શું હેડહન્ટર્સ જરૂરી છે?

હેડહંટરની બીજી વિનંતીએ મને વિચારવા મજબૂર કર્યું કે શા માટે કર્મચારીઓની શોધ કાર્ય હંમેશા અસરકારક નથી અને ક્યારેક તેમના ગ્રાહકો માટે પ્રતિકૂળ નથી.

IT ક્ષેત્રમાં કામ કરતા દરેક વ્યક્તિને ઈર્ષાભાવપૂર્ણ નિયમિતતા સાથે હેડહન્ટર્સ તરફથી વિનંતીઓ પ્રાપ્ત થાય છે. કેટલાક લોકો આવી વિનંતીઓને સંપૂર્ણપણે અવગણે છે, જ્યારે અન્ય લોકો હેરાન કરનારા હેડહન્ટર્સને નમ્રતાપૂર્વક ઇનકાર કરવાનું ચાલુ રાખે છે.

મારા મતે, એવા ઘણા કારણો છે જે ભરતી કરનારાઓની અસરકારકતાને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે છે.

કદાચ કર્મચારીઓની શોધ કરતી વખતે નિષ્ફળતાઓનું મુખ્ય કારણ સંભવિત અરજદારો પ્રત્યેના વ્યક્તિગત અભિગમનો સંપૂર્ણ અભાવ છે.

આનો મતલબ શું થયો? ચાલો એક કાલ્પનિક ઉદાહરણ જોઈએ.

ઘણા વર્ષો પહેલા, ભરતી એજન્સી બેસ્ટ હેડહન્ટર્સના એક કર્મચારીએ ક્લાઉડ નિષ્ણાત શ્રી ક્લાઉડમેનનો Xing પ્લેટફોર્મ (જર્મન ભાષાના ઈન્ટરનેટ પર સૌથી લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મ) દ્વારા સંપર્ક કર્યો હતો. શ્રી ક્લાઉડમેને નમ્રતાપૂર્વક ઓફર માટે તેમનો આભાર માન્યો, ભરતી કરનારને કહ્યું કે તેઓ તેમના વર્તમાન એમ્પ્લોયરથી સંપૂર્ણપણે સંતુષ્ટ છે. થોડા સમય પછી, શ્રી ક્લાઉડમેનને તે જ રિક્રુટિંગ એજન્સીના કર્મચારી તરફથી ફરીથી ઑફર મળે છે. શ્રી ક્લાઉડમેન ફરી એકવાર ઑફર માટે નમ્રતાપૂર્વક આભાર માને છે, ભરતી કરનારને જણાવતા કે તેઓ તેમના એમ્પ્લોયરથી સંપૂર્ણપણે સંતુષ્ટ છે. પરંતુ આ વખતે તેના નવા એમ્પ્લોયર સાથે, જેમની પાસે શ્રી ક્લાઉડમેન થોડા મહિના પહેલા જ ગયા હતા. તે જ સમયે, શ્રી ક્લાઉડમેન, નિષ્ક્રિય જિજ્ઞાસાથી, આશ્ચર્ય કરે છે કે શું જાહેરાત XYZ કંપની વિશે વાત કરી રહી છે અને આ પદ માટે કયા પગારની ઓફર કરવામાં આવે છે? તેના જવાબમાં, કર્મચારી પુષ્ટિ કરે છે કે અમે XYZ કંપની વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, પરંતુ પગાર વિશેના પ્રશ્નનો જવાબ ખુલ્લો રહે છે. ભરતી કરનાર તેના પત્રનો અંત એકદમ ઔપચારિક અને મામૂલી શુભકામનાઓ સાથે કરે છે, અને તે ફોર્મમાં જે સામાન્ય રીતે અરજદારને નકારતી વખતે ઉપયોગમાં લેવાય છે.

તેથી, મારા નમ્ર મતે, શું ખોટું હતું:

ભરતી કરનારને શ્રી ક્લાઉડમેનની પ્રોફાઇલમાં આપવામાં આવેલી માહિતીમાં ખાસ રસ નહોતો. તેણે કાર્યસ્થળમાં ફેરફારની નોંધ લેવી અને તેના પર પ્રતિક્રિયા આપવી પડી. આવો નિર્ણય લેવાનું કારણ શું હતું તેવો પ્રશ્ન કેમ ન પૂછાય? નવા એમ્પ્લોયર વિશે પૂછવું યોગ્ય છે, શું તે કામના પ્રથમ અઠવાડિયા કેવી રીતે ચાલે છે તેનાથી ખુશ છે? છેવટે, નવી નોકરી પર સ્વિચ કરનારા દરેક જણ તેને રાખતા નથી. પગારના મુદ્દાની અવગણના કરવી અત્યંત ગેરવાજબી છે. મારા મતે, આ મુદ્દા પર ફોન પર ચર્ચા કરવાનું સૂચન કરવું એ યોગ્ય પ્રતિક્રિયા હશે.

તેના બદલે એક નિષ્કર્ષ

તેથી, કર્મચારીઓની પસંદગીના ક્ષેત્રમાં નિષ્ણાત ન હોવાને કારણે, હું મારી જાતને ભરતી એજન્સીઓના કર્મચારીઓ અને તેમના ગ્રાહકો બંનેને કેટલીક ભલામણો આપવા માટે પરવાનગી આપીશ.

સજ્જનો, ભરતી કરનારાઓ, તમારા ગ્રાહકો અરજદારો પાસેથી નીચેના ગુણોની અપેક્ષા રાખે છે:

• વિશ્લેષણાત્મક, વ્યવસ્થિત, સંરચિત અને કામ કરવાની સ્વતંત્ર રીત
• સોંપાયેલ સમસ્યાઓ હલ કરવામાં પહેલ અને સર્જનાત્મકતા.

હું માનું છું કે આ જરૂરિયાતો તમને પણ લાગુ પડે છે.

મારા મતે, ભરતી એજન્સીના કર્મચારી માટે, સંભવિત ઉમેદવાર એ સૂચિમાં માત્ર એક નંબર છે. તે તેને એક વ્યક્તિ તરીકે જોતો નથી.

પ્રિય ભરતી કરનારાઓ, તમારા પત્રમાં વ્યક્તિત્વના ઓછામાં ઓછા કેટલાક સંકેતો ઉમેરો. વપરાશકર્તા પ્રોફાઇલમાં ઉલ્લેખિત ડેટા પર ધ્યાન આપો, તેનો ઉપયોગ કરો. સંભવિત ઉમેદવારને જણાવો કે તમે તેને સંબોધિત કરી રહ્યાં છો અને સમાન પ્રોફાઇલવાળા કેટલાંક અન્ય લોકોને નહીં.

સંભવિત ઉમેદવારોના ડેટાબેઝ અને તેમની સાથે વાતચીત વિશેની માહિતીને કોઈક રીતે વ્યવસ્થિત કરવા માટે તમારા માટે અમુક પ્રકારની CRM સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કરો. છેલ્લો સંપર્ક ક્યારે થયો હતો તે બરાબર જાણવું ઇચ્છનીય રહેશે. જો તમે પહેલેથી જ તમારા પર વાતચીત કરવાનું શરૂ કરવાનું નક્કી કર્યું છે, તો પછી તમારી પાસે પાછા ફરવું કંઈક અંશે અયોગ્ય લાગે છે.

ચાલો બીજી કાલ્પનિક વાર્તા જોઈએ, આ વખતે ભરતી એજન્સીના ગ્રાહકોની બાજુથી.

ચાલો ધારીએ કે દક્ષિણ જર્મનીના મોટા શહેરમાં સ્થિત એક મધ્યમ કદના સિસ્ટમ ઇન્ટિગ્રેટર “વરિષ્ઠ (કંપની અથવા ઉત્પાદનનું નામ: zB Citrix, WMware, Azure, Cloud) કન્સલ્ટન્ટના પદ માટે કર્મચારીની શોધમાં છે. આ સિસ્ટમ ઇન્ટિગ્રેટરના મુખ્ય ગ્રાહકો ત્યાં સ્થિત છે. આમ, બધા કર્મચારીઓ કામકાજનો દિવસ પૂરો કરીને ઘરે પાછા ફરે છે, હોટેલમાં નહીં.

યોગ્ય ઉમેદવાર શોધવા માટે, સિસ્ટમ ઇન્ટિગ્રેટર હેડહંટર તરફ વળ્યા. ક્લાયન્ટની ફરજિયાત આવશ્યકતા છે કે ઉમેદવાર પાસે બે પ્રમાણપત્રો હોય, વ્યવસાયિક અને નિષ્ણાત (ઉદાહરણ તરીકે, VCAP અને VCDX અથવા CCP-V અને CCE-V). સંભવતઃ, સૌ પ્રથમ, હેડહંટર તેના પોતાના ડેટાબેઝ તરફ વળશે, પરંતુ યોગ્ય ઉમેદવાર ન મળતા, તે કદાચ નીચે મુજબ કરશે:

• Xing (સંભવતઃ LinkedIn) ખોલો અને સર્ચ બારમાં ઉપરોક્ત પ્રમાણપત્રોનું નામ દાખલ કરો.
• તેથી તેની પહેલાં કેટલાક સો નામોની સૂચિ છે:
• ચાલો તેઓને દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરીએ જેઓ નિર્દિષ્ટ કાર્યસ્થળથી દૂર રહે છે. દરેક જણ સ્થળાંતર કરવા માટે તૈયાર નથી, ખાસ કરીને ખૂબ ખર્ચાળ રિયલ એસ્ટેટવાળા પ્રદેશમાં.
• તો પછી એવા લોકોને બાકાત રાખવું જરૂરી છે કે જેઓ, ઉદાહરણ તરીકે, પહેલેથી જ ઉચ્ચ હોદ્દા પર કબજો કરે છે (હેડ ઓફ..., લીડ...), વધુ જાણીતા, પ્રતિષ્ઠિત એમ્પ્લોયર માટે, ઉત્પાદક પોતે અથવા ફ્રીલાન્સર માટે કામ કરે છે.

તેથી, કેટલા સંભવિત ઉમેદવારો બાકી છે... કુલ મળીને તેમાંથી 10 કરતાં વધુ નહીં હોય... તેથી જ ઘણી જગ્યાઓ લાંબા સમય સુધી ભરાતી નથી.

જો કોઈ ચમત્કાર થાય, અને બાકીના ઉમેદવારોમાંથી કોઈ નોકરી બદલવા ઈચ્છુક હોય, તો પણ ગ્રાહકને ઇન્ટરવ્યુ માટે આમંત્રિત કરવા માટે આ ઉમેદવારને ગમવો જ જોઈએ. પરિણામે, મલ્ટી-સ્ટેજ ઇન્ટરવ્યુ પણ એ બાંયધરી નથી કે તમે જે નિષ્ણાતને શોધી રહ્યા હતા તે જ તમને બરાબર મળી ગયા છે. મારા એક સાથીદારે બીજા ભૂતપૂર્વ સાથીદાર વિશે કહ્યું તેમ, "તે 10 મિનિટ માટે શ્રેષ્ઠ છે."

શું હેડહન્ટર્સ યોગ્ય કર્મચારીઓને શોધવા માટે ખરેખર અનિવાર્ય છે? આંતરિક કર્મચારીને ઉપરોક્ત ક્રિયાઓ કરવાથી શું અટકાવે છે? આંતરિક કર્મચારીને ભરતી કરનાર કરતાં થોડો ફાયદો પણ છે. એટલે કે, તેની કંપની અને તેને રુચિ ધરાવતા ઉમેદવાર વચ્ચેના સંપર્કોની સાંકળ જોવા માટે. આમ, તમે સંપર્કોની સાંકળનો ઉપયોગ કરીને "સીધી રીતે" નોકરી ઓફર કરવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો.

મારા મતે, ઘણા નોકરીદાતાઓ આંતરિક ભરતીને ઓછો અંદાજ આપે છે. તેઓ ભરતી કરતી એજન્સીને હજારો રૂપિયા ચૂકવવા તૈયાર છે જે તમામ IT સંક્ષિપ્ત શબ્દો પાછળ શું છે તે સમજ્યા વિના પણ પ્રોફાઇલ મેચો માટે આંખ આડા કાન કરે છે. આંતરિક કર્મચારી માત્ર જ્ઞાન અને ક્ષમતાઓનું મૂલ્યાંકન કરી શકતું નથી, પરંતુ તે પણ સમજી શકે છે કે કોઈ ચોક્કસ પ્રોજેક્ટ માટે સંભવિત ઉમેદવાર કેટલો યોગ્ય છે. તે એવી વ્યક્તિની ભલામણ કરશે નહીં કે જેમાં તેને 100% ખાતરી નથી. કોઈ પણ વ્યક્તિ તેમના સાથીદારો અને ઉપરી અધિકારીઓની સામે પોતાને શરમજનક બનાવવા માંગતો નથી અથવા એવી કંપનીમાં ટ્રાન્સફરની ભલામણ કરવા માંગતો નથી જેની સાથે તમે ખુશ નથી. હકીકતમાં, આંતરિક કર્મચારી ઉમેદવારની ગુણવત્તાની બાંયધરી આપનાર તરીકે કાર્ય કરે છે અને મારા મતે, 2000-3000 યુરો કરતાં વધુ મેળવવા માટે લાયક છે.

PS હું આશા રાખું છું કે મેં મારા લેખથી કોઈને નારાજ કર્યા નથી, કારણ કે વિવિધ ભરતી એજન્સીઓના કાર્યનો અભિગમ એકબીજાથી નોંધપાત્ર રીતે અલગ છે. કદાચ મેં વાસ્તવિક વ્યાવસાયિકોનો સામનો કર્યો નથી.

સોર્સ: www.habr.com