન્ટરફેસ એક્સ્ટેન્સિબલ બની ગયું છે, કૉલ કંટ્રોલ સ્ક્રીનમાં વધુ કાર્યો છે, અને સ્ટેટસ સેટ કરવાનું સરળ બન્યું છે.

ઉપર જણાવ્યા મુજબ, કનેક્શનમાં વિક્ષેપ આવે ત્યારે એપ્લિકેશન આપમેળે ટેલિફોન વાર્તાલાપને ફરીથી કનેક્ટ કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે, ઑફિસ Wi-Fi અને સાર્વજનિક 4G નેટવર્ક વચ્ચે સ્વિચ કરતી વખતે. તે એકીકૃત રીતે થાય છે - તમે કંઈપણ નોંધશો નહીં અથવા ટૂંકા વિરામ સાંભળશો નહીં.

Android માટે 3CX, 3CX સર્વર v16 માં રજૂ કરાયેલ નવી ટનલને એકીકૃત કરે છે. તે એપ્લિકેશનથી સર્વર પર વૉઇસ ટ્રાફિકનું એન્ક્રિપ્શન પ્રદાન કરે છે. વાતચીત દરમિયાન, સ્ક્રીન પર પીળો તાળો સૂચવે છે કે વાતચીત એનક્રિપ્ટ થયેલ છે.


તમારી વર્તમાન સ્થિતિ (ઉપલબ્ધ, અનુપલબ્ધ, વગેરે) સેટ કરવાનું હવે એક ક્લિકથી થઈ ગયું છે. તે જ સમયે, તમે સ્પષ્ટ કરી શકો છો કે શું તમે પુશ સૂચનાઓ પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે રૂપરેખાંકિત કરી શકો છો કે જ્યારે સ્થિતિ ઉપલબ્ધ હોય, ત્યારે કૉલ્સ ફક્ત ડેસ્ક ફોન પર જ જવા જોઈએ, મોબાઇલ એપ્લિકેશન પર નહીં.

ચાલો આ સંસ્કરણમાં અન્ય નાના પરંતુ મહત્વપૂર્ણ સુધારાઓની ટૂંકમાં યાદી કરીએ:

• નવું ચેટ મેનૂ - તમે ચેટને તમારામાં સ્થાનાંતરિત કરી શકો છો અથવા તેને ઇન્ટરફેસથી છુપાવી શકો છો.
• વાતચીત અને સંપર્ક ઇતિહાસનું ઝડપી લોડિંગ.
• બધા સ્થાનાંતરિત જોડાણો ઉપકરણ પર "3CXPhone3CX" ફોલ્ડરમાં સંગ્રહિત થાય છે.
• કંપનીના નામ દ્વારા સંપર્ક માટે શોધો.
• GSM કૉલ હંમેશા VoIP કૉલ્સ કરતાં અગ્રતા ધરાવે છે.
• ઇનકમિંગ કોલ સાથે કોલ (મ્યૂટ)નું ઝડપી જોડાણ તૂટી ગયું હતું.

જો તમે 3CX ના પાછલા સંસ્કરણ સાથે કામ કરી રહ્યાં છો, તો તેને v16 પર અપગ્રેડ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે - તે વધુ સુરક્ષિત છે અને તેમાં ઘણી નવી સુવિધાઓ છે. જો તમારી પાસે હોય તો અપગ્રેડ મફતમાં આપવામાં આવે છે સક્રિય અપડેટ સબ્સ્ક્રિપ્શન અથવા વાર્ષિક સબ્સ્ક્રિપ્શન. જો તમે 3CX અપડેટ કરવાની યોજના નથી બનાવતા, તમારા ઉપકરણ પર એપ્લિકેશન સ્વતઃ-અપડેટ બંધ કરો.

જો તમે Android નું જૂનું વર્ઝન (Android 7 Nougat પહેલા) નો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો અથવા તમે 3CX v15.5 થી સ્થાનાંતરિત કરવાની યોજના નથી બનાવતા, તો ઉપયોગ કરો મોબાઇલ એપ્લિકેશનનું પાછલું સંસ્કરણ. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે લેગસી એપ્લિકેશન "જેમ છે તેમ" પ્રદાન કરવામાં આવી છે અને તે હવે 3CX દ્વારા સમર્થિત નથી.
   

અપડેટ્સ ઇન્સ્ટોલ કરી રહ્યું છે

3CX મેનેજમેન્ટ ઇન્ટરફેસમાં, "અપડેટ્સ" વિભાગ પર જાઓ, "v16 અપડેટ 3" પસંદ કરો અને "પસંદ કરેલ ડાઉનલોડ કરો" પર ક્લિક કરો અથવા વિતરણ ઇન્સ્ટોલ કરો:

• વિન્ડોઝ: 3CX v16 અપડેટ 3.
• લિનક્સ: ડેબિયન 3 ISO પર 16CX v9 - 3CX અપડેટ ચેનલ સ્ક્રીન પર, સ્થિર પસંદ કરો.
• Android માટે નવી 3CX એપ્લિકેશન હવે અહીં ઉપલબ્ધ છે ગૂગલ પ્લે સ્ટોર.

સોર્સ: www.habr.com