સેમસંગ બ્લુ-રે પ્લેયર્સ અચાનક તૂટી ગયા અને શા માટે કોઈને ખબર નથી

સેમસંગના બ્લુ-રે પ્લેયર્સના ઘણા માલિકોએ ઉપકરણોની ખોટી કામગીરીનો સામનો કર્યો છે. ZDNet સંસાધન અનુસાર, ખામી વિશેની પ્રથમ ફરિયાદો શુક્રવાર, જૂન 19 ના રોજ દેખાવાનું શરૂ થયું. 20 જૂન સુધીમાં, કંપનીના અધિકૃત સપોર્ટ ફોરમ્સ તેમજ અન્ય પ્લેટફોર્મ્સ પર તેમની સંખ્યા હજારોને વટાવી ગઈ.

સંદેશામાં, વપરાશકર્તાઓ ફરિયાદ કરે છે કે તેમના ઉપકરણો ચાલુ થયા પછી અનંત રીબૂટ લૂપમાં જાય છે. કેટલાક લોકો કંટ્રોલ પેનલ પર બટનો દબાવતી વખતે ઉપકરણો અચાનક બંધ થયાની તેમજ ખોટા પ્રતિસાદની જાણ કરે છે. ફેક્ટરી સેટિંગ્સ પર રીસેટ કરવાથી સમસ્યા હલ થતી નથી. ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરવો અશક્ય બની જાય છે.

જેમ કે ડિજિટલ ટ્રેન્ડ્સ પોર્ટલ નિર્દેશ કરે છે, ઉપરોક્ત સમસ્યાઓ માત્ર દક્ષિણ કોરિયન જાયન્ટના બ્લુ-રે પ્લેયરના કોઈપણ વિશિષ્ટ મોડલ સાથે જ થતી નથી. BD-JM57C, BD-J5900, HT-J5500W, તેમજ અન્ય સેમસંગ બ્લુ-રે પ્લેયર્સમાં ખોટી કામગીરી જોવા મળે છે. 

ઉત્પાદક સમસ્યાથી વાકેફ છે. સત્તાવાર ફોરમ પર સેમસંગ સમર્થન પ્રતિનિધિઓએ વપરાશકર્તાઓને જણાવ્યું હતું કે કંપની આ મુદ્દાની તપાસ કરી રહી છે. આજની તારીખે, આ વિષય પહેલાથી જ માલિકો તરફથી સો કરતાં વધુ પાનાની ફરિયાદો એકત્રિત કરી ચૂક્યો છે.

કેટલાક નિષ્ણાતોના મતે, સમસ્યા જૂના SSL પ્રમાણપત્ર સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે જેનો ઉપયોગ ખેલાડીઓને સેમસંગ સર્વર સાથે કનેક્ટ કરવા માટે થાય છે. ફેસબુક, માઇક્રોસોફ્ટ, રોકુ, એરિક્સન અને મોઝિલા સહિત ભૂતકાળમાં પ્રમાણપત્રની સમાપ્તિને કારણે ઘણી મોટી કંપનીઓએ મોટા વિક્ષેપોનો અનુભવ કર્યો છે.

સ્ત્રોતો:

• ZDNet
• digitaltrends.com

સોર્સ: 3dnews.ru