જ્યારે તમારા 75% કર્મચારીઓ ઓટીસ્ટીક હોય ત્યારે તે કેવું હોય છે

TL; DR. કેટલાક લોકો દુનિયાને અલગ રીતે જુએ છે. ન્યુયોર્કની એક સોફ્ટવેર કંપનીએ આનો ઉપયોગ સ્પર્ધાત્મક લાભ તરીકે કરવાનું નક્કી કર્યું. તેના સ્ટાફમાં ઓટીઝમ સ્પેક્ટ્રમ ડિસઓર્ડરવાળા 75% પરીક્ષકોનો સમાવેશ થાય છે. આશ્ચર્યજનક રીતે, ઓટીસ્ટીક લોકોને જે વસ્તુઓની જરૂર છે તે દરેક માટે ફાયદાકારક સાબિત થઈ છે: લવચીક કલાકો, રિમોટ વર્ક, ઢીલા સંદેશાવ્યવહાર (સામ-સામે મીટિંગને બદલે), દરેક મીટિંગ માટે સ્પષ્ટ કાર્યસૂચિ, કોઈ ખુલ્લી ઓફિસ, કોઈ ઇન્ટરવ્યુ, કોઈ કારકિર્દી નહીં મેનેજર માટે પ્રમોશનના વિકલ્પો, વગેરે.

રાજેશ આનંદને તેના MIT ડોર્મ રૂમમેટ આર્ટ સ્કેક્ટમેન સાથે અલ્ટ્રાનોટ્સ (અગાઉનું અલ્ટ્રા ટેસ્ટિંગ) ની સ્થાપના એક ધ્યેય સાથે કરી હતી: તે સાબિત કરવા ન્યુરોલોજીકલ વિવિધતા (ન્યુરોડાયવર્સિટી) અને કર્મચારીઓનું ઓટીઝમ એ વ્યવસાયમાં સ્પર્ધાત્મક લાભ છે.

આનંદન કહે છે, "ઓટીઝમ સ્પેક્ટ્રમ પર અવિશ્વસનીય સંખ્યામાં લોકો છે જેમની પ્રતિભાને વિવિધ કારણોસર અવગણવામાં આવે છે." "તેમને વાતાવરણ, કાર્ય પ્રક્રિયા અને 'હંમેશની જેમ વ્યવસાય' પ્રથાને કારણે કામ પર સફળ થવાની યોગ્ય તક આપવામાં આવતી નથી જે પ્રથમ સ્થાને ખૂબ અસરકારક નથી અને ખાસ કરીને આ માનસિકતા ધરાવતા લોકો માટે નુકસાનકારક છે."

ન્યુ યોર્ક સ્થિત ગુણવત્તાયુક્ત એન્જિનિયરિંગ સ્ટાર્ટઅપ એ ઘણી કંપનીઓમાંની એક છે જે ખાસ કરીને ઓટીઝમ ધરાવતા કર્મચારીઓની શોધ કરે છે. પરંતુ કંપનીઓમાં કાર્યક્રમો જેમ કે માઈક્રોસોફ્ટ અને EY, સ્કેલમાં મર્યાદિત છે. તેઓ કહેવાતા "લઘુમતીઓ" ને સમર્થન આપવા માટે કેવળ બનાવવામાં આવ્યા છે. તેનાથી વિપરિત, અલ્ટ્રાનોટ્સે એક વિશિષ્ટ માનસિકતા ધરાવતા લોકોની આસપાસ સંપૂર્ણ રીતે વ્યવસાય બનાવ્યો, સક્રિયપણે આવા કર્મચારીઓની ભરતી કરવાનું શરૂ કર્યું અને "મિશ્ર-પ્રકાર" ટીમોને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવા માટે કાર્ય કરવાની નવી રીતો વિકસાવી.

આનંદન સમજાવે છે કે, “અમે સમગ્ર કામગીરીના ધોરણો, ભરતી, તાલીમ અને ટીમનું સંચાલન કરવાની પ્રક્રિયામાં ફેરફાર કરવાનું નક્કી કર્યું છે.

જમણે: રાજેશ આનંદન, અલ્ટ્રાનોટ્સના સ્થાપક, જે કર્મચારીઓમાં ન્યુરોલોજીકલ વિવિધતાના મૂલ્યને સાબિત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે (ફોટો: ગેટ્ટી છબીઓ)

શબ્દ ન્યુરોવિવિધતા તાજેતરમાં ઘણો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે, પરંતુ સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત શબ્દ નથી. તે સંદર્ભ આપે છે માનવ મગજના વ્યક્તિગત કાર્યોની કામગીરીમાં સંખ્યાબંધ તફાવતો, જે ડિસ્લેક્સીયા, ઓટીઝમ અને ADHD જેવી પરિસ્થિતિઓ સાથે સંકળાયેલ હોઈ શકે છે.

યુકેની નેશનલ ઓટીસ્ટીક સોસાયટી (NAS) ના સંશોધનમાં જાણવા મળ્યું છે કે યુકેમાં ઓટીઝમ ધરાવતા લોકોમાં બેરોજગારીનું પ્રમાણ વધુ છે. માત્ર 2000 ઉત્તરદાતાઓના સર્વેક્ષણમાં 16% સંપૂર્ણ સમય કામ કરે છે, જ્યારે 77% બેરોજગાર લોકોએ કહ્યું કે તેઓ કામ કરવા માંગે છે.

તેમની સામાન્ય કામગીરીમાં અવરોધો હજુ પણ ખૂબ ઊંચા છે. NAS રિચમલ મેબેંકના એમ્પ્લોયર રિલેશનશિપ મેનેજર ઘણા કારણો ટાંકે છે: "જોબ વર્ણનો ઘણીવાર પ્રમાણભૂત વર્તન સાથે જોડાયેલા હોય છે અને તે એકદમ સામાન્ય હોય છે," તેણી કહે છે. "ફર્મ્સ 'ટીમ પ્લેયર્સ' અને 'સારી વાતચીત કૌશલ્ય ધરાવતા લોકો' શોધી રહી છે, પરંતુ ચોક્કસ માહિતીનો અભાવ છે."

ઓટીઝમ ધરાવતા લોકોને આવી સામાન્ય ભાષા સમજવામાં તકલીફ પડે છે. તેઓ કેટલાક વિશિષ્ટ ઇન્ટરવ્યુ પ્રશ્નો સાથે પણ સંઘર્ષ કરે છે જેમ કે "તમે તમારી જાતને પાંચ વર્ષમાં ક્યાં જોશો?"

લોકોને તેમની સ્થિતિ વિશે વાત કરવામાં અને ઓપન-પ્લાન ઑફિસમાં કામ કરવામાં પણ અસ્વસ્થતા અનુભવી શકે છે જ્યાં તેઓ વાતચીત કરવા માટે દબાણ અનુભવે છે અને અસ્વીકાર્ય અવાજનું સ્તર હોય છે.

પાંચ વર્ષ પછી, અલ્ટ્રાનોટ્સે ઓટીઝમ સ્પેક્ટ્રમ પર કર્મચારીઓનું પ્રમાણ વધારીને 75% કર્યું છે. આ પરિણામ અન્ય બાબતોની સાથે હાયરિંગ માટેના નવીન અભિગમને કારણે પ્રાપ્ત થયું હતું. કર્મચારીઓની ભરતી કરતી વખતે અન્ય કંપનીઓ ઘણીવાર સંચાર કૌશલ્યનું ઊંચું મૂલ્ય રાખે છે, જે ઓટીઝમ ધરાવતા લોકોને વર્ચ્યુઅલ રીતે બાકાત રાખે છે. પરંતુ અલ્ટ્રાનોટ્સમાં કોઈ ઇન્ટરવ્યુ નથી, અને ઉમેદવારોને ચોક્કસ ટેકનિકલ કૌશલ્યોની સૂચિ સાથે રજૂ કરવામાં આવતા નથી: "અમે ઉમેદવારોની પસંદગી માટે વધુ ઉદ્દેશ્યપૂર્ણ અભિગમ અપનાવ્યો છે," આનંદન કહે છે.

રિઝ્યુમ્સ અને ઇન્ટરવ્યુને બદલે, સંભવિત કર્મચારીઓ મૂળભૂત યોગ્યતા મૂલ્યાંકનમાંથી પસાર થાય છે જેમાં તેમનું મૂલ્યાંકન 25 સોફ્ટવેર ટેસ્ટર વિશેષતાઓ પર કરવામાં આવે છે, જેમ કે નવી સિસ્ટમ્સ શીખવાની ક્ષમતા અથવા પ્રતિસાદ સ્વીકારવાની ક્ષમતા. પ્રારંભિક પરીક્ષણો પછી, સંભવિત કર્મચારીઓ તે અઠવાડિયા માટે સંપૂર્ણ પગાર સાથે, એક અઠવાડિયા માટે દૂરસ્થ રીતે કામ કરે છે. ભવિષ્યમાં, તેઓ DTE (ઇચ્છિત-સમય સમકક્ષ) શેડ્યૂલ પર કામ કરવાનું પસંદ કરી શકે છે, એટલે કે, કામના કલાકોની મનસ્વી સંખ્યા: તેમના માટે અનુકૂળ હોય તેટલું, જેથી પૂર્ણ-સમયની નોકરી સાથે જોડાઈ ન શકાય. .

આનંદન સમજાવે છે, "આ પસંદગીના પરિણામે, અમે કામના અનુભવ વિનાની પ્રતિભા શોધી શકીએ છીએ, પરંતુ જેની પાસે તેમાં ખૂબ જ સારી હોવાની 95% તક છે," આનંદન સમજાવે છે.

સ્પર્ધાત્મક લાભ

સંશોધન હાર્વર્ડ યુનિવર્સિટી и બીમા એ દર્શાવ્યું છે કે જે કર્મચારીઓ અલગ રીતે વિચારે છે તેમની વિવિધતાને મહત્તમ કરવાથી મોટા વ્યવસાયિક લાભો થાય છે. આ કર્મચારીઓ તેમના નવીનતા અને સમસ્યાનું નિરાકરણનું સ્તર વધારતા દર્શાવવામાં આવ્યા છે કારણ કે તેઓ માહિતીને બહુવિધ દ્રષ્ટિકોણથી જુએ છે અને સમજે છે. સંશોધકોએ એ પણ શોધી કાઢ્યું કે આ કર્મચારીઓ માટે વિશિષ્ટ રહેઠાણ, જેમ કે લવચીક કલાકો અથવા દૂરસ્થ કામ, પણ "ન્યુરોટાઇપિકલ" કર્મચારીઓને લાભ આપે છે - એટલે કે, બાકીના દરેકને.

ઓટીઝમ અંગે જાગૃતિ લાવવા માટે 2017 માં પેરિસમાં એક કાર્યક્રમમાં ફ્રેન્ચ રાષ્ટ્રપતિ ઇમેન્યુઅલ મેક્રોન (ફોટો: ગેટ્ટી છબીઓ)

ઘણી કંપનીઓ એ સમજવા લાગી છે કે એક વ્યાપક પરિપ્રેક્ષ્ય સ્પર્ધાત્મક લાભ પૂરો પાડે છે, ખાસ કરીને IT ક્ષેત્રની બહાર. તેઓ ઓટીઝમ ધરાવતા કર્મચારીઓની ભરતીમાં મદદ માટે NAS ને પૂછી રહ્યા છે. NAS નાના ફેરફારો સાથે પ્રારંભ કરવાની ભલામણ કરે છે, જેમ કે દરેક મીટિંગ માટે સ્પષ્ટ કાર્યસૂચિની ખાતરી કરવી. એજન્ડા અને સમાન સાધનો વિકલાંગ કર્મચારીઓને જરૂરી સંબંધિત માહિતી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં અને આગળની બાબતોનું આયોજન કરવામાં મદદ કરે છે, જે દરેક માટે મીટિંગ્સને વધુ આરામદાયક બનાવે છે.

“અમે જે ઓફર કરીએ છીએ તે કોઈપણ કંપની માટે સારી પ્રેક્ટિસ છે, માત્ર ઓટીઝમ ધરાવતા લોકો માટે જ નહીં. આ સરળ પદ્ધતિઓ છે જે ઘણીવાર ઝડપી પરિણામો આપે છે, મેબેંક કહે છે. "લોકોને નેવિગેટ કરવામાં મદદ કરવા માટે નોકરીદાતાઓએ તેમની સંસ્થાની સંસ્કૃતિ અને અલિખિત નિયમોને સમજવું જોઈએ."

મેબેંક દસ વર્ષથી ઓટીસ્ટીક લોકો સાથે કામ કરી રહી છે. આદર્શરીતે, તે મેનેજરો માટે ફરજિયાત તાલીમ અભ્યાસક્રમો અને કામ પર સામાજિક જોડાણો બનાવવામાં મદદ કરવા મૈત્રીપૂર્ણ કાર્યક્રમો જોવા માંગે છે. તેણી એવું પણ માને છે કે જેઓ મેનેજર બનવા માંગતા નથી તેમના માટે નોકરીદાતાઓએ વિવિધ કારકિર્દી વિકલ્પો પ્રદાન કરવાની જરૂર છે.

પરંતુ તેણી કહે છે કે ન્યુરોલોજીકલ વિવિધતાએ સમગ્ર વાતાવરણમાં સુધારો કર્યો છે: "દરેક વ્યક્તિ ઓટીસ્ટીક અને ન્યુરોડાઇવર્સ વર્તણૂકના વિવિધ સેર માટે વધુ ખુલ્લા બની રહી છે," નિષ્ણાત સમજાવે છે. "લોકો ઓટીઝમ શું છે તે વિશે પૂર્વધારણા ધરાવે છે, પરંતુ તે વ્યક્તિને પોતાને પૂછવું હંમેશા વધુ સારું છે. સમાન સ્થિતિ હોવા છતાં, લોકો એકબીજાના સંપૂર્ણ વિરોધી હોઈ શકે છે.

નવી તકનીક

જો કે, આ માત્ર જાગૃતિ વધારવા કરતાં વધુ છે. દૂરસ્થ કાર્ય અને નવી તકનીકો અન્ય તમામ કામદારોને મદદ કરે છે જેમના માટે અગાઉનું વાતાવરણ સૌથી શ્રેષ્ઠ ન હતું.

ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ સ્લેક અને લિસ્ટ મેકિંગ એપ ટ્રેલો સહિત વર્ક ટૂલ્સે રિમોટ વર્કર્સ માટે સંચારમાં સુધારો કર્યો છે. તે જ સમયે, તેઓ ઓટીઝમ સ્પેક્ટ્રમ પરના લોકો માટે વધારાના લાભો પ્રદાન કરે છે જો તેઓને વ્યક્તિગત રીતે વાતચીત કરવામાં મુશ્કેલી હોય.

અલ્ટ્રાનોટ્સ આ તકનીકોનો ઉપયોગ કરે છે અને સ્ટાફ માટે તેના પોતાના સાધનો પણ બનાવે છે.

કંપનીના ડિરેક્ટર યાદ કરે છે, "થોડા વર્ષો પહેલા, એક સાથીદારે મજાક કરી હતી કે દરેક કર્મચારી સાથે મેન્યુઅલ જોવું સારું રહેશે." "અમે બરાબર તે જ કર્યું: હવે કોઈપણ વ્યક્તિ "બાયોડેક્સ" નામનું સ્વ-વર્ણન પ્રકાશિત કરી શકે છે. તે સાથીદારોને કોઈ ચોક્કસ વ્યક્તિ સાથે કામ કરવાની શ્રેષ્ઠ રીતો વિશેની તમામ માહિતી આપે છે."

ઓટીઝમ માટે લવચીક કાર્યક્ષેત્રો અને કંપની અનુકૂલન એ અલ્ટ્રાનોટ્સ માટે એક મોટી સફળતા છે, જેઓ હવે તેમના અનુભવો શેર કરી રહ્યા છે.

તે બહાર આવ્યું છે કે ઓટીઝમ ધરાવતા લોકો માટે શરતોની રજૂઆતથી બાકીના કર્મચારીઓમાં કોઈ મુશ્કેલીઓ નથી અને તેમની કાર્યક્ષમતામાં ઘટાડો થયો નથી, પરંતુ તેનાથી વિપરીત. જે લોકો ભૂતકાળમાં વારંવાર અવગણવામાં આવતા હતા તેઓ તેમની સાચી પ્રતિભા બતાવવામાં સક્ષમ હતા: "અમે સમય અને સમય ફરીથી દર્શાવ્યું છે... કે અમારી ટીમની વિવિધતાને કારણે અમે અમારા શ્રેષ્ઠમાં છીએ," આનંદન કહે છે.

સોર્સ: www.habr.com