Apple હવે એક દિવસમાં ખામીયુક્ત MacBook કીબોર્ડને ઠીક કરશે

Appleએ MacBook અને MacBook Pro મોડલ પર કીબોર્ડ રિપેર કરવા માટે તેનો અભિગમ બદલવાનો નિર્ણય કર્યો છે. હવે, આ લેપટોપ્સના કીબોર્ડની ખામીને દૂર કરવામાં સેવા વિભાગ દ્વારા પ્રાપ્ત ક્ષણથી આશરે 24 કલાકનો સમય લાગે છે.

આ એપલ સ્ટોર્સના કર્મચારીઓને મોકલવામાં આવેલા મેમો દ્વારા પુરાવા મળે છે, જેની મેકરૂમર્સ સંસાધનના સંવાદદાતા સમીક્ષા કરવામાં સક્ષમ હતા.

દસ્તાવેજ અનુસાર, એપલે તેની રિપેર પ્રક્રિયાનું પુનર્ગઠન કર્યું છે જેથી તે ઉપકરણને તૃતીય-પક્ષ રિપેર સેન્ટરમાં મોકલવાને બદલે કીબોર્ડ-સંબંધિત સમસ્યાઓને સ્ટોરમાં ઠીક કરી શકે.

મેમો, "હાઉ ટુ સપોર્ટ મેક ગ્રાહકોને ઇન-સ્ટોર કીબોર્ડ સમારકામ" શીર્ષક પણ જીનિયસ બાર ટેકનિશિયનને આગામી બિઝનેસ ડે સમારકામને પ્રાથમિકતા આપવા સલાહ આપે છે.

બટરફ્લાય કીબોર્ડની સમસ્યાઓ તેમજ ત્રણ મુકદ્દમાઓ અંગે ઘણા વર્ષોથી લેપટોપ માલિકો તરફથી અસંખ્ય ફરિયાદો પ્રાપ્ત થયા પછી, એપલે વોરંટીથી બહાર રહેલા MacBook અને MacBook Pro કીબોર્ડને મુક્તપણે રિપેર કરવા માટે એક સર્વિસ પ્રોગ્રામ શરૂ કર્યો.

કંપનીએ 2018ના લેપટોપ મોડલ્સ પર કીબોર્ડ સમસ્યાઓનો અનુભવ કરનારા "નાની સંખ્યામાં વપરાશકર્તાઓ" માટે પણ માફી માંગી છે.

હવે જ્યારે સમારકામનો સમય 3-5 કામકાજી દિવસથી ઘટાડીને 24 કલાક કરવામાં આવ્યો છે, નવીનતાએ નિરાશ Apple ગ્રાહકોને શક્ય તેટલી ઝડપથી તેમના MacBook અને MacBook Pro કીબોર્ડ સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરવી જોઈએ.

સોર્સ: 3dnews.ru