નવી BQ ઇલેક્ટ્રોનિક વોરંટી સેવા - બધું સરળ અને વોરંટી કાર્ડ વિના છે

2013 માં સ્થપાયેલ, સૌથી મોટી રશિયન સ્માર્ટફોન ઉત્પાદક BQ માત્ર થોડા વર્ષોમાં રશિયન બજારમાં મજબૂત સ્થાન મેળવવામાં સક્ષમ હતી. તેના ભાગીદારોમાં સૌથી મોટા ફેડરલ નેટવર્ક્સ છે, જેમાં M.Video, Svyaznoy, Eldorado, DNS, MegaFon, Beeline, Tele2, KNOW-HOW, વગેરેનો સમાવેશ થાય છે. BQ ઉપકરણો ઑફલાઇન રિટેલ અને ઑનલાઇન સ્ટોર્સ બંનેમાં ખરીદી શકાય છે. ગ્રાહક સેવાના સ્તરને સુધારવાના પ્રયાસરૂપે, BQ એ સ્માર્ટફોનના તમામ નવા મોડલ્સ તેમજ ટેબ્લેટ કમ્પ્યુટર્સ માટે નવી ઇલેક્ટ્રોનિક વોરંટી સેવા શરૂ કરી છે.

"BQ ઉપકરણોના માલિકો માટે સેવાની ગુણવત્તા એ અમારી કંપનીની પ્રાથમિકતાઓમાંની એક છે," BQ (નીચે ચિત્રમાં) ના ટેકનિકલ ડિરેક્ટર ટિમોફે મેલીખોવ કહે છે. — અમે બજારના વલણોનું કાળજીપૂર્વક નિરીક્ષણ કરીએ છીએ અને અમારા ઉપભોક્તાઓને તેમના જીવનને સરળ, વધુ અનુકૂળ અને આરામદાયક બનાવવા માટે પ્રયત્નશીલ, માત્ર શ્રેષ્ઠ અને સૌથી વર્તમાન તકનીકો ઓફર કરીએ છીએ. તેથી જ અમે અમારા તમામ નવા ઉપકરણો પર ઈલેક્ટ્રોનિક ગેરંટી રજૂ કરવાનું નક્કી કર્યું છે.”

 

આ ખૂબ જ અનુકૂળ છે, કારણ કે નોંધણી પ્રક્રિયા સરળ છે, જે તમને કોઈપણ ફોર્મ અથવા ફોર્મ ભર્યા વિના કરવાની મંજૂરી આપે છે. કંપની સાથે કોઈપણ કરાર કરવાની જરૂર નથી - વપરાશકર્તા નવા ખરીદેલ ગેજેટને સક્રિય કરે કે તરત જ ઇલેક્ટ્રોનિક ગેરંટી સેવા આપમેળે શરૂ થાય છે.

અન્ય વત્તા એ છે કે જ્યારે BQ મોબાઇલ ઉપકરણનો માલિક ઉપકરણના ભંગાણની સ્થિતિમાં મફત વોરંટી સેવા મેળવવા માટે સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરે છે, ત્યારે તેણે ખરીદીની હકીકતની પુષ્ટિ કરતું વોરંટી કાર્ડ અથવા વેચાણ રસીદ રજૂ કરવાની જરૂર રહેશે નહીં અને સેવાનો ઉપયોગ કરો. “હવે, BQ અધિકૃત સેવા કેન્દ્રોનો સંપર્ક કરતી વખતે, તમારે કાગળના દસ્તાવેજો આપીને વોરંટી સેવાના તમારા અધિકારની પુષ્ટિ કરવાની જરૂર નથી. ઉપરાંત, હવે તમે કોઈપણ અધિકૃત BQ સેવા કેન્દ્રની સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકો છો, પછી ભલે તમે કયા શહેરમાં હોવ, જો તમારી પાસે વોરંટી કાર્ડ ન હોય. તે અતિ સરળ, અનુકૂળ છે અને ખરેખર તમારો સમય બચાવે છે,” મેલીખોવે નોંધ્યું.

કંપની બજારમાં નવા વલણો પર નજીકથી નજર રાખે છે અને આ પગલું ફરી એકવાર તેની પુષ્ટિ કરે છે. વપરાશકર્તાને હવે ચિંતા કરવાની જરૂર નથી કે વોરંટી કાર્ડ ક્યાંક ખોવાઈ ગયું છે, અને કોઈ પણ સંજોગોમાં, જો જરૂરી હોય તો તે તૂટેલા સ્માર્ટફોનને સરળતાથી મફતમાં રિપેર કરી શકે છે.

નવી સેવા દ્વારા આવરી લેવામાં આવેલા નવા મોડલ્સની સૂચિ છે તદ્દન વ્યાપક.

નવી BQ સેવાના ફાયદા શું છે?

સૌપ્રથમ, કાગળના દસ્તાવેજોનો ઉપયોગ કરવાના ઇનકારને કારણે તે સરળ અને અનુકૂળ છે. સેવા સાથે જોડાવા માટે, કોઈ કરારની આવશ્યકતા નથી અને, તે મુજબ, પેપર મીડિયા સાથે સંકળાયેલ કોઈ સમસ્યા નથી. વપરાશકર્તા પાસે હવે ચિંતા કરવાનું કોઈ કારણ નથી કે વોરંટી કાર્ડ ખોવાઈ જશે અથવા આકસ્મિક રીતે નુકસાન થશે, અને આ સેવા કેન્દ્ર વપરાશકર્તાને વોરંટી રિપેર સેવાઓ પ્રદાન કરવાનો ઇનકાર કરવા માટેના આધાર તરીકે કામ કરશે. એક શબ્દમાં, BQ ઈલેક્ટ્રોનિક ગેરંટી ઉપભોક્તા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવાની પ્રક્રિયાને સરળ અને વધુ આરામદાયક બનાવશે.

બીજું, સેવા સાથે કનેક્ટ થવાની ઝડપ. ઇલેક્ટ્રોનિક વોરંટી સેવા તરત જ શરૂ થાય છે, વપરાશકર્તા મોબાઇલ ઉપકરણને સક્રિય કરે તે પછી તરત જ, અને વોરંટી કાર્ડ જારી કરવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કર્યા પછી નહીં.

ત્રીજે સ્થાને, જ્યાં ઉપકરણ ખરીદવામાં આવ્યું હતું તે જગ્યાએ સેવાની જોગવાઈ માટે કોઈ કનેક્શન નથી. વપરાશકર્તા તેના માટે અનુકૂળ કોઈપણ જગ્યાએ વોરંટી સેવા હેઠળ મફત સમારકામ કરી શકશે. ખરીદીના સ્થળ સાથે કોઈ જોડાણ નથી, તેથી વપરાશકર્તા કોઈપણ સેવા કેન્દ્રનો સંપર્ક કરી શકે છે, કોઈપણ પ્રદેશમાં, અને તેને વોરંટી રિપેર સેવા પ્રદાન કરવામાં આવશે.

BQ ઉપકરણો માટે ઇલેક્ટ્રોનિક વોરંટી અવધિ 1 વર્ષ છે. સ્માર્ટફોન અથવા ટેબ્લેટને સક્રિય કર્યા પછી તરત જ, તેનો IMEI (ઇન્ટરનેશનલ મોબાઇલ ઇક્વિપમેન્ટ આઇડેન્ટિફાયર) BQ કંપનીના ડેટાબેઝમાં દાખલ થાય છે, ઉપરોક્ત સમયગાળાનું કાઉન્ટડાઉન શરૂ થાય છે.

BQ વેચાણની દ્રષ્ટિએ રશિયામાં પાંચ સૌથી મોટા સ્માર્ટફોન ઉત્પાદકોમાંનું એક છે. તેના વર્ગીકરણમાં પોસાય તેવા ભાવે ઉચ્ચ કાર્યક્ષમતા ધરાવતા હાઇ-એન્ડ સ્માર્ટફોન તેમજ બજેટ મોબાઇલ ફોન અને અનુકૂળ ટેબ્લેટ કમ્પ્યુટર્સનો સમાવેશ થાય છે. 

જાહેરાતના અધિકારો પર

સોર્સ: 3dnews.ru