બેંક રેટિંગ્સ. સહભાગિતા સુધારી શકાતી નથી

લોકોને રેટિંગ્સ ગમે છે. કોઈ વ્યક્તિની યાદીમાં બીજા કરતાં બે-બે લીટીઓ ઉપર રહેવાની વ્યક્તિની ઈચ્છાને નામે કેટલી એપ્લિકેશન્સ, ગેમ્સ અને અન્ય વસ્તુઓ પહેલેથી જ બનાવવામાં આવી છે. અથવા હરીફ કરતાં, ઉદાહરણ તરીકે. લોકો તેમની પ્રેરણા અને નૈતિક પાત્રના આધારે અલગ અલગ રીતે રેન્કિંગમાં સ્થાન હાંસલ કરે છે. કેટલાક વધુ સારું થવાનો પ્રયત્ન કરશે અને પ્રમાણિકતાથી #142 થી #139 પર જશે, જ્યારે અન્ય પૈસા કમાવવાનું નક્કી કરશે અને ખુશીથી #21 લેશે (કારણ કે ટોચના 20 એ પણ વધુ લાવ્યું છે).

તે કંપનીઓ સાથે ખૂબ જ સમાન છે. આજે આપણે બેંકો અને રેટિંગ વિશે વાત કરીશું જેમાં આ બેંકો પ્રવેશ મેળવવા માટે પ્રયત્ન કરે છે. આ પોસ્ટમાં, હું સંશોધન સાથેની સામાન્ય સમસ્યાઓ વિશે વાત કરીશ જે આપણા દેશમાં છે, માત્રાત્મક અને ગુણાત્મક પરીક્ષણ વચ્ચેનો વ્યવહારિક તફાવત અને અમે વર્તમાન પરિસ્થિતિને કેવી રીતે સુધારવાનો પ્રયાસ કર્યો છે.
અને લેખના અંતે એક આશ્ચર્ય છે.

આ બધું ત્યારે શરૂ થયું જ્યારે એક વર્ષ પહેલાં અમે કાનૂની સંસ્થાઓ માટે પાંચ બેંકોનું પરીક્ષણ કરવાનું શરૂ કર્યું, જેમાં કેટલાક સ્ટાઇલિશ યુવાનો (મોડ્યુલબેંક અને ટિંકોફ બેંક) અને ત્રણ ક્લાસિક (VTB, Raiffeisenbank અને Promsvyazbank) પસંદ કર્યા. પરંતુ પ્રથમ, થોડી સામગ્રી.

રશિયન ફેડરેશનમાં બેંક રેટિંગ્સ

બજારમાં ઘણા એવા ખેલાડીઓ છે જેઓ બેંકિંગ ઉદ્યોગ માટે ઉપયોગીતા રેટિંગ કરે છે. જેમ કે, બે - માર્કસવેબ અને યુસેબિલિટીલેબ.

અને તે બહાર આવ્યું કે MW અને UL હવે એક પ્રકારનું KPI બની ગયા છે. એક તરફ, આ સારું છે, કારણ કે ઓછામાં ઓછી સ્પર્ધાત્મક કંઈકની હાજરી બજારની સામાન્ય હિલચાલને સુયોજિત કરે છે જે આ સંદર્ભમાં ધીમી છે. બીજી બાજુ, તે બધું મોટે ભાગે કાર્યાત્મક વિશ્લેષણ પર આવે છે. અને અહીં બેંકિંગ ટોચના ભાગ પર પ્રેરણા હવે એક અદ્ભુત ઉત્પાદન બનાવવાની નથી જે ઉપભોક્તાઓને ઘણો લાભ આપશે, જેના કારણે તે રેન્કિંગમાં સ્થાન મેળવશે, પરંતુ ફક્ત રેન્કિંગમાં રહેવા માટે. .

તમારી બેંક રેટિંગમાં છે = તમે KPI ને મળ્યા = તમને બોનસ પ્રાપ્ત થયું છે. ઉપરાંત, ટીમ તમને ગમતી હોય તેવું લાગે છે, તમે બેંકને રેટિંગમાં આવવામાં મદદ કરી. કેટલાક માટે, આ ખંજવાળને ખંજવાળ કરે છે. સામાન્ય રીતે, કોણ જાણે છે, પરંતુ પ્રેરણા, મોટા ભાગે, આ પ્રકારના વિવિધ પ્રકારના "બોનસ" છે, અને ઉત્પાદનને સુધારવા તરફની ચળવળ નથી.

અને અહીં, બજાર માટે આવા રેટિંગના મહત્વના સંદર્ભમાં, એક વધુ વસ્તુ સમજવી જરૂરી છે. લગભગ 98% બેંકિંગ એપ્લિકેશન વપરાશકર્તાઓને આ રેટિંગ વિશે બિલકુલ ખબર નથી. તેઓ પ્રમાણિકપણે કાળજી લેતા નથી. આ રેટિંગ ખાસ કરીને મેનેજર અને મેનેજમેન્ટ માટે છે. બાકીના 2% રેટિંગ્સ વિશે જાણે છે, પરંતુ તેમને વેચાણ બિંદુ માને છે. અમે એકવાર પ્રથમ સ્થાનો વિશે આ ચિહ્નો સાથે બેંક વેબસાઇટ્સનું પરીક્ષણ કર્યું.

બેંકની વેબસાઈટ પર કોઈ ચોક્કસ રેટિંગના લોગો સાથે સાઈન છે કે નહીં તેના આધારે લોકો બિઝનેસ માટે કોઈ બેંક પસંદ કરતા નથી. કોઈ વ્યક્તિ માટે તે મિત્રોને અથવા Facebook પર કૉલ કરવાનું સરળ છે કે જેઓ કઈ બેંકનો ઉપયોગ કરે છે અને તેઓ શેનાથી ખુશ/અસંતુષ્ટ છે, અને સામાજિક મૂડીના સંદર્ભમાં પોતાને આ સુધી મર્યાદિત કરે છે.

ચાલો રેટિંગ બનાવીને શરૂઆત કરીએ. રેટિંગ બનાવવા માટે, તમારે સંશોધન કરવાની જરૂર છે, અને અહીં બધું સામાન્ય રીતે એક ચોક્કસ કાર્ય પર સંશોધન કરવા માટે મર્યાદિત છે, કહો, ચલણ નિયંત્રણનું પરીક્ષણ કરવું.

અને સંશોધન માટે પૈસા ખર્ચ થાય છે, તે ખૂબ નોંધપાત્ર પૈસા છે. આ કાર્યક્ષમ રીતે કરવા માટે, તમારે સારી રીતે રોકાણ કરવાની જરૂર છે - પરીક્ષણ માટે ઉદ્યોગસાહસિકનું પોટ્રેટ સરેરાશ વપરાશકર્તા કરતા વધુ ખર્ચ કરે છે. તેથી, જે કંપનીઓ તેમની મુખ્ય અને એકમાત્ર પ્રવૃત્તિ તરીકે માત્ર સંશોધન પર જ તેમની આવક ઊભી કરવાનો પ્રયાસ કરે છે તેઓને નોંધપાત્ર ખર્ચ થાય છે. આપણું સંશોધન બજાર લગભગ ખાલી છે તે હકીકત હોવા છતાં: આ યુનિવર્સિટીઓમાં શીખવવામાં આવતું નથી, તે શાળાઓમાં શીખવવામાં આવતું નથી.

માર્ગ દ્વારા, પૈસા વિશે, જેથી નંબરો સ્પષ્ટ હોય. ધારો કે અમારી રેટિંગમાં 20 બેંકો છે. દરેક વ્યક્તિએ લગભગ 7 કલાકનો સમય પસાર કરીને ટોચના 1,5 કાર્યો અને દૃશ્યોનું સંશોધન કરવાની જરૂર છે. એક ઉત્તરદાતા પર વધુ સમય માટે પરીક્ષણ કરવાનો કોઈ અર્થ નથી, કારણ કે દોઢ કલાક એ મર્યાદા છે જેના પછી ધ્યાન પહેલેથી જ ઓગળી જાય છે, અને લોકો થાકી જાય છે અને કંઈપણ જવાબ આપવાનું શરૂ કરે છે, ફક્ત ઝડપથી જવા માટે નાસ્તો કરો અને અંતે શ્વાસ બહાર કાઢો. .

તેથી તે અહીં છે. આવા સંશોધન માટે બેંકના ડેટાબેઝમાંથી લોકોની ભરતી કરવી મુશ્કેલ અને સમય માંગી લે તેવી છે, તેથી માત્ર એક જ વસ્તુ બાકી છે તે ભરતી છે. 5 બેંકો માટે 7-20 દૃશ્યોનો અર્થ એ છે કે તમારે ઓછામાં ઓછા 140 ઉત્તરદાતાઓની ભરતી કરવાની જરૂર છે. અને પછી, જો એક વ્યક્તિ પર એક કરતા વધુ બેંકનું પરીક્ષણ કરવામાં આવે

આવા એક ઉત્તરદાતાની કિંમત 5-10 હજાર રુબેલ્સની વચ્ચે બદલાય છે, પોટ્રેટ પર સ્પષ્ટ નિર્ભરતા છે, કહો, એક વ્યક્તિગત ઉદ્યોગસાહસિકની કિંમત 5 હજાર હશે, પરંતુ ચલણ નિયંત્રણ સાથે નિકાસ કરતા ઉદ્યોગસાહસિકના પોટ્રેટની કિંમત લગભગ હશે 13 હજાર.

કુલ મળીને, 140 લોકો એવા છે જેમને અભ્યાસમાં ભાગ લેવા માટે ચૂકવણી કરવાની જરૂર છે. ચાલો સૌથી સરળ અને સસ્તી દૃશ્યનો અંદાજ લગાવીએ, પ્રતિવાદી દીઠ 5000 રુબેલ્સ, અને અમને બિન-ભ્રામક 700 રુબેલ્સ મળશે. ઓછામાં ઓછું, હા. સામાન્ય રીતે આ આંકડો 000 સુધી પહોંચે છે તમારી પોતાની ભરતી એજન્સી ખોલવાનો સમય છે :)

અને આ ફક્ત બેંકના મુખ્ય ઉપયોગના કેસો માટે છે. પૈસા ઉપરાંત, એક વધુ મૂલ્યવાન સંસાધન છે - સમય. તે પણ ઉપર આટલા મોટા ઢગલા સાથે વેડફાય છે. તમે 30 ઉત્તરદાતાઓ સાથે પરીક્ષણો કરી શકો છો અને 2 અઠવાડિયામાં પાગલ ન બનો. જો તમે ઇન્ટરવ્યુની ગુણવત્તા જાળવી રાખવા માંગતા હોવ તો એક મહિનામાં સામાન્ય રીતે લગભગ 60 મીટિંગો થાય છે. 140 લોકો = 2,5 માણસ-મહિના.

બધા ઉત્તરદાતાઓ પછી, તમારે માહિતીને સુપાચ્ય સ્વરૂપમાં લાવવા માટે વધુ 2 મહિના પસાર કરવાની જરૂર છે - પરિણામોનું અનુલેખન કરો, વિશ્લેષણ કરો અને જૂથબદ્ધ કરો, સુંદર રજૂઆત કરો, અને રેખાઓના સમૂહ સાથે અંતિમ એક્સેલ ફાઇલ નહીં.

સામાન્ય રીતે, આ સમયગાળા દરમિયાનના તમામ ખર્ચને ધ્યાનમાં લેતા, તે લગભગ 4 મહિનાના કામ અને 2-3 મિલિયન રુબેલ્સ હોવાનું બહાર આવ્યું છે. અને અમે હજુ સુધી ટેક્સની ગણતરી કરી નથી. અને આપેલ છે કે અત્યાર સુધી કોઈએ સંશોધનમાંથી પૈસા કમાવવાનું સંચાલન કર્યું નથી, આ મોડેલ દેખીતી રીતે સૌથી વધુ નફાકારક લાગતું નથી. જો તમે રેન્કિંગમાંથી પૈસા કમાતા નથી અને સંશોધનને બદલે તેમાં સ્થાન મેળવતા નથી, તો અલબત્ત.

માત્રાત્મક અને ગુણાત્મક સંશોધન, કાર્યાત્મક વિશ્લેષણ

MW પ્રસ્તુતિઓ લગભગ 60% કાર્યાત્મક વિશ્લેષણ વિશે અને 40% ઉપયોગીતા વિશે છે. તદુપરાંત, આવા અભ્યાસના કિસ્સામાં "કાર્યકારી વિશ્લેષણ" ની વિભાવના એ અમુક કાર્યોની હાજરી માટે ફક્ત એક ચેકલિસ્ટ છે. તમે બેસો, કાર્યોની સૂચિ લખો - તેથી, સામાન્ય ચુકવણી હોવી જોઈએ, વત્તા ફોટા પર આધારિત ચુકવણી, અને તે પણ ફાઇલમાંથી, કાઉન્ટરપાર્ટી, નવીનતમ કાઉન્ટરપાર્ટીઓ અથવા ચૂકવણીઓ વગેરેની તપાસ કરવી. પછી તમે વિશ્લેષણ કરો અને તપાસો કે સૂચિમાંથી કાર્યો ત્યાં છે કે નહીં. જો ત્યાં હોય તો, સરસ, રેટિંગમાં ટિક, વત્તા મૂકો. જો નહીં, તો તમે સમજો છો.

તાર્કિક લાગે છે. પરંતુ, અરે, તે હકીકત પર નીચે આવે છે કે આવા પરીક્ષણમાં વત્તા અને ટિક એ ફક્ત સૂચિમાં ફંક્શનની હાજરી છે, અને તેની ગુણવત્તા અથવા વપરાશકર્તા માટે સામાન્ય આવશ્યકતા નથી. તેથી મોબાઇલ એપ્લિકેશન્સ રેટિંગને પહોંચી વળવા માટે દરેક વસ્તુને પોતાની અંદર ઘસવા તરફ સ્લાઇડ કરવા લાગી, અને વપરાશકર્તાને જે જોઈએ તે નહીં. ઠીક છે, તે રીતે Yandex.Phone પાસે ડ્યુઅલ કેમેરા છે. તે અસ્તિત્વમાં છે, પરંતુ તેઓ કહે છે કે તે કામ કરતું નથી. પરંતુ ત્યાં છે. કુલ મળીને, તે તારણ આપે છે કે આવા રેટિંગનું 60% મહત્વ ફક્ત ટિક પોતે જ છે, પછી ભલે તે કાર્ય હોય કે ન હોય. અને તે કેટલું અનુકૂળ છે અને વપરાશકર્તા માટે કેટલું જરૂરી છે તે નથી.

કાર્યાત્મક વિશ્લેષણ ઉપરાંત, માત્રાત્મક અને ગુણાત્મક અભ્યાસો પણ છે.

જો તમે પ્રવાહ પર પરીક્ષણો ચલાવવા માંગતા હોવ તો જથ્થાત્મક ઉપયોગિતા અભ્યાસો ખૂબ ઉપયોગી થશે. તમે વધુ ઉત્તરદાતાઓની ભરતી કરો છો, તેમને એપ્લિકેશન ઇન્ટરફેસ દ્વારા ચલાવો છો, તેમને મૂળભૂત કાર્યો આપો છો અને અંતે ફક્ત પૂછો કે તે સામાન્ય રીતે કેવું છે અને કઈ સમસ્યાઓ હતી.

ઉચ્ચ-ગુણવત્તાની ઉપયોગિતા પરીક્ષણ વધુ મુશ્કેલ છે - તમારે પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને સમગ્ર પ્રક્રિયા અને શાબ્દિક રીતે પ્રક્રિયાના તમામ ઘટકોની ધારણાને દોરવાની જરૂર છે. મોટેથી વિચારો. લોકોના બધા વિચારો અને પ્રશ્નો, બધા ગ્રંથો અને તત્વો જે તેમના માટે અગમ્ય છે. અને તમામ મૂળ કારણો - તે શા માટે સ્પષ્ટ નથી, તમે તેનું નામ કેવી રીતે રાખવાની અપેક્ષા રાખો છો, અને તમે તમારા માથામાં કયો શબ્દ રાખો છો?

ધારણાના મૂળ કારણોને જાણીને, તમે ફક્ત એમ જ ન કહો:
લોકોને તે મળ્યું નથી - અસામાન્ય પ્લેસમેન્ટ.

શું તમે સમજો છો કે કેવી રીતે બદલવું:
વપરાશકર્તા આ તત્વને નીચેની બાજુએ નહીં, જેમ કે અમે તેને મૂક્યું છે, પરંતુ સ્ક્રીનના ઉપરના જમણા ખૂણે શોધી રહ્યો છે. "શોધ" શબ્દ દ્વારા શોધો, અને અમારી પાસે "Enter" છે, બૃહદદર્શક કાચના આઇકન માટે શોધ છે, અને અમારી પાસે "શોધ" બટન છે.

સારાંશ માટે, માત્રાત્મક ઉપયોગિતા પરીક્ષણ પછી, તમે તેના સૌથી સામાન્ય સ્વરૂપમાં સમસ્યાઓની સૂચિ સાથે સમાપ્ત થશો. ચાલો કહીએ, "વપરાશકર્તા શોધ શોધવામાં અસમર્થ હતા." તમે તેને માસ્ટર કેમ ન કર્યું? પરંતુ મેં હમણાં જ તેને માસ્ટર કર્યું નથી - આ પરીક્ષણ જવાબ આપશે નહીં.

અને ગુણવત્તા પરીક્ષણ પછી, તમારી પાસે સમસ્યા અને તેનું મૂળ કારણ બંને હશે. શોધના કિસ્સામાં, તમારી પાસે એક સ્ક્રિપ્ટ હશે, વપરાશકર્તા તમને બરાબર કહેશે કે તેણે શોધ કેવી રીતે શોધ્યું, તેણે કયા ઘટકો જોવાની અપેક્ષા રાખી અને ક્યાં, જ્યારે તેને શોધ ન મળી ત્યારે તેના મગજમાં કયા શબ્દો આવ્યા, વગેરે.

એકવાર તમારી પાસે સમસ્યાનું મૂળ કારણ અને તેનું વિગતવાર વર્ણન થઈ ગયા પછી, તમે પહેલેથી જ કંઈક ઠીક કરી શકો છો, ઈન્ટરફેસ બદલી શકો છો જેથી કરીને તે વપરાશકર્તાની અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરે અને તેમની પાસે રહેલી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ લાવે.

અલબત્ત, ગુણવત્તાવાળા વધુ ખર્ચાળ છે. કાર્ય અને પ્રશ્નાવલિને બદલે, તમારે એવી વ્યક્તિને તાલીમ આપવાની જરૂર છે જે આવા પરીક્ષણો કરશે. યોગ્ય પૃષ્ઠભૂમિ ધરાવતી વ્યક્તિને લો અને તમે જે ક્ષેત્રમાં સંશોધન કરી રહ્યાં છો તેનો પરિચય આપો. આમાં લગભગ 3-6 મહિનાનો સમય લાગે છે. બજારમાં ફક્ત થોડા જ તૈયાર નિષ્ણાતો છે - એટલે કે, વ્યવહારિક રીતે કોઈ નથી.

પરંતુ જો આ તમામ પરીક્ષણો સામાન્ય રીતે હાથ ધરવામાં આવે તો પણ, અમને નીચેની પરિસ્થિતિ મળશે - દેશને ખબર નથી કે આ અભ્યાસો અને અહેવાલોનું શું કરવું. બજાર હજી પણ આને અમુક પ્રકારની ક્ષણિક એન્ટિટી માને છે; તેઓ માને છે કે તેઓ માત્ર એક પ્રસ્તુતિ ખરીદી રહ્યા છે, અને સમસ્યાનું સમાધાન નથી.

કારણ કે તે તારણ આપે છે: બેંકે પરીક્ષણનો આદેશ આપ્યો, જવાબમાં એક પ્રકારની સુપરફિસિયલ રજૂઆત પ્રાપ્ત થઈ, જે કેવી રીતે અરજી કરવી તે સ્પષ્ટ નહોતું અથવા "અમે આ બધું જાતે જાણતા હતા." આગળ શું છે? તે ઠીક છે, તેને ટેબલ પર મૂકો અને આનંદ કરો કે તે અસ્તિત્વમાં છે. કારણ કે લોકો જાણતા નથી કે આ પ્રસ્તુતિ સાથે શું કરવું, ઉત્પાદનને સુધારવા માટે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો, તેમાં વર્ણવેલ તારણોને નવા ઇન્ટરફેસમાં કેવી રીતે ફેરવવું કે જે હવે એટલી સમસ્યારૂપ રહેશે નહીં. જો તમે સમસ્યાઓના ઊંડાણ અને મૂળ કારણો નહીં આપો, તો પછી તમે સમસ્યાઓ સાથે કેવી રીતે કામ કરવું તે સમજી શકશો નહીં.

શું બધું ખરેખર ઉદાસી છે?

સામાન્ય રીતે, તે ખૂબ ઉદાસી છે, હા, પરંતુ આનો અર્થ એ નથી કે પરિસ્થિતિને સુધારી શકાતી નથી. અમારો ધ્યેય એવી વસ્તુઓ પર સારું સંશોધન કરવાનો હતો જેમાં અમારી પાસે પહેલેથી જ સારી કુશળતા હતી. ઉદાહરણ તરીકે, એપ્લિકેશનમાં ચૂકવણીની કામગીરી વિશે, અમારી પાસે તેના પર ચોક્કસ આંકડા હતા. અમે મુખ્ય દૃશ્યો લેવા માગીએ છીએ અને તેને ફક્ત "હા કે ના" માટે જ તપાસવા માગતા નથી, પરંતુ લોકોને કઈ સમસ્યાઓ છે, કયા તબક્કે અને સામાન્ય રીતે, શા માટે તે ઉદ્ભવે છે તે બરાબર સમજવા માંગીએ છીએ.

કાનૂની સંસ્થાઓના મુખ્ય દૃશ્યો દ્વારા વિતરણ

આ અવરોધોનો સમૂહ હોઈ શકે છે જે બેંક પર જ વધુ આધાર રાખતો નથી;

અને, અલબત્ત, અમે એક વ્યાપક અભ્યાસ કરવા માગતા હતા, અને એક-બીજા સાથે બે બેંકોની તુલના ન કરવા માગતા હતા. અમે માનીએ છીએ કે અમે પછી આ વિગતવાર અભ્યાસો વેચી શકીએ છીએ, અને તે જ સમયે તેમની સામાન્ય માંગનું પરીક્ષણ કરી શકીએ છીએ.

અલબત્ત, અમારી પ્રથમ પેનકેક બે ગઠ્ઠો સાથે બહાર આવી.

અમે હજુ પણ તમામ દૃશ્યો લેવાનો પ્રયાસ કર્યો છે અને એક પ્રતિસાદકર્તા સાથે તેમાંથી પસાર થવાનો પ્રયાસ કર્યો છે. સ્પોઇલર ચેતવણી - તે બચી ગયો. કદાચ હવે તે ઘણી ઓછી વાર બેંકિંગ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરે છે. પરંતુ અમે ફરી એકવાર થીસીસની પુષ્ટિ કરી કે દોઢ કલાક પછી આપણે બધું બંધ કરીને બીજું શરૂ કરવું પડશે. તેથી, અમે લોકો ચોક્કસ કાર્યો કેવી રીતે શોધે છે, તેઓ શું ધ્યાન આપે છે અને તેઓ મુખ્ય પૃષ્ઠની રચનાને કેવી રીતે સમજે છે તે જોવા માટે અમે તમામ સુવિધાઓના ઊંડા પરીક્ષણમાંથી સ્વિચ કર્યું.

વ્યક્તિઓ દ્વારા પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ દ્વારા વિતરણ

જ્યારે તમે બેંકિંગ એપ્લિકેશનોનું પરીક્ષણ કરો છો, ત્યારે તમે તેને ફક્ત ગેસ્ટ મોડમાં ચલાવી શકતા નથી અને તારણો દોરી શકતા નથી. ત્યાં બધું કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે સમજવા માટે તમારી પાસે ઓછામાં ઓછું એક બેંક ખાતું હોવું આવશ્યક છે. પરંતુ બેંકના કિસ્સામાં, ઉદ્યોગસાહસિકોને ત્યાં સ્થપાયેલી કંપની સાથે, ઇતિહાસ સાથે, જીવંત ખાતાની જરૂર હોય છે. જો તમે ચલણ નિયંત્રણ અને અન્ય આનંદનું પણ પરીક્ષણ કરી રહ્યાં હોવ, તો તમારે વિદેશી ચલણ ખાતાઓ અને થોડી Afobazoleની જરૂર પડશે. બેલેન્સ ખાલી ન હોઈ શકે, ટ્રાન્ઝેક્શન ઇતિહાસ "હું મારા એકાઉન્ટમાંથી મારા એકાઉન્ટમાં 200 રુબેલ્સ ટ્રાન્સફર કરીશ, ચાલો જોઈએ કે તે કેવી રીતે જાય છે" કરતાં વધુ ગંભીર હોવો જોઈએ.

અમે વિચાર્યું કે અમે જે બેંકો પર સંશોધન કરી રહ્યા છીએ તેમાં ખાતાં રજીસ્ટર કરવા અને તેમાં નાણાં ટ્રાન્સફર કરવા એ એકદમ ઝડપી કાર્ય હશે.

કેટલીકવાર બધું થોડા અઠવાડિયા માટે ખેંચાય છે. બેંકોની બાજુથી, હા. અને અમે 5 બેંકોનું પરીક્ષણ પણ કર્યું, પરંતુ શું તેમાંથી 20 હશે?

પરંતુ અમે મુખ્ય કાર્યોનું વિતરણ અને કેટલાક અલગ અને અપ્રિય લોકોની સંખ્યાને જાતે સમજવામાં સક્ષમ હતા. તેથી, અમે વધુ શુદ્ધ પદ્ધતિ સાથે પ્રથમ પેનકેકથી બીજા રન પર ગયા. એક ડિઝાઇનર પણ ટીમમાં જોડાયો, જેણે પ્રસ્તુતિઓને પોતાને નવા સ્તરે લાવી. જ્યારે તમે આવી માહિતી પ્રસ્તુત કરો છો ત્યારે તે લાગે છે તેના કરતાં આ ખરેખર વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.

કાર્યનું પરિણામ 100+ સ્લાઇડ્સનું પ્રસ્તુતિ હતું. જ્યારે અમે વ્યક્તિઓ માટે ચાર બેંકો પર અભ્યાસ કર્યો, ત્યારે અમે તેને વેચી ન હતી. પરંતુ પ્રથમ અભ્યાસ, સાહસિકો માટે બેંકો પર, તે જોવા માટે વેચવામાં આવ્યો હતો કે તે સૈદ્ધાંતિક રીતે બજાર માટે કેટલું રસપ્રદ છે. તેઓએ અમારી પાસેથી આ 7 વખત ખરીદ્યું (ટોચની 5 માંથી બેંકો અને ઘણી કંપનીઓ કે જેણે બેંકોને વિકાસ અને ડિઝાઇન વેચી), અમે Facebook પર પોસ્ટ સિવાય અન્ય કોઈ જાહેરાત આપી નથી.

- પરંતુ તમે જાતે લખ્યું છે કે લાલમાં જવાની આ એક નિશ્ચિત રીત છે!

એક સરસ રીત, હા, જો તમે માત્ર સંશોધન કરી રહ્યા હોવ. અમે મુખ્યત્વે ડિઝાઇન અને એન્જિનિયરિંગ દ્વારા પૈસા કમાઈએ છીએ.

અમારા માટે સંશોધન એ બજારને આકાર આપવાની તક છે, કારણ કે, જેમ તમે જોઈ શકો છો, ત્યાં લગભગ કોઈ નથી. અમને વારંવાર પૂછવામાં આવતું, તેઓ કહે છે, તમે લોકો આવી વસ્તુ મફતમાં કેમ ઉપલબ્ધ કરાવો છો, શું તે પૈસાની કિંમત નથી? પરંતુ આનો આભાર, અમે સમુદાયને બતાવી શકીએ છીએ કે સંશોધન ખરેખર કેવું હોઈ શકે છે. હવે, આવા અભ્યાસના નમૂના જોવા માટે, તમારે તેને ખરીદવું પડશે. સારું, અથવા તેને ખરીદનાર વ્યક્તિને પૂછો.

અમે તેમને તે જ રીતે પ્રકાશિત કરીએ છીએ. જેથી માર્કેટને પણ સમજાય કે સંશોધન શું છે. જેથી કરીને જે ગ્રાહકો અન્યત્ર સંશોધનનો ઓર્ડર આપે છે તેઓ ઓછામાં ઓછી કોઈ વસ્તુ સાથે સરખામણી કરી શકે અને અન્ય કંપનીઓ તેમને જે વેચે છે તેની ગુણવત્તાને માન્ય કરી શકે. જેથી એક સામાન્ય સમજ ઉભી થાય - સંશોધન ઉચ્ચ ગુણવત્તાનું હોઈ શકે, અને તેમાંથી તમે લાભ મેળવી શકો અને તેની સાથે આગળ શું કરવું તેની સમજ મેળવી શકો. અમે ખરેખર થોડા નારાજ છીએ કે આપણા દેશમાં સંશોધનની દ્રષ્ટિએ શૈક્ષણિક ભાગ દુ: ખી છે. તેથી, અત્યારે અમે પરિસ્થિતિને આ રીતે બદલવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ - તમે વધુ સારું પરિણામ મેળવી શકો તેવી સમજણ બનાવીને

અને શૈક્ષણિક પાસા ઉપરાંત, આવા સંશોધન અને તેનું પ્રકાશન એ લીડ્સ જનરેટ કરવાની સારી તક છે. અને અહીં ફાયદો એ નથી કે ગ્રાહકો અમારી પાસે આવે છે. તાજેતરમાં, અમારી એક પોસ્ટના આધારે, તેઓએ ટોચની 3 થી બેંકનું પ્રોટોટાઇપ કરવાનું શરૂ કર્યું. થોડા વર્ષો પહેલા, અમે ખરેખર વિચાર્યું હશે - અરે, અમે અમારી થીમને ચાટી ગયા અને અમારી પોતાની કંઈક કરવા ગયા.

અને હવે અમે વિચારીએ છીએ - સરસ, તેઓ અમને સાંભળે છે, અને ખરેખર ઉત્પાદનોને વધુ સારી અને વપરાશકર્તાની નજીક બનાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છે. તેથી, અમે આવા સંશોધન કરવાનું ચાલુ રાખીશું, એપ્લિકેશનના વ્યક્તિગત સિમેન્ટીક બ્લોક્સનું ગુણાત્મક પરીક્ષણ કરીશું, અને અમુક ચેકલિસ્ટ અનુસાર માત્ર સમગ્ર ઉત્પાદનનું જ નહીં.

ટીમની અંદર, આનાથી અમને વધુ કુશળતા મળે છે - અંધારામાં ચાલવા માટે નહીં, પરંતુ લોકોના મુખ્ય દૃશ્યો અને જરૂરિયાતો કેવી રીતે બદલાય છે તે સમજવા માટે (અને તે 1-2 વર્ષમાં બદલાય છે, કલ્પના કરો). અને પછી, જ્યારે તમે 3 વર્ષમાં 4-2 વખત સાહસિકો માટે બેંક ખાતું ખોલવાનો અભ્યાસ કરો છો, ત્યારે તમને આદર્શ પ્રક્રિયાનો ખ્યાલ આવે છે, વર્તમાન તકનીકી મર્યાદાઓ હેઠળ તે શું હોઈ શકે છે.

અને "હું રેટિંગમાં સામેલ થવા માંગતો હતો - મેં રેટિંગ માટે ચૂકવણી કરી - હું રેટિંગમાં આવ્યો" જેવી પરિસ્થિતિ હજી પણ કંટાળાજનક હતી. અને ઉત્પાદનની ગુણવત્તા પર આધારિત નવી રેટિંગની જરૂરિયાત પહેલેથી જ પાકી છે.

અને જેઓ લેખના અંત સુધી વાંચે છે, તેમના માટે અહીં બે લિંક્સ છે કાનૂની સંસ્થાઓ માટે બેંકોનું સંશોધન и વ્યક્તિઓ માટે બેંકોનું સંશોધન.

સોર્સ: www.habr.com