2019ના ચતુર્થાંશમાં આપણું! વિડિઓ કોન્ફરન્સિંગ પર ગાર્ટનર મીટિંગ સોલ્યુશન્સ વિશ્લેષણાત્મક અહેવાલ પાંચ વર્ષમાં કેવી રીતે બદલાયો છે

વિડીયો+કોન્ફરન્સ વેબસાઇટના સંપાદકો દ્વારા સામગ્રી તૈયાર કરવામાં આવી હતી.

ફોટો: નેશે રેડિયો

2019 માં, પ્રથમ વખત, રશિયન કંપની ગાર્ટનરના વિડિયો કમ્યુનિકેશન અને સહયોગ પરના વિશ્લેષણાત્મક અહેવાલમાં દેખાઈ. માઇક્રોસોફ્ટ, ગૂગલ, સિસ્કો, હ્યુઆવેઇ અને અન્ય ઉદ્યોગ રાક્ષસોથી ઘેરાયેલા. સૌપ્રથમ, અમે તમને અહેવાલ વિશે અને છેલ્લાં પાંચ વર્ષમાં થયેલા ફેરફારો વિશે જણાવીશું અને અંતે આ બધું કેવી રીતે બન્યું તે વિશે પ્રસંગના નાયકો તરફથી ટૂંકો સારાંશ છે.

— ગાર્ટનર એનાલિટિક્સમાં શા માટે દેખાય છે
- ચતુર્થાંશ વાંચવા માટે ટૂંકી માર્ગદર્શિકા
- મીટિંગ સોલ્યુશન્સ શું છે
- ઉદ્યોગમાં સામાન્ય વલણો
- જેણે 2019 માં ઓલિમ્પસ પર રહેવામાં વ્યવસ્થાપિત કર્યું
— ડાયનેમિક્સ 2015-2019
- ત્યાં કેમ જવાય. TrueConf તરફથી બ્લિટ્ઝ

ગાર્ટનર એનાલિટિક્સમાં શા માટે દેખાય છે

ખરીદી કરતી વખતે, અમે બધા માહિતી સેન્ડબોક્સમાંથી પસંદગી કરીએ છીએ જેમાં આપણે બેસીએ છીએ. નિર્ણય લેનારાઓ - જે લોકો સંસ્થાઓમાં ખરીદીના નિર્ણયો લે છે - તે કોઈ અપવાદ નથી.

ગાર્ટનર આ ચુનંદા માહિતી સેન્ડબોક્સમાંથી એક બનાવી રહ્યું છે. પર્યાપ્ત સંસાધનો ધરાવતી મોટી કંપનીઓના CIO માટે આ એક વિશ્વસનીય સ્ત્રોત છે. તેઓ એવા ઉકેલો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે કે જેનું યોગ્ય મૂલ્યાંકન થયું હોય, સમય બચે અને તેમની જવાબદારીનો એક ભાગ પ્રતિષ્ઠિત એજન્સીને સોંપવામાં આવે, જે તદ્દન અનુકૂળ હોય.

અલબત્ત, બજારમાં અન્ય ઘણા ઉત્પાદનો છે, તેમાંના કેટલાક તો તે જ રીતે કામ કરે છે, પરંતુ ચતુર્થાંશ તેમના વિશે કશું કહેતું નથી. તે શા માટે છે? અમેરિકનો માત્ર ઉકેલનું જ વિશ્લેષણ કરે છે, પરંતુ સપ્લાયરની વિશ્વસનીયતા, સલામતી માર્જિન અને ભવિષ્યમાં તેના ઉત્પાદનને ટેકો અને વિકાસ કરવાની તેની ક્ષમતાનું પણ વિશ્લેષણ કરે છે. અને એન્ટરપ્રાઇઝ ક્લાયન્ટ્સ અને સરકારી ગ્રાહકો માટે આ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

ગાર્ટનર વિશ્લેષકોને તાજેતરના વર્ષોમાં મુકદ્દમા સહિત ઘણા પ્રશ્નો પ્રાપ્ત થયા છે. દેખીતી રીતે, ટેક્નોલોજીના ઝડપી વિકાસ અને પુનર્ગઠનની પૃષ્ઠભૂમિ સામે આ એક પ્રકારની કટોકટી છે, જ્યારે ટોચનું હવે તે કરી શકતું નથી, અને નીચે ઇચ્છતું નથી. નવા વિક્રેતાઓ ઓલિમ્પસ તરફ દોડી રહ્યા છે અને તેઓ આધુનિક માપદંડો ઇચ્છે છે, ગાર્ટનર વિશિષ્ટ અને અભિગમો બદલી રહ્યા છે, ઓલિમ્પસના નિયમિત લોકો પણ ચિંતા કરવા લાગ્યા છે. ચર્ચાઓમાં, નવી એન્ટિટીનો જન્મ થાય છે, તેમજ ગ્રાહકો અને વિક્રેતાઓ બંને માટે તકો. તેથી, આ અભ્યાસોની આસપાસના માહિતી ક્ષેત્રમાં જોડાવાનો કોઈ અર્થ નથી.

"મેજિક ક્વાડ્રન્ટ એ તમારું સંશોધન કરવાનું શરૂ કરવા માટેનું શ્રેષ્ઠ સ્થળ છે," - રિંગસેન્ટ્રલના સન્ની દામી.

ઇગોર કિયકો, cartoonbank.ru દ્વારા રેખાંકન

ચતુર્થાંશ વાંચવા માટે ટૂંકી માર્ગદર્શિકા

દર વર્ષે, વિશ્લેષકો ચોક્કસ તકનીકી માળખામાં સપ્લાયર્સ અને તેમના ગ્રાહકો સાથે ઇન્ટરવ્યુ લે છે1. ચતુર્થાંશના અસ્તિત્વના ઘણા વર્ષોથી, દરેક વ્યક્તિ શું છે તે પહેલેથી જ શીખી ચૂક્યું છે, પરંતુ માત્ર કિસ્સામાં, ચાલો ગ્રાફિક પ્રસ્તુતિના મુખ્ય મુદ્દાઓને યાદ કરીએ.

બે અક્ષો એક ક્ષેત્ર બનાવે છે.

વર્ટિકલ: એક્ઝિક્યુટ કરવાની ક્ષમતા - અમલ કરવાની ક્ષમતા.
આડું: દ્રષ્ટિની પૂર્ણતા - દ્રષ્ટિની અખંડિતતા.

ક્ષેત્ર ચાર ભાગોમાં વિભાજિત થયેલ છે: વિશિષ્ટ ખેલાડીઓ, ચેલેન્જર્સ, ઇનોવેટર્સ અને નેતાઓ.

સરળ ભાષામાં તકનીકનું વધુ વિગતવાર વર્ણન અહીં વાંચી શકાય છે ટીએડવાઈઝર અથવા તેને Google. આ અહેવાલો ઘણીવાર વિવિધ ઉદ્યોગોમાં અનુવાદિત અને અર્થઘટન કરવામાં આવે છે.

મીટિંગ સોલ્યુશન્સ શું છે

અગાઉ વેબ કોન્ફરન્સિંગ અને ગ્રુપ વિડિયો સિસ્ટમ્સ ક્વાડ્રેન્ટ્સ હતા. તેઓ છેલ્લે 2016 માં રિલીઝ થયા હતા, અને 2017 માં સંયુક્ત મીટિંગ સોલ્યુશન્સ ચતુર્થાંશ દ્વારા બદલવામાં આવ્યા હતા. "સહયોગ ઉકેલો" અવાજ, વિડિયો, સામગ્રી શેરિંગ અને સહયોગને જ જોડે છે.

મૂળભૂત ગોઠવણીમાં અરજદારો માટેની આવશ્યકતાઓ શું છે:

1. ઓછામાં ઓછા 50 મીટિંગ સહભાગીઓ (ક્લાયન્ટ ટર્મિનલ્સ) ને એકસાથે કનેક્ટ કરવું, 1000 શ્રોતાઓ તરફથી વેબિનાર્સ + મુખ્ય ઇવેન્ટ્સ સ્ટ્રીમ કરવા માટે સામગ્રી વિતરણ નેટવર્ક્સ સાથે એકીકરણ.
2. કાર્યક્ષમતાના સંદર્ભમાં: ચેટ, પ્રસ્તુતિઓ, ડેસ્કટોપ અથવા એપ્લિકેશન્સ, મીટિંગની પ્રગતિનું સંચાલન અને પ્રતિભાગીઓના અધિકારો જેમ કે ખરાબ વર્તન માટે કોઈના માઇક્રોફોનને મ્યૂટ કરવાની ક્ષમતા, એન્ક્રિપ્ટેડ ડેટા ટ્રાન્સફર, મીટિંગ્સનું પાસવર્ડ સુરક્ષા, એકીકરણ માટે VoIP ઑડિઓ. ટેલિફોની સાથે.
3. પીસી, મોબાઇલ ઉપકરણો અને મીટિંગ રૂમમાંથી કામ કરવાની ક્ષમતા.
4. સહભાગીઓ પર વિશ્લેષણ, વિવિધ કાર્યો અને મીટિંગ રૂમનો ઉપયોગ, કૉલના આંકડા, સેવા કાર્યક્ષમતા સૂચકાંકો (QoS).
5. વર્ણવેલ સંચાર ઉકેલો અથવા ક્લાઉડ સેવાઓમાંથી વિક્રેતાની પુષ્ટિ થયેલ વાર્ષિક આવક ઓછામાં ઓછી $15 મિલિયન છે. આ આવકનો ઓછામાં ઓછો 40% માલિકીનાં ઉત્પાદનોના વેચાણમાંથી આવવો જોઈએ.
6. ઓછામાં ઓછા પાંચ મોટા ગ્રાહકો કે જેના પર સોલ્યુશનનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું છે. અભ્યાસ માટે ખૂબ મોટા ક્લાયન્ટની જરૂર છે, ઓછામાં ઓછી એક પ્રતિ 1000+ નોકરીઓ.

ઉદ્યોગમાં સામાન્ય વલણો

ગાર્ટનર આગાહી કરે છે કે 2024 સુધીમાં, ફક્ત 25% મીટિંગ્સ વ્યક્તિગત રીતે યોજવામાં આવશે. સરખામણી માટે, હવે તે 60% છે. રિમોટ મીટિંગ્સ ફક્ત નિયુક્ત રૂમમાં જ નહીં, બધે ઉપલબ્ધ થવા તરફ વલણ ધરાવે છે. મુખ્ય વલણ ગમે ત્યાંથી કામ કરવાનું છે. તેથી, કોર્પોરેટ સિસ્ટમ્સથી વ્યક્તિગત સ્માર્ટફોન સુધીના કોઈપણ સાધનો સાથે એકીકરણ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. રિપોર્ટમાં પાંચ મિનિટથી પણ ઓછા સમયમાં એક સૂત્ર છે: "વિવિધ પ્રકારના અંતિમ બિંદુઓ માટે સમાન તકો."

સામાન્ય રીતે, હવે સૌથી વધુ લોકપ્રિય વિષયો (ગાર્ટનર રિપોર્ટને ધ્યાનમાં લીધા વિના) છે, પ્રથમ, નાના મીટિંગ રૂમ અને ઓપન-પ્લાન ઑફિસ. તેમના માટે, બજાર આરામથી કામ કરવા માટે તકનીકી રીતોને અપનાવે છે, જેમ કે અવાજ ઘટાડવા અને સક્ષમ અવાજ અને છબી કેપ્ચર, અને ઝડપી ઇન્સ્ટોલેશન માટે આર્થિક કોમ્પેક્ટ ફોર્મ પરિબળો પણ બનાવે છે. બીજું, સીમલેસ સ્વિચિંગ અને એક મીટિંગમાં વિવિધ વિક્રેતાઓના સોફ્ટવેર સાથે કામ કરવાની ખૂબ માંગ છે. આ પ્રક્રિયા માત્ર સુરક્ષા અંગેની ચિંતાઓ અને વપરાશકર્તાઓના અનન્ય અનુભવને કારણે ધીમી પડે છે, જેનો તેમને પોતાની સિસ્ટમમાં અનુભવ કરવા માટે કહેવામાં આવે છે અને માનવામાં આવે છે કે તેઓ દુશ્મન કેમ્પમાં જઈ શકતા નથી. પરંતુ બજારના દબાણ હેઠળ, બધું ધીમે ધીમે ઉકેલાઈ રહ્યું છે.

ઉપર વર્ણવેલ સંચાર અને સામગ્રી વિનિમયની પદ્ધતિઓ માટેની મૂળભૂત આવશ્યકતાઓ ઉપરાંત, સહયોગ ઉકેલો હવે કોર્પોરેટ સામાજિક નેટવર્ક્સ, CRM અને પ્રોજેક્ટ મેનેજમેન્ટ સોફ્ટવેર સાથે સંકલિત છે. ગાર્ટનર આ પ્રક્રિયાને સિંક્રનસ અને અસિંક્રોનસ કોમ્યુનિકેશનનું કન્વર્જન્સ કહે છે.

80 ચતુર્થાંશમાં 2019% વિક્રેતાઓ અમુક પ્રકારની મીટિંગ ટ્રાન્સક્રિપ્શન ઓફર કરે છે. વિક્રેતાઓ કુદરતી ભાષા ઓળખ નિષ્ણાતોને જોડે/શોષી રહ્યાં છે અથવા એમેઝોન, ગૂગલ, IBM અને Microsoft સાથે સહયોગ કરી રહ્યાં છે. બુદ્ધિશાળી દરેક વસ્તુ ખૂબ જ ફેશનેબલ છે: ચેટબોટ્સ અને સહાયકો, સહભાગીઓ મીટિંગ રૂમમાં પહોંચે ત્યારે પણ તેમની શોધ અને ઓળખ, તેમના વિશેની માહિતીની શોધ અને પ્રદર્શન, સ્વચાલિત નોંધણી. તકનીકી દૃષ્ટિકોણથી - કેમેરા પોઇન્ટિંગ અને ફ્રેમિંગ, ચોક્કસ અવાજોનું દમન, વાણી ઓળખ અને કેપ્ચર. આ બધું સિસ્ટમ સાથે માનવ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને સરળ બનાવે છે અને સુવિધા આપે છે. મોટા પ્રેક્ષકો માટે પ્રસારણ તકનીકોની પણ માંગ છે.

આર્થિક પરિપ્રેક્ષ્યમાં, ગાર્ટનર સહયોગ સોફ્ટવેરને લોકપ્રિય બનાવવામાં ફ્રીમિયમ મોડલની મહત્વની ભૂમિકાની નોંધ લે છે. વાસ્તવિક જીવનના ડેમો અનુભવના આધારે ખરીદી અને માલિકીના નિર્ણયો વધુને વધુ લેવામાં આવી રહ્યા છે. સપ્લાયર્સ ડિફૉલ્ટ રૂપે ઉત્પાદનમાં વિશ્લેષણ માટે પહેલેથી જ સાધનોનો સમાવેશ કરે છે.

જેઓ 2019માં ઓલિમ્પસમાં રહેવામાં સફળ રહ્યા હતા

આ 2019 જાદુઈ ચતુર્થાંશ મૂળમાં જેવો દેખાય છે.

મીટિંગ સોલ્યુશન્સ 2019 માટે જાદુઈ ચતુર્થાંશ, ગાર્ટનર

ગાર્ટનર તેમાં સપ્લાયર્સને નીચે પ્રમાણે વિભાજિત કરે છે:

1. જેઓ કોન્ફરન્સ રૂમ અને મીટિંગ રૂમ માટે પોતાના ટર્મિનલ સાધનોનું ઉત્પાદન કરે છે + ક્લાઉડ અથવા સ્થાનિક મીટિંગ સોલ્યુશન પ્રદાન કરે છે: Avaya, Cisco, Huawei, Lifesize, StarLeaf, Vidyo, ZTE.
2. પોતાના અંતિમ બિંદુઓ વિના સહયોગ ઉકેલોના પ્રદાતાઓ: BlueJeans, LogMeIn, Pexip, PGi, TrueConf, Zoom.
3. વ્યવસાય એપ્લિકેશન પ્રદાતાઓ - Adobe, Google, Microsoft.

એજન્સી અન્ય મોટા વિક્રેતાઓની પણ યાદી આપે છે કે જેઓ બજારમાં સફળતાપૂર્વક કાર્યરત છે અને તેના પર મજબૂત પ્રભાવ ધરાવે છે, પરંતુ આ અહેવાલમાં તેની ચર્ચા કરવામાં આવી નથી. Creston, Logitech, Poly કેટલાક ઉપયોગી મીટિંગ ઘટકો ઓફર કરે છે, પરંતુ સુવિધાઓનો સંપૂર્ણ સેટ નથી. મલ્ટિ-સર્વિસ ઓપરેટર્સ બીટી, વેરિઝોન અને વેસ્ટ (હવે ઇન્ટરકોલ) ઓડિયો કોન્ફરન્સિંગ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે અને જેઓ વ્યાપક મીટિંગ સોલ્યુશન્સ પ્રદાન કરે છે તેમને તેમની સેવાઓ વેચે છે.

ડાયનેમિક્સ 2015-2019

નીચેના ચિત્રો ગાર્ટનર ચાર્ટમાં છેલ્લાં પાંચ વર્ષમાં 2015-2019માં થયેલા ફેરફારો દર્શાવે છે. પ્રથમ, અમે સ્થિર વિક્રેતાઓને બતાવીશું, તેમજ જેઓ ખૂબ જ સફળ થયા છે અથવા તાજેતરમાં વિશ્લેષકોના ધ્યાન પર આવ્યા છે. જમણી બાજુની કૉલમ બજારના ખેલાડીઓની યાદી આપે છે જેઓ અસ્થાયી રૂપે અથવા કાયમી ધોરણે ચતુર્થાંશમાંથી બહાર નીકળી ગયા છે.

ગાર્ટનર મેજિક ચતુર્થાંશ ચાર્ટમાં ફેરફારો: વેબ કોન્ફરન્સિંગ 2015-2016 અને મીટિંગ સોલ્યુશન્સ 2017-2019, ભાગ 1 આશાવાદી

માઈક્રોસોફ્ટ અને સિસ્કોના મેદાનમાં મહેમાનો હતા. LogMeIn ઝડપથી વિકાસ કરી રહ્યું છે, તેણે આ પાંચ વર્ષમાં ત્રણ ઝોનને પાર કર્યા છે, સતત એક વિશિષ્ટ ખેલાડીમાંથી લીડરમાં ફેરવાઈ રહ્યું છે. 2016 માં, આ કંપનીએ તેની GoTo પ્રોડક્ટ લાઇન સાથે ક્વાડ્રન્ટ લીડર્સમાંની એક, Citrix ખરીદી, જેમાંથી GoToMeeting સૌથી વધુ લોકપ્રિય હતી. એક વર્ષ પછી, LogMeIn એ Jive Communications ને શોષી લીધું અને ત્યારથી લગભગ ક્વાડ્રન્ટમાં Citrix નું ભૂતપૂર્વ સ્થાન પાછું મેળવ્યું. ગાર્ટનર તેના ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા અને સગવડતા પર વિક્રેતાનું ધ્યાન તેમજ ઉત્પાદકતામાં સુધારો કરતા તૃતીય-પક્ષ સોલ્યુશન્સ સાથે એકીકરણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. ગ્રાહકો LogMeIn ની સેવા, વિશ્વસનીયતા અને પ્રતિભાવની પ્રશંસા કરે છે.

ચાઇનીઝ-અમેરિકન રોકાણકાર ડાર્લિંગ ઝૂમ, ભૂતપૂર્વ સિસ્કો વેબેક્સ દ્વારા સ્થાપિત, જેણે આ વર્ષે IPO યોજ્યો હતો, તે પણ ઝડપથી વધી રહ્યો છે. તદુપરાંત, તે "દ્રષ્ટિની અખંડિતતા" સ્કેલ પર LogMeIn ની જમણી તરફ નોંધપાત્ર રીતે વધી રહ્યું છે, જે નવીનતાઓમાં અગ્રણી બની રહ્યું છે. અમે તેના વિશે પ્રકાશિત કર્યું મહાન સામગ્રી ઓક્ટોબરમાં.

2016 માં, Skype for Business ગ્રાફની ખૂબ જ જમણી બાજુએ તેની ટોચ પર હતું, અને પછી Microsoft એ ટીમ્સ વિકસાવવાનું શરૂ કર્યું, અને હવે ધીમે ધીમે પરંતુ ચોક્કસ નવા ઉત્પાદન સાથે "અમલીકરણક્ષમતા" અક્ષ પર આગળ વધી રહ્યું છે. મૂળભૂત રીતે, છેલ્લા 5 વર્ષોમાં ચતુર્થાંશમાં માઇક્રોસોફ્ટની સ્થિતિ, તેમજ માન્યતા પ્રાપ્ત લીડર સિસ્કોની સ્થિતિ બદલાઈ નથી.

ગૂગલે ઘણા વર્ષોથી ચેલેન્જર ઝોન છોડ્યું નથી. નવીનતમ અહેવાલ દર્શાવે છે કે ગાર્ટનર Hangouts મીટને G Suite એન્ટરપ્રાઇઝ સ્યુટનો ભાગ માને છે. આ ઓફિસ પ્રોડક્ટના ભાગ રૂપે, Meet સ્વતંત્ર રીતે વિકાસ કરતું નથી, વિવિધ ઉદ્યોગોની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ નથી, તૃતીય-પક્ષ સોલ્યુશન્સ અને પરંપરાગત હાર્ડવેર વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ ટર્મિનલ્સ સાથે ખરાબ રીતે સુસંગત નથી અને તેથી નેતૃત્વનો દાવો કરી શકતું નથી.

અવાયા અને રશિયાના TrueConf અહેવાલમાં દેખાયા હતા કારણ કે પાછલા વર્ષમાં તેઓએ સહયોગ ઉકેલોના વેચાણથી છેલ્લે $15 મિલિયનની જરૂરી લઘુત્તમ નફાકારકતા થ્રેશોલ્ડને વટાવી દીધી હતી. અન્ય નવોદિત, Pexip, Videxio ટેક્નોલોજીઓ ખરીદી, માઇક્રોસોફ્ટ અને Google ના વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ સોલ્યુશન્સ સાથે સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરીને, તેમની સહાયથી તેમના ઉત્પાદનને અપગ્રેડ કર્યું, અને તરત જ પોતાને ઇનોવેટર્સના ક્ષેત્રમાં શોધી કાઢ્યું.

↓ એન્ગહાઉસ સિસ્ટમ્સ આવી યુક્તિમાં સફળ થઈ નથી. તેઓએ વિદ્યોને તેના વર્ષોની સાબિત નવીનતાના અંતે ખરીદી અને વિશિષ્ટ ખેલાડીઓમાં સ્થાનાંતરિત કર્યા. ગાર્ટનરના જણાવ્યા મુજબ, વિદ્યો હવે આ ચતુર્થાંશમાં મોટાભાગના વિક્રેતાઓ કરતાં તેના SaaS સોલ્યુશન માટે નીચા સ્તરની બાંયધરીકૃત ઉપલબ્ધતા પ્રદાન કરે છે. અને સહયોગ માટે નવી ફેશનેબલ તકનીકો રજૂ કરવાના દૃષ્ટિકોણથી, ખરીદી સમયે હું પહેલેથી જ પકડવાની ભૂમિકામાં હતો.

નીચેનું ચિત્ર પોઝિશનના બગાડ અને ગાર્ટનરની ક્ષિતિજમાંથી કેટલાક વિક્રેતાઓની અદ્રશ્યતા દર્શાવે છે.

ગાર્ટનર મેજિક ચતુર્થાંશ ચાર્ટમાં ફેરફારો: વેબ કોન્ફરન્સિંગ 2015-2016 અને મીટિંગ સોલ્યુશન્સ 2017-2019, ભાગ 2 નિરાશાવાદી

વિરુદ્ધ દિશામાં સૌથી સ્પષ્ટ માર્ગ એડોબ છે. 2017 માં, તે નેતાઓમાંથી દાવેદારોમાં સ્થાનાંતરિત થયું, અને હજુ સુધી વિક્રેતા બાકીના સ્થાનો પર ફરીથી કબજો કરી શક્યા નથી, જે ઝૂમ અને માઇક્રોસોફ્ટ દ્વારા તરત જ કબજે કરવામાં આવ્યા હતા. Adobe ગ્રાહકોએ પછી વિક્રેતા પર નવીનતાની ગતિ વિશે "ચિંતા વ્યક્ત" કરી. ગાર્ટનરે સ્પર્ધકોની સરખામણીમાં ગ્રાહકો માટે લાયસન્સ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન મોડલની પ્રમાણમાં નાની પસંદગી તેમજ અન્ય સહયોગ ઉત્પાદનો સાથે સંબંધો અને ભાગીદારીના અભાવની નોંધ લીધી.

PGi એક સમાન માર્ગ ધરાવે છે. કંપનીએ ઓડિયો કોન્ફરન્સિંગ અને સાઉન્ડ ક્વોલિટી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું, સિસ્કો અને માઇક્રોસોફ્ટના સોફ્ટવેર સાથે જોડાણમાં ગ્રાહકોને તેના ઉત્પાદનો ઓફર કર્યા. બાદમાં પીજીઆઈના વ્યવસાયને નુકસાન પહોંચાડવા માટે તેમના પોતાના ઓડિયો સોલ્યુશન્સ સક્રિયપણે વિકસાવવાનું શરૂ કર્યું, અને ગ્રાહકો, અલબત્ત, વધુ શક્તિશાળી બ્રાન્ડ્સને પસંદ કરે છે. લગભગ સમાન પેટર્નમાં, પશ્ચિમે અભ્યાસ છોડી દીધો કારણ કે તે અન્ય લોકોના ઉત્પાદનોના પુનર્વેચાણને ધ્યાનમાં લીધા વિના તેના પોતાના ઉકેલોમાંથી આવકની લઘુત્તમ થ્રેશોલ્ડને દૂર કરવામાં અસમર્થ હતું.

જાણીતી હાર્ડવેર સોલ્યુશન્સ નિર્માતા પોલીકોમ ગ્રૂપ વિડિયો સિસ્ટમ્સ ક્વાડ્રેન્ટમાં અગ્રેસર હતી, પરંતુ, વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ સૉફ્ટવેરના ઉદયને ચૂકી જવાથી, તેણે 2017માં માત્ર એક જ વાર સ્પર્ધક તરીકે મીટિંગ સોલ્યુશન્સમાં પ્રવેશ કર્યો, જે પછી તે પ્લાન્ટ્રોનિક્સ (હવે સાથે મળીને) દ્વારા શોષાઈ ગયું. તેઓ પોલી છે).

અતિશય શૈક્ષણિક બ્લેકબોર્ડ સોલ્યુશન હવે વિશિષ્ટ માપદંડોને પણ સંતોષતું નથી. પોર્ટફોલિયોમાં ફેરફારને કારણે આ વર્ષે આર્કાડિનને પડતો મૂકવામાં આવ્યો હતો કે ગાર્ટનર હવે રિપોર્ટમાં સમાવેશ કરવા માટે લાયક નથી. દરેક સપ્લાયર સંબંધિત વિગતવાર લાભો અને ચિંતાઓ અહેવાલમાં વર્ણવેલ છે, અંતમાં એક લિંક સાથે.

ત્યાં કેમ જવાય. TrueConf તરફથી બ્લિટ્ઝ

અલબત્ત, ગાર્ટનર તમને ગેરેજ અને કો-વર્કિંગ સ્પેસમાં શોધશે નહીં, કારણ કે તે સંસ્કૃતિના તમામ ખૂણાઓ અને ક્રેનીઝનું સંપૂર્ણ વિશ્લેષણ હોવાનો દાવો કરતું નથી. અમે TrueConf ડેવલપમેન્ટ ડિરેક્ટરને પૂછ્યું દિમિત્રી ઓડિન્સોવ કંપની કેવી રીતે રેટિંગમાં આવી તેના પર ટૂંકમાં ટિપ્પણી કરો.

દિમિત્રી, શું તમે રેટિંગમાં આવવા માટે કંઈ ચૂકવ્યું છે?

- એક પૈસો નથી. સામાન્ય રીતે, ગાર્ટનર તેના સંશોધન અને વ્યાપારી પ્રવૃત્તિઓ વચ્ચે જોડાણના કોઈપણ સંકેતોથી ખૂબ જ ભયભીત છે. તેમની પાસે એક વિશેષ લોકપાલ પણ છે જે આનું નિરીક્ષણ કરે છે. થોડા વર્ષો પહેલા ત્યાં મુકદ્દમા થયા હતા, જ્યારે એક વિક્રેતા, જે ચતુર્થાંશમાંથી બહાર નીકળી ગયો હતો, તેણે ગાર્ટનરને એ હકીકત માટે દોષી ઠેરવવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો કે તેના સ્પર્ધકો ત્યાં જ રહ્યા કારણ કે તેઓ તેના વ્યાવસાયિક ગ્રાહકો હતા. પરંતુ આ કંપની તમામ કેસ હારી ગઈ હતી.

તમે કેટલા સમયથી વિધ્વંસક પ્રવૃત્તિઓ કરી રહ્યા છો?

— અમે ક્યારેય ચતુર્થાંશમાં પ્રવેશવાનો પ્રયાસ કર્યો નથી અને, સામાન્ય રીતે, અમે બધી વિશ્લેષણાત્મક એજન્સીઓ સાથે સમાન કાર્ય કરીએ છીએ. ખાસ કરીને, અમે 7 વર્ષથી વધુ સમયથી દર છ મહિને ગાર્ટનર સાથે બ્રીફિંગ રાખીએ છીએ, પરંતુ અમને એક વર્ષ પહેલાં જ ચતુર્થાંશ સંબંધિત અભ્યાસમાં ભાગ લેવાની ઑફર મળી હતી. પ્રથમ વખત અમારી પાસે પૂરતી આવક ન હતી, આ વર્ષે રશિયા અને વિશ્વમાં અમારા બજારની સ્થિતિ ઘણી મજબૂત થઈ છે, તેથી હવે કોઈ સમસ્યા નથી.

પ્રક્રિયા શું છે? શું આ શુદ્ધ સર્જનાત્મકતા, કોલ્ડ કૉલિંગ વિશ્લેષકોની જેમ, અથવા તે કોઈક રીતે નિયમન અને દરેક માટે સુલભ છે?

- તમારે ફક્ત તમારા વ્યવસાય, સફળતાઓ અને ઉત્પાદનો વિશેની મહત્વપૂર્ણ બાબતો નિષ્ણાતોને નિયમિતપણે જણાવવાની જરૂર છે જેઓ પસંદ કરેલા વિષય માટે જવાબદાર છે. વિડિયો કોન્ફરન્સિંગ સ્પેસમાં, એનાલિટિક્સ સાથે સંકળાયેલી લગભગ 10 એજન્સીઓ છે, જેમાંથી લગભગ તમામ યુએસમાં અને માત્ર બે યુકેમાં છે. તે વર્ષમાં લગભગ 20 વિડિયો મીટિંગ્સ માટે કામ કરે છે, જેમાં કેટલાક આયોજન અને મૂળભૂત પાવરપોઇન્ટ કૌશલ્યની જરૂર હોય છે. જરૂરી વિશ્લેષકો સાથે બ્રીફિંગ માટે સાઇન અપ કરવા માટે દરેક એજન્સીની પોતાની પ્રક્રિયા છે; બધી સૂચનાઓ તેમની વેબસાઇટ્સ પર દર્શાવેલ છે. તેઓ તમને 40-60 મિનિટ આપે છે અને ઘણા બધા પ્રશ્નો પૂછે છે, તેથી તમારે તૈયારી કરવાની જરૂર છે.

અત્યારે પૂછવું કદાચ બહુ વહેલું છે, પરંતુ કદાચ પહેલાથી જ કેટલાક પરિણામો આવી ગયા છે. શું સંભવિત ગ્રાહકોએ તમારો સંપર્ક કર્યો છે? અથવા આ છબી ચોક્કસ અપેક્ષાઓ અને મૂલ્યાંકનો વિના કામ કરે છે?

— હું આને એક પ્રકારની ભલામણ સિસ્ટમ, એક પ્રકારની પ્રતિષ્ઠિત સંપત્તિ અને જોડાણો તરીકે જોઉં છું. વ્યવસાયમાં, તેઓ યોગ્ય સમયે અને યોગ્ય જગ્યાએ કામ કરે છે. નિષ્કર્ષ દોરવા માટે તે ખૂબ જ વહેલું છે, પરંતુ વેચાણ વિભાગના લોકો ખુશ લાગે છે ...

મીટિંગ સોલ્યુશન્સ રિપોર્ટ માટે સંપૂર્ણ 2019 ગાર્ટનર મેજિક ક્વોડ્રન્ટ સર્વેમાં સહભાગીઓની વેબસાઇટ પરથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે, દા.ત. અહીં.

(1) આ અભ્યાસ માર્ચથી એપ્રિલ 2019 દરમિયાન ઓનલાઈન કરવામાં આવ્યો હતો. 7261 થી 18 વર્ષની વયના 74 કામદારોનો સર્વે કરવામાં આવ્યો હતો. તેઓ બધા યુએસ, યુરોપ અને એશિયા-પેસિફિકમાં 100 કે તેથી વધુ કર્મચારીઓ ધરાવતી સંસ્થાઓમાં કામ કરે છે અને કામના હેતુઓ માટે ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે. વય, લિંગ, પ્રદેશ અને આવક માટે ક્વોટા અને વજન લાગુ કરવામાં આવ્યા હતા, તેથી પરિણામો દેશની કાર્યકારી વસ્તીના પ્રતિનિધિ છે. (ગાર્ટનર) ↑

સોર્સ: www.habr.com