અમે શરૂઆતથી સિસ્ટમ વિશ્લેષક કેવી રીતે વિકસિત થયા

શું તમે પરિસ્થિતિથી પરિચિત છો જ્યારે તમારા વ્યવસાયની જરૂરિયાતો વધી રહી છે, પરંતુ તેનો અમલ કરવા માટે પૂરતા લોકો નથી? આ કિસ્સામાં શું કરવું? જરૂરી યોગ્યતા ધરાવતા લોકોને ક્યાં જોવું અને શું તે કરવું યોગ્ય છે?

કારણ કે સમસ્યા, પ્રમાણિકપણે કહીએ તો, નવી નથી, તેને હલ કરવાની રીતો પહેલાથી જ છે. કેટલીક કંપનીઓ બહારની સંસ્થાઓમાંથી નિષ્ણાતોને આકર્ષવા અને આકર્ષિત કરવાનો આશરો લે છે. અન્ય લોકો તેમની શોધ ભૂગોળને વિસ્તૃત કરે છે અને ભરતી એજન્સીઓની સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે. અને હજુ પણ અન્ય લોકો અનુભવ વગરના લોકોને શોધે છે અને તેમને પોતાને અનુરૂપ ઉછેર કરે છે.

શરૂઆતથી સિસ્ટમ વિશ્લેષકોને તાલીમ આપવા માટેના અમારા સૌથી ગંભીર પ્રોજેક્ટમાંનો એક સંભવતઃ સ્કૂલ ઑફ સિસ્ટમ્સ એનાલિસિસ હતો, જેનો કિરિલ કપરાનોવે નવેમ્બરમાં યોજાયેલી ઇવેન્ટમાં અહેવાલ આપ્યો હતો. વિશ્લેષણIT મીટઅપ #3. જો કે, પ્રોજેક્ટમાં પ્રવેશતા પહેલા, અમે એક પ્રયોગ કરવાનું નક્કી કર્યું, કોઈ અનુભવ વિનાની વ્યક્તિને લઈ ગયા અને તેને સિસ્ટમ વિશ્લેષક તરીકે વિકસાવવાનો પ્રયાસ કર્યો જે અમારી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે. વિશ્લેષક કેવી રીતે તૈયાર થયા અને આખરે આ સાહસમાંથી શું બહાર આવ્યું તે કટની નીચે છે.

ખાતે હું દશાને મળ્યો પ્રથમ વિશ્લેષક બેઠક, આલ્ફા-બેંકના કર્મચારીઓ દ્વારા આયોજિત. તે જ દિવસે, મને તેના માર્ગદર્શક બનવાની અને શરૂઆતથી વિશ્લેષકનું ઓનબોર્ડિંગ કરવાની ઓફર કરવામાં આવી. હું સંમત થયો.

ઑનબોર્ડિંગ ઑક્ટોબરમાં શરૂ થયું. સામાન્ય રીતે, તે અનુભવ ધરાવતા સિસ્ટમ વિશ્લેષકના ઑનબોર્ડિંગ કરતાં ઘણું અલગ ન હતું (સ્વેત્લાના મિખીવાના અહેવાલમાં આલ્ફા-બેંકમાં સિસ્ટમ વિશ્લેષકોની પસંદગી, ઑનબોર્ડિંગ અને વિકાસ વિશે વધુ વિગતો વિશ્લેષણIT મીટઅપ #2). દશા અને મારે એક જ તબક્કામાંથી પસાર થવું પડ્યું - "100-દિવસની યોજના" બનાવવી, વચગાળાનું મૂલ્યાંકન પસાર કરવું અને પ્રોબેશનરી અવધિ સફળતાપૂર્વક પૂર્ણ કરવી. જો કે, દરેક તબક્કાની પોતાની લાક્ષણિકતાઓ હતી.

100 દિવસની યોજના

દરેક નવા વિશ્લેષક માટે, અમે 100-દિવસની યોજના બનાવીએ છીએ. તે નવા કર્મચારીના ધ્યેયો અને તેમની સિદ્ધિનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે મેટ્રિક્સની સૂચિ રેકોર્ડ કરે છે. પરંતુ જો અનુભવી નિષ્ણાતો માટે ધ્યેયો અને મેટ્રિક્સ વધુ કે ઓછા સ્પષ્ટ હોય (કારણ કે યોજનાઓનો એક સંચિત આધાર છે), તો પછી કયા વિશ્લેષણો શરૂઆતથી સેટ કરવા જોઈએ? ઠીક છે, કોનું નામ શું છે, આપણે અહીં શું કરી રહ્યા છીએ, અને ક્યાં ખાવાનું મળી શકે તે યાદ રાખવા સિવાય.

આ પ્રશ્નનો જવાબ આપવા માટે, અમે લીડ્સની ભાગીદારી સાથે એક મીટિંગનું આયોજન કર્યું. અમે 100 દિવસમાં નવા વિશ્લેષક પાસેથી અપેક્ષાઓ તૈયાર કરી છે. અને તેઓ યોજનામાં ત્રણ બ્લોકના રૂપમાં રેકોર્ડ કરવામાં આવ્યા હતા - સ્ક્રમ, આર્કિટેક્ચર, એનાલિટિક્સ.

સ્ક્રમ. દશાને પ્રોડક્ટ ટીમ માટે તાલીમ આપવામાં આવી હતી અને અમારી મોટાભાગની પ્રોડક્ટ ટીમો સ્ક્રમ (અલબત્ત અમારી લાક્ષણિકતાઓને ધ્યાનમાં રાખીને) અનુસાર કામ કરે છે. તેથી, યોજનાના પરિણામે, અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે નવા વિશ્લેષક પરિભાષાને સમજે અને બેંકના ઉત્પાદનો વિકસાવવા માટે સ્વીકૃત અભિગમને સમજે.

સ્થાપત્ય. અમારા વિશ્લેષકો "મિની-આર્કિટેક્ટ્સ" છે, જે ભવિષ્યના ઉત્પાદનના આર્કિટેક્ચરને ડિઝાઇન કરે છે. તે સ્પષ્ટ છે કે તમે 100 દિવસમાં આર્કિટેક્ટ ("મિની" પણ) નહીં બની શકો. પરંતુ કોર્પોરેટ આર્કિટેક્ચરના સિદ્ધાંતોને સમજતા, કાનૂની સંસ્થાઓ અને વ્યક્તિગત સાહસિકો માટે નવી ઑનલાઇન બેંક માટેની અરજીઓ ડિઝાઇન કરવાની પ્રક્રિયા (ઓનબોર્ડિંગ આ ચેનલ માટે એપ્લિકેશન ડેવલપ કરતી ટીમમાં થઈ), તેમનું માળખું આકાર લેવું જોઈએ.

ઍનલિટિક્સ. પ્રથમ બે બ્લોકમાં 10-દિવસની યોજનાની સફળતાપૂર્વક પૂર્ણતાના 20% અને 100% શરતી હતી. સખત કૌશલ્યોના વિકાસ પર મુખ્ય ધ્યાન આપવામાં આવ્યું હતું - માસ્ટર સિસ્ટમ્સના વ્યક્તિગત મોડ્યુલો અને વિકસિત એપ્લિકેશનો સાથે કામ કરવાની કુશળતા, જણાવેલી આવશ્યકતાઓના અમલીકરણમાં અસંગતતાઓને ઓળખવાની કુશળતા અને તેમને દૂર કરવા માટે નિવેદનો લખવાની કુશળતા, જાળવણીની કુશળતા. પ્રોજેક્ટ્સ માટે દસ્તાવેજીકરણનું માળખું અને એપ્લિકેશનના વિવિધ સ્તરો માટે દસ્તાવેજોની જાળવણી. અમે સોફ્ટ સ્કિલ્સની પણ અવગણના કરી નથી, જે મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે, ઉદાહરણ તરીકે, ટીમને જરૂરી માહિતીની શોધ કરતી વખતે. જો કે, તેઓ સમજી ગયા કે આ સૌથી ઝડપી વસ્તુ નથી, તેથી કુશળતાની પ્રથમ શ્રેણી પર વધુ ભાર મૂકવામાં આવ્યો હતો.

દરેક બ્લોકની અંદર, લક્ષ્યો અને અપેક્ષિત પરિણામો ઘડવામાં આવ્યા હતા. દરેક ધ્યેય માટે, તેને હાંસલ કરવામાં મદદ કરવા માટે સામગ્રી ઓફર કરવામાં આવી હતી (ભલામણ કરેલ સાહિત્ય, આંતરિક તાલીમ અને અન્ય ઉપયોગી વસ્તુઓ). અપેક્ષિત પરિણામોની સિદ્ધિનું મૂલ્યાંકન કરવા માટેના માપદંડો ઘડવામાં આવ્યા હતા.

વચગાળાનું મૂલ્યાંકન

દોઢ મહિના પછી, અમે વચગાળાના પરિણામોનો સારાંશ આપી રહ્યા છીએ. ધ્યેય પ્રતિસાદ એકત્રિત કરવાનો, નવા વિશ્લેષકની પ્રગતિનું મૂલ્યાંકન કરવાનો અને જો જરૂરી હોય તો તેમના ઓનબોર્ડિંગમાં ગોઠવણો કરવાનો છે. દશા માટે વચગાળાનું મૂલ્યાંકન પણ કરવામાં આવ્યું હતું.

પાંચ લોકોએ મૂલ્યાંકનમાં ભાગ લીધો હતો, જે તમામ ટીમમાંથી ઓનબોર્ડિંગ થયું હતું. દરેક સહભાગીને શ્રેણીબદ્ધ પ્રશ્નોના જવાબો આપીને ફ્રી-ફોર્મ ફીડબેક આપવા માટે કહેવામાં આવ્યું હતું. પ્રશ્નો એકદમ મૂળભૂત હતા - “તમે વિશ્લેષક તરીકે દશાનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરો છો? તેણી શું સારી રીતે કરે છે અને તેણી શું સારી રીતે નથી કરતી? તેનો વિકાસ ક્યાં થવો જોઈએ?"

રસપ્રદ વાત એ છે કે પાંચમાંથી ચાર લોકો રેટિંગ આપવામાં અસમર્થ હતા. તેથી અમે નીચેની સમસ્યા ઓળખી. બધા વિશ્લેષણાત્મક કાર્યો મને પ્રથમ સોંપવામાં આવ્યા હતા, અને પછી મેં તેમાંથી કેટલાકને દશામાં સ્થાનાંતરિત કર્યા હતા. દશાના કાર્યના પરિણામોની મારા દ્વારા પ્રથમ સમીક્ષા કરવામાં આવી અને પછી ટીમને જણાવવામાં આવ્યું. પરિણામે, ટીમ અને અમારા નવા વિશ્લેષક વચ્ચેનો તમામ સંચાર મારા પર કેન્દ્રિત હતો; ટીમ દશાને વિશ્લેષક તરીકે જોતી ન હતી અને તેના પર પ્રતિસાદ આપી શકતી ન હતી. તેથી, ઓનબોર્ડિંગના બીજા ભાગમાં, અમે નવા વિશ્લેષક અને ટીમના સભ્યો (હેલો સોફ્ટ સ્કિલ) વચ્ચે સીધો સંચાર બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું.

પ્રોબેશનરી અવધિની પૂર્ણતા

અને હવે 100 દિવસ વીતી ગયા છે, અમે પરિણામોનો સારાંશ આપી રહ્યા છીએ. શું દશાએ યોજનાને પરિપૂર્ણ કરવામાં અને તેના તમામ લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવામાં વ્યવસ્થા કરી? શું આપણે શરૂઆતથી વિશ્લેષક વિકસાવવાનું મેનેજ કર્યું?

100-દિવસની યોજના 80% પૂર્ણ થઈ. ટીમના પાંચ સભ્યો પાસેથી પ્રતિસાદ એકત્રિત કરવામાં આવ્યો હતો. આ વખતે તેઓ અમારા નવા વિશ્લેષકના કાર્યમાં સકારાત્મક પાસાઓને નોંધવામાં અને તેમને વધુ વિકાસ માટે ભલામણો આપવા સક્ષમ હતા. પરિણામોનો સારાંશ આપતી વખતે દશાએ શું નોંધ્યું તે રસપ્રદ છે. તેણીના મતે, અનુભવી નિષ્ણાત તેણીને સોંપેલ યોજના થોડા અઠવાડિયામાં પૂર્ણ કરી શકે છે. મારા મતે, આ એક સૂચક છે કે દશાએ કાર્ય પ્રક્રિયામાં પ્રવેશ કર્યો છે અને તે સ્પષ્ટપણે સમજે છે કે તેણે ઓનબોર્ડિંગ દરમિયાન કયું જ્ઞાન અને કૌશલ્ય મેળવ્યું હતું.

એક વર્ષ પછી

પ્રોબેશનરી સમયગાળો પૂરો થયાને એક વર્ષ વીતી ગયું છે. દશા ઉત્તમ પરિણામો દર્શાવે છે. તેણીએ પહેલાથી જ બે નવા ઉત્પાદનોના લોન્ચમાં ભાગ લીધો છે. અને હવે તે કાનૂની સંસ્થાઓ અને વ્યક્તિગત સાહસિકો - પત્રવ્યવહાર મોડ્યુલ માટે નવી ઇન્ટરનેટ બેંકના મુખ્ય મોડ્યુલમાંથી એકનું વિશ્લેષણ કરી રહ્યો છે. વધુમાં, દશા એક માર્ગદર્શક છે અને અનુભવ સાથે નવા વિશ્લેષકનું ઓનબોર્ડિંગ કરે છે.

શરૂઆતથી સિસ્ટમ્સ વિશ્લેષકને વિકસાવવામાં પ્રાપ્ત થયેલા અનુભવના ભાગરૂપે આભાર, અમે સિસ્ટમ્સ એનાલિસિસની શાળા શરૂ કરી, વધુ સાત લોકોને તાલીમ આપી અને નોકરીએ રાખી શક્યા. શું તમને શરૂઆતથી નિષ્ણાતોને તાલીમ આપવાનો સમાન અનુભવ છે? અને તમારા મતે, જરૂરી યોગ્યતા ધરાવતા લોકોને પસંદ કરવાનો આ અભિગમ કેટલી હદે વાજબી છે?

ફક્ત નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ જ સર્વેમાં ભાગ લઈ શકે છે. સાઇન ઇન કરો, મહેરબાની કરીને.

શરૂઆતથી નિષ્ણાતો વધારો:

• 80,0%પસંદગીની પ્રેક્ટિસ8

• 20,0%તે યોગ્ય નથી, તેઓ કંપનીનો ઉપયોગ સ્પ્રિંગબોર્ડ2 તરીકે કરશે

• 0,0%લાંબો અને ખર્ચાળ, આઉટસ્ટાફ વધુ સારું છે0

• 0,0%ભરતી એજન્સીઓને ભરતી છોડો0

10 વપરાશકર્તાઓએ મત ​​આપ્યો. 3 વપરાશકર્તાઓ દૂર રહ્યા.

સોર્સ: www.habr.com