ડૉ જેકિલ અને મિસ્ટર હાઇડ કોર્પોરેટ કલ્ચર

કોર્પોરેટ કલ્ચરના વિષય પર મુક્ત વિચારો, લેખ દ્વારા પ્રેરિત ટેકની સૌથી સુખી કંપની, ગૂગલની અંદરના ત્રણ વર્ષ દુઃખ. તેણી પણ છે રશિયનમાં મફત રીટેલિંગ.

તેને ખૂબ જ ટૂંકમાં કહીએ તો, મુદ્દો એ છે કે ગૂગલે તેની કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિના આધારે જે મૂલ્યો મૂક્યા છે તેના અર્થ અને સંદેશમાં સારા, અમુક સમયે હેતુ કરતાં અલગ રીતે કામ કરવા લાગ્યા અને લગભગ વિપરીત અસર આપે છે. અપેક્ષિત એક. કંઈક એવું છે કે "મૂર્ખને પ્રાર્થના કરો અને તે તેનું કપાળ તોડી નાખશે." અગાઉ જે કંપનીને નવીન ઉકેલો શોધવામાં મદદ કરી હતી તે વ્યવસાય સામે કામ કરવાનું શરૂ કર્યું. વધુમાં, તે સામૂહિક વિરોધ માર્ચમાં પરિણમ્યું (કોઈ મજાક નહીં, ગૂગલ 85 હજારથી વધુ કર્મચારીઓને રોજગારી આપે છે).

અહીં આ મૂલ્યો મફત રીટેલિંગમાં છે. અહીં મેં મુખ્યત્વે Google ની આચારસંહિતા પર આધાર રાખ્યો હતો, પરંતુ તે ચાલાકીથી બદલાઈ ગયો છે, તેથી કેટલીક વસ્તુઓ હવે ત્યાં રહી નથી, અથવા તે સંપૂર્ણ અસ્પષ્ટતાના મુદ્દા પર વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવી છે. હું માનું છું કે, લેખમાં રસપ્રદ રીતે વર્ણવેલ ઘટનાઓ સહિત, મેં પોસ્ટની શરૂઆતમાં આપેલી લિંક.

1. અસંમતિની જવાબદારી
2. દુષ્ટ ન બનો
3. સમાન તક રોજગાર અને ઉત્પીડન અને ભેદભાવ પર પ્રતિબંધ

સૂચિમાં આગળ: અમારા વપરાશકર્તાઓને સેવા આપો, ઉપયોગીતા, માહિતી અને તેના જેવા.

આચાર સંહિતાના આધુનિક સંસ્કરણમાં, ફકરા 1 અને 2 ને નૈતિક આવશ્યકતાના દરજ્જામાંથી દસ્તાવેજના અંતે એક પ્રકારની નરમ ઇચ્છા (ક્રમાંકિત પણ નહીં) માં દૂર કરવામાં આવે છે: “અને યાદ રાખો... ન કરો. દુષ્ટ બનો, અને જો તમે એવું કંઈક જોશો જે તમને યોગ્ય નથી લાગતું - તો બોલો!"

તેથી તે અહીં છે. પ્રથમ નજરમાં, અહીં કંઈપણ ખરાબ દેખાતું નથી, ભલે તમે ચર્ચમાં આ આદેશોનો ઉપદેશ આપો. પરંતુ તે બહાર આવ્યું તેમ, અહીં સંસ્થા માટે જ એક મૂળભૂત જોખમ છે, ખાસ કરીને Google જેટલું વિશાળ. સમસ્યા એ પ્રાથમિકતાઓમાંની એક છે. પહેલાં, પ્રથમ બે સિદ્ધાંતો બીજા બધાની ઉપર મૂકવામાં આવ્યા હતા. અને આનાથી લેખમાં વર્ણવેલ પરિસ્થિતિઓને આપમેળે શક્ય બનાવી અને તે જ સમયે વહીવટી પદ્ધતિઓ દ્વારા તેનું નિયમન કરવા માટેના સાધનોની કંપનીને વ્યવહારીક રીતે વંચિત કરી. કારણ કે આવા નિયમન મૂલ્યોની પ્રાથમિકતાનો વિરોધાભાસ કરશે.

એપિસોડ 1. Cherchez la femme

એક કર્મચારીને લાગ્યું કે કંપનીમાં ઘણી ઓછી મહિલા પ્રોગ્રામર છે, જેનો અર્થ છે કે તેમની સાથે ભેદભાવ કરવામાં આવે છે. "અસંમતિની જવાબદારી" દ્વારા માર્ગદર્શન આપીને તે આખી કંપનીને આની જાહેરાત કરે છે.

મેનેજમેન્ટ, તેમની પીઠ ખંજવાળતા, જવાબ આપે છે કે અમારી પાસે દરેક માટે સમાન તકો છે, પરંતુ ખરેખર પૂરતી છોકરીઓ નથી, તેથી, પ્રિય ભરતીકારો અને ઇન્ટરવ્યુ લેનારાઓ, ચાલો આપણે સ્ત્રી ઉમેદવારો સાથે થોડી વધુ કાળજી રાખીએ, સમાનતાને ઉત્તેજીત કરીએ, તેથી વાત કરીએ. સંખ્યાત્મક.

જવાબમાં, અન્ય કર્મચારી, સમાન સિદ્ધાંત દ્વારા માર્ગદર્શન આપે છે, મોટેથી ભારપૂર્વક જણાવે છે કે આ ક્રિયાઓ એન્જિનિયરિંગ જીવનની ઉચ્ચ સંસ્કૃતિના ઘર માટેના બારને ઘટાડે છે અને, સામાન્ય રીતે, શું ગડબડ છે. વધુમાં, તેમણે એક લેખ બહાર પાડ્યો - કેટલાક સંશોધનને ટાંકીને પણ - કે સ્ત્રીઓ શારીરિક રીતે એન્જિનિયરની ભૂમિકા પ્રત્યે ઓછી વલણ ધરાવે છે, તેથી અમારી પાસે જે છે તે અમારી પાસે છે.

જનતા શાબ્દિક સર્વસંમત આવેગમાં ઉકાળી. સારું, આપણે જઈએ. હું તેને ફરીથી કહીશ નહીં, તેને જાતે વાંચીશ, હું હજી પણ તે સારી રીતે કરી શકીશ નહીં. મુશ્કેલી એ છે કે કંપની ખરેખર આ પરિસ્થિતિમાં બંને પક્ષોને ટક્કર આપી શકતી નથી, કારણ કે આનો અર્થ એ પ્રથમ સિદ્ધાંતનું ઉલ્લંઘન થશે, જે પ્રાથમિકતા ધરાવે છે.

સૈદ્ધાંતિક રીતે, કોઈ બીજા સિદ્ધાંત તરફ વળે છે - "દુષ્ટ બનો નહીં" - અને એ હકીકતને અપીલ કરી શકે છે કે કર્મચારીઓ સંપૂર્ણ દુષ્ટતા બનાવવાનું શરૂ કર્યું છે. પરંતુ કાં તો તે પરિસ્થિતિને કારણે દેખાતું ન હતું, અથવા તે કામ કરતું ન હતું. તે નક્કી કરવું મુશ્કેલ છે; આ કરવા માટે તમારે વસ્તુઓની જાડાઈમાં રહેવું પડશે. એક યા બીજી રીતે, સાંસ્કૃતિક આવશ્યકતા ઇરાદા મુજબ કામ કરતી નથી.

એપિસોડ 2. માઓનો વારસો

અથવા અહીં બીજું ઉદાહરણ છે. ગૂગલે નક્કી કર્યું કે ચીનમાં જઈને ત્યાંના યુઝર્સને ખુશ કરવા એ એક સારો વિચાર હશે, સાથે સાથે કંપનીની નાણાકીય સ્થિતિમાં પણ સુધારો થશે. પરંતુ ત્યાં એક નાનો ઉપદ્રવ છે: આ માટે તમારે ચાઇનીઝ કાયદા અને સેન્સર શોધ પરિણામોનું પાલન કરવાની જરૂર છે.

TGIF (માઉન્ટેન વ્યૂમાં ઑફિસમાં સામાન્ય સભા)માં ચાઇનીઝ પ્રોજેક્ટની ચર્ચા દરમિયાન, એક કર્મચારીએ (શું ચેપ!) કાળજીપૂર્વક બધાની સામે પૂછ્યું: શું તે દુષ્ટ નથી? જનતા, હંમેશની જેમ, સર્વસંમત આવેગમાં ઉકળે છે: અલબત્ત, દુષ્ટ, અહીં શું અગમ્ય છે.

એ કહેવાના પ્રયાસો કે આ વપરાશકર્તાઓના લાભ માટે અને માહિતીના પ્રસાર માટે છે - અમને ગમે છે તે બધું - શ્રમજીવીઓના અભિપ્રાયને બદલી શક્યા નથી. ચાઇનીઝ પ્રોજેક્ટમાં કાપ મૂકવો પડ્યો, ઇરાદાપૂર્વક એક આકર્ષક વ્યવસાય તકને છોડી દીધી. અને ફરીથી પ્રાથમિકતાઓને કારણે. દુષ્ટ ન બનો એ માહિતી ફેલાવવા અને ચાઇનીઝને ન ભરવાપાત્ર નુકસાન પહોંચાડવા કરતાં વધુ છે.

એપિસોડ 3. પ્રેમ કરો, યુદ્ધ નહીં

ત્રીજું ઉદાહરણ. છેલ્લું, હું વચન આપું છું, બાકીનું લેખમાં છે. એકવાર જેમ્સ મેટિસ ગૂગલ પર આવ્યા, તે જ એક જે પેન્ટાગોનના વડા હતા ત્યાં સુધી ટ્રમ્પે તેને ત્યાંથી બહાર કાઢ્યો. મેટિસે ગૂગલને કોમ્પ્યુટર વિઝનના ક્ષેત્રમાં સહયોગ કરવા અને લશ્કરી ઉપગ્રહોના ફોટોગ્રાફ્સ પર લશ્કરી વસ્તુઓને ઓળખવા માટે આમંત્રણ આપ્યું, જેથી વિશ્વની સૌથી આધુનિક સેના થોડી વધુ અદ્યતન બને.

Google સંમત થયું, પરંતુ TGIF પર તેના વિશે વાત કરી ન હતી, માત્ર કિસ્સામાં. જો કે, પ્રોજેક્ટ પર કામ કરતા કર્મચારીઓ, પ્રથમ બે મૂલ્યો (શું ચેપ!) દ્વારા માર્ગદર્શન આપીને કોર્પોરેટ મેઇલિંગ સૂચિઓને સ્પષ્ટપણે પૂછે છે: શું તે દુષ્ટ નથી? લોકો હંમેશની જેમ ઉકળતા હતા: સારું, અલબત્ત, બધું સ્પષ્ટ છે, આપણે વિશ્વ શાંતિ માટે છીએ, અને સૈન્યને મદદ કરવી, આપણા પોતાના પણ, આપણા ઉચ્ચ સંસ્કૃતિના ઘર માટે અયોગ્ય છે, જે એન્જિનિયરિંગ જીવનની બળજબરીથી લાદવામાં આવેલી સમાનતા દ્વારા નુકસાન થયું છે.

લિમ્પ બહાનું કરે છે કે આ એક સંશોધન પ્રોજેક્ટ છે, અને સૈનિકો ફક્ત તેમના હૃદયની ભલાઈથી તેને પ્રાયોજિત કરી રહ્યા છે, ફોટોગ્રાફ્સમાં સૈનિકો અને સાધનોને ઓળખતા પાયથોન કોડની શોધ દ્વારા તરત જ રદિયો આપવામાં આવ્યો હતો. સારું, તમે સમજો છો.

તેના બદલે એક નિષ્કર્ષ

મને ખોટું ન સમજો, વર્ણવેલ Google ના કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિના સિદ્ધાંતો મારા માટે ખૂબ નજીકના અને સમજી શકાય તેવા છે. ઉપરાંત, હું પ્રશંસક છું કે આ સંસ્કૃતિ કેટલી મજબૂત બની શકી છે, જે ખૂબ જ દુર્લભ છે.

હું ફક્ત એ વાત પર ભાર મૂકવા માંગતો હતો કે સંસ્કૃતિ એ બેધારી તલવાર છે, અને તમારી સંસ્થાના મૂલ્યોની રચના કરતી વખતે, તમારે સ્પષ્ટપણે સમજવાની જરૂર છે કે તમારે આ મૂલ્યોનું હંમેશા અને બિનશરતી પાલન કરવાની જરૂર પડશે. અને માત્ર કિસ્સામાં, જો સ્પિનિંગ ફ્લાયવ્હીલ અણધારી રીતે ધરી પરથી ઉડી જાય તો સ્વ-નિયમન પ્રણાલીમાં મૂકો.

જો Google ના કિસ્સામાં, વપરાશકર્તાઓ અને માહિતીનો પ્રસાર એ સર્વોચ્ચ મૂલ્ય હોત, તો તેઓએ ચાઇનીઝ પ્રોજેક્ટને (ઘણી વખત!) છોડી દેવાની જરૂર ન હોત. જો Google થોડી વધુ ઉદ્ધત અને પ્રાથમિકતા ધરાવતો વ્યવસાય હોત, તો સૈન્ય સાથેના કરારો વિશે કોઈ પ્રશ્નો ન હોત. હા, તમારા કર્મચારીઓની વ્યવસ્થિત રેન્કમાં ઉચ્ચ નૈતિક પ્રતિભાઓને આકર્ષવા કદાચ વધુ મુશ્કેલ હશે. શું આનાથી Google નો ઇતિહાસ બદલાશે? પરંતુ કોણ જાણે છે, છેવટે, એડવર્ડ્સ - મુખ્ય આવક જનરેટર - આવા કેટલાક કર્મચારીઓનો વિચાર અને અમલીકરણ હતો જેમણે શુક્રવારે રસોડામાં લેરી પેજની નોંધ “ધીસ એડ સક” જોઈ અને તેના પર સોલ્યુશનનો પ્રોટોટાઇપ લખ્યો. સપ્તાહાંત Google ના મૂલ્યો અને સિદ્ધાંતો દ્વારા માર્ગદર્શિત.

તેથી તમારા માટે નક્કી કરો, પરંતુ યાદ રાખો કે કોર્પોરેટ સંસ્કૃતિ એક શક્તિશાળી વસ્તુ છે. તેના કર્મચારીઓના વિશ્વાસથી પ્રભાવિત થયા પછી, તે એક સંપૂર્ણપણે અણનમ બળ બની જાય છે અને કંપનીના માર્ગમાં જે સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે તે હલ્ક કરતાં વધુ ખરાબ નથી તેનો નાશ કરશે. પરંતુ માત્ર ત્યારે જ જો તે કંપનીના લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશ્યોની દિશામાં જુએ છે અને તેના પોતાના સર્જકો તરફ ધ્યાન આપતું નથી.

સોર્સ: www.habr.com